Открыть счет для иностранца
Открытие счета в банке Mandiri для иностранца на Бали — это достаточно простой процесс, если у вас есть необходимые документы.
- Вам понадобятся документы:
1. Ваш действующий паспорт с минимальным сроком действия не менее 6 месяцев.
2. Разрешение на временное или постоянное проживание в Индонезии (KITAS для временного пребывания или KITAP для постоянного).
3. Справка о месте проживания. Это может быть арендный договор или официальное письмо от вашего арендодателя.
4. Налоговый номер (NPWP). Если у вас есть NPWP, он может понадобиться, особенно для открытия более сложных типов счетов. Если у вас нет NPWP, банк может помочь вам оформить заявление о его отсутствии.
Иногда могут потребоваться другие документы, такие как рабочий контракт или письмо от работодателя.
- Найдите ближайшее отделение банка Mandiri на Бали. В крупных туристических районах, таких как Кута, Семиньяк и Убуд, есть отделения, которые работают с иностранцами.
- Обратитесь к сотруднику, который поможет вам открыть счет. Возможно, вам понадобится обратиться к менеджеру, который занимается клиентами-иностранцами.
- Сотрудник банка предоставит вам анкету, которую нужно заполнить. Анкета может быть на индонезийском языке, но сотрудники обычно помогают с переводом и разъяснением пунктов.
- Большинство счетов требует внесения первоначального депозита. Сумма зависит от типа счета. Обычно минимальная сумма для открытия сберегательного счета варьируется в пределах от 500 000 до 1 000 000 IDR.
Для открытия счета без КИТАСа требуется рекомендательное письмо от индонезийского поручителя. Чтобы обойти эти трудности, мы рекомендуем открывать счет через агентство LegalIndonesia.
Карты Mandiri
Иностранцы, проживающие на Бали, могут получить в банке Mandiri различные дебетовые карты, которые соответствуют их потребностям и условиям. Вот основные типы карт, которые доступны для иностранцев:
1️⃣ Mandiri Debit Card (Kartu Debit Mandiri)
Это стандартная дебетовая карта, привязанная к вашему сберегательному счету в банке Mandiri. Обычно карта выпускается в индонезийских рупиях (IDR).
Функции:
- Оплата покупок в магазинах и онлайн.
- Снятие наличных в банкоматах.
- Использование карты за границей в сети ATM Bersama, Cirrus, Maestro и Mastercard.
Требования: Иностранцам требуется действующий паспорт, KITAS/KITAP, а также подтверждение места жительства.
Условия обслуживания, тарифы и лимиты для дебетовой карты Mandiri Debit Card (Kartu Debit Mandiri) зависят от типа карты и пакета услуг, которые вы выбираете. Вот основные параметры:
1. Комиссии и сборы
- Ежегодное обслуживание: Обычно плата за обслуживание карты составляет от 15 000 до 60 000 IDR в год, в зависимости от типа карты (Classic, Gold, Platinum).
- Комиссия за снятие наличных в банкоматах Mandiri: Бесплатно.
- Комиссия за снятие наличных в других банкоматах:
- Внутри сети ATM Bersama и Prima: около 7 500 IDR за транзакцию.
- В банкоматах за границей (Cirrus/Maestro): примерно 25 000 IDR за транзакцию.
- Комиссия за проверку баланса в других банкоматах: около 4 000 IDR.
2. Лимиты на операции
- Снятие наличных:
- Classic: до 10 000 000 IDR в день.
- Gold: до 10 000 000–15 000 000 IDR в день.
- Platinum: до 15 000 000–25 000 000 IDR в день.
- Лимит на безналичные платежи (оплата покупок в POS):
- Classic: до 25 000 000 IDR в день.
- Gold: до 50 000 000 IDR в день.
- Platinum: до 100 000 000 IDR в день.
- В зависимости от уровня карты лимиты варьируются от 25 000 000 до 100 000 000 IDR в день.
3. Платежи и переводы
- Внутренние переводы между счетами Mandiri: Бесплатно.
- Переводы на счета в других банках в Индонезии около 6 500 IDR за транзакцию через интернет-банкинг или мобильное приложение.
- Международные переводы (Remittance). Комиссия зависит от суммы перевода и валюты. Обычно от 50 000 IDR и выше.
