Как оформить страховку BPJS онлайн

Фото: Dreamstime
У BPJS появилась опция онлайн подачи заявки на страховку. Она позволяет оформить все с помощью WhatsApp и персональной ссылки на сайт. К сожалению, как и многие нововведения, система пока работает не идеально и доступна только на индонезийском языке. Тем не менее, имеет смысл попытаться ей воспользоваться, чтобы не ехать в офис BPJS и не ждать там в очереди несколько часов.
Чтобы воспользоваться этой функцией, вам понадобится Whatsapp и браузер, поддерживающий загрузку файлов.
  • Добавляем в WhatsApp номер +62 811 8165 165 - это бот. Пишем ему «Hello» и он сразу же присылает приветственное сообщение и меню: Administrasi / Informasi / Pengaduan. Выбираем «Administrasi» и получаем ссылку на сайт. Ссылка действует всего 3 часа.
  • Переходим по ссылке: откроется сайт на индонезийском языке с целым списком опций на выбор:
Нам нужен самый первый пункт: «Pendaftaran Baru», по нему выпадет еще один список, в нем выбираем «Warga Negara Asing». 
После этого сайт показывает список документов, фото которых вам нужно приготовить (размер файла не более 3Мб) и при нажатии на зеленую кнопку переводит к заполнению анкеты.
Перед тем как заполнять анкету, промотайте вниз к загрузке документов и попробуйте загрузить фото китаса или паспорта. В некоторых браузерах может не работать загрузка или файл зависает в вечном процессинге. Лучше проверить это заранее, чтобы не пришлось заполнять всю анкету заново в другом браузере.
В анкете заполняем последовательно:
  • Имя Фамилия.
  • Пол (laki-laki - мужской / perempuan - женский).
  • Место рождения (USSR / Russia или где вы родились).
  • Дата рождения.
  • Семейное положение (холост / женат / вдовец / разведен ).
  • Привязка страховки - здесь надо выбрать ваше отношение к лицу, через кого оформляется ваша страховка (это нужно при оформлении страховки для детей и родственников или для работников компании). Если вы оформляете страховку для себя сами, выбирайте первый пункт - Kepala Keluarga.
  • Ваш адрес в Индонезии.
  • RT/RW относятся к адресу, но их можно не заполнять (поставить 000 или 001 как в примере).
  • Почтовый индекс (можно посмотреть в гугл-картах).
  • Провинция.
  • Город (смотрим в картах, к какому району относится ваш адрес).
  • Округ (смотрим в картах, выбираем из списка).
  • Деревня (если вашей нет в списке, значит вы что-то неправильно выбрали до этого).
  • Религия.
  • Номер телефона (автоматически подставляется ваш номер вацапа).
  • е-мейл.
  • Гражданство.
  • Тип визы: китас (ITAS) или китап (ITAP).
  • Номер китаса/китапа.
  • Срок действия (дата, когда истекает).
  • Наименование банка, где у вас есть аккаунт (BCA / BNI / BTN / Mandiri / BRI - выбрать можно только из этого списка).
  • Номер банковского счета.
  • Имя владельца счета.
  • Провинция (где вы планируете обращаться за мед. помощью).
  • Город (район, где находится больница, к которой вы хотите прикрепиться для первичного приема).
  • Название больницы/поликлиники (выбирайте ближайшую к дому или по советам из чатов или форума).
  • Вариант страховки (стоимость в месяц). В чем разница можно почитать в статье про BPJS.
Ниже находится кнопка «Tambah anggota keluarga», нажав на которую, вы можете заполнить анкеты других членов семьи, чья страховка будет привязана к вашей.
Ниже нее нужно будет загрузить фотографии:
  • Фото китаса/китапа.
  • Фото банковского счета (договор или скриншот из приложения).
  • Остальные пункты необязательны, но при желании в последний пункт еще можно загрузить фото паспорта.
После того, как все заполнили, загрузили и проверили, нажимаем зеленую кнопку. Если все заполнено верно и файлы загрузились, откроется окно с сообщением, что заявка принята. После этого в течение нескольких минут вам придет подтверждение в вацап с номером вашей заявки.
Рассматриваются заявки, судя по всему, вручную - в рабочее время.
Если вы все заполнили правильно, вам придет сообщение в вацап, что ваша заявка одобрена. После этого придется подождать еще какое-то время, чтобы получить номер для оплаты.
Если что-то пошло не так, то вам придет отказ с объяснением причины. Оспорить его нельзя, заново подать заявку тоже - придется ехать в офис и стоять в очереди.
Одобренную страховку можно оплатить через две недели (или после даты, указанной в сообщении) по полученному номеру в любом банке из списка. Если у вас в этом банке есть счет, можно настроить автоматическое списание оплаты за страховку. Или, если хотите оплатить сразу на год вперед, это можно сделать даже без наличия счета - в банке BNI и Mandiri.
После того как вы оплатите страховку, вам нужно будет обратиться в любой офис BPJS для получения пластиковой карточки. Говорят, что номер для оплаты совпадает с номером на этой карточке (и по идее его достаточно, чтобы обращаться в больницы), но иногда госпитали требуют наличия физической карты при обращении, поэтому лучше съездить и ее получить.
N
07/10/24
07/10/24
Слышал о нововведении, что при личном посещении офиса с инвесторским китасом недавно стали требовать NIB(лицензионный номер компании) и Deed (устав компании). А онлайн пока этого нет.
art_of_sun avatar
07/10/24
07/10/24
Кстати да, у меня NIB просили, повезло что он у меня в переписке был и я его смогла найти и показать.
N
07/10/24
07/10/24
Интересно даже, для чего стали просить.
art_of_sun avatar
07/10/24
07/10/24
Мне это аргументировали как то, что им нужно подтверждение, что я инвестор в этой компании 🤔
Может к ним с нафотошопленными китасами начали ходить?
SM
08/10/24
08/10/24
А если счёт в пермате только то оформить никак страховку? 
art_of_sun avatar
08/10/24
08/10/24
Онлайн нет, лично можно.