Страховая Либерти, отзывы по Бали

Спасибо! Очень актуально!
Как раз сейчас думал, как продлить онлайн страховку на Бали, через личный кабинет моего банка можно оформить онлайн страховку Либерти - как раз хочу ее делать!

Значит, в целом там все хорошо, главное сделать ее за дней до даты начала страхования, так?

Страховка у Либерти начнет работать через 5 дней после оформления. Это сделано чтобы люди получив травму не могли тут же оформить страховку и сразу идти по ней в больницу.

Вчера оформил страховку на полгода в Либерти, через сервис cherehapa.ru. Получилось примерно 2800 руб. за простую страховку для Индонезии без спорта и экстрима.
На официальном сайте она получается прилично дороже.

Предварительно, на всякий случай, еще раз переспросил у консультанта на сайте Либерти насчет:
- Нормальный ли это партнер cherehapa.ru? - они подтвердили, что это действительно официальный партнер.
- Можно ли оформлять страховку уже из страны страхования? - подтвердили что можно, с оговоркой что она начинает действовать через 5 дней после оформления (это называется франшиза).

Напишу отчет о посещении больницы по страховке Либерти. Позвонила с утра, обьяснила ситуацию как и планировала( описано выше). Оперативно сработали, в больнице взяли анализы обработали нарывы, дали кучу перевязочного материала, антибиотики, противовосполительное. Счет получился 2060000 мил. Так что все отлично:) Оказалось,занесли инфекцию пока чесались укусы, и пошло пошло по крови...

Ребят, а подскажите, пожалуйста, номер ассистанса либерти.

Вот номера ассистанса Либерти с моего полиса:

К сожалению пришлось воспользоваться страховкой (либерти).
Двузначные мнения о произошедшем. Позвонил, сказали все ок, лечитесь, пришлем подверждение, минут через 10 прислали смс, что всё ок. Нас качественно подлатали, и потом началось. То ли госпиталь (Касих ибу Джимбаран), то ли ассистанс затупил, а может и оба сразу. Госпиталь говорит нам ничего не приходило, ассистанс что все отправили 2 раза на е-мейл и разок по факсу. В итоге эта котовасия продлилась часа 4. Решилось так, что ассистанс прислали на мою почту, а я отправил на почту госпиталя.
Такие вот мои впечатления =)

P.S. не болейте ;)

В таких случаях надо законтачить их напрямую - госпиталь и ассистанс. Чтобы они сами друг с другом связывались и договаривались и вам нервы не трепали. Это удобнее чем работать между ними глухим телефоном ;)
Главное что все нормально разрешилось! )
Кстати, а что был за страховой случай и какая была сумма?

Так они друг с другом говорили, девушка из ассистанса сказала что не понимает индонезийку. С байка упали, сумма порядка 5 мультов. Ассистанс дал добро практически сразу, только по-просил скинуть им документы из госпиталя и права.

Сегодня ходили на перевязку, та же история началась.. Только в этот раз девушка из ассистанса решила проблему сама и достаточно быстро. Оказалось в прошлый раз они не правильно указали клинику и не туда посылали подтверждения.

Ну вот, зато сами разобрались! ))
Кстати, довольно часто бывает у страховых, что они оплачивают основную операцию/лечение, а со всякими последующими перевязками стараются продинамить. Отмазываются типа это уже не критическая ситуация и тд.
Вообще, то что они в ситуации падения с байка не стали мурыжить и просить сделать тест на алкоголь, справку о ДТП из полиции и все такое уже очень хорошо говорит о них.

Сегодня воспользовалась страховкой Liberty.
Заболело ухо, решила проверить у врача. Позвонила в страховую, сразу попросила мне перезвонить. Перезвонили тутже, рассказала о своей проблеме, спросили все мои данные (ФИО, дату рождения, номер полиса, прописку в России и номер телефона в России!), сказали, что перезвонят через час и направят в госпиталь.
Примерно через полтора часа отправили в Kasih Ibu Hospital в Денпасаре, мы же приехали в Kasih Ibu в Джимбаране, потому что он был ближе. Никаких проблем это не вызвало, они связались с главной больницей и попросили переслать им письмо.
Пока письмо пересылали, нас хотели записать на прием к Лору, мы же настояли на том, что давайте дождемся письма и посмотрим, какой врач там гарантирован оплатой. И не прогадали, страховая гарантировала сначала только посещение общего доктора, а потом уже по результату - остальное.
Доктор принял сразу, все посмотрел, объяснил, рассказал, оказалось, что ничего страшного, просто ушная пробка. Выписал лекарств, сказал, что согласует их со страховой.
Подождали еще минут 10 и уже получили пакетик таблеток. Все быстро, оперативно, ни за что не платили.
Впечатление о больнице самое приятное: тихо, спокойно, без очередей.
Судя по конечному чеку, такое посещение больницы обошлось бы мне в 640 000 рупий (150 000 - административный платеж какой то, 400 000 - визит к доктору и 90 000 - лекарства)



Страховку оформляла в апреле уже находясь на Бали, через интернет.

О страховке либерти  и госпитале Kasih Ibu Kedonganan
Позавчера упала на пляже и сильно ушибла копчик, кое-как доехала на байка до дома, благо было близко и два дня пила кетанов и мазала мазью от ушибов. На третий день стало уже неввносимо больно и решила воспользоваться страховкой. Позвонила на московский номер, попросила перезвонить, перезванивали уже с индонезийского. Все разговаривали на русском языке, спросили меня адрес прописки, номер полиса, дату рождения и направили а ближайшую больницу. Гарантийное письмо тут же выслали. В больнице всё тоже без проблем, на информационной стойке все девушки англоговорящие, дали заполнить форму и попросили подождать. Ждали приёма около часа так как неотложка была полная, врач тоже владеет английским. Сделали рентген, выдали болеутоляющие и даже отдали снимки:) в общем вышло на 1500000 где-то и таблетки тысяч 200.
В целом отзыв только положительный!:)

Попадает ли серфинг и ролики в активный отдых?

Александр, в таких случаях открываем у страховой (в данном случае Либерти) правила страхования и читаем:

1.4.14. «Активный отдых» - времяпрепровождение на территории страхования в форме:
- езды/пребывания на лодке/маломерном судне, водном мотоцикле; буксируемом надувном/плавательном средстве; водных лыжах; велосипеде; животном (лошади, верблюде, слоне и т.д.); роликах; сигвее; мопеде; мотороллере; скутере; мотоцикле;  квадроцикле;
- игры в пляжный волейбол, пляжный футбол, теннис, гольф;
- рыбалки; снорклинга; треккинга; бега трусцой; посещения водных аттракционов, аквапарков, катания с водных горок; рафтинга; каякинга; серфинга; виндсерфинга; кайтсерфинга.

Привет, PistoGanza, недавно зашивали веко глаза по страховке Либерти, разделю процесс на 4 этапа:
1. Шитьё - ассист сразу подтвердил, отправили в Касих Ибу (Джимбаран), там не оказалось врача, перезвонил страховой, отправили в Касих Ибу (Денпасар), там через пару часов зашили, снарядили лекарствами и отправили домой
2. Осмотр (3 день) - ассист сразу подтвердил при звонке, поехал к врачу
3. Снятие швов (7 день) - ждал подтверждения от страховой в течение 3-х часов, на втором часу уже был в больнице, и после нескольких звонков оттуда, получил гарантийное письмо
4. Доп. осмотр, мешали внутренние швы (8 день) - ждал подтверждения страховой 7 часов, звонил около 5 раз, в конце спросили туристическая ли у меня виза и попросили отправить её фото (у меня VOA), и только после этого отправили гарантийное письмо

а если берешь Либерти на несколько месяцев не указывая, что это мультиполис, то после визарана она станет недействительной?

letjeng, Спасибо за отзыв! А какие суммы лечения были на всех этапах? Довольно ли вы лечением?

Кстати, недавно другому моему другу тоже зашивали веко ... странно, популярная травма, оказывается.

Голубев_Максим, по моему, у Либерти вообще нет такого понятия как "мультиполис". В договоре у них ничего подобного не заметил. И даже если бы и был, то это бы касалось пересечения границы России.
Так что, уверен, что обычный виза-ран страховку никак не отменяет.

PistoGanza, к сожалению, суммы были не указаны. лечением доволен, у них отличный офтальмолог

4. Доп. осмотр, мешали внутренние швы (8 день) - ждал подтверждения страховой 7 часов, звонил около 5 раз, в конце спросили туристическая ли у меня виза и попросили отправить её фото (у меня VOA), и только после этого отправили гарантийное письмо

А если бы была социальная или Китас, то что было бы? Это как-то влияет на принятие решение страховой?

Всем привет)) Собираюсь на Бали. Поеду как минимум перезимовать, но все же посмотрим как фишка ляжет.
Делаю мультиполис в Либерти на 90 дней с активным отдыхом как-то подозрительно дешево совсем менее 2000 рублей. Может я что-то не учел? http://joxi.ru/bXMVVIwyTJDNAm5LnA4 Кроме как на скриншоте, дальше ничего не отмечено
1. Как продлить мультиполис? нужно возращаться в РФ?
2. Как я понял полис действует только на одну страну. Понадобятся ли полиса чтобы въехать в другую страну, чтобы сделать визаран?

Холкин_Андрей, цена нормальная, хотя у меня при оплате на полгода стоимость полиса около 4300 руб.

Насчет продления не знаю, но всегда есть возможность заказать новый полис по интернету, не приезжая в РФ. Но не менее, чем за 5 дней от даты начала действия полиса.

Вообще вас пустят и без полиса:). Можете для виза рана сделать отдельные полиса на несколько дней, если вам это принципиально. Либо включить страны в текущий полис, некоторые страны не удорожают страховку.

Холкин_Андрей, продлять не надо, просто заказываете новый полис.
Про несколько стран в полисе отвечали уже здесь.

Сейчас оформляю страховку в Либерти сразу на 190 дней. По телефону в Либерти сказали, что нет ограничения по максимальному прибыванию в рамках одной поездки. И  вообще по полису можно туда-сюда ездить, страховка не сгорает. Так что визаран полис не закроет. Что касается нескольких стран, то на родном сайте можно добавить еще страну к основной. На черехапе такого нет, но, так как я лечу в Малайзию всего на 6 дней, отдельная страховка на эту поездку вышла в 208 руб. Кстати, сейчас разброс у либерти с черехапой довольно приличный - почти 2 тысячи в пользу черехапы...

На черехапе такого нет, но, так как я лечу в Малайзию всего на 6 дней, отдельная страховка на эту поездку вышла в 208 руб.

Малайзия в той же ценовой группе, что и Индонезия. Поэтому удорожания страховки, если в неё просто добавить еще и Малайзию не будет.

Еще 1 + в пользу страховой компании Либерти.

8 сентября наш друг попал в аварию на байке. Перелом пальца на ноге, частично оторвало, пострадала кисть руки.

Позвонили в Либерти, отправили в госпиталь Kasih ibu в Джимбаране.
Приехали в 15.00. Обработали рану. Сделали запрос в страховую на рентген - одобрили.
Следующий запрос на вызов врача, снова одобрили.
Местные доктора собрали совещание, составили смету лечения. Вердикт = 11 000 $ !!!

Снова запросили в Либерти одобрение на лечение. Страховая потребовала прислать рентгеновские снимки, тоже собрала совещание, так сумма получается приличная. В десятом часу вечера пришло подтверждение оплаты.

В 10 начали готовить к операции, в 12 часов ночи прооперировали.

7 часов ушло на переговоры - это много! Человек лежал с открытой раной.
Но! Операцию и пребывание в госпитале оплатили, 3 перевязки и снятие швов оплатили.
Теперь следующий этап - через 6 недель потребуется удалить металлический штырь из ноги. Надеюсь оплатят тоже.

На данный момент Либерти заслуживает уважения и признания!
В случае с нашим другом оценка = отлично!

ИраБонд, это хорошо. купил у них на полгода страховку за ~ 4200р активный отдых. У вас такая же была?

Александр, да. Активный отдых включен.
Кстати, на днях вынимали металлический штырь, страховая оплатила и продолжает оплачивать перевязки.

Скажите пжл, у Либерти пол года с активным отдыхом получается 2032 руб. Этого достаточно для получения в дальнейшем мед.обслуживания все верно? или еще обязательно брать пункт "Несчастный случай" ?