4. Особенности и дополнительные услуги
- Мобильный и интернет-банкинг: Подключение и использование бесплатное, но некоторые транзакции могут иметь небольшие комиссии.
- Блокировка/разблокировка карты: Бесплатно через интернет-банкинг или мобильное приложение.
- СМС-уведомления: Включают информацию о транзакциях, снятиях наличных и изменениях баланса. Может взиматься небольшая ежемесячная плата.
5. Другие важные условия
- Минимальный баланс: Обычно требуется поддерживать минимальный баланс на счету (около 100 000–500 000 IDR в зависимости от типа карты), чтобы избежать дополнительных сборов.
- Закрытие счета: В некоторых случаях может взиматься комиссия за закрытие счета, особенно если он закрывается в течение короткого времени после открытия.
Условия и тарифы могут изменяться, поэтому рекомендуется уточнить их при открытии счета или на официальном сайте банка Mandiri.
Также возможно, что для иностранных граждан могут действовать специальные условия или дополнительные требования.
2️⃣ Mandiri Platinum Debit Card
Премиальная дебетовая карта с расширенными функциями и преимуществами. Валюта: Индонезийские рупии (IDR).
Функции:
- Более высокий лимит на снятие наличных и покупки по сравнению с базовыми картами.
- Программы лояльности и скидки у партнеров банка.
- Бесплатный доступ в бизнес-залы в аэропортах (в зависимости от условий карты).
1. Комиссии и сборы
- Ежегодное обслуживание: Обычно составляет около 60 000 IDR в год.
- Комиссия за снятие наличных в банкоматах Mandiri: Бесплатно.
- Комиссия за снятие наличных в других банкоматах:
- Внутри сети ATM Bersama и Prima: около 7 500 IDR за транзакцию.
- В банкоматах за границей (сети Cirrus/Maestro): около 25 000 IDR за транзакцию.
- Комиссия за проверку баланса в других банкоматах: около 4 000 IDR.
2. Лимиты на операции
- Снятие наличных: Максимальная сумма снятия наличных в день: до 15 000 000 IDR.
- Безналичные платежи (оплата покупок в POS): Максимальный лимит для покупок в торговых точках: до 100 000 000 IDR в день.
- Лимит на онлайн-транзакции до 100 000 000 IDR в день.
3. Платежи и переводы
- Внутренние переводы между счетами Mandiri: Бесплатно.
- Переводы на счета в других банках в Индонезии около 6 500 IDR за транзакцию через интернет-банкинг или мобильное приложение.
- Международные переводы (Remittance). Комиссия зависит от суммы перевода и валюты, обычно начинается от 50 000 IDR и выше.
4. Особенности и дополнительные услуги
- Владельцы Platinum Debit Card могут пользоваться скидками и специальными предложениями у партнеров банка.
- Некоторые владельцы карт могут получить бесплатный доступ в бизнес-залы в аэропортах (в зависимости от условий программы банка).
- Мобильный и интернет-банкинг: Подключение и использование бесплатное, но некоторые транзакции могут иметь небольшие комиссии.
- СМС-уведомления обычно включены, но может взиматься небольшая ежемесячная плата за услугу.
5. Минимальный баланс и другие условия
- Минимальный баланс: Обычно требуется поддерживать минимальный баланс на счету — около 500 000 IDR, чтобы избежать дополнительных сборов.
- Закрытие счета: В некоторых случаях может взиматься комиссия за закрытие счета, особенно если он закрывается в течение короткого времени после открытия.
- Блокировка/разблокировка карты: Бесплатно через интернет-банкинг или мобильное приложение.
3️⃣ Mandiri Gold Debit Card
Это карта с более высокими лимитами и дополнительными функциями по сравнению с базовой картой. Валюта: Индонезийские рупии (IDR).
Функции:
- Увеличенные лимиты на снятие наличных и покупки.
- Программы скидок и специальные предложения.
Требования: Стандартный пакет документов (паспорт, KITAS/KITAP, подтверждение места жительства).
1. Комиссии и сборы
- Ежегодное обслуживание: Обычно составляет около 30 000–60 000 IDR в год.
- Комиссия за снятие наличных в банкоматах Mandiri: Бесплатно.
- Комиссия за снятие наличных в других банкоматах:
- Внутри сети ATM Bersama и Prima: около 7 500 IDR за транзакцию.
- В банкоматах за границей (сети Cirrus/Maestro): около 25 000 IDR за транзакцию.
- Комиссия за проверку баланса в других банкоматах: около 4 000 IDR.
2. Лимиты на операции
- Снятие наличных: Максимальная сумма снятия наличных в день: до 10 000 000–15 000 000 IDR.
- Безналичные платежи (оплата покупок в POS): Максимальный лимит для покупок в торговых точках: до 50 000 000 IDR в день.
- Лимит на онлайн-транзакции: До 50 000 000 IDR в день.
3. Платежи и переводы
- Внутренние переводы между счетами Mandiri: Бесплатно.
- Переводы на счета в других банках в Индонезии около 6 500 IDR за транзакцию через интернет-банкинг или мобильное приложение.
- Международные переводы (Remittance): Комиссия зависит от суммы перевода и валюты, обычно начинается от 50 000 IDR и выше.
4. Особенности и дополнительные услуги
- Владельцы Gold Debit Card могут пользоваться скидками и специальными предложениями у партнеров банка.
- Мобильный и интернет-банкинг: Подключение и использование бесплатное, но некоторые транзакции могут иметь небольшие комиссии.
- СМС-уведомления: Обычно включены, но может взиматься небольшая ежемесячная плата за услугу.
5. Минимальный баланс и другие условия
- Минимальный баланс: Обычно требуется поддерживать минимальный баланс на счету — около 100 000–500 000 IDR, чтобы избежать дополнительных сборов.
- Закрытие счета: В некоторых случаях может взиматься комиссия за закрытие счета, особенно если он закрывается в течение короткого времени после открытия.
- Блокировка/разблокировка карты: Бесплатно через интернет-банкинг или мобильное приложение.
4️⃣ Mandiri Visa/Mastercard Debit Card
Карта, привязанная к международным платежным системам Visa или Mastercard, позволяет совершать покупки по всему миру.
Валюта: Индонезийские рупии (IDR) с возможностью конвертации при использовании за границей.
Валюта: Индонезийские рупии (IDR) с возможностью конвертации при использовании за границей.
Функции:
- Оплата товаров и услуг как в Индонезии, так и за рубежом.
- Возможность использования для международных транзакций онлайн.
1. Комиссии и сборы
- Ежегодное обслуживание обычно составляет от 30 000 до 60 000 IDR в год в зависимости от типа карты (Classic, Gold, Platinum).
- Комиссия за снятие наличных в банкоматах Mandiri: Бесплатно.
- Комиссия за снятие наличных в других банкоматах (внутри Индонезии): Внутри сети ATM Bersama и Prima: около 7 500 IDR за транзакцию.
- Комиссия за снятие наличных в банкоматах за границей около 25 000 IDR за транзакцию в сети Cirrus/Maestro.
- Комиссия за проверку баланса в других банкоматах (внутри Индонезии) около 4 000 IDR.
2. Лимиты на операции
- Снятие наличных:
- Classic: до 10 000 000 IDR в день.
- Gold: до 15 000 000 IDR в день.
- Platinum: до 25 000 000 IDR в день.
- Безналичные платежи (оплата покупок в POS):
- Classic: до 25 000 000 IDR в день.
- Gold: до 50 000 000 IDR в день.
- Platinum: до 100 000 000 IDR в день.
- Лимит на онлайн-транзакции:
- Classic: до 25 000 000 IDR в день.
- Gold: до 50 000 000 IDR в день.
- Platinum: до 100 000 000 IDR в день.
3. Платежи и переводы
- Внутренние переводы между счетами Mandiri: Бесплатно.
- Переводы на счета в других банках в Индонезии около 6 500 IDR за транзакцию через интернет-банкинг или мобильное приложение.
- Международные переводы (Remittance): Комиссия зависит от суммы перевода и валюты, обычно начинается от 50 000 IDR и выше.
4. Особенности и дополнительные услуги
- Международные транзакции: Карта поддерживает международные транзакции, что позволяет использовать её для покупок за границей и онлайн.
- Конвертация валюты: При использовании карты за границей или при онлайн-покупках в иностранной валюте сумма автоматически конвертируется в индонезийские рупии (IDR) по курсу банка с возможной дополнительной комиссией за конвертацию (около 1–3%).
- Мобильный и интернет-банкинг: Подключение и использование бесплатное, но некоторые транзакции могут иметь небольшие комиссии.
- СМС-уведомления: Обычно включены, но может взиматься небольшая ежемесячная плата за услугу.
5. Минимальный баланс и другие условия
- Минимальный баланс: Обычно требуется поддерживать минимальный баланс на счету — около 100 000–500 000 IDR, чтобы избежать дополнительных сборов.
- Закрытие счета: В некоторых случаях может взиматься комиссия за закрытие счета, особенно если он закрывается в течение короткого времени после открытия.
- Блокировка/разблокировка карты: Бесплатно через интернет-банкинг или мобильное приложение.
5️⃣ Mandiri Garuda Debit Card
Карта, созданная в сотрудничестве с авиакомпанией Garuda Indonesia, предназначена для частых путешественников. Валюта: Индонезийские рупии (IDR).
1. Комиссии и сборы
- Ежегодное обслуживание: Обычно составляет около 50 000–75 000 IDR в год.
- Комиссия за снятие наличных в банкоматах Mandiri: Бесплатно.
- Комиссия за снятие наличных в других банкоматах (внутри Индонезии): Внутри сети ATM Bersama и Prima: около 7 500 IDR за транзакцию.
- Комиссия за снятие наличных в банкоматах за границей около 25 000 IDR за транзакцию в сети Cirrus/Maestro.
- Комиссия за проверку баланса в других банкоматах (внутри Индонезии) около 4 000 IDR.
2. Лимиты на операции
- Максимальная сумма снятия наличных в день: до 10 000 000–15 000 000 IDR.
- Безналичные платежи (оплата покупок в POS): Максимальный лимит для покупок в торговых точках: до 50 000 000 IDR в день.
- Лимит на онлайн-транзакции: До 50 000 000 IDR в день.
3. Платежи и переводы
- Внутренние переводы между счетами Mandiri: Бесплатно.
- Переводы на счета в других банках в Индонезии около 6 500 IDR за транзакцию через интернет-банкинг или мобильное приложение.
- Международные переводы (Remittance): Комиссия зависит от суммы перевода и валюты, обычно начинается от 50 000 IDR и выше.
4. Особенности и дополнительные услуги
- Накопление миль GarudaMiles:
- Владельцы Mandiri Garuda Debit Card получают мили за каждые потраченные средства, которые можно использовать для покупки билетов и других услуг авиакомпании Garuda Indonesia.
- Скидки и специальные предложения:
- Карта предоставляет эксклюзивные скидки на билеты Garuda Indonesia и услуги партнеров, таких как отели и рестораны.
- Программы лояльности:
- Участие в программах лояльности и специальных акциях для владельцев карты.
- Мобильный и интернет-банкинг:
- Подключение и использование бесплатное, но некоторые транзакции могут иметь небольшие комиссии.
- СМС-уведомления:
- Включены, но может взиматься небольшая ежемесячная плата за услугу.
5. Минимальный баланс и другие условия
- Минимальный баланс:
- Обычно требуется поддерживать минимальный баланс на счету — около 100 000–500 000 IDR, чтобы избежать дополнительных сборов.
- Закрытие счета:
- В некоторых случаях может взиматься комиссия за закрытие счета, особенно если он закрывается в течение короткого времени после открытия.
- Блокировка/разблокировка карты:
- Бесплатно через интернет-банкинг или мобильное приложение.
Примечания:
- Мили GarudaMiles накапливаются за транзакции, но могут иметь ограничения по времени использования и условиям накопления.
- Условия обслуживания и тарифы могут изменяться, поэтому рекомендуется уточнить актуальные условия при оформлении карты или на официальном сайте банка Mandiri.
SWIFT
Для получения международных переводов через систему SWIFT в банке Mandiri, используйте следующие данные:
- SWIFT-код: BMRIIDJA
- Адрес банка: JL. GATOT SUBROTO 36-38, JAKARTA, Индонезия
- Почтовый индекс: 12190
Для успешного получения перевода убедитесь, что имя получателя в системе банка совпадает с именем, указанным отправителем. Если валюта перевода отличается от валюты счета получателя, банк автоматически конвертирует средства в соответствующую валюту.
Шаги для осуществления SWIFT-перевода:
1. Подготовка необходимой информации
Перед началом процедуры убедитесь, что у вас есть вся необходимая информация:
- Имя и адрес получателя: Полное имя и адрес получателя, как указано в его банковских данных.
- Банковские реквизиты получателя: Номер счета получателя в его банке.
- SWIFT-код банка получателя: Это уникальный код, который идентифицирует банк получателя на международном уровне. Он состоит из 8-11 символов.
- Наименование и адрес банка получателя: Полное наименование и адрес банка, в который отправляются средства.
- Назначение платежа: Краткое описание цели перевода (например, оплата счета, личный перевод и т.д.).
2. Осуществление перевода в отделении банка
- Посещение отделения банка Mandiri: Вы можете посетить ближайшее отделение банка Mandiri для осуществления SWIFT-перевода.
- Заполнение формы на перевод: Вам нужно будет заполнить специальную форму для международного перевода. Укажите всю необходимую информацию (см. выше).
- Предоставление удостоверения личности: Вам понадобится удостоверение личности (например, паспорт или KTP).
- Проверка и подписание формы: Убедитесь, что все данные указаны правильно, после чего подпишите форму.
- Оплата комиссии: Вы должны будете оплатить комиссию за перевод. Комиссия зависит от суммы перевода и банка-получателя. Обычно она составляет от 10 до 50 долларов США или эквивалент в индонезийских рупиях.
3. Осуществление перевода через интернет-банкинг
- Зайдите в систему интернет-банкинга с использованием своих учетных данных.
- Найдите опцию для осуществления международного или SWIFT-перевода.
- Введите всю необходимую информацию о получателе и банке-получателе (как описано выше).
- Проверьте введенные данные, затем подтвердите перевод с использованием одноразового пароля (OTP), который будет отправлен на ваш зарегистрированный номер телефона.
- Комиссия за перевод будет автоматически списана с вашего счета.
4. Подтверждение перевода
- После завершения процедуры вам будет предоставлено подтверждение транзакции. Сохраните его для своих записей.
- Средства обычно поступают на счет получателя в течение 2-5 рабочих дней в зависимости от банка-получателя и страны.
5. Для приема международных платежей через SWIFT в Bank Mandiri, вам понадобятся следующие данные:
- SWIFT-код банка: BMRIIDJA (для основных операций, либо BMRIIDJAXXX для головного офиса).
- Название банка: Bank Mandiri (Persero) Tbk.
- Адрес головного офиса: Jenderal Gatot Subroto Street Kav. 36-38, Jakarta 12190, Indonesia.
- Номер счета получателя: Указанный вашим получателем.
- Имя получателя: Полное имя владельца счета, как указано в банковских данных.
- Цель перевода: В некоторых случаях банки могут потребовать уточнение цели перевода (например, личные или бизнес-операции).
Важные примечания:
- Комиссии: SWIFT-переводы могут включать дополнительные комиссии как от банка Mandiri, так и от промежуточных банков.
- Курсы валют: Перевод может быть конвертирован в валюту получателя по текущему обменному курсу банка Mandiri.
- Проверка лимитов: Убедитесь, что ваш счет позволяет совершать международные переводы в запрашиваемой сумме.
Комиссии за SWIFT-переводы
Комиссии зависят от нескольких факторов, включая сумму перевода, валюту и страну назначения:
Комиссия за отправку:
- Фиксированная комиссия обычно составляет от 10 до 50 долларов США или эквивалент в индонезийских рупиях (IDR). Конкретная сумма зависит от суммы перевода и страны назначения.
- Процентная комиссия. Иногда банк взимает процент от суммы перевода, например, 0,125% – 0,25% от суммы, с минимальной и максимальной фиксированной суммой комиссии.
Комиссия за конвертацию валюты.
Если перевод осуществляется в валюте, отличной от валюты счета, банк применяет обменный курс и может взимать дополнительную комиссию за конвертацию (около 1–3% от суммы перевода).
Дополнительные комиссии.
- Комиссия банка-корреспондента. Некоторые международные переводы могут облагаться дополнительными комиссиями, которые взимаются промежуточными банками. Эти комиссии могут быть списаны с суммы перевода.
- Комиссия за получение. В некоторых случаях банк-получатель может взимать комиссию за зачисление средств на счет получателя.
Сроки перевода
Время, необходимое для завершения SWIFT-перевода, может варьироваться:
Обычно перевод занимает от 2 до 5 рабочих дней в зависимости от банка-получателя и страны назначения.
Факторы, влияющие на срок перевода:
- Если перевод проходит через промежуточный банк, это может увеличить время обработки.
- Переводы, инициированные в нерабочее время или накануне выходных/праздников, могут быть обработаны с задержкой.
- Если транзакция требует дополнительной проверки на соответствие требованиям безопасности или комплаенса, это также может замедлить процесс.
Примечания:
- Банк Mandiri обычно уведомляет вас о статусе перевода. Вы также можете отслеживать его через интернет-банкинг.
Способы запроса выписки от Mandiri для получения адреса
Запрос выписки из банка Mandiri, которая может включать ваш адрес, можно сделать несколькими способами. Такие выписки часто используются для подтверждения адреса при подаче документов или для других официальных целей.
1. В отделении банка Mandiri
- Вы можете обратиться в ближайшее отделение банка Mandiri.
- Сообщите сотруднику банка, что вам нужна выписка по счету с указанием вашего адреса.
- Возьмите с собой удостоверение личности (например, паспорт или KTP) и, возможно, банковскую карту.
- Выписка будет распечатана на месте и заверена печатью банка. Обычно это занимает несколько минут.
- Может взиматься небольшая комиссия за распечатку и заверение выписки.
2. Через Интернет-банкинг Mandiri (Mandiri Online)
- Зайдите в интернет-банкинг Mandiri с использованием своих учетных данных.
- Перейдите в раздел счета и выберите тот, для которого требуется выписка.
- Выберите опцию для получения выписки («Statement» или аналогичное) за нужный период.
- Важно проверить, указывает ли интернет-банкинг адрес на выписке. Если адрес не отображается, его следует запросить в отделении.
- Вы можете скачать выписку в формате PDF и распечатать её. Однако такая выписка может не содержать печати банка и может быть не принята для некоторых целей.
3. Через мобильное приложение Mandiri
- Откройте мобильное приложение Mandiri и войдите в него.
- Выберите счет, по которому требуется выписка.
- В приложении найдите опцию «Statement» и выберите период выписки.
- Убедитесь, что адрес отображается в выписке.
- Выписку можно отправить на электронную почту или сохранить на устройство, но, как и в случае с интернет-банкингом, она может не содержать печати.
4. Через службу поддержки Mandiri
- Позвоните на горячую линию банка Mandiri.
- Сообщите оператору, что вам нужна выписка по счету с указанием вашего адреса.
- В некоторых случаях выписку могут отправить на ваш почтовый адрес, указанный в банке, но это может занять некоторое время.
Примечания:
- Не все выписки могут автоматически включать ваш адрес. Уточните это при запросе.
- Если выписка нужна для официальных целей, лучше запросить её в отделении с печатью банка.
Как снять деньги в банкомате без карты (MOBILE CASH)
Для снятия денег в банкомате банка Mandiri без использования карты можно воспользоваться функцией MOBILE CASH через мобильное приложение Mandiri. Вот пошаговая инструкция:
1. Подготовка
- Убедитесь, что у вас установлено мобильное приложение Mandiri, и вы вошли в него с использованием своих учетных данных.
- Убедитесь, что ваш телефон подключен к интернету и на счету достаточно средств для операции.
2. Вход в мобильное приложение Mandiri
- Откройте приложение Mandiri на своем смартфоне.
- Войдите в систему, используя свой логин и пароль или биометрическую аутентификацию (если включена).
3. Выбор функции MOBILE CASH
- В главном меню приложения выберите опцию "MOBILE CASH".
- Далее выберите "Withdrawal" или аналогичную опцию для снятия наличных.
4. Ввод суммы и подтверждение
- Введите сумму, которую вы хотите снять. Учтите, что есть ограничения по минимальной и максимальной сумме.
- Подтвердите операцию, следуя инструкциям в приложении. Для подтверждения вам может потребоваться ввести PIN-код или использовать биометрическую аутентификацию.
5. Получение кода для снятия
- После подтверждения операции вы получите специальный одноразовый код (OTP) или QR-код, который нужно использовать в банкомате для получения наличных.
- Запомните или сохраните этот код, он будет действителен в течение ограниченного времени (обычно 1-2 часа).
6. Использование банкомата Mandiri
- Подойдите к ближайшему банкомату банка Mandiri.
- На экране банкомата выберите опцию "MOBILE CASH" или "Cash Withdrawal Without Card".
- Введите одноразовый код, который вы получили в приложении, или отсканируйте QR-код (если банкомат поддерживает эту функцию).
- Подтвердите операцию, и банкомат выдаст вам наличные.
7. Завершение операции
- Заберите наличные и убедитесь, что операция завершена.
- Вы получите уведомление на телефон о завершении транзакции.
Примечания:
- Лимиты: Проверьте лимиты на снятие наличных через MOBILE CASH, так как они могут отличаться от стандартных лимитов для снятия с карты.
- Безопасность: Убедитесь, что никто не видит ваш одноразовый код и что вы используете банкомат в безопасном месте.
- Срок действия кода: Одноразовый код или QR-код действителен ограниченное время, поэтому убедитесь, что вы можете добраться до банкомата в этот период.
Функция MOBILE CASH удобна в случаях, когда вы забыли карту дома или предпочитаете не использовать её в банкоматах.
Номер банковского счета
Номер банковского счета можно найти в нескольких местах:
1. Через интернет-банкинг (Mandiri Online)
- Зайдите на официальный сайт Mandiri Online или откройте мобильное приложение Mandiri.
- Введите свои учетные данные (логин и пароль).
- Перейдите в раздел "Accounts" или "Rekening". Номер счета будет указан рядом с описанием вашего счета.
2. Через мобильное приложение Mandiri
- Запустите мобильное приложение Mandiri на вашем смартфоне.
- Войдите в систему, используя логин и пароль или биометрическую аутентификацию.
- На главном экране выберите свой счет, который отображается в разделе "Accounts" или "Rekening". Номер счета будет отображаться рядом с балансом или в разделе с детальной информацией о счете.
3. Через банковскую карточку
На лицевой стороне вашей дебетовой или кредитной карты Mandiri может быть указан номер банковского счета. Обычно это первые 10-12 цифр номера карты.
Важно: Полный номер счета может не отображаться на карте по соображениям безопасности. Если вы не видите полный номер, используйте другие методы.
4. Через банковскую выписку (пасспакет)
- Если у вас есть пасспакет (блокнот для выписок по счету), номер счета обычно указан на первой странице.
- В электронных выписках, доступных через интернет-банкинг или мобильное приложение, также указан номер вашего счета.
5. Посещение отделения банка Mandiri
- Посетите ближайшее отделение банка Mandiri.
- Возьмите с собой удостоверение личности (например, паспорт или KTP).
- Обратитесь к сотруднику банка с просьбой предоставить информацию о вашем номере банковского счета.
6. Связь со службой поддержки
- Позвоните на горячую линию банка Mandiri.
- Используйте функцию онлайн-чата на официальном сайте банка.
- Предоставьте необходимую информацию для верификации и запросите свой номер банковского счета.
7. Через банкомат
- Вставьте свою банковскую карту в банкомат Mandiri.
- Выберите опцию просмотра баланса или выписки по счету.
На экране может отображаться ваш номер счета или часть его цифр. Однако полный номер может не отображаться из соображений безопасности.
Важные Примечания:
- Никогда не делитесь полным номером вашего банковского счета с посторонними лицами. Убедитесь, что вы запрашиваете информацию через официальные каналы банка.
- Убедитесь, что ваши контактные данные в банке актуальны, чтобы получать всю необходимую информацию своевременно.
Дополнительная помощь: Если у вас возникли трудности с нахождением номера счета, сотрудники банка всегда готовы помочь вам при личном обращении или через службу поддержки.
Оплата телефона
Оплатить мобильный телефон через банк Mandiri можно несколькими способами: через мобильное приложение Mandiri, интернет-банкинг, банкоматы, и SMS-банкинг. Ниже приведены пошаговые инструкции для каждого способа:
1. Оплата через мобильное приложение Mandiri (Livin' by Mandiri)
- Войдите в мобильное приложение Mandiri (Livin' by Mandiri) на своем смартфоне.
- Используйте свои учетные данные (логин и пароль или биометрическую аутентификацию).
- На главном экране выберите опцию "Payment" или "Pembayaran".
- В разделе платежей выберите категорию "Mobile" или "Telecommunication".
- Выберите вашего мобильного оператора из списка (например, Telkomsel, XL, Indosat и т.д.).
- Введите номер мобильного телефона, который вы хотите пополнить.
- Введите сумму, которую хотите оплатить или выберите сумму предоплаты (если это предоплата).
- Проверьте введенные данные и подтвердите платеж, используя одноразовый пароль (OTP), который будет отправлен на ваш зарегистрированный номер телефона.
- После успешной транзакции вы получите подтверждение в приложении и уведомление на телефон.
2. Оплата через интернет-банкинг Mandiri (Mandiri Online)
- Зайдите на сайт интернет-банкинга Mandiri и войдите в свою учетную запись.
- Найдите и выберите раздел "Payment" или "Pembayaran".
- В списке категорий выберите "Mobile" или "Telecommunication".
- Выберите вашего оператора связи из предложенного списка.
- Введите номер мобильного телефона и сумму для оплаты.
- Проверьте данные и подтвердите транзакцию, используя OTP.
- Вы увидите подтверждение на экране, и можете сохранить его или распечатать при необходимости.
3. Оплата через банкомат Mandiri
- Вставьте свою карту Mandiri в банкомат.
- Введите свой PIN-код.
- В меню банкомата выберите "Payment/Recharge" или "Pembayaran".
- Найдите категорию "Mobile" или "Telecommunication".
- Выберите своего оператора связи из списка.
- Введите номер телефона и сумму для оплаты.
- Проверьте данные на экране и подтвердите платеж.
- Банкомат распечатает чек с подтверждением транзакции.
4. Оплата через SMS-банкинг Mandiri
Отправьте SMS: На вашем зарегистрированном номере телефона отправьте SMS в формате: PAY (Код оператора) (Номер телефона) (Сумма) (PIN)
- Пример: PAY TELKOMSEL 08123456789 50000 123456
- Отправьте сообщение на номер 3355.
- Вы получите SMS с подтверждением о успешной оплате.
Примечания:
- Комиссии: В зависимости от метода оплаты, может взиматься небольшая комиссия.
- Лимиты: Убедитесь, что вы не превышаете лимиты на оплату через выбранный способ.
Оплата телефона через банк Mandiri проста и удобна, и вы можете выбрать наиболее подходящий для вас способ в зависимости от ваших предпочтений и ситуации.
Перевод валюты между своими счетами
1. Перевод через интернет-банкинг Mandiri (Mandiri Online)
- Перейдите на сайт Mandiri Online и войдите в свою учетную запись, используя логин и пароль.
- В главном меню выберите "Transfer" или "Переводы".
- Выберите "Transfer Between Own Accounts" или "Перевод между своими счетами".
- В первом поле выберите счет, с которого будет списана сумма (в исходной валюте).
- Во втором поле выберите счет, на который будут зачислены средства (в валюте назначения).
- Введите сумму перевода и убедитесь, что она указана в исходной валюте. Обратите внимание на применяемый курс конвертации, который будет указан на экране.
- Проверьте все данные, включая сумму, счета и применяемый курс.
- Подтвердите перевод, используя одноразовый пароль (OTP), который будет отправлен на ваш зарегистрированный номер телефона.
- На экране отобразится подтверждение о успешном выполнении операции. Вы также можете сохранить или распечатать его для своих записей.
2. Перевод через мобильное приложение Mandiri (Livin' by Mandiri)
- Запустите приложение Livin' by Mandiri на своем смартфоне.
- Используйте свои учетные данные или биометрическую аутентификацию для входа.
- Выберите опцию "Transfer" или "Перевод" на главном экране приложения.
- Выберите "Transfer Between Own Accounts" или аналогичную опцию.
- Выберите исходный счет и счет назначения.
- Введите сумму перевода и проверьте курс конвертации.
- Проверьте данные и подтвердите перевод, используя одноразовый пароль (OTP), который будет отправлен на ваш телефон.
- После успешного перевода на экране появится подтверждение. Вы можