Не буду лишний раз пускаться в красочные описания на тему, какая на Бали дорогая медицина. Это факт. И все уже давно сделали выводы, что в случае серьезного происшествия любая, даже самая дорогая страховка, окажется гораздо дешевле, чем лечение за свой счет.
Тем, кто работает в Индонезии по КИТАС, местная страховка BPJS обязательна: по закону в неё вступают иностранцы, которые трудятся здесь полгода и дольше. Взнос — до Rp 150 000 в месяц, а спать вы будете спокойнее. Для тех же, у кого КИТАСа нет, либо тех, кто хочет больше комфорта и меньше времени ожидания, — наш обзор международных страховых полисов. Условия и цены в нём — на октябрь 2026 года.
Сразу оговорюсь, что в обзор не включены местные страховые компании: у их полисов есть особенности, которые стоит знать до покупки. Ну а дальше каждый решает для себя сам.
1. Сайты Allianz Indonesia, AXA Mandiri и других индонезийских страховщиков работают только на местном языке, английские версии есть лишь у части документов. Без переводчика разобраться в условиях сложно.
2. Зона покрытия зависит от плана. У недорогих она ограничена Индонезией, и, если заболеть во время поездки в Таиланд или на визаране в Малайзии, такой полис не поможет. За пределы страны выходят старшие планы, например у PRUWell Medical от Prudential.
3. У недорогих местных планов лимиты считают по статьям расходов — палата, операция и так далее. Например, в AXA Mandiri Solusi Kesehatan операция оплачивается до Rp 20 млн в год, это около $1100. Если больница выставит счёт больше, разницу вы доплатите сами.
4. Медэвакуация и репатриация входят не во все местные полисы: в AXA Mandiri Proteksi Ekstra, например, они есть. Если их нет, перелёт на лечение в другую страну в экстренном случае придётся оплатить самим.
Стоимость международного страхового полиса
Стоимость варьируется в зависимости от нескольких факторов, таких как тип покрытия, возраст застрахованного, тип страховых планов и страховая марка/провайдер. Например, если ваш возраст превосходит отметку в 60, стоимость страхового полиса может значительно возрасти. Обратите внимание, что некоторые планы частного медицинского страхования дороже других, главным образом потому, что эти планы обеспечивают более высокий уровень покрытия. Если вы хотите получить страховку для своей семьи, которая живет с вами на Бали, вы можете обсудить это со страховой компанией и попросить семейную скидку при покупке того же плана для членов своей семьи.
На какие факторы обратить внимание при выборе страховки
1. Зона покрытия.
На Бали работают крупные международные клиники, но сложное лечение там доступно не всегда. Если на месте помочь не могут, страховая организует медэвакуацию в другую страну, а больница, прежде чем принять пациента, обычно просит депозит или гарантию оплаты. Поэтому в зону покрытия стоит включить не только Индонезию, но и страны, куда вас могут эвакуировать или куда вы летаете на визаран.
2. Лимит покрытия.
Лимит покрытия — это максимальная сумма, которую вам выплатит страховая компания. Для медицинского страхования в Индонезии лимит покрытия в основном бывает двух видов:
- Годовой лимит. Годовой лимит — это максимальная сумма, которую страховая компания выплатит вам в этом году по всем претензиям. При годовом лимите страховая компания должна предоставить вам полное покрытие стационарного лечения. Некоторые страховые компании могут называть это «госпитализацией».
Однако даже при наличии годового лимита это не всегда означает, что страховая компания оплатит все лечение в полном объеме. Существуют некоторые дополнительные ограничения на определенные расходы, такие как психиатрическое лечение, уход на дому, медицинские осмотры, стоматологические услуги и т.д. Обычно этим методом пользуются оффшорные страховые компании.
Вы можете проверить необходимый вам лимит покрытия, посмотрев стоимость лечения серьезных заболеваний, таких как рак, опухоли головного мозга и болезни сердца, в больнице, в которой вы чувствуете себя наиболее комфортно. Затем посмотрите, сколько вам нужно платить за ночь за частные больничные палаты и выше. Это должно дать вам представление о том, какое покрытие вам нужно. Например, на сайте BIMC Kuta Hospital есть даже список страховых компаний, с которыми больница работает.
- Лимит страхового возмещения. ЛСВ- это максимальная сумма, которую страховая компания выплатит за каждую процедуру лечения с разбивкой всех расходов, включая операцию, больничные расходы, оплату врача, проживание и так далее. Некоторые страховые планы могут даже устанавливать разные ограничения на небольшие, средние и серьезные операции. Хотя план страхования устанавливает максимальную сумму, которую они будут платить вам за заболевание с помощью этого метода, вам следует больше сосредоточиться на том, сколько страховая компания действительно заплатит за дорогостоящее лечение. Например, если больница взимает с вас 3000 долларов за операцию, а ваш план покрывает только 1500 долларов, то оставшиеся 1500 долларов вам придется заплатить из своего кармана, даже если ваш план может иметь лимит в 10 000 долларов. Обычно этим методом пользуются местные страховые компании.
3. Покрытие.
Многие совершают ошибку при покупке медицинской страховки, сосредотачиваясь только на страховых взносах и покупают самый дешевый доступный план, стараясь заплатить поменьше. Однако, когда вы покупаете медицинскую страховку, лучше всего в первую очередь обратить внимание на перечень оказываемых услуг, которые она покрывает. При выборе покрытия следует учитывать два основных момента:
- Стационарное лечение или госпитализация. Стационарное лечение является обязательным для всех планов медицинского страхования. Это означает, что страховая компания заплатит вам, когда вас положат в больницу. Некоторые страховые компании могут называть это «госпитализацией».
- Дополнительное покрытие. Существует три основных типа дополнительного покрытия:
1. Амбулаторное лечение. Это покрытие визита в больницу продолжительностью менее одного дня. Этот тип страхования важен для людей, страдающих хроническими заболеваниями, поскольку они требует регулярного посещения больницы. В зависимости от плана, амбулаторное лечение может включать или не включать в себя другие расходы, такие как сканирование, прививки и медицинские осмотры.
2. Медицинская эвакуация. Сам перелёт с медиками может стоить от $25 000 до $250 000 и больше, а покрытие эвакуации в полисе обходится сравнительно недорого.
3. Стоматология, оптика и акушерство. Эти три типа покрытия обычно доступны только в самых высоких страховых планах.
4. Исключения.
Вы не можете получить медицинскую страховку и надеяться, что она покроет все ваши медицинские расходы в зависимости от лимитов покрытия. Все планы страхования имеют список исключений. Это вещи, за которые страховая компания не будет платить, если вы попадете в один из этих списков. Например, если до подачи заявления на страховку у вас был диабет, вполне вероятно, что страховая компания не оплатит какое-либо лечение, связанное с диабетом. Некоторые страховые компании могут не платить за несчастные случаи или смерть, вызванную стихийными бедствиями. Вы должны знать об исключениях – за что страховая компания не будет платить. Лучший способ узнать — это внимательно прочитать мелкий шрифт. Самые распространённые исключения такие:
1. Ранее существующие условия. Это может быть самым большим исключением для любого плана медицинского страхования. Страховые компании часто не будут платить за любые проблемы со здоровьем, которые у вас были до того, как вы застраховались у них. Например, если у вас уже есть диабет, страховая компания не оплатит стоимость лечения, связанного с диабетом. Или, если вы уже беременны, страховка не покроет расходы на течение беременности и роды. Ранее существовавшие состояния в основном относятся к хроническим заболеваниям. Если это грипп или что-то в этом роде, за это страховая компания заплатит. Иными словами, страховка не будет оплачивать любые состояния здоровья, возникновение которых они могут точно предсказать. Обратите внимание, что разные компании имеют разную политику в отношении уже существующих условий. Некоторые компании могут оплатить ваши уже существующие условия, но взамен они увеличат вашу премию. Некоторые компании могут оплатить операцию, но не оплатить ваши обычные лекарства, такие как таблетки от артериального давления. Страховая компания знает о состоянии вашего здоровья, когда вы подаете заявление. Иногда они даже требуют от вас пройти медицинский осмотр. Если вы солжете об этом, страховая компания может полностью отклонить ваше требование.
2. Стихийные бедствия. Вам следует очень осторожно отнестись к этому исключению для Индонезии. Здесь регулярно случаются цунами, землетрясения, извержения вулканов и наводнения. Вот только вчера наш домик в очередной раз потрясло. Например, BPJS не оплачивает лечение пострадавших, пока в регионе объявлен режим чрезвычайной ситуации: в это время за него платит государство. Однако у частных страховых такое покрытие бывает: SafetyWing, например, оплачивает жильё при эвакуации из-за стихийного бедствия. Исключением является, если вы знаете, что в этом районе произойдет стихийное бедствие, но все равно настаиваете на поездке туда. В таком случае страховая компания может исключить вас из медицинского страхования, если вы получите травму. Кроме того, вы не можете быть застрахованы от техногенных катастроф, таких как война и терроризм.
3. Аварии на мотоциклах. Обратите внимание, что страховая может отказать в выплате после аварии на байке, если:
-Вы были без шлема;
-Вы были в нетрезвом виде;
-У вас не было прав на мотоцикл, которые действуют в Индонезии. Это индонезийские права категории C или международное удостоверение с открытой категорией A вместе с национальными правами.
Так что, если вы планируете ездить на байке в Индонезии, обязательно проверьте исключения для аварий на мотоцикле.
5. Возрастные ограничения.
Становится сложнее купить медицинскую страховку, когда вы старше 65 лет: взнос растёт, а часть компаний не берёт новых клиентов. Genki Native оформляют до 55 лет, SafetyWing — до 69, Allianz Care — до 75, Cigna Global — без верхнего предела. Если вы хотите иметь страховку после выхода на пенсию, купите её заранее: Genki Native, например, продлевается без ограничения по возрасту.
6. Страховые иски.
Безналичная оплата с помощью дебетовых и кредитных карт, а также электронного кошелька или через QR код довольно популярна на Бали. Похожая система есть и у страховых компаний. Вся идея похожа на «прямой биллинг». При безналичной оплате вы можете позволить страховой компании обрабатывать ваш платеж напрямую. Все, что вам нужно сделать, это показать свою страховую карту и подписать форму претензии. Однако при необходимости вам все равно придется выплатить оставшуюся сумму. При госпитализации так платят, например, Genki и Cigna. Если в вашей страховой компании нет этой системы, вам, возможно, придется сначала заплатить, подать претензию, а затем получить возмещение, отправив им квитанции и медицинские справки. Если вам необходимо подать заявление на госпитализацию, рекомендуется сначала поговорить со своей страховой компанией. Это сделано для того, чтобы предотвратить любые непредвиденные расходы из-за исключений, о которых вы, возможно, не знали. Обращение в страховую компанию до госпитализации означает, что они смогут оплатить ваш счет сразу же.
7. Страховые взносы.
Страховой взнос- это сумма, которую вам нужно платить за страховку на регулярной основе. Ваш возраст играет в этом большую роль. Чем старше вы становитесь, тем выше будут ваши страховые взносы. Они также зависят от вашего состояния здоровья, требований, национальности и пола. Есть варианты выплачивать страховые взносы каждый месяц, квартал или год. Но обычно их ежегодная оплата является самым дешевым вариантом, поскольку страховые компании могут взимать с вас дополнительные сборы, если вы решите платить помесячно или поквартально.
8. Репутация и надежность страховой компании.
Когда вы покупаете медицинскую страховку, вам необходимо убедиться, что страховая компания точно оплатит ваши медицинские расходы. Поэтому лучше покупать страховку у проверенной компании. Если вы решили купить страховку у компании, о которой никогда раньше не слышали, сделайте домашнее задание, загляните на их сайт, почитайте отзывы, найдите знакомых, которые уже пользовались услугами данной компании.
Когда вы определились со страховой компанией, остается выбрать план страхования. Большинство, если не все страховые компании, предлагают, как минимум три-пять планов страхования, начиная с базового плана, который обеспечивает покрытие только основных медицинских услуг/услуг госпитализации, до плана высокого уровня с комплексным покрытием, включающим плановое медицинское обслуживание, осмотры, роды и, как правило, лучшее амбулаторное лечение. Некоторые поставщики услуг могут даже предложить план «без забот», который включает неограниченное покрытие госпитализации и амбулаторных услуг.
Список международных страховых компаний
Genki
Genki — немецкий сервис медицинского страхования для тех, кто подолгу живёт за границей или много путешествует. У него две программы: Genki Traveler на время поездки, сроком до года, и Genki Native — постоянный полис для переехавших в другую страну. Обе оформляются онлайн, отвечает по ним лихтенштейнская страховая компания Squarelife, а госпитализацию сопровождает круглосуточный ассистанс MCI Assist.
Гражданам России Genki продаёт полис, но российские и белорусские карты к оплате не принимает, а выплаты на такие счета не отправляет. Понадобятся карта и счёт в зарубежном банке. Договор и переписка с Genki — на английском.
Genki Traveler
Genki Traveler может купить гражданин любой страны до 69 лет, в том числе уже в поездке: полис начинает действовать не раньше чем через четыре дня после оформления. Лимит на лечение внезапной болезни или травмы — €1 000 000 на весь срок договора.
Платят за Traveler помесячно, цену показывает калькулятор на сайте: она зависит от возраста и от того, нужно ли полное покрытие в США и Канаде. После первого месяца подписку можно отменить в любой момент, а через 12 месяцев договор заканчивается сам. Genki советует держать параллельно другую долгосрочную страховку: если оформить Traveler заново, всё, от чего вы лечились раньше, будет считаться ранее существовавшим и не покроется. Франшиза — €50 за каждый случай, при госпитализации её нет.
Если перед покупкой у вас не было другой страховки, первые 14 дней Traveler покрывает только экстренные случаи.
Что покрывает Genki Traveler:
- лечение у врача и в стационаре — в государственных и частных клиниках, врача выбираете сами; палата — общая
- скорая до ближайшей подходящей больницы
- обследования: КТ, ЭКГ, МРТ, ПЭТ, рентген
- операции — от небольших до серьёзных, кроме пересадки органов
- назначенные лекарства; брендовые не оплачиваются, если у них есть дженерик
- медицинские материалы — бинты, гипс, шины
- костыли, ходунки и коляски в аренду
- медицинская эвакуация и репатриация домой, в том числе санавиацией; по возвращении страховка заканчивается
- приезд родственника при угрозе жизни — до €5000, по согласованию со страховой
- до шести сеансов физиотерапии на страховой случай
- экстренная стоматология после несчастного случая — до €1000
- байк — водителю и пассажиру; водитель должен быть в шлеме, а без прав страховка действует только на технике до 125 кубов с максимальной скоростью до 110 км/ч
- спорт: серфинг, кроме больших волн, кайтсерфинг, лыжи на трассах, хайкинг и скалолазание до 4000 метров, велоспорт, боевые искусства, парусный спорт, дайвинг до 30 метров с сертификатом или с профессионалом, прыжки с парашютом и параплан под надзором лицензированного инструктора
- в США и Канаде — только экстренные случаи в первые семь дней каждого приезда, полное покрытие там можно докупить
- в стране, которую вы указали домашней, — только экстренные случаи в первые шесть недель, если до этого вы провели за её пределами не меньше четырёх недель
Что не покрывает Genki Traveler:
- болезни, которые были у вас в течение года до начала страховки, а также хронические и врождённые, о которых вы знали раньше
- последствия травм, полученных за месяц до начала страховки
- плановое лечение зубов
- альтернативная медицина
- психическое здоровье
- беременность и роды
- реабилитация и профилактика
- поиск и спасение
- плановые операции, которые могут подождать
- очки, линзы и слуховые аппараты
- профессиональный спорт, бейсджампинг, полёты в вингсьюте и охота
- последствия употребления наркотиков, а на байке — и езда в нетрезвом виде
- отмена поездки, багаж и другие немедицинские расходы
Genki Native
Genki Native — постоянная международная медстраховка для тех, кто живёт за границей. Купить её можно до 55 лет, а продлевать — без предела по возрасту. Сначала заполняют анкету о здоровье, и по ней Genki сразу решает: принять как есть, с исключениями, с надбавкой к цене или отказать. Хронические болезни, указанные в анкете и не исключённые из договора, покрываются.
У Native два плана: Basic с лимитом €1 млн в год и Premium — €3,5 млн. Цена зависит от возраста, плана и здоровья: Basic для 20–24 лет стоит €189 в месяц. Если выбрать франшизу €500 или €1000 в год, полис обойдётся дешевле; при госпитализации её не вычитают.
Что покрывает Genki Native:
- медицинская помощь по всему миру: консультации, госпитализация, плановое лечение, операции, диагностика
- лекарства и перевязочные материалы; брендовые лекарства — по цене дженерика
- медицинская эвакуация в другую страну, если нужного лечения нет на месте вовремя, и репатриация
- лечение в стране гражданства: в Basic — до 182 дней с каждого приезда, если перед этим вы провели за её пределами не меньше 91 дня подряд, в Premium — без ограничений
- роды — только в Premium, через 12 месяцев после начала страховки; тяжёлые осложнения беременности покрываются в обоих планах сразу
- психиатр и психотерапевт — только в Premium, через шесть месяцев после начала страховки и по согласованию; в Basic — только лечение в психиатрической больнице
- стоматология — только в Premium, до €3000 в год: осмотры, чистка, пломбы и лечение каналов — через три месяца после начала страховки, коронки, мосты и импланты — через 12 месяцев, после несчастного случая — сразу
- очки и контактные линзы — только в Premium, до €250 в год, через шесть месяцев после начала страховки
- приезд родственника при госпитализации с угрозой жизни — до €5000 в год, по согласованию со страховой
- костыли, ходунки и коляски в аренду
- любой непрофессиональный спорт; на байке водитель должен быть в шлеме, а без прав страховка действует только на технике до 125 кубов с максимальной скоростью до 110 км/ч
Что не покрывает Genki Native:
- доула при родах — акушерки и врачи покрываются
- расходы, которые оплатила бы обязательная местная страховка, если вы обязаны были её оформить и не оформили
- слуховые аппараты
- профессиональный спорт
- лечение, ради которого вы приехали в страну, и операции, которые были нужны ещё до приезда
Как получить лечение по страховке Genki
Госпитализация (Inpatient)
- больница заранее получает подтверждение от ассистанса MCI Assist, и он оплачивает лечение напрямую
- в экстренном случае можно ехать сразу в больницу, а с ассистансом связаться как можно скорее
- если больница сама не связывается со страховой, подтверждение запрашиваете вы
Амбулаторное лечение (Outpatient)
- врача и клинику выбираете сами, без согласования
- за приём платите сами, сохраняете медицинское заключение (medical report) и чеки
- загружаете документы в личный кабинет Genki
- на лечение дороже €1000 по Traveler и €2000 по Native смету нужно отправить не меньше чем за пять дней, иначе вернут только половину
- 80% возмещений Genki обещает выплачивать за два рабочих дня
SafetyWing Nomad Insurance
Nomad Insurance Essential от SafetyWing — туристическая медстраховка для тех, кто подолгу живёт за границей или постоянно в дороге. Оформить её можно с 14 дней до 69 лет. Для возраста 18–39 лет она стоит $62,72 за четыре недели, франшизы нет. Подписка продлевается сама, пока вы её не отмените; один полис действует до 364 дней, потом автоматически оформляется следующий, и всё, что случилось в прошлом, в нём считается ранее существовавшим.
Что покрывается страховкой:
- лечение внезапной болезни или травмы в больнице и амбулаторно — до $250 000 за полис, для всех возрастов одинаково; онлайн-приём врача тоже входит
- скорая — если случай закончился госпитализацией
- эвакуация в больницу, где могут помочь, — до $100 000 за всю жизнь, по ранее существовавшему заболеванию — до $25 000; нужны заключение врача об угрозе жизни и согласование со страховой
- экстренная стоматология — до $1000, если обратиться в течение 72 часов после начала боли, а полис к этому моменту действует не меньше 14 дней
- байк до 50 кубов — без доплаты; мощнее — только с доплатой Adventure Sports, в шлеме и с правами нужной категории, и водителю, и пассажиру. Доплату можно взять только при покупке подписки, для 10–39 лет она стоит $10 за четыре недели. Езда в нетрезвом виде не покрывается
- спорт без доплаты: серфинг, бодиборд, SUP, снорклинг и фридайвинг, йога и зал, футбол, верховая езда, маунтинбайк, каньонинг, хайкинг. Дайвинг, кайтсерфинг, единоборства и параплан — только с Adventure Sports, рафтинг по бурной реке не покрывается вовсе
- задержка рейса: от трёх часов — $60, от восьми часов — $150 и ещё по $150 за каждую ночь, всего до $450 за поездку
- потеря зарегистрированного багажа, если он не нашёлся за 10 дней, — до $3000 за полис и $500 за вещь, до $6000 за всю жизнь
- жильё при эвакуации из-за стихийного бедствия, если её объявили власти, — $150 в день до пяти дней
- эвакуация из-за беспорядков, если после покупки полиса власти выпустили предупреждение для туристов, — до $10 000 за всю жизнь
- возвращение домой, если умер или при смерти близкий родственник либо пожар или непогода разрушили больше 40% вашего жилья, — до $5000
- в случае смерти — перевозка тела до $20 000 или местное захоронение до $10 000
- выплата близким при смерти от несчастного случая — до $25 000
Что не входит в страховку:
- ранее существовавшие и хронические болезни; внезапное обострение покрывается, если обратиться в течение 24 часов, но не в первые 28 дней полиса
- лечение рака
- плановые осмотры, прививки и справки
- очки и коррекция зрения, плановая стоматология
- психическое здоровье и беременность, кроме осложнений
- травмы в нетрезвом виде
- ответственность перед другими людьми, например за вред, причинённый на байке
Преимущества страхования в SafetyWing:
- полис можно купить уже за границей, в том числе на Бали; по случаям в первые 72 часа после покупки попросят доказать, что всё началось позже
- с одним полисом можно путешествовать по разным странам
- один ребёнок до 10 лет на каждого взрослого, но не больше двух в группе, включается бесплатно; добавить детей можно только при покупке
- SafetyWing обещает вернуть деньги в течение 15 рабочих дней после подачи полного пакета документов
Недостатки:
- в основном вы платите за лечение сами и потом подаёте на возмещение: напрямую с больницей SafetyWing договаривается только при госпитализации и не всегда. Если операция стоит десятки тысяч долларов, подумайте, хватит ли у вас денег оплатить её до возмещения
- заявление подают не позже 60 дней после окончания полиса
- в России и Беларуси полис не действует, в том числе во время поездок домой
- оплатить полис можно только картой Visa, Mastercard, American Express или Discover, российские карты не подойдут
Cigna
Международные полисы Cigna Global выдаёт страховая компания с острова Гернси. Взрослых принимают с 18 лет без верхнего предела по возрасту. Основных планов три — Silver, Gold и Platinum, они отличаются лимитами и набором услуг. Есть и региональный план Close Care: он покрывает страну проживания и страну гражданства с лимитом $500 000 в год, а за их пределами — только экстренную помощь до $40 000. Цену считают индивидуально по анкете на сайте.
План Silver включает в себя ежегодную сумму покрытия в размере 1 млн долларов, полностью оплачиваются расходы на стационарное и дневное лечение и проживание в отдельной палате, лечение рака, лечение психических заболеваний в стационаре — до $5000 и до 30 дней в год. Не оплачиваются расходы на роды, ведение беременности, послеродовой уход.
План Gold — лимит $2 млн в год, психиатрия в стационаре до $10 000 и до 60 дней, обычные роды до $7000, осложнения беременности до $14 000. Период ожидания для них — 12 месяцев после начала страховки, в некоторых странах — 24.
План Platinum — без годового лимита, обычные роды до $14 000, осложнения беременности до $28 000.
При оформлении любого плана можно выбрать франшизу от $0 до $10 000 и разделение выплат: тогда от 10 до 30% стоимости лечения вы платите сами, а остальное — страховая. Собственные расходы за год при этом ограничены суммой $2000 или $5000 — на выбор.
При наступлении страхового случая компания по возможности оплачивает счета напрямую в клинику, а на госпитализацию нужно её предварительное одобрение. Перед посещением врача нужно связаться со страховой и сообщить о проблеме, и они подскажут ближайшую к вам клинику, с которой сотрудничают. В чрезвычайной ситуации, если по какой-либо причине невозможно позвонить в страховую перед лечением, вам может потребоваться оплатить лечение авансом и потребовать от страховой возмещения покрытых расходов. Необходимо сообщить об экстренном случае в течение 48 часов с его наступления. Возместить расходы Cigna обещает в течение пяти рабочих дней после получения всех документов.
В базовый план входят лечение в больнице и дневном стационаре, местная скорая и санавиация, а также консультации онлайн. Приём врача без госпитализации, стоматология, очки, эвакуация в другую страну и репатриация докупаются отдельными модулями.
Allianz Care
У Allianz Care есть отдельные планы для живущих в Индонезии, их создали вместе с местной страховой компанией Asuransi Central Asia. Зону покрытия выбирают сами: весь мир или весь мир без США.
Планов три: Indonesia Care, Care Plus и Care Pro с лимитами $2,5 млн, $4 млн и $5 млн. Во все входят лечение в больнице, медицинская эвакуация и лечение рака. В Care Plus и Care Pro — отдельная палата, а Care Pro добавляет профилактическую хирургию, лазерную коррекцию зрения и выплату при смерти от несчастного случая.
Остальное докупается модулями: приём врача без госпитализации, стоматология, беременность и роды, репатриация. К базовому Indonesia Care модуль беременности не продаётся. Ранее существовавшие болезни при оформлении с полной медицинской анкетой обычно покрываются, если их не исключили в договоре. Без анкеты действует другое правило: такая болезнь входит в страховку, если два года после начала полиса по ней не было симптомов, лечения и лекарств.
Контракт обычно годовой. В первые 30 дней с даты начала от полиса можно отказаться, а потом расторгнуть его до продления нельзя, даже при помесячной оплате. Полностью заполненное заявление на выплату Allianz обещает обработать за 48 часов.
Genki Traveler и SafetyWing Essential рассчитаны на поездку сроком до года. Genki Native, Cigna и Allianz — постоянные полисы для жизни за границей. Похожие планы есть у Insured Nomads: лимиты от $500 000 до $3 млн, франшизу выбирают от нуля до $10 000.
Для поездки на срок до года подойдёт и полис российской страховой: предложения Альфы, Ингосстраха, Сбера и других компаний сравнивает и продаёт Черехапа, купить там можно и уже за границей.
Что покрывают российские полисы на Бали, сколько стоят и где не действуют, — в статье «Какую страховку лучше брать для поездки на Бали?»
Не болейте и берегите себя!
вот мне выплатили спустя 4 недели, вызывала врача на дом и лекарства. очень удобно, что ты сам выбираешь клинику и не нужно ничего с ними согласовывать. и чтоб подать на компенсацию так же не надо ни с кем коммуницировать (рай для интроверта😂) все оформляется на сайте за две минуты
РЕКОМЕНДУЮ.
Заболела денге с осложнениями, предложили госпитализировать.
В этом чате читала, что genki могут высылать гарантийное письмо на прямую оплату чека при госпитализации, решила попробовать.
Без лишних вопросов мне выслали прямой контакт асистанса; менее, чем за сутки мой госпиталь ( кстати очень рекомендую Kenak Medika Ubud ) уже получил письмо. Также в конце пребывания было запрошено финальное письмо и непосредственно сама оплата, все заняло час ( я уже никуда не писала, больница общалась со страховой сама ). Мой счет был 25 млн рупий.
Во время пребывания в больнице мне позвонил немецкий врач, который был в курсе не только диагноза, но и всех анализов, спросил, как себя чувствую, как лечат, и тд. Прокомментировал анализы…
Страховкой я довольна на 200%, делается без китаса, оплата снимается раз в месяц как за подписку, можно сделать уже заграницей.
Очень рекомендую.
Не болейте
При переезде в другую страну она так же продолжает действовать. Отменить сможете в любой момент, оплата раз в месяц. Но есть нюанс: вы при походе к врачу, если это не экстренный случай, оплачиваете сами, выставляете им счет и через месяц они возвращают всю сумму. Это как раз когда покупаете без франшизы, с франшизой они удерживают какой то процент, не помню какой. Оплачивать нужно банковской картой чтоб они туда же вернули вам деньги. Не знаю действуют ли карты РФ, нужно уточнять, я не РФ картой оплачиваю. Экстренно вы можете через приложение записаться на узи/ рентген например или вызвать врача на дом. А если сами решили сдать какие то анализы, или у вас есть направление от врача, тогда выбираете любую клинику, оплачиваете, выставляете счет Генки со всеми документами ( что вам нужно было данное обследование) и они полностью возвращают через месяц. Если это операция, то Генки оплачивает сразу ( в этом случае уже сама клиника связывается с Генки и говорит что операция необходима) . По операциям слышала много положительных отзывов, что они очень быстро реагируют и всё оплачивают, соответственно если это не плановое.
Да, что-то “болело” в моменте времени, но без экстренных кейсов, я просто записывался к врачу и говорил, что болит. Оплачивал личными деньгами и далее ни разу мне не приходил отказ в компенсации, все до единой процедуры компенсировались, включая лекарства, на 100%. Без отказов.
В сумме выплатили около 700 евро за все визиты. Главная проблема, что это делают долго и переводят через Wise, с комиссией около 10-15 евро за транзакцию.
Меня оформили , но госпиталь сам не стал писать в генки
Я написала им на имейл сама
Меня начали лечить, положили в палату
На следующий день пришел менеджер, отвечающий за страховки и сказал, что моя страховая все покроет
Пролежала 5 дней, все оплатили генки, франшизу не просили оплачивать
Так же сейчас успел полежать в Bangkok Hospital с желтой лихорадкой (комар аргентинский),гарантийное письмо на госпитализацию прислали аж в течение часа (думаю тут роль играет тот факт,что это все таки тай а не Бали. На Бали гарантийное письмо можно ждать аж до суток).
Оплатили все лечение вообще без вопросов на 7к $. (Еще и русский переводчик в тандеме с немецким врачом позвонили из Генки,чем очень удивили меня 😂 уже после госпитализации. Спросили как чувствую себя,точно ли лечение помогло в полном объеме,и сказали что если будут ухудшения состояния-я не стесняясь могу вернуться в госпиталь,они все оплатят. И напомнили что у меня запись к врачу на 4 февраля- контрольный прием,сообщили что он уже заранее оплачен,платить ничего не нужно).
Так что лично я от Генки - в полном восторге
(Торговым представителем Генки не являюсь,реферальных ссылок у меня нет)
Просто делюсь опытом 🫡 Я так понимаю что у Bangkok Hospital с Генки - какое то прямое соглашение. Я когда первый раз принес им страховку Генки,они даже не удивились)) такие «ооо genki okey okey»)) Видимо они прям как то напрямую работают. А вот на Бали,в любую больницу приносишь Генки,и врачи округляют глаза 👀 «связывайтесь сами со страховой,если покроет,будем лечить»))
Пользуемся сервисом на Поправку, недавно начали, как по мне толку больше, при условии, конечно, что родитель сам должен оценить тяжесть заболевания и описать онлайн педиатру
Вместо Genki Explorer теперь есть Genki Traveler (аналогичный план, по похожей цене, но с целой кучей изменений:
👍 Из позитивного: теперь также покрывается дайвинг до 30 метров.
Из негативного:
👎 Срок действия теперь 1 год вместо 2 лет. Вы конечно после истечения одного года можете сразу же снова купить полис, но вот только все заболевания травмы которые возникли по прошлому полису, будут считаться "Pre-existing" и покрываться не будут.
👎 Беременность и ментальное здоровье больше НЕ покрываются.
👎 Если вы хотите сходить к врачу и счет будет больше чем на 1 000 евро, вы перед этим заранее его должны аппрувнуть с генки и получить подтверждение, что они вам одобряют это посещение. Иначе не сможете подать на возмещение.
В случае с госпитализацией платят госпиталю напрямую, тут без изменений.
❗️ Также поменялись партнеры, вместо Allianz и Doctor Walter теперь это Squarelife 🇨🇭 и MCI Assist. Попробовал про них погуглить, информации немного, но по сравнению с прошлыми это просто no-name компании. Также теперь лимит страховки 1 млн евро, а не ограниченный, как было раньше
Соскамились Генки, больше не рекомендую.
В выплатах отказывают или затягивают на месяцы, прямой оплаты через air doctor больше нет уже с ноября 2024, со старого «тарифа» explorer принудительно переводят на traveler с худшими условиями, но и это не важно т.к. даже если отказать в выплате не смогли — затягивают на долгие месяцы и, похоже, так и не выплатят.
По реферальной программе тоже выплаты все заморозили, как минимум с февраля, лично знаю еще двух человек, кому тоже не выплачивают.
Девушка моя уже тут на Бали через 3 недели после оформления её страховки словила острый приступ "бали белли", увёз на скорой под капельницу, за пару часов оклемалась, сделали анализ крови. В сумме $300. Заслал доки в генки - возместили без проблем, на всё про всё 3 суток. Там только минус 50 евро за сам кейс вычитается из возмещаемой суммы с пациента (условие страхового договора), но это фигня полная в сравнении с ценами в иностранных госпиталях.
Не очень приятно, что вычитают 50 евро с каждого кейса, и не очень удобная система подачи документов, если приёмы врачей по одному кейсу были в разных странах, но в целом ок.
Сочетание цена-качество пока устраивает, а профилактические приёмы врачей (типа гинеколога, офтальмолога и т.д.) Генки не покрывает, но это можно и до поездки в другую страну отложить
Если не будете читать до конца — скажу главное:
☆ MUST HAVE страховка в путешествии.
☆ Оформляйте страховку ТОЛЬКО по реальным отзывам.
☆ Контролируйте лично каждый этап согласований.
☆ Не надейтесь, что “всё само решится”.
☆ Будьте готовы принимать важные решения и брать ответственность на себя.
Я живу на Бали уже 4-й год.
Остров стал для меня родным домом.
Мне нравится балийская культура, люди и конечно фантастическая природа.
Здесь было много счастливых моментов и немало жизненных уроков.
Мой опыт со страховками
Я дважды попадал в ДТП на байке.
Дважды — больницы. Дважды — операции.
И вот что я понял:
👉 системы как таковой нет
👉 страховые, ассистанты и госпитали работают медленно, часто безсистемно
👉 при этом счета — огромные, завышенные в разы
В первый раз:
счёт 225 млн рупий (15 тыс.$) за установку пластины в плечо.
Во второй:
Страховая компания всеми способами искала способ отказать в выплате
👉 страховая тянула
👉 я писал гарантийное письмо в госпиталь
И только в день выписки всё согласовали.
Болезнь сына и ослабление иммунитета
Я снова поехал на Бали с младшим сыном на зимние месяцы, зимой в Питере, погода оставляет желать лучшего.
Мы сделали страховку от Т-Банка.
В начале апреля 2026 года, Родион заболел.
Ангина. Я связался со стаховой компанией в чате банка, всё прошло идеально. Я вел коммуникацию с одним человеком, который решал вопросы со страховой, ассистантом и госпиталем.
В итоге врачи оперативно выехали к нам домой, осмотрели ребенка, взяли анализы и выдали лекарства. Мы обошлись без антибиотиков и очень были рады такому исходу.
Быстро. Чётко. Без нервов.
Огромная благодарность им за этот опыт🙏
Новая страховка — новый урок
Я оформил Genki — популярную страховку среди экспатов.
И вот тут началась история, которую должен знать каждый родитель.
5 апреля
Родион говорит: болит живот
Через 10 минут — рвота
Через 15 — сильная боль
Это уже не “что-то съел”.
Я открываю ChatGPT и пишу:
👉 “Что делать?”
Дальше — реальность
Скорая. Госпиталь.
Анализы. УЗИ.
👉 подозрение на кишечную непроходимость
👉 угроза жизни
И вот правда, к которой никто не готов
Страховая — ждите
Госпиталь — ждём страховую
Документы — “в процессе”
А ребёнок крисит от боли.
В этот момент начинается наша командная работа
Не “ожидание”.
А работа.
Что я делал (и что нужно делать)
1. Я не ждал
Я:
• писал страховой
• писал госпиталю
• звонил по всем телефонам
• договаривался с хирургом
• уточнял каждый статус
👉 постоянно
ChatGPT помогал:
• формулировать письма
• подсказывал действия
• держал меня в фокусе, не давал сорваться
2. Я давил (и это важно)
Мы писали:
• URGENT
• LIFE-THREATENING CONDITION
• CHILD IN SEVERE PAIN
Это не эмоции.
Это язык системы, который помогает существенно ускорить процесс
3. Я контролировал документы
Каждый документ должен пройти:
👉 госпиталь → ассистант → страховая
Если ты не контролируешь —
он сильно тормозит или даже теряется.
4. Я действовал сам
• писал в клинику с детским хирургом
• звонил по всем номерам
• искал контакты
КРИТИЧЕСКИЙ МОМЕНТ
👉 в международном госпитале Нуса-Дуа, нет детского хирурга
👉 нужна срочная операция
👉 новая клиника НЕ отвечает
Скорая стоит.
Страховая ждёт.
Время идёт.
И здесь важный выбор
Ждать…
или действовать.
Мы действуем
👉 выезжаем на скорой БЕЗ подтверждения
Я пишу:
“The child’s life is in danger. This must be resolved NOW.”
Отправляю на все номера клиники.
Звоню. Пишу. Давлю.
Приезжаем
И что?
👉 приёмный покой
👉 нет хирурга
👉 никто не встречает
Тишина.
Я продолжаю
• поднимаю вопрос на месте
• пишу страховой
• требую координацию
• говорю прямо: угроза жизни
Не прошу.
Требую.
И результат
👉 через ~60 минут
👉 лапароскопия
👉 операция прошла успешно
👉 страховая покрыла все расходы
Честно
Без ChatGPT:
• я бы действовать меннее собранно и профессионально
• не удержал бы контроль всех процессов
• не сохранил бы самообладание
• потерял бы драгоценное время
👉 это был мой второй “партнёр” в этой ситуации