Уже обсуждали. Читайте прямо в описании Либерти на первой странице и здесь Про опцию несчастный случай.

добрый день!

подскажите, пжста, а по оформленной страховке Liberty, если на Бали, по какому телефону указанному в полисе, лучше звонить, при наступлении страхового случая? Спасибо :)

И еще вопрос, покрывает ли Liberty укусы змей? Звонил оператору - ответ такой "По моему, если ничего не изменилось, покрывает :) Я говорю, ПО ВАШЕМУ? или покрывает.?? :) тишина в трубку.....

Manav Inder, на любом страховом полисе крупными цифрами указаны номера телефонов куда звонить при наступлении страхового случая. Просто берете свой полис и звоните.

Дешевле будет если вы воспользуетесь специальными кодами для voip связи. Или сразу просите их перезвонить вам.

В договоре Либерти я не нашел прямого упоминания об исключении из покрытия укусов змей или насекомых. Так что, скорее всего, укусы покрываются страховкой.

У Liberty изменились цены? Страховка на месяц с активным отдыхом стоит 1895р, до этого брал на два месяца за 1600р

Голубев_Максим, да, похоже есть некоторое увеличение цены.
Сравниваю по предыдущей страховке (7 месяцев, 2 человека, без спорта) было - 7900 руб., стало - 9600 руб.
Так что на длительный период цена подросла не так уж ужасно.

А вы что ли помесячно покупаете страховку?

Либерти +1 положительный отзыв. Позвонил в асистанс все подтвердили в госпитале меня ждало письмо, осмотр врача и лекарства за счет страховой. Тут знакомый зашивал порез на лице возле глаза заплатил $300. Итог медицина на Бали дорогая покупайте страховки :)

Мой опыт с Liberty на этой неделе:

У жены случился приступ аппендицита. Зная, что Liberty работает с Kasih Ibu в Денпасаре, мы сразу поехали туда. В страховую позвонили уже из лобби больницы. Разговор был коротким и дружелюбным – продиктовали свои данные, нам сказали заселяться и начинать диагностику.

Через день доктор предложил сделать операцию, вырезать аппендикс, но все анализы уже стали лучше благодаря антибиотикам (инфекция уменьшилась), и страховая отказалась оплачивать операцию – типа, необходимости более нет. Доктор предложил немного "преукрасить" в разговоре со страховой, сказать, что стало плохо – мы отказались кому-либо врать.

Надо заметить, что процесс принятия простого решения занял 2 дня, потому что доктор приходил рано утром, когда страховая в России закрыта, а пока страховая в Питере открывалась в 3-4 дня по Бали –  уже поздно было назначать операцию.

Решили выписаться, просидели 10+ часов в больнице ожидая подтверждения счета больницы от страховой, счет вышел на 1200-1400 USD за 3 ночи госпитализации и все лекарства (самое дорогое – антибиотик). Страховая так и не подтвердила (якобы случай "спорный", хотя даже недоктору он кажется примитивным). Оставили в залог паспорт и уехали :/

Итог: один день реальной помощи и снятие болей, 2 дня бездействия в больнице из-за ультра-медленной коммуникации между больницей и страховой. Записаться было легко, выписаться невозможно.

Вывод: Liberty – самая дешевая страховка, качество оправдывает свою цену. Учитывая, сколько вы экономите – она, наверное, все равно стоит того. Просто имейте ввиду, что будете терять очень много дополнительного времени, что важные отделы в Liberty не работают 24 часа в сутки.

Голубев_Максим, да, похоже есть некоторое увеличение цены.
Сравниваю по предыдущей страховке (7 месяцев, 2 человека, без спорта) было - 7900 руб., стало - 9600 руб.
Так что на длительный период цена подросла не так уж ужасно.
А вы что ли помесячно покупаете страховку?

PistoGanza, со спортом на полгода 1320/мес, на 2 месяца - 1566/мес
цены поднялись в 1,5 раза примерно если с активным отдыхом, а без него мне кажется при наступлении страхового случая будет больше придирок и уточнений

Добрый день!

Подскажите, плиз, насколько это штатная ситуация - страховая Либерти говорит, что оплатит/не оплатит консультацию дерматолога в зависимости от поставленного диагноза. Т.е. "щас мы Вас запишем, перезвоним, езжайте на консультацию, а оплатим или нет - в зависимости от того, что доктор найдёт". Странно как-то.

Joys, такое может быть. Потому что некоторые кожные заболевания не оплачиваются Либерти (и многими другими страховыми тоже).
Вот что написано в договоре у Либерти:

"не подлежат возмещению расходы, вызванные ... заболеваниями, передающимися половым путем, грибковыми заболеваниями, заболеваниями, вызванными вирусом герпеса, паразитарными заболеваниями;"

Еще раз повторяю, что страховой полис это не панацея от всего абсолютно. У каждой страховой есть длинный список болезней-исключений из покрытия. Внимательно читайте договор перед оформлением полиса!

Еще один камень в сторону Liberty: проблемы с ухом, ассистанс согласовывал вопрос 5 часов(т.к. страховая работает с 10:00 мск), предложили самостоятельно решать проблему за свои деньги и собирать все чеки. Про возмещение расходов ответ был туманный. Продлевать у них страховку нет никакого желания. Есть ли на форуме "рейтинг" страховых на данный момент?

Thnsn, текущий рейтинг ведется на первой странице топика про страховки. Я там актуализирую и расставляют по предпочтительности страховые компании.

Положительный опыт работы с Либерти:
Три дня температура 37-38, голова болит, кости ломит. Думал капец - дэнге.
Через сайт Либерти заказал звонок. Перезвонили правда через 4 часа, но особо не расстроился на этот счёт. Быстро все подтвердили. Тк живу в Джимбаране, попросил дать направление в Каси Ибу Джимбаран. Все ок. Через полчаса уже был на приеме у доктора. Посмотрели, послушали, взяли кровь на анализ.  Оказалась ангина. Выписали антибиотик, витаминки группы Б, парацетамол. Назначили повторный прием через 2 дня.
Счет: прием + анализ 1,02 млн.; медикаменты 200 тыс. Итого примерно $100. Страховая без вопросов все покрыла.

Круто! Здорово, что не заставили ехать в Денпасар в Касих Ибу. Спасибо за отзыв!

Сегодня товарищ полечил зубы при острой боли обратившись в Либерти. Там 150 баксов включено.
Отправили, как и ожидалось в Касих Ибу. Причем, даже если вас по ошибке отправят филиал в Денпасаре, то если вам ближе в Джимбаран, то езжайте туда и попросите в больнице чтобы они переслали гарантийное письмо туда.
Лечение вышло на 950к рупий. Из них 150к административный сбор. Полечили нормально. Но по страховому договору можно лечить именно только острую зубную боль.

Но конечно идти без страховки лечить зубы в клинику Kasih Ibu дороговато, в рекомендованных стоматологических клиниках будет примерно в два раза дешевле.

Привет!
Цены на страхование Liberty без активных видов спорта (!) поднялись:

Даты поездкис 05.02.2015 по 05.08.2015 (пол года)
Территория страхованияИндонезия
Медицинское страхование 30 000 долларов
Стоимость страхового полиса (на 1 человека)
8880, 93 РУ

По словам PistoGanza в декабре 2014 "На год страховка с покрытием в 30 000 евро без активных видов спорта стоит около 6 500 руб." То есть в два раза дешевле.

Будьте добры, подскажите, имея в виду курс доллара, новая цена все еще адекватна?
стоит брать эту страховку за 8 тысяч на пол года или найти что то другое - дешевле?

Спасибо заранее

Я оформляла страховку у Либерти 4 месяца назад на 3 месяца,платила 6 т.р)))
Так,что дешевле некуда)))
Оформляйте!:)

Сегодня утром товарищ позвонил в либерти, пожаловался на температуру, кашель и насморк. сразу же сказали ехать в каси ибу, без дополнительных согласований. мол пока вы едете, наше подтверждение дойдет до больницы.
Получилось: прием терапевта за 15 мин и куча таблеток в придачу.
По деньгам: прием 500К, 150К администраторский сбор и на 730К таблеток.
Либерти опять отлично сработали!

Может не совсем в тему данного топика, но именно здесь упоминалось, что при обращении связанным с травмами полученными при падении с байка, требовали копию водительского удостоверения переслать. Многие наши соотечественники ездят без прав или со всякими фанатиками тайскими, а даже те кто заранее оформил себе international license редко имеют категорию A. Вопрос, всегда ли требуют права в таких случаях, и прокатят ли не интернациональные, и общая ли это практика во всех страховых или только в Либерти?

Мы оформили страховку в Либерти, и вот настало время нашей "кровавой дани" :-) подруга обожгла ногу. Плюс мама простыла, кашель был очень страшный, решили, что надо к врачу. К Либерти претензий нет - позвонили им, согласовали лечение, направили в больницу в Джимбаране (нам она ближе).
А вот по больнице впечатления не очень. Во-первых, маму слушали прямо через одежду, вокруг шумели другие люди, никаких "вдох-выдох" не было, что там можно услышать не понятно. Снимок не делали. В итоге выписали лекарства - два вида таблеток, антибиотик и сироп от кашля, курс всего три дня. Доктор сказала, что у мамы воспаление и инфекция - "два в одном", на основании чего был поставлен диагноз мы не поняли. В итоге счет вышел на 920 тысяч.
Подруге для чего-то измерили температуру и давление, потом всё-таки решили лечить ногу - почистили, что-то приложили, заклеили со второй попытки, сказали не снимать три дня. Также прописали таблетки и антибиотик, курс на 3 дня, после чего нужно явиться на повторный приём (надеюсь, Либерти и тут не подведет). Итого счет на 1.945.700.
Врачи работают без перчаток (в перчатках только рану прочищали), руки не моют - то есть, осмотрели одного больного, потом сразу к следующему.
Из плюсов - дружелюбный внимательный персонал, видимо хорошие лекарства, т.к. виден положительный эффект.

nabali, там были антибиотики самое дорогое: 10 таблеток на 500к.

Roshchupkin_Simeon, если вы заявите, что ехали за рулем байка и случилось ДТП, то почти наверняка вас попросят прислать права. И лучше чтобы это были не липовые )) И это такая общая практика у всех страховых (и это логично), а не только у Либерти. То же касается алкогольного опьянения и тд.
Так что лучше говорите, что были пассажиром на байке или вообще, что было падение с велосипеда или лестницы.

lapkin, спасибо за отзыв!

Прочитала договор, но не смогла понять, есть ли смысл оформлять на пол года? Есть здесь оговорка про 90 дней пребывания или же нет? То есть действует все полгода?

Черепанова_Юлия, да, у Либерти страховка нормально действует на весь срок оформления. Не зависимо от того когда вы въехали и тд. Об этом так же сказано в основном списке Рекомендуемых страховок для Бали.

Привет ребята! Едем из Таиланда на Бали, в тайчике была страховка либерти, на Бали тоже думаем ее брать. Подскажите падение с байка например - для этого нужна опция активный отдых? Разница в цене между обычной страховкой и активным отдыхом в 2 раза. Нас трое 2 взрослых и ребенок. Всем спасибо!

Литвинова_Таню, да, нужна. Цитата из договора:

Активный отдых – времяпрепровождение на территории страхования в форме:
- езды/пребывания на лодке/маломерном судне в качестве пассажира, водном мотоцикле; буксируемом надувном плавательном средстве; водных лыжах; велосипеде; животном ( в том числе на лошади, верблюде, слоне); роликах; сигвее; мопеде; мотороллере; скутере; мотоцикле; квадроцикле;
– игры в пляжный волейбол, пляжный футбол, теннис, гольф;
– рыбалки; снорклинга; треккинга; бега трусцой; посещения водных аттракционов, аквапарков, катания с водных горок; рафтинга; серфинга; виндсерфинга; кайтсерфинга.

Кстати, если правильно выберете срок полиса, то можете сэкономить немного.

Либерти не работает для обладателей КИТАС и бизнес-визы
В последней редакции договора страхования от Либерти (редакция 8.14 от «24» октября 2014 г.) появился такой доработанный пункт (в редакции 7.13 такого еще не было ):
6.10. Договор страхования прекращается:
в случае получения гражданства или права на постоянное пребывание* в стране, входящей в территорию страхования (действие страхования прекращается с момента получения гражданства/права на постоянное пребывание*), за исключением получения визы или права на постоянное пребывание для целей обучения;
*пребывание более 90 (девяноста) календарных дней в течение 6 (шести) месяцев или 180 (ста восьмидесяти) календарных дней в течение календарного года;

То есть если у вас виза, которая дает право на пребывание больше 90 дней за полгода (а КИТАС сюда как раз подходит, но не подходит социальная виза), то договор не действителен.
У меня знакомому с китасом так недавно отказали в обслуживании.
Информация внесена в заглавный пост про страховки.

Недавно разбирали подобный случай с Альфой, там обладатели рабочей визы обслуживаются.

nabali, возможно произошло какое-то непонимание просто. Например, бывает так, что Либерти звонит в госпиталь Касих Ибу в Денпасаре и шлет письмо туда. А ты приезжаешь в госпиталь в Джимбаране и оказывается, что тебя никто не ждет.
В таких случаях помогает связать напрямую госпиталь и страховую. Чтобы вы позвонили в страховую прямо из госпиталя и дали им поговорить напрямую при необходимости. Тогда недоразумений не останется.

Здравствуйте, друзья!
Я новенький... Собираюсь скоро.
Прочитал, что береженого Бог бережет, страховка надобна, как ни крути.
Полез в Интернеты, и интересная штука высветилась: на сайте Либерти заполняю форму для расчета 30 дней, 30 000 юсд без приключений, цена - 2 479 руб., а на Черехапе - 1 920,91 руб.
Как так?

Так и должно быть, черехапа - это агент и у него дешевле
То же самое с авиабилетами: на официальном сайте 20000, а на каком нибудь озон тревэл - 18500

Тоже оставлю отзыв на Либерти. Обращались по двум случаям в этом году.
Первый случай у жены с ногой, небольшая операция за миллион рупий в Касих Ибу (кто знает цены в Каси Ибу понимает, что это просто минимум, маленький разрезик, чтобы почистить рану).
Первое обращение. За час согласовали визит. По приезду в больницу письма нет. Перезвонили, сказали, что мы в Джимбаране, они говорят, что туда и отправляли и еще раз переотправили. Минут 20 письма нет, перезваниваем — они только начинают задавать вопросы, болит ли нога и так далее, очевидно, что до этого письмо не отправляли. Позадавали вопросы и уже реально отправили письмо. Мы списали это на небольшой глюк и непонимание.

Второе обращение — перевязка в Касих Ибу. Та же история. Вроде бы отправили письмо, приезжаешь на место — ничего нет. Два созвона и письмо оказывается в клинике. Ни о какой путанице между Касих Ибу в Джимбаране и Денпасаре речи нет — они явно подтверждали, что отправляют в Джимбаран. Тем не менее, услуги оказаны, хоть и с небольшой нервотрепкой.

Третье обращение — перевязка в Кота-Кинабалу. Никаких госпиталей у них там нет, они нас переключили на другого азиатского ассистанта, который в принципе все сделал. Правда от момента обращения до получения помощи прошли сутки. Первые несколько часов они вообще ничего не делали, просто говорили перезвоните через час. Как мы поняли, что ничего не делали — спустя только 7-8 часов они вновь стали задавать все вопросы по поводу раны. Потом несколько часов ушло на то, чтобы передать нас другому ассистанту, который уже в свою очередь уже ночью, все быстро и адекватно сделал за час.

Четвертое обращение — на Бали. Отказ. Несмотря на то, что внутри раны находился антибиотик, его нужно было доставать в стерильных условиях. Мы поехали сами в Прима Медика, оказалось, что рана гноится и заражена. На следующий день принимались уже по страховке в Джимбаране. Могу отметить здесь свою ошибку, на вопрос ассистанта "есть ли в ране гной?" мы отвечали "не знаем, последний раз не было, рана закрыта, надеемся, что нет", хотя надо было отвечать нагнетая что-то вроде "вполне возможно". Кстати по поводу отказа. Мы его получали примерно 16 часов, нас мурыжили жесть как. В итоге отказ поступил за 5 минут до закрытия московского офиса Либерти в пятницу. Так, что ассистанс просто отказался как-то рассматривать претензии до понедельника 9 утра по Москве. Они нас продинамили всю пятницу с раннего утра до позднего вечера, в итоге в пятницу мы даже по своему желанию не успели съездить в больницу. Возможно и поэтому в итоге пошли осложнения.
Теперь по поводу самого обращения. По факту осложнения Либерти все поняли и быстро одобрили на следующий день визит. Говорят, что одобрение уже есть, вот мол лежит, только завтра позвоните, чтобы мы его день-в-день отправили. Мы позвонили на следующий день, они "отправили", мы поехали в госпиталь. По приезду письма нет. Перезваниваем и они два раза "переотправляли". Спустя минут 40 при очередном звонке они начали задавать вопросы, болит рана или нет. Потом еще час динамили и просили подождать. В общем от этого обращения остались самые скверные ощущения — нам врали в лицо, что получили подтверждение и что многократно отправили его в больницу.
Пятое обращение — никаких претензий, приехали в больницу, где уже было письмо, все быстро и хорошо.

Мое обращение потом было с температурой 3 дня 39, подозрение на Денге. Согласовали визит в течении 10-15 минут, по приезду письмо было сразу на месте, все как нужно.

Исходя из моего опыта у меня сложилось такое же впечатление, как и у nabali — Либерти срабатывает не всегда. Быть уверенным в их надежности я теперь не могу. Такое впечатление, что иногда нас специально динамили, чтобы мы плюнули и оплатили визиты к доктору за свой счет. Часто просто врали в лицо, один раз бросили трубку. Тем не менее я продлил страховки у Либерти, так как пока альтернатив по цене/качеству не вижу.

nabali, спасибо, что описали еще больничку. Добавил ссылку на ваш отзыв в тему Больницы на Бали. Не знал, что она такая крутая и довольно дорогая.
Если есть вдруг фотки из больницы и еще впечатления, то можете добавить тоже в ту тему.

Сегодня жена попала в аварию утром возле Макдональдса в Джибаране. В нее просто влетел индонез. В итоге куча ссадин и ушибов и упала с байка. Под кожу попало разбишвееся зеркало байка. Часть я достал дома. А часть осталась. Позвонили в Либерти, сказали что шли по улице, подскальзнулись и упали на стекло.. (Вождение байка в страховку не включено).
Все сразу согласовали сказали что можем ехать , письмо гарантийное будет.  По приезду письмо и правда было. Сразу направились в emergency без очереди. Достали два осколка в полсантиметра. Наложили 3 шва. Все раны промыли, даже те что и я промывал.
Дали антибиотиков. Счет в 2,4 млн с таблетками.
Либерти сработало быстро.

Оставлю отзыв. Сработали быстро, все хорошо.
Обратился в страховую с температурой больше 40, при звонке спрашивали про визу и просили копию паспорта, хотя подтверждение в больницу оформили и без них.
Приехал через 15 минут - подтверждение уже было. сделали анализ крови, убедились что не денге (ради чего я и поехал в больничку) и отправили домой с антибиотиками.
счет около 3 млн

Хочу поделиться случаем) Страховая-Либерти.
5 дней озноб,температура высокая,позвонил в страховую- попросил перезвонить мне- и сразу же перезвонили - в итоге попросил направить меня в Касих Ибу в Джимбаране,направили без проблем!

Регистрация,прием врача- в итоге поставили капельницу и в конце дали антибиотиков и витаминов)
Счет на 2 млн рупасов
вроде полегчало немного,но еще надо пропить антибиотики

желаю не болеть всем

Сегодня опять обращались в Либерти. У жены после аварии болит голова. Лежит вроде норм, как только встает так предоморочное состояние. Пили кеторол, цитрамон, Tylenol . После звонка в страховую сразу перезвонили, выслушали симптомы и сказали что можем ехать в больницу в Джимбаране. Там сразу в emergency room, выслушали поумерили температуру, давление. Обработали раны после падения. Дали таблетки. Счет на 1,6 млн.  Пока жена была с врачами оформил все документы. Везде без очереди.
Три обращения в Либерти, и только приятные ощущения от скорости реагирования и от общения.

а если я по социальной визе на бали? с октября и покупала страховку Либерти на три месяца (сейчас должна закончится)- два раза, то тоже недействительна?

Manav Inder, не важно по какой вы визе и когда въезжали в страну страхования. Она работает до даты истечения указанной в полисе.

Сегодня ездили снимать швы у жены. Страховая за 50 мин согласовала и направила письмо в госпиталь.
Счет на 2,5 млн.
Итог 5 обращений , общий счет на 12,5 млн.
Стоимость страховки без спорта и вождения байка, 15000 за двоих.
Так что оформляйте страховку!

1.4.14. «Активный отдых» - времяпрепровождение на территории страхования в форме:
- езды/пребывания на лодке/маломерном судне, водном мотоцикле; буксируемом надувном/плавательном средстве; водных лыжах; велосипеде; животном (лошади, верблюде, слоне и т.д.); роликах; сигвее; мопеде; мотороллере; скутере; мотоцикле;  квадроцикле;
- игры в пляжный волейбол, пляжный футбол, теннис, гольф;
- рыбалки; снорклинга; треккинга; бега трусцой; посещения водных аттракционов, аквапарков, катания с водных горок; рафтинга; каякинга; серфинга; виндсерфинга; кайтсерфинга.

Скажите пожалуйста, я правильно поняла, что если у человека страховка не включает "активный отдых", то даже если он на байке пассажир, ему не будет оплачено лечение при ДТП?
Кто-то сталкивался?

Ответ от Либерти по вопросу езды на байке пассажиром:
"Необходимо, чтобы был выбран тип отдыха - Активный и при ДТП необходима справка из полиции, что вы были пассажиром, а не за рулем."

По поводу езды на байке за рулем.
В случае ДТП надо будет предоставить в страховую водительское удостоверение, полицейский протокол о ДТП и, соответственно, все медицинские документы из больницы.

Так что, с учетом того, что получить протокол о ДТП из полиции может быть не очень легко (но возможно! случаи были), то есть сомнение о рациональности сообщения о ДТП в страховую.

Либерти не работает для обладателей КИТАС и бизнес-визы
...
То есть если у вас виза, которая дает право на пребывание больше 90 дней за полгода (а КИТАС сюда как раз подходит, но не подходит социальная виза), то договор не действителен.

PistoGanza, А можете пояснить, почему, помимо КИТАС, подходит бизнес, а социальная - не подходит? Социальная, в сумме, продлевается до полугода. Бизнес с окном максимум в 60 дней.

neb, продления к теме не относятся.
В КИТАСе и бизнес-визе будет прямо проставлено, что они действуют в течение полугода/года (для бизнес). И если страховая попросит вас скан визы (иногда они просят это сделать госпиталь даже без вашего ведома), то это будет попадалово ;)
В социальной написано, что она выдана на 30/60 дней и, соответственно, под правило (нерабочести страховки) не попадает.

Ответ от Либерти по вопросу езды на байке пассажиром:
"Необходимо, чтобы был выбран тип отдыха - Активный и при ДТП необходима справка из полиции, что вы были пассажиром, а не за рулем."

Что за бред? Т.е. при езде на такси и автобусе тоже нужно делать "активный спорт"?

Получается если застраховаться в либерти без активного спорта, при серьезном ДТП автоматически остаешься без страховки? Даже не отбрехаться, что пассажиром был?!

Холкин_Андрей, такси и автобуса в списке нет :-D
а отбрехаться, наверное, не получится.

я не знаю как поставить обращение, но обращаюсь к lapkin:
Что за список?
Получается покупать только с активным спортом? Вроде с альфом прокатывало, когда говоришь что был не за рулем.

Холкин_Андрей, что значит остаешься без страховки??
- если есть права - никаких проблем.
- если нет прав (без них вы вообще не должны были садиться за руль) и вы хотите наколоть страховую и сказать, что были пассажиром, то логично, что это надо как-то доказать. То есть предоставить справку из полиции о том, что были пассажиром.

ПС. Чтобы поставить обращение - просто ткните на ник.

Холкин_Андрей, в опции Активный отдых есть конкретный перечень транспортных средств, в том числе там указан мопед и мотороллер. Автотранспорт не указан.
И вообще, если страховаться у Либерти, то лучше включать Активный отдых, потому что помимо байка там еще много что включено - аквапарк, например, снорклинг и т.д.
Я почему-то изначально не включила Активный отдых в свою страховку, теперь жалею очень. У страховой узнала - доплатить и изменить страховку нельзя.

Добрый вечер, не миновала больничная тема и нас. У годовалого ребенка начал опухать глаз, страховая сработала оперативно, при том, что некоторое время не могли до меня дозвониться, т.к. телефон был выключен, написали на почту, прислали адрес и направили нас в Касих Ибу в Джимбаране. Там на ресепшене запрос уже был, нас отправили в врачу, посидели в очереди минут 5, выписали лекарств и отправили домой.
Итого по деньгам получилось в районе 1 200 000, страховка без активного отдыха на 2 месяца стоила 3 500 рублей.

В социальной написано, что она выдана на 30/60 дней и, соответственно, под правило (нерабочести страховки) не попадает.

PistoGanza, в бизнес визе (212) есть пометка length of stay 60 days, а у либерти есть опция "несколько поездок" вплоть до 365 дней в сумме (где каждая поездка не более 90 дней).
Так что, я думаю, здесь все нормально будет работать.

neb, видел бизнес-визы, в которых прямо было указано, что выдана на 1 год. Похоже бывает несколько вариантов оформления этих деталей.
Плюс так же, обычно за "поездку" считается выезд с территории постоянного проживания, в нашем случае России. То есть вам каждые 90 дней надо пересекать границу РФ. Иначе это будет считаться одной длинной поездкой и страховка через 90 дней перестанет действовать.

Так что, я думаю, что если захотят придраться, то вы тут будете в проигрышном положении.

PistoGanza, все верно, на ней две даты указаны. Истечения (год) и действия (60 дней).

Я бегло смотрел правила, не могу сказать точно. Все же, мне кажется, что "поездкой" считается пересечение территории страхования. Если у вас "Весь мир" - то да, нужно будет чекиниться в РФ. При конкретной стране виза рана будет достаточно, имхо. Иначе, находясь в кругосветке около, скажем, полугода, вы покупаете заведомо недействительный полис, что как минимум странно.

Попробую у них выяснить этот вопрос.
Кстати, 90 дней на полгода - это сроки шенгена, так что банально ориентир на европейские правила, я думаю. Потому что больше 90 дней в европе - уже ВНЖ.

neb, тут даже обсуждать особо нечего. Вот выдержка из договора:

2.1. Объектом страхования по настоящим Правилам являются не противоречащие законодательству Российской Федерации имущественные интересы Застрахованного, выезжающего за пределы места постоянного проживания ...

PistoGanza, в принципе, ответили сразу, но я еще уточнил:

Спасибо за ожидание. Уточнили Ваш вопрос в отделе ВЗР.
Вы можете застраховаться в нашей компании при условии, что Вы не будите беспрерывно находиться на данной территории (Индонезии) все 365 дней, когда может возникнуть вопрос о ПМЖ. Так же не нарушая визовый режим страны пребывания и если у Вас не был получен вид на жительство/ гражданство страны пребывания.

как я уже говорил выше, я так понимаю, что это правило внесли, основываясь на особенности визового режима европы (там более 90 дней на полгода - это уже ВНЖ)

видимо для предотвращения получения выплат с двух страховых, когда есть возможность официально страховаться также в стране пребывания.

neb, вы могли бы еще у них уточнить на основании какого именно пункта договора они считают, что "Вы не будите беспрерывно находиться на данной территории (Индонезии) все 365 дней"?

Где именно в договоре запрет на непрерывное нахождение на территории страхования в течение всего года.

Потому что при наступлении страхового случая будет иметь значение именно это, а не ответы службы поддержки когда-то давно.

PistoGanza, после продолжительной переписки удалось выяснить следующее:

Информация сноски:  *  пребывание более 90 (девяноста) календарных дней в течение 6 (шести) месяцев или 180 (ста восьмидесяти) календарных дней в течение календарного года;

В большинстве стран требуется оформлять разрешение на пребывание при нахождении в стране более 90 дней в ½ года. Если такое разрешение оформляется (на постоянное пребывание/проживание), то договор прекращается.

У вас ведь не будет оформляться такое разрешение на пребывание?
Вам необходимо не нарушать визовый режим страны пребывания и  чтобы у Вас не  был получен вид на жительство/ гражданство страны пребывания.

(Например, в Таиланде по визовому режиму можно находиться не более 90 дней, по их истечению необходимо будет выехать и заехать снова, что бы в паспорте была отметка о выезде. В противном случае при наступлении СС, при отсутствии отметки в паспорте и нахождения в Тае более 90 дней, клиенту будет отказано в получении мед помощи).

neb, эту сноску уже подробно разбирал здесь.

Ну и в Индонезии не оформляется никакого разрешения на постоянное прибывание/проживание. Если мы говорим про социальную и туристическую визы.

Так что по прежнему не вижу причин не работать полису от Либерти для долгосрочного проживания в Индонезии по тур и соц визам.

PistoGanza, моей задачей стояло выяснить возможность использования страховки от Либерти с бизнес визой.

Либерти не работает для обладателей КИТАС и бизнес-визы

Как бизнес-виза, так и рабочий КИТАС (но не семейный, что на 5 лет) вполне себе подходят

Оставлю отзыв о либерти. Пару дней назад у девушки поднялась температура, начался насморк, головокружения. Начитавшись о денге решили не рисковать.
О страховке могу сказать что делали на время отпуска, на 14 дней, с опцией активный отдых, так как думал, что возьму тут мопед, обошлось на двоих почти 6 тысяч рублей, ах да, была еще опция гражданская ответственность.
Ну так вот, поднялась температура, на второй день позвонил в страховую, сказали перезвонят, через час мы сами им позвонили, говорят ждите, вам наберут. Через пол часа позвонили с клиники, говорили на английском, мы со своим никакущим знанием инглиша кое как объяснили, что находимся на гили мено и в каком отеле. Через минут 15 написали в ватсап что доктор уже к нам плывет на лодке, что платить ничего не надо, все оплатит страховая. Приехал молодой доктор, померили давление, температуру, была 37,6, выписали каких то лекарств, витамин, успокоили что это не денге и уехали. Счет в итоге составил миллион триста idr, так что страховка можно сказать окупилась. Особенно порадовало, как быстро приплыл доктор на остров, я думал что затянется все до ночи.

Уточнил в контакт центре еще раз как работает опция «Активный отдых» для ДТП на мотобайках.
Страховая действительно запросит в обязательном порядке международные права, причем с категорией А.
Я постоянно езжу с правами категории B, индонезийские полицейские не обращают внимания, но для данной страховки такие права вероятно не прокатят.
Также еще раз напомнили, как уже писали выше, что требуется протокол о ДТП из полиции, и справка о том, что был пассажиром, в случае если ты был пассажиром.
Теперь думаю где лучше взять страховку, чтобы можно было в случае чего честно сообщать о ДТП на байке, с учетом того, что у меня только категория B. Раньше пользовался Согласием, но их страховки как-то сильно дорогие стали.

Без прав вам никакая страховая не покроет травмы после дтп.

PistoGanza, Егор, у меня дважды был случай когда запрашивали права после падений с байков, в Согласии и Ингосстрахе, каждый раз международных прав с категорией B было достаточно. Правда это были именно падения с байка, а не серьезные ДТП.

pearce89, похоже, вам везло ) Но надо понимать, что они могут отказать в покрытии легко, просто сославшись на договор. Это у всех прописано.
Как по моему, так страховку делаешь чтобы быть уверенным в помощи в трудной ситуации, а не наоборот, не переживать покроют/не покроют.

PistoGanza, да, безусловно, согласен насчет уверенности в трудной ситуации. Постараюсь получить категорию А и после этого можно будет приобретать опцию «Активный отдых» у Либерти.

так-так-так... смотрю Либерти на сайте liberty24.ru , 30000 usd, Активный отдых, на 90 дней - 10 209 руб.
Цена ок? Или где-то можно подешевле?

через Черепаху - 11283 руб

slava108, странно как-то считаешь. Одинаковая сумма получается на сайте Либерти и Черепахе: 10 357 руб.

То, что со вчера цена выросла думаю объясняется изменением курса доллара (поднялся на 80 копеек).
Цена норм, дешевле нигде не купить.

Еще отзывы о работе Либерти на Бали:

Kristina Brueva
Мы Либерти оформляли уже на Бали, обращались один раз и вообще без проблем и лишних вопросов. В клинике паспортов и денег не просили, выписали лекарства и отправили выздоравливать.

Katya Serbina
+ 1 Либерти. Обращалась в феврале. Но у них каси ибу единственная норм клиника. Бимс нет (хотя, они все мед зло че уж там)). Важно: после он-лайн покупки активируется только через 5 дней.
Я альтернативы не нашла другой... Но учитывая ситуацию в россии, лучше искать возможность оформлять мед обслуживание здесь. Нормальное.

Anastasiya Gavryushkina
+1 Либерти. Обращалась 1 раз, все обследовали, много специалистов, УЗИ, капельницы, анализы, антибиотики. Иногда тупили с решениями, я им звонила со Скайпа, тормошила.

Svetlana Malakhova
+2 Либерти(нас двое было) Мы тоже обращались в каси ибу раза 4. Либерти срабатывали четко и оперативно. Каси Ибу делали все необходимые обследования - анализ крови, рентгены, узи, антибиотики и другие пилюли. И все достаточно быстро.

тоже сейчас проверил - через черепаху дороже. Но сумма не критично отличается, я все равно через черепаху сделаю. и еще появилась у Либерти при заключении договора -

"Я хочу застраховать риски, связанные с выездом с места постоянного проживания, и согласен с условиями Публичной оферты по добровольному комбинированному страхованию лиц, выезжающих с места постоянного проживания"

я так понимаю раньше не было этого условия?

Почитала все отзывы,но не очень поняла.Если мы купим страховку Либерти с активным отдыхом(планируем брать скутер). Только у мужа будут международные права категории В. Если случится падение с байка, Либерти нам оплатит лечение, если мы скажем что упали с байка,но у него только категория В?Или лучше сказать что споткнулись и упали где-то?))
И Либерти оплачивает лечение Денге?

По первому случаю - нет, не оплатит, т.к. прав на управление байкрм у вашего мужа нет. Лучше сказать, что споткнулись )))
Лечение от Денге оплачивается.

lapkin, А какой тогда смысл брать опцию активный отдых?на серфе кататься не планируем,максимум снорклинг))

Ну тогда, наверное, нет смысла ;) Я по этим же соображениям данную опцию не включала. Но имейте ввиду, что кроме серфинга там еще другие активности включены, и потом доплатить за включение этой опции будет нельзя.

lapkin, ну это да,почитала про разные страшности типо гниения ран и денге и решила не экономить на страховке)лучше сейчас 4 тыс заплатить))

Либерти. Сегодня отказали в помощи. При том что за полис заплачено более 500$ с активным отдыхом и прочим. И по полюсу не было ни одного обращения раньше. Сегодня укусило какое то насекомое и место стало опухать. Так как у меня аллергия на укусы пчел я звоню в страховую. Объясняю ситуацию. Высылаю им визу (социалка). Они перезвонили и сказали что решение принято мне обратиться к врачу за свой счет, так как если укусил паразит, то это не страховой случай. В правилах такого нет. И при чём тут паразит. Но они всё равно отказали. Такие дела. Вот вам хваленая Либерти. До этого был полюс альфа - обслуживали без проблем.

Nika_I, в таких случаях надо требовать чтобы они четко указали пункт договора, в соответствии с которым они приняли решение вам отказать. Я тоже не нашел в договоре чего-то похожего на ваш случай.

Если покупали полис через Черепаху, то можете попросить их о помощи в этом вопросе, как я говорил здесь.

Пришлось воспользоваться страховкой, обращались с отравлением и температурой, ехали из Убуда в Kasih Ibu Денпасар, предварительно позвонили по телефону, попросили перезвонить, нас выслушали, направили запрос в больницу и сказали, что можем уже выезжать. В больничке посмотрел доктор, выписал лекарства и отправил лечиться. Все быстро и четко, так что рекомендую. По цене выходила намного дешевле Ресо, даже учитывая то, что мы брали страховку с активным отдыхом.
А, да, покупали через Черепаху, тоже никаких нареканий, я допустила ошибку в имени, позвонила им, быстро все поправили и прислали новый полис.

Вопрос возник - хотела сделать сегодня по новой страховку в Либерти, оказалось, что теперь она с вычитаемой франшизой 30 дол. Посмотрела на черепахе страховку либерти, там написано, что франшизы нет.

Кто-нибудь делал и пользовался уже страховкой Либерти с франшизой?
Еще смущают разночтения на сайтах либерти и черепахи про франшизу. Если сделать на черепахе без франшизы, может это потом быть чем-то нежелательным чревато, если сама Либерти продает страховки уже с вычитаемой франшизой?

Flowerfantasy, вот ответ из Черепахи:
" Да, у Либерти на официальном сайте сейчас с франшизой, а у нас пока нет. Без франшизы мы будем продавать Либерти еще полтора месяца примерно."

Так что лишняя причина покупать именно на Черепахе ;)

PistoGanza, привет, Егор!
Знаю что у тебя вроде тоже как Либерти.
Подскажи пожалуйста как грамотно преподать сколько месяцев ты находишься в Индонезии при звонке по страховому случаю. (с этими законами 6.10 про пребывания более 90 дней)
У меня социалка с даты последнего вьезда 4 мес.
Заранее, спасиб :)

Да, действительно. Сейчас для долгожителей (кто живет по социалкам и более длительным визам) Либерти не подходит. Вот выдержка из договора:

6.10. Договор страхования прекращается:
– по истечении срока страхования;
– в случае исполнения Страховщиком обязательств по Договору в полном объеме (выплаты возмещения в размере страховой суммы);
– неоплаты Страхователем очередного взноса в установленные Договором сроки (автоматическое прекращение без необходимости уведомления);
– смерти Страхователя – физического лица, или ликвидации Страхователя – юридического лица по причинам иным, чем страховой случай;
– ликвидации Страховщика в установленном законодательством Российской Федерации порядке; – в случае получения гражданства или вида на жительство в стране, входящей в территорию страхования (действие прекращается с момента получения гражданства/вида на жительство), за исключением получения долгосрочной визы/вида на жительство для обучения;
– в случае получения гражданства или права на постоянное пребывание* в стране, входящей в территорию страхования (действие страхования прекращается с момента получения гражданства/права на постоянное пребывание*), за исключением получения визы или права на постоянное пребывание для целей обучения;
*пребывание более 90 (девяноста) календарных дней в течение 6 (шести) месяцев или 180 (ста восьмидесяти) календарных дней в течение календарного года;
– в других случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

Если у вас страховка была оформлена до введения данного правила (смотрите приложение к полису), то конечно оно не действует.
Для тех, кто живет по туристическим визам это вроде должно подходить.

У меня сейчас пока страховка от Важно.

В "Важно" не обращался пока? Отзывы по ней какие?

PistoGanza,
Flowerfantasy, вот ответ из Черепахи:
" Да, у Либерти на официальном сайте сейчас с франшизой, а у нас пока нет. Без франшизы мы будем продавать Либерти еще полтора месяца примерно."
Пробовала купить на Черепахе страховку Либерти, как раз хотела успеть без франшизы, выбирала Юго-Восточная Азия, с 01.12.15 по 31.05.16, 30000$ без доп.опций, еще неделю назад и ранее эта страховка была и стоила примерно 11.000 руб. , последние 2 дня  (может и больше) она попадает в категорию -  Нет вариантов страхования по вашему запросу.
PistoGanza, не в курсе что происходит с этой страховкой на Черепахе?

UPD 13.11 Заработало оформление Либерти на 30000$ на Черепахе, кроме того, звонила им, и они подтвердили, что у них страховка без франшизы будет еще где-то месяц!

Pastila, временно Либерти доступна только с покрытием 50 000. Скоро должно заработать и с 30 000.

PistoGanza,
Спасибо, Егор, как всегда выручаешь:)
Надеюсь заработает, до того момента, как франшизу введут:) 8)

Всем привет и С Новым годом! Хочу поделиться приятными впечатлениями о Либерти. Не смотря на то, что на острове мы всего лишь 3 месяца, в клинику мы обращались тоже три раза, первое обращение было очень ерундовое, меня мучили сильные головные боли, как оказалось позже мигрень, но даже в этом случае не отказали, оплатили приём и лекарства. Второй случай, сына покусала собака, не смотря на то что у нас не было на руках документов и в клинике мы оставляли залог в размере оказанной услуги, в течении двух дней после отправки документов, нам вернули наш залог и в дальнейшем оплатили ещё два посещения по этой же проблеме (нам ставили вакцины против бешенства). И совсем недавно я опять обращалась в клинику с очень сильным отравлением, тоже оставляли залог, т.к. документы были на продлении и тоже без проблем всё возместили.Последний раз клиника нас торопила с письмом из страховой, т.к им надо было закрывать год наверное...в общем я это к тому, что когда мы объясняли страховой что нужно поторопиться с письмом в клинику, они предложили по документам из клиники вернуть нам деньги в России, мы сказали, что нас это не устраивает и в течении года мы не будем в России, после чего они предложили нам перевести деньги на карту, что в принципе нас устроило. Так что Либерти пока не подвела ни разу, всем рекомендую, но с ними надо быть по настойчивее. Всем здоровья!

Отчет от Юлия Павлова:

Перелом ноги – страховая  «Либерти»
1. Страховку я делала в России 17 февраля, а ногу сломала  уже на Бали 18 числа))))) Страховая запросила паспорт, штампы вылета из россии и влета на Бали.
Отправили в клинику kasih ibu в Джимбаране.
Первичный прием согласовали быстро, когда сделали рентген, то гипс согласовывали долго, пока уже я на третий звонок не наорала на них.
2. Больница разводила на операцию, чтобы поставить спицу, она стоит около 30 млн рупий и им это выгодно, настаивали сильно. Я отправила снимки знакомым врачам, все до единого сказали спица не нужна вообще, смещения нет.
3. Когда пришел травматолог-ортопед, он все равно пытался уговорить меня на операцию, мотивируя это тем, что заживет срастется быстрее. В гипсе 4-6 недель, а если со спицей, то 3-5 недель.
4. Назначили мне следующий проверочный рентген как срастается через неделю, так как и посмотрят и если отек хорошо спадет, то надо перекладывать гипс, для фиксации ноги, отчитаюсь как будет действовать страховая.
5. Я заплатила 30$ франшизу – 450 тыс рупий, остальное страховая. Общая стоимость вышло около 5 млн рупий за все. Вывод имейте страховку, не экономьте!

Счет из больнички:

У Либерти сейчас появилось много разных ограничений (2 визита при травме, обращение только при температуре 37,2, франшиза и т.д.) поэтому пока не рекомендуется покупать эту страховку.

Возможно, у каждой страховой компании есть плюсы и минусы. Я заинтересовалась этой темой, потому что осенью купила годовую страховку от Либерти. Я выбирала страховую компанию, отмечая именно те пункты, которые мне подходят, и очень долго, обращая внимание не только на цену. После этого находилась на территории двух стран, а в начале нового года планирую долететь до Бали. Пока, правда, не обращалась к врачам, но если что случится - отпишусь. 

страховка либерти такая дешевая была а сейчас 15000 на троих выходит !!может быть что то не то я делаю

Игнатьева_Ольга, почему  рассматриваете ее? Интернет кипит от негативных отзывов(((
как и мы негодуем. Мы покупали Либерти для Тая, купили страховку на полгода на семью вышло больше чем 100 тыс.руб. Сработала страховая отвратительно. Ничего не вернули. Никому не посоветую и мы дураки(( подарили деньги(((

Кому что нужно. Лично мне нужно было купить недорогую страховку на год для оформления визы.  Без такой страховки ее бы мне не оформили. И я выбрала Либерти за 3519 рублей (по всему миру), причем, медицинские расходы на 50000 долл. и несчастный случай на 1000 долл. И это меня устраивало. Жила несколько месяцев в одной стране, сейчас на Бали, и все меня устраивает. К счастью, страхового случая не было, но эта страховка неплохо поработала и без того (у меня годовые визы в двух странах).

Стелла, вы купили страховку Либерти на год? Но вы знаете что она действует 90 дней? И потом вы возвращаетесь на родину и после активируется последующий период.
Я путешествую с детьми. Для меня цена страховки второй вопрос.
По Таю скажу что Либерти отправлял в самые дешевые госпитали, где по-английски сложно поговорить и находиться неприятно.

Да, знаю. Цитирую: "при зарубежной поездке - страна фактического нахождения Застрахованного в течение 183 и более (в совокупности) календарных дней в течение 12 месяцев, предшествующих событию с признаками страхового случая". И мне страховка нужна была не для получения компенсации при наступлении страхового случая, а, повторяюсь, для оформления виз. Я ведь имею не просто туристические, а КИТАС. То есть, у меня уже работают другие страховки - для резидентов. А Либерти уходит на второй план. Поэтому в таких случаях Либерти вполне приемлемая по условиям, а главное - по цене страховка. Путешественники ведь бывают разные, я тоже путешественница.

А про втб что скжете

Игнатьева_Ольга, здесь только о Либерти. О других читайте здесь

Здравствуйте. Выбираю страховку для поездки и подумываю насчет Либерти. Отзывы в этой теме написаны более полугода назад, поэтому хотелось бы узнать, может кто в недавнее время обращался по страховому случаю, все ли норм и оплачивают ли они расходы сразу или нужно собирать чеки и ждать компенсацию выплат по возвращению?

Здравствуйте. В том же вопрос что и от Григорова_Юлька! На дынный момент есть отзывы об этой страховке?

Всем привет! Хочу оставить отзыв просто для информации. Живу на Бали больше 5 лет, в Азии больше 7 без вылета в Россию.
Это, бесспорно, моя ошибка, надо было читать форум и договор, но я ранее покупала Либерти, живя на Бали и всё было ок. Они не спрашивали вообще ничего, сразу же направляли гарантийное письмо в госпиталь. Никаких проблем или вопросов не было.
Купила страховку на 3 месяца через Черепаху. Несколько дней назад обратилась в Class Assistanсе, и они у меня сразу же запросили копии всех страниц паспорта. Требования по запросу документов условие страховой компании. Это делается для того, что бы проверить не проживаю ли я за последний год в данной стране более полугода совокупно и не является ли Индонезия моим постоянным местом проживания. А я проживаю уже 5 лет))). На мой ответ, что не могу сейчас это сделать, так как мой паспорт находится в Immigration они сказали, что сделать ничего не могут, для организации помощи необходимо получить копии документов. Данная процедура обязательна.
На мой вопрос на каком основании страховая просит документы, они ответили так: на основании п. 1.4.3 и 1.4.5 Правил Страхования, для проверки не являетесь ли Вы резидентом страны страхования. А так же согласно пункту 7.1. При наступлении события с признаками страхового случая Застрахованный (его представитель) и/или Страхователь обязаны: 7.1.7. представить копию  удостоверяющего личность документа, содержащего отметки пограничного контроля о пересечении Государственной границы РФ.
Черепаха помочь тоже не смогла ничем.
На мою просьбу расторгнуть контракт и вернуть часть денег мне ответили вот так: Ваш полис оформлен 09.05.2019, а срок страхования с 14.05.2019, то согласно пунктам правил 6.11.3 и 6.11.4 комбинированного страхования лиц, выезжающих с места постоянного проживания, возврат денежных средств не предусмотрен. С правилами страхования, можно ознакомиться на сайте www.liberty24.ru
Так что, друзья, кто проживает в Азии давно, Либерти больше не для нас!
PS - спросила в Черепахе, какие страховые подходят в моем случае, ответили, что Альфа не спрашивает, но у моей приятельницы был случай, когда Альфа запрашивала у нее фото штампа и потом ещё год названивала.
Egor Voynov, уберите, пожалуйста, Либерти из раздела "Страховка для долгожителей на Бали", чтобы таких случаев больше не был.

Подскажите пожалуйста.
Интересует страховка Либерти.
Если нет международных прав(только Российские)и разрешения на вождение мопедом, при дтп страховка будет действовать?
Заранее благодарю.

Всем привет, думаю застраховаться у либерти, сейчас на Бали, я вижу, что на форуме написано - можно застраховаться у либерти, если ты уже тут. Но если заходить на черепаху и кликнуть чекбокс "я уже путешествую" Либерти пропадает из списка возможных страховок. На оф сайте либерти, такой галочки нет совсем.

1. Это озночает что либерти больше не страхует тех, кто уже находится в стране страхования?
2. Как я понял, если у нас соц виза, т.е. 60 дней, всё отлично, можно страховаться, полгода совершенно спокойно?
Спасибо.

1. Это озночает что либерти больше не страхует тех, кто уже находится в стране страхования?

попробуйте дату начала страхового полиса поставить хотя бы через неделю от текущей, она появиться.

Delali Liberty, zdali 4 chasa s krovotecheniem i otkritoi ranoi, poka oni foto pasporta i dannie obrabativali i iskali bliznii gospital po straxovke. Infekciya rasprostranilas i bilo osloznenie, xotya etogo mozno bilo ezbezat, esli bi rabotali bez zaderzek. NE RECOMENDUU etu kompaniyu

Uze pisal otziv, no ego pochemu to net zdes, napishu eshe raz togda. Xuze raboti i vzaimodeistvii s klientom kak u Liberty ya ne vstrechal. Oni 4 chasa razbiralis s documentami i lichnostiu postradavshei, poka zena lezala i zdala pomoshi, iz za poteri vremeni infekciya rasprostranilas, bilo osloznenie. Tak ze ne xoteli pokrivat ezdu na baike,xotya mi zaranee vkluchili etu opciyu v straxovku. Prishlos im dokazivat, chto u nas straxovka s ezdoi na baike. Ya ne ponimay zachem tratit dengi na polis, esli potom cherez nervi vibivat pomosh ot nix. NE RECOMENDUY kompaniu Liberty

(дублирую и тут, чтобы люди были в курсе)
Почему не стоит покупать страхование Либерти:

В сентябре-ноябре я искал страховую и спросил тут на форуме и товарищи из Черехапы сказали, что Либерти «ОК» и можно брать.  Я категорически не рекомендую Либерти и вот почему:

Страховой случай произошел в районе 9.10 утра — я катался на серфе и об чужой фин (плавник) распорол себе ногу (голень): глубокая рана до кости с обилием крови и висящим куском мяса с ноги.

Звоню Ассисту и говорю о случившемся, на что получаю ответ, что «пришлите фото всех страниц паспорта», я им объясняю, что я на океане, с раной, без паспорта (плюс мой паспорт в Эмиграционке на продлении визы) и прошу их направить меня в больницу, чтобы не тянуть.

Отправляют меня в больницу в Денпасаре, я спрашиваю, нет ли чего ближе, отправляют в Куту, но по карте это еще дальше, а я в Чангу и я им об этом сразу сказал… В итоге они просят еще подождать…

В 10.50 я им уже САМ пишу, чтобы они поторопились, т.к. ждать капец как уже нет сил, я буквально истекаю кровью. К этому моменту прошло 2 часа! В итоге, ловлю машину и еду в Денпасар. Я уже понимаю, что чем быстрее меня зашьют, тем больше вероятности, что ткань приживется. Лишь полпути в 11.21 мне присылают адрес госпиталя, который в Чангу и далеко позади меня. Итого скорость реакции страховой 2.5 часа.

В госпитале меня зашивают за мой счет, т.к. Ассист не присылает подтверждение, т.к. у меня нет фото всех страниц паспорта с собой. Если открыть их правила, то в них ничего не написано, что при наступлении страхового случая нужны фото всех страниц паспорта, а вот если вы хотите уже возмещение получить, то нужны. В общем это странный пункт и очень странное поведение и Ассиста и Страховой, т.к. при моих звонках они начали ссылать друг на друга (переводить стрелки) и говорить, что я должен все согласовать сам.

В тот момент когда вам плохо, вы получили травму или заболели вам меньше всего хочется думать об этих проблемах, в моем случае — у меня фигачит кровь из ноги, прошел шок и уже становится больно, но я вынужден решать вопросы с этими товарищами, которым я заплатил деньги !!! Включая, страховку  «активный отдых», куда входит серфинг, с суммой страхования в 50000$.

Решать Вам, хотите вы к себе такое отношение и такого сервиса? Я больше нет, никогда.

Далее..
Доктор сказал, что рана сложная и есть вероятность отмирания тканей, написал об этом в репорте. Сказал, что есть вероятность пересадки тканей, если эти не приживутся. Сказал, чтобы через день я приехал на перевязку. Позвонил в Ассист, сказал, что мне уже вернули паспорт и я жду от них подтверждения, что поеду в эту же клинику в Денпасаре. Ассист подтвердил, сказал, что вышлет гарантийное утром.
Хорошо, что утром я догадался перепроверить. Выяснилось, что гарантию так и не прислали. Снова ждал ответа 3.5 часа!
В итоге получаю ответ, да, но это у вас последняя перевязка и дальше вы лечитесь за свой счет. 
- ЧТО ???!!!!!
Вот тут я совсем офигел. Т.к. заплатить за страховку 40.000 рублей, при первом визите к врачу (когда меня зашивали и у меня не было паспорта) отдать около 25.000р, чтобы получить только одну перевязку от Страховой ???!!!

На что получаю ответ «Что в страховку включено первичное посещение врача и 2е перевязки».  А дальше все вы должны оплачивать за свой счет. Перевязки с такой травмой нужно менять в первую неделю каждый день, а потом через день если есть улучшения. Снимать швы — тоже за свой счет, как оказалось. Естественно, о таких нюансах в случаях с зашиванием ран вы знать не можете, если ранее с этим не сталкивались. А вот страховая знает. И выходит, что намеренно делает ВСЕ, чтобы в похожих случаях НЕ покрывать расходы на лечение. Повторюсь, у меня активный спорт в страховку включен, а страховка на 50000 $ .

В итоге кое-как выбиваю вторую перевязку через несколько созвонов с Ассистантом и Страховой. Заметьте, выбиваю. Хотя в их же правилах она включена.

Вчера был в больнице и сам оплатил себе перевязку и медикаменты — это 5000р и так все последующие перевязки, а их еще предстоит немало, т.к. рана заживает долго, часть тканей на ноге начала отмирать.
На мой вопрос: «Если у меня произойдет заражение крови из-за того, что меня не наблюдает врач?» Ответ страховой: «Вот когда вас госпитализируют, вот тогда мы рассмотрим лечение».
Чудесно ))))
Также в общении со страховой получил такую фразу «подумайте о том, чтобы прервать свою поездку и вернуться в Россию и спокойно долечиться».

На согласования и выяснение всех нюансов у меня уходит по несколько часов в день. Чтобы получить ответ от Ассистанта или Страховой, я жду в среднем по 3-5 часов. Хотите также ? — покупайте страховку у Либерти.

И вишенка на торте — пишу письмо в Либерти в отдел урегулирования, чтобы они посмотрели сканы моих документов о первом визите, когда случилась травма, чтобы они проверили: все ли документы в порядке и могу я рассчитывать на возмещение от страховой. Через несколько дней получаю ответ, что они не рассматривают документы по почте и что я могу их подать только в России в их офис. Т.е. если с документами что-то не так, то я мог бы заехать в Денпасар и поставить доп. печати или доработать документы, но нет. Я теперь просто надеюсь на то, что там все ок и мне вернут деньги за первый визит к врачу.

Пока сидел на перевязке поговорил с парнем из России, он упал на байке и день-через день ездит на перевязки, у него страховая ВТБ и она ему все эти расходы покрывает, стоимость страховки у него такая же. Другой мой друг обращался со страховым случаем и все было сделано быстро и его направили в ближайшую клинику в 5 минутах от его дома, он живет в Чангу — без лишних вопросов, только с полисом и без сканов паспорта, и с ценою страховки в 2 раза ниже чем у Либерти.

Пункт про то, что страховая возмещает затраты на транспорт — тоже неактуально. В Азии такси не дает чеков. Никакое. Скриншоты из приложений, где видно, что вы вызвали такси и по какой цене, тоже не принимают. Так что такси вам тоже не оплатят ))))

Пока мы тут живем 3,5 месяца, слышали кучу историй о страховых случаях, как на байках, так и «просто дома подскользнулся в ванной», практически всегда вас будут зашивать в таких ситуациях и почти всегда вам нужны будут ежедневные перевязки до улучшения состояния вашей раны. Просто знайте, что Либерти и их Ассистант Вам в этом не помогут.

На что обратить внимание!! Я покупал страховку на Черехапа. В сравнении полисов везде есть короткая фраза типа: амбулаторное лечение, госпитализация включены. В самом низу, когда ВАМ присылают полис, т.е. когда вы его уже оплатили -  есть такая приписка «Вы можете ознакомиться со всеми правилами» вот как это выглядит:



Очень рекомендую поменять на фразу «Вы обязаны ознакомиться» и еще до покупки этой страховки. Так вот в этом файле у одних страховых написано, что лечение проводится до тех пор, пока ничто не угрожает здоровью (кстати, тоже непонятно, кто это решает), у кого-то написано про 2 перевязки как у Либерти. Читайте каждый долбанный договор и выбирайте аккуратно.  Ибо сравнение страховыв на сайте Черехапа абсолютно не передает картину.

Кстати, идем дальше, в самом договоре есть пункте «8.2 Страховщик обязан» и прям сразу ниже
«8.2.1 ознакомить Страхователя с настоящими правилами …» . ВНИМАНИЕ! Это написано в самом договоре. Нигде ДО покупки этого не написано. И конечно же никто вас с этими правилами не ознакамливает.



Я считаю, что ни продавец Черехапа, ни страховщик не ознакомили меня с этими правилами.
Вообще никак.

Не берите страховку от Либерти. Не дай бог произойдет что-то. Вы будете решать все проблемы сами и платить сами.
Я уже консультируюсь с юристом и намерен подавать в суд.

И да, я очень надеюсь, что нога заживет сама и не придется делать еще одну операцию, т.к. «это последствия первого инцидента и вы его оплачиваете самостоятельно...», класс ?

Как выглядела рана до и после зашивания (на 6 день):

Либерти не платит.  Может, потому что это совкомбанк??
не знаю какие звезды и планеты должны встать в ряд чтобы они выполнили свои обязательства.
Как и автор предыдущего поста все свои визиты в больницу в мае 2022г оплатил самостоятельно.

Несколько визитов:
1. первый с дикой температурой 40 держалось два дня не могли сбить. Диагноз "какой-то вирус" тест на ковид больница не сделала по причине "отсутствия симптомов", все анализы крови/капельницы/препараты оплачивал сам.  Ответ страховой - собирайте документы, приносите нам оригиналы в офис (в Питере) - мы рассмотрим платить или нет) Страховая отсылает к ассисту, ассист в страховую. Время ожидания какого-либо ответа выходит за любые рамки дозволенного. В документах и правилах страхования очень много НО, что позволяет "использовать любое Ваше слово против Вас".
2. Через несколько дней пошла сильнейшая аллергическая реакция (с очень быстрым развитием и распространением по коже всего тела). Никогда в жизни не было аллергий ни на что. На Бали несколько месяцев (аллергены бы уже проявили себя). Приехали в больницу, сделали анализы, несколько капельниц, снятие острого состояния, набор таблеток (от аллергии). И снова за свой счет. Так приезжал три раза.
Сбросил результаты всех анализов, фото и видеоматериалы, все используемые препараты/диагнозы в московскую клинику - ответ - вирусная инфекция. Заключение Балийского терапевта (еще один прием за свой счет) - крапивница. Открываем правила страховой: кожные заболевания не страховой случай)

Лечение вирусной инфекции оплачивать не стали, последствия этого же заболевания - также. страховка стоила 40К на 2месяца. За лечение заплатил сам примерно столько же.

P/S/ требование фото всех страниц загранника - не шутка, нужно иметь его под рукой! мы убили кучу нервов пытаясь получить эти фото от визового агентства в праздничный день - сория, церемони..кто на Бали тот поймет)

Простыми словами, может раньше это и была нормальная страховая, но все меняется, не рекомендую, они не помогут.

Если нужны пруфы - пишите, скину, все доки на руках.

Пришлось воспользоваться страховкой, обращались с отравлением и температурой, ехали из Убуда в Kasih Ibu Денпасар, предварительно позвонили по телефону, попросили перезвонить, нас выслушали, направили запрос в больницу и сказали, что можем уже выезжать. В больничке посмотрел доктор, выписал лекарства и отправил лечиться. Все быстро и четко, так что рекомендую. По цене выходила намного дешевле Ресо, даже учитывая то, что мы брали страховку с активным отдыхом.
А, да, покупали через Черепаху, тоже никаких нареканий, я допустила ошибку в имени, позвонила им, быстро все поправили и прислали новый полис.

Вопрос возник - хотела сделать сегодня по новой страховку в Либерти, оказалось, что теперь она с вычитаемой франшизой 30 дол. Посмотрела на черепахе страховку либерти, там написано, что франшизы нет.

Кто-нибудь делал и пользовался уже страховкой Либерти с франшизой?
Еще смущают разночтения на сайтах либерти и черепахи про франшизу. Если сделать на черепахе без франшизы, может это потом быть чем-то нежелательным чревато, если сама Либерти продает страховки уже с вычитаемой франшизой?

Flowerfantasy, вот ответ из Черепахи:
" Да, у Либерти на официальном сайте сейчас с франшизой, а у нас пока нет. Без франшизы мы будем продавать Либерти еще полтора месяца примерно."

Так что лишняя причина покупать именно на Черепахе ;)

PistoGanza, привет, Егор!
Знаю что у тебя вроде тоже как Либерти.
Подскажи пожалуйста как грамотно преподать сколько месяцев ты находишься в Индонезии при звонке по страховому случаю. (с этими законами 6.10 про пребывания более 90 дней)
У меня социалка с даты последнего вьезда 4 мес.
Заранее, спасиб :)

Да, действительно. Сейчас для долгожителей (кто живет по социалкам и более длительным визам) Либерти не подходит. Вот выдержка из договора:

6.10. Договор страхования прекращается:
– по истечении срока страхования;
– в случае исполнения Страховщиком обязательств по Договору в полном объеме (выплаты возмещения в размере страховой суммы);
– неоплаты Страхователем очередного взноса в установленные Договором сроки (автоматическое прекращение без необходимости уведомления);
– смерти Страхователя – физического лица, или ликвидации Страхователя – юридического лица по причинам иным, чем страховой случай;
– ликвидации Страховщика в установленном законодательством Российской Федерации порядке; – в случае получения гражданства или вида на жительство в стране, входящей в территорию страхования (действие прекращается с момента получения гражданства/вида на жительство), за исключением получения долгосрочной визы/вида на жительство для обучения;
– в случае получения гражданства или права на постоянное пребывание* в стране, входящей в территорию страхования (действие страхования прекращается с момента получения гражданства/права на постоянное пребывание*), за исключением получения визы или права на постоянное пребывание для целей обучения;
*пребывание более 90 (девяноста) календарных дней в течение 6 (шести) месяцев или 180 (ста восьмидесяти) календарных дней в течение календарного года;
– в других случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

Если у вас страховка была оформлена до введения данного правила (смотрите приложение к полису), то конечно оно не действует.
Для тех, кто живет по туристическим визам это вроде должно подходить.

У меня сейчас пока страховка от Важно.

В "Важно" не обращался пока? Отзывы по ней какие?

PistoGanza,
Flowerfantasy, вот ответ из Черепахи:
" Да, у Либерти на официальном сайте сейчас с франшизой, а у нас пока нет. Без франшизы мы будем продавать Либерти еще полтора месяца примерно."
Пробовала купить на Черепахе страховку Либерти, как раз хотела успеть без франшизы, выбирала Юго-Восточная Азия, с 01.12.15 по 31.05.16, 30000$ без доп.опций, еще неделю назад и ранее эта страховка была и стоила примерно 11.000 руб. , последние 2 дня  (может и больше) она попадает в категорию -  Нет вариантов страхования по вашему запросу.
PistoGanza, не в курсе что происходит с этой страховкой на Черепахе?

UPD 13.11 Заработало оформление Либерти на 30000$ на Черепахе, кроме того, звонила им, и они подтвердили, что у них страховка без франшизы будет еще где-то месяц!

Pastila, временно Либерти доступна только с покрытием 50 000. Скоро должно заработать и с 30 000.

PistoGanza,
Спасибо, Егор, как всегда выручаешь:)
Надеюсь заработает, до того момента, как франшизу введут:) 8)

Всем привет и С Новым годом! Хочу поделиться приятными впечатлениями о Либерти. Не смотря на то, что на острове мы всего лишь 3 месяца, в клинику мы обращались тоже три раза, первое обращение было очень ерундовое, меня мучили сильные головные боли, как оказалось позже мигрень, но даже в этом случае не отказали, оплатили приём и лекарства. Второй случай, сына покусала собака, не смотря на то что у нас не было на руках документов и в клинике мы оставляли залог в размере оказанной услуги, в течении двух дней после отправки документов, нам вернули наш залог и в дальнейшем оплатили ещё два посещения по этой же проблеме (нам ставили вакцины против бешенства). И совсем недавно я опять обращалась в клинику с очень сильным отравлением, тоже оставляли залог, т.к. документы были на продлении и тоже без проблем всё возместили.Последний раз клиника нас торопила с письмом из страховой, т.к им надо было закрывать год наверное...в общем я это к тому, что когда мы объясняли страховой что нужно поторопиться с письмом в клинику, они предложили по документам из клиники вернуть нам деньги в России, мы сказали, что нас это не устраивает и в течении года мы не будем в России, после чего они предложили нам перевести деньги на карту, что в принципе нас устроило. Так что Либерти пока не подвела ни разу, всем рекомендую, но с ними надо быть по настойчивее. Всем здоровья!

Отчет от Юлия Павлова:

Перелом ноги – страховая  «Либерти»
1. Страховку я делала в России 17 февраля, а ногу сломала  уже на Бали 18 числа))))) Страховая запросила паспорт, штампы вылета из россии и влета на Бали.
Отправили в клинику kasih ibu в Джимбаране.
Первичный прием согласовали быстро, когда сделали рентген, то гипс согласовывали долго, пока уже я на третий звонок не наорала на них.
2. Больница разводила на операцию, чтобы поставить спицу, она стоит около 30 млн рупий и им это выгодно, настаивали сильно. Я отправила снимки знакомым врачам, все до единого сказали спица не нужна вообще, смещения нет.
3. Когда пришел травматолог-ортопед, он все равно пытался уговорить меня на операцию, мотивируя это тем, что заживет срастется быстрее. В гипсе 4-6 недель, а если со спицей, то 3-5 недель.
4. Назначили мне следующий проверочный рентген как срастается через неделю, так как и посмотрят и если отек хорошо спадет, то надо перекладывать гипс, для фиксации ноги, отчитаюсь как будет действовать страховая.
5. Я заплатила 30$ франшизу – 450 тыс рупий, остальное страховая. Общая стоимость вышло около 5 млн рупий за все. Вывод имейте страховку, не экономьте!

Счет из больнички:

У Либерти сейчас появилось много разных ограничений (2 визита при травме, обращение только при температуре 37,2, франшиза и т.д.) поэтому пока не рекомендуется покупать эту страховку.

Возможно, у каждой страховой компании есть плюсы и минусы. Я заинтересовалась этой темой, потому что осенью купила годовую страховку от Либерти. Я выбирала страховую компанию, отмечая именно те пункты, которые мне подходят, и очень долго, обращая внимание не только на цену. После этого находилась на территории двух стран, а в начале нового года планирую долететь до Бали. Пока, правда, не обращалась к врачам, но если что случится - отпишусь. 

страховка либерти такая дешевая была а сейчас 15000 на троих выходит !!может быть что то не то я делаю

Игнатьева_Ольга, почему  рассматриваете ее? Интернет кипит от негативных отзывов(((
как и мы негодуем. Мы покупали Либерти для Тая, купили страховку на полгода на семью вышло больше чем 100 тыс.руб. Сработала страховая отвратительно. Ничего не вернули. Никому не посоветую и мы дураки(( подарили деньги(((

Кому что нужно. Лично мне нужно было купить недорогую страховку на год для оформления визы.  Без такой страховки ее бы мне не оформили. И я выбрала Либерти за 3519 рублей (по всему миру), причем, медицинские расходы на 50000 долл. и несчастный случай на 1000 долл. И это меня устраивало. Жила несколько месяцев в одной стране, сейчас на Бали, и все меня устраивает. К счастью, страхового случая не было, но эта страховка неплохо поработала и без того (у меня годовые визы в двух странах).

Стелла, вы купили страховку Либерти на год? Но вы знаете что она действует 90 дней? И потом вы возвращаетесь на родину и после активируется последующий период.
Я путешествую с детьми. Для меня цена страховки второй вопрос.
По Таю скажу что Либерти отправлял в самые дешевые госпитали, где по-английски сложно поговорить и находиться неприятно.

Да, знаю. Цитирую: "при зарубежной поездке - страна фактического нахождения Застрахованного в течение 183 и более (в совокупности) календарных дней в течение 12 месяцев, предшествующих событию с признаками страхового случая". И мне страховка нужна была не для получения компенсации при наступлении страхового случая, а, повторяюсь, для оформления виз. Я ведь имею не просто туристические, а КИТАС. То есть, у меня уже работают другие страховки - для резидентов. А Либерти уходит на второй план. Поэтому в таких случаях Либерти вполне приемлемая по условиям, а главное - по цене страховка. Путешественники ведь бывают разные, я тоже путешественница.

А про втб что скжете

Игнатьева_Ольга, здесь только о Либерти. О других читайте здесь

Здравствуйте. Выбираю страховку для поездки и подумываю насчет Либерти. Отзывы в этой теме написаны более полугода назад, поэтому хотелось бы узнать, может кто в недавнее время обращался по страховому случаю, все ли норм и оплачивают ли они расходы сразу или нужно собирать чеки и ждать компенсацию выплат по возвращению?

Здравствуйте. В том же вопрос что и от Григорова_Юлька! На дынный момент есть отзывы об этой страховке?

Всем привет! Хочу оставить отзыв просто для информации. Живу на Бали больше 5 лет, в Азии больше 7 без вылета в Россию.
Это, бесспорно, моя ошибка, надо было читать форум и договор, но я ранее покупала Либерти, живя на Бали и всё было ок. Они не спрашивали вообще ничего, сразу же направляли гарантийное письмо в госпиталь. Никаких проблем или вопросов не было.
Купила страховку на 3 месяца через Черепаху. Несколько дней назад обратилась в Class Assistanсе, и они у меня сразу же запросили копии всех страниц паспорта. Требования по запросу документов условие страховой компании. Это делается для того, что бы проверить не проживаю ли я за последний год в данной стране более полугода совокупно и не является ли Индонезия моим постоянным местом проживания. А я проживаю уже 5 лет))). На мой ответ, что не могу сейчас это сделать, так как мой паспорт находится в Immigration они сказали, что сделать ничего не могут, для организации помощи необходимо получить копии документов. Данная процедура обязательна.
На мой вопрос на каком основании страховая просит документы, они ответили так: на основании п. 1.4.3 и 1.4.5 Правил Страхования, для проверки не являетесь ли Вы резидентом страны страхования. А так же согласно пункту 7.1. При наступлении события с признаками страхового случая Застрахованный (его представитель) и/или Страхователь обязаны: 7.1.7. представить копию  удостоверяющего личность документа, содержащего отметки пограничного контроля о пересечении Государственной границы РФ.
Черепаха помочь тоже не смогла ничем.
На мою просьбу расторгнуть контракт и вернуть часть денег мне ответили вот так: Ваш полис оформлен 09.05.2019, а срок страхования с 14.05.2019, то согласно пунктам правил 6.11.3 и 6.11.4 комбинированного страхования лиц, выезжающих с места постоянного проживания, возврат денежных средств не предусмотрен. С правилами страхования, можно ознакомиться на сайте www.liberty24.ru
Так что, друзья, кто проживает в Азии давно, Либерти больше не для нас!
PS - спросила в Черепахе, какие страховые подходят в моем случае, ответили, что Альфа не спрашивает, но у моей приятельницы был случай, когда Альфа запрашивала у нее фото штампа и потом ещё год названивала.
Egor Voynov, уберите, пожалуйста, Либерти из раздела "Страховка для долгожителей на Бали", чтобы таких случаев больше не был.

Подскажите пожалуйста.
Интересует страховка Либерти.
Если нет международных прав(только Российские)и разрешения на вождение мопедом, при дтп страховка будет действовать?
Заранее благодарю.

Всем привет, думаю застраховаться у либерти, сейчас на Бали, я вижу, что на форуме написано - можно застраховаться у либерти, если ты уже тут. Но если заходить на черепаху и кликнуть чекбокс "я уже путешествую" Либерти пропадает из списка возможных страховок. На оф сайте либерти, такой галочки нет совсем.

1. Это озночает что либерти больше не страхует тех, кто уже находится в стране страхования?
2. Как я понял, если у нас соц виза, т.е. 60 дней, всё отлично, можно страховаться, полгода совершенно спокойно?
Спасибо.

1. Это озночает что либерти больше не страхует тех, кто уже находится в стране страхования?

попробуйте дату начала страхового полиса поставить хотя бы через неделю от текущей, она появиться.

Delali Liberty, zdali 4 chasa s krovotecheniem i otkritoi ranoi, poka oni foto pasporta i dannie obrabativali i iskali bliznii gospital po straxovke. Infekciya rasprostranilas i bilo osloznenie, xotya etogo mozno bilo ezbezat, esli bi rabotali bez zaderzek. NE RECOMENDUU etu kompaniyu

Uze pisal otziv, no ego pochemu to net zdes, napishu eshe raz togda. Xuze raboti i vzaimodeistvii s klientom kak u Liberty ya ne vstrechal. Oni 4 chasa razbiralis s documentami i lichnostiu postradavshei, poka zena lezala i zdala pomoshi, iz za poteri vremeni infekciya rasprostranilas, bilo osloznenie. Tak ze ne xoteli pokrivat ezdu na baike,xotya mi zaranee vkluchili etu opciyu v straxovku. Prishlos im dokazivat, chto u nas straxovka s ezdoi na baike. Ya ne ponimay zachem tratit dengi na polis, esli potom cherez nervi vibivat pomosh ot nix. NE RECOMENDUY kompaniu Liberty

(дублирую и тут, чтобы люди были в курсе)
Почему не стоит покупать страхование Либерти:

В сентябре-ноябре я искал страховую и спросил тут на форуме и товарищи из Черехапы сказали, что Либерти «ОК» и можно брать.  Я категорически не рекомендую Либерти и вот почему:

Страховой случай произошел в районе 9.10 утра — я катался на серфе и об чужой фин (плавник) распорол себе ногу (голень): глубокая рана до кости с обилием крови и висящим куском мяса с ноги.

Звоню Ассисту и говорю о случившемся, на что получаю ответ, что «пришлите фото всех страниц паспорта», я им объясняю, что я на океане, с раной, без паспорта (плюс мой паспорт в Эмиграционке на продлении визы) и прошу их направить меня в больницу, чтобы не тянуть.

Отправляют меня в больницу в Денпасаре, я спрашиваю, нет ли чего ближе, отправляют в Куту, но по карте это еще дальше, а я в Чангу и я им об этом сразу сказал… В итоге они просят еще подождать…

В 10.50 я им уже САМ пишу, чтобы они поторопились, т.к. ждать капец как уже нет сил, я буквально истекаю кровью. К этому моменту прошло 2 часа! В итоге, ловлю машину и еду в Денпасар. Я уже понимаю, что чем быстрее меня зашьют, тем больше вероятности, что ткань приживется. Лишь полпути в 11.21 мне присылают адрес госпиталя, который в Чангу и далеко позади меня. Итого скорость реакции страховой 2.5 часа.

В госпитале меня зашивают за мой счет, т.к. Ассист не присылает подтверждение, т.к. у меня нет фото всех страниц паспорта с собой. Если открыть их правила, то в них ничего не написано, что при наступлении страхового случая нужны фото всех страниц паспорта, а вот если вы хотите уже возмещение получить, то нужны. В общем это странный пункт и очень странное поведение и Ассиста и Страховой, т.к. при моих звонках они начали ссылать друг на друга (переводить стрелки) и говорить, что я должен все согласовать сам.

В тот момент когда вам плохо, вы получили травму или заболели вам меньше всего хочется думать об этих проблемах, в моем случае — у меня фигачит кровь из ноги, прошел шок и уже становится больно, но я вынужден решать вопросы с этими товарищами, которым я заплатил деньги !!! Включая, страховку  «активный отдых», куда входит серфинг, с суммой страхования в 50000$.

Решать Вам, хотите вы к себе такое отношение и такого сервиса? Я больше нет, никогда.

Далее..
Доктор сказал, что рана сложная и есть вероятность отмирания тканей, написал об этом в репорте. Сказал, что есть вероятность пересадки тканей, если эти не приживутся. Сказал, чтобы через день я приехал на перевязку. Позвонил в Ассист, сказал, что мне уже вернули паспорт и я жду от них подтверждения, что поеду в эту же клинику в Денпасаре. Ассист подтвердил, сказал, что вышлет гарантийное утром.
Хорошо, что утром я догадался перепроверить. Выяснилось, что гарантию так и не прислали. Снова ждал ответа 3.5 часа!
В итоге получаю ответ, да, но это у вас последняя перевязка и дальше вы лечитесь за свой счет. 
- ЧТО ???!!!!!
Вот тут я совсем офигел. Т.к. заплатить за страховку 40.000 рублей, при первом визите к врачу (когда меня зашивали и у меня не было паспорта) отдать около 25.000р, чтобы получить только одну перевязку от Страховой ???!!!

На что получаю ответ «Что в страховку включено первичное посещение врача и 2е перевязки».  А дальше все вы должны оплачивать за свой счет. Перевязки с такой травмой нужно менять в первую неделю каждый день, а потом через день если есть улучшения. Снимать швы — тоже за свой счет, как оказалось. Естественно, о таких нюансах в случаях с зашиванием ран вы знать не можете, если ранее с этим не сталкивались. А вот страховая знает. И выходит, что намеренно делает ВСЕ, чтобы в похожих случаях НЕ покрывать расходы на лечение. Повторюсь, у меня активный спорт в страховку включен, а страховка на 50000 $ .

В итоге кое-как выбиваю вторую перевязку через несколько созвонов с Ассистантом и Страховой. Заметьте, выбиваю. Хотя в их же правилах она включена.

Вчера был в больнице и сам оплатил себе перевязку и медикаменты — это 5000р и так все последующие перевязки, а их еще предстоит немало, т.к. рана заживает долго, часть тканей на ноге начала отмирать.
На мой вопрос: «Если у меня произойдет заражение крови из-за того, что меня не наблюдает врач?» Ответ страховой: «Вот когда вас госпитализируют, вот тогда мы рассмотрим лечение».
Чудесно ))))
Также в общении со страховой получил такую фразу «подумайте о том, чтобы прервать свою поездку и вернуться в Россию и спокойно долечиться».

На согласования и выяснение всех нюансов у меня уходит по несколько часов в день. Чтобы получить ответ от Ассистанта или Страховой, я жду в среднем по 3-5 часов. Хотите также ? — покупайте страховку у Либерти.

И вишенка на торте — пишу письмо в Либерти в отдел урегулирования, чтобы они посмотрели сканы моих документов о первом визите, когда случилась травма, чтобы они проверили: все ли документы в порядке и могу я рассчитывать на возмещение от страховой. Через несколько дней получаю ответ, что они не рассматривают документы по почте и что я могу их подать только в России в их офис. Т.е. если с документами что-то не так, то я мог бы заехать в Денпасар и поставить доп. печати или доработать документы, но нет. Я теперь просто надеюсь на то, что там все ок и мне вернут деньги за первый визит к врачу.

Пока сидел на перевязке поговорил с парнем из России, он упал на байке и день-через день ездит на перевязки, у него страховая ВТБ и она ему все эти расходы покрывает, стоимость страховки у него такая же. Другой мой друг обращался со страховым случаем и все было сделано быстро и его направили в ближайшую клинику в 5 минутах от его дома, он живет в Чангу — без лишних вопросов, только с полисом и без сканов паспорта, и с ценою страховки в 2 раза ниже чем у Либерти.

Пункт про то, что страховая возмещает затраты на транспорт — тоже неактуально. В Азии такси не дает чеков. Никакое. Скриншоты из приложений, где видно, что вы вызвали такси и по какой цене, тоже не принимают. Так что такси вам тоже не оплатят ))))

Пока мы тут живем 3,5 месяца, слышали кучу историй о страховых случаях, как на байках, так и «просто дома подскользнулся в ванной», практически всегда вас будут зашивать в таких ситуациях и почти всегда вам нужны будут ежедневные перевязки до улучшения состояния вашей раны. Просто знайте, что Либерти и их Ассистант Вам в этом не помогут.

На что обратить внимание!! Я покупал страховку на Черехапа. В сравнении полисов везде есть короткая фраза типа: амбулаторное лечение, госпитализация включены. В самом низу, когда ВАМ присылают полис, т.е. когда вы его уже оплатили -  есть такая приписка «Вы можете ознакомиться со всеми правилами» вот как это выглядит:



Очень рекомендую поменять на фразу «Вы обязаны ознакомиться» и еще до покупки этой страховки. Так вот в этом файле у одних страховых написано, что лечение проводится до тех пор, пока ничто не угрожает здоровью (кстати, тоже непонятно, кто это решает), у кого-то написано про 2 перевязки как у Либерти. Читайте каждый долбанный договор и выбирайте аккуратно.  Ибо сравнение страховыв на сайте Черехапа абсолютно не передает картину.

Кстати, идем дальше, в самом договоре есть пункте «8.2 Страховщик обязан» и прям сразу ниже
«8.2.1 ознакомить Страхователя с настоящими правилами …» . ВНИМАНИЕ! Это написано в самом договоре. Нигде ДО покупки этого не написано. И конечно же никто вас с этими правилами не ознакамливает.



Я считаю, что ни продавец Черехапа, ни страховщик не ознакомили меня с этими правилами.
Вообще никак.

Не берите страховку от Либерти. Не дай бог произойдет что-то. Вы будете решать все проблемы сами и платить сами.
Я уже консультируюсь с юристом и намерен подавать в суд.

И да, я очень надеюсь, что нога заживет сама и не придется делать еще одну операцию, т.к. «это последствия первого инцидента и вы его оплачиваете самостоятельно...», класс ?

Как выглядела рана до и после зашивания (на 6 день):

Либерти не платит.  Может, потому что это совкомбанк??
не знаю какие звезды и планеты должны встать в ряд чтобы они выполнили свои обязательства.
Как и автор предыдущего поста все свои визиты в больницу в мае 2022г оплатил самостоятельно.

Несколько визитов:
1. первый с дикой температурой 40 держалось два дня не могли сбить. Диагноз "какой-то вирус" тест на ковид больница не сделала по причине "отсутствия симптомов", все анализы крови/капельницы/препараты оплачивал сам.  Ответ страховой - собирайте документы, приносите нам оригиналы в офис (в Питере) - мы рассмотрим платить или нет) Страховая отсылает к ассисту, ассист в страховую. Время ожидания какого-либо ответа выходит за любые рамки дозволенного. В документах и правилах страхования очень много НО, что позволяет "использовать любое Ваше слово против Вас".
2. Через несколько дней пошла сильнейшая аллергическая реакция (с очень быстрым развитием и распространением по коже всего тела). Никогда в жизни не было аллергий ни на что. На Бали несколько месяцев (аллергены бы уже проявили себя). Приехали в больницу, сделали анализы, несколько капельниц, снятие острого состояния, набор таблеток (от аллергии). И снова за свой счет. Так приезжал три раза.
Сбросил результаты всех анализов, фото и видеоматериалы, все используемые препараты/диагнозы в московскую клинику - ответ - вирусная инфекция. Заключение Балийского терапевта (еще один прием за свой счет) - крапивница. Открываем правила страховой: кожные заболевания не страховой случай)

Лечение вирусной инфекции оплачивать не стали, последствия этого же заболевания - также. страховка стоила 40К на 2месяца. За лечение заплатил сам примерно столько же.

P/S/ требование фото всех страниц загранника - не шутка, нужно иметь его под рукой! мы убили кучу нервов пытаясь получить эти фото от визового агентства в праздничный день - сория, церемони..кто на Бали тот поймет)

Простыми словами, может раньше это и была нормальная страховая, но все меняется, не рекомендую, они не помогут.

Если нужны пруфы - пишите, скину, все доки на руках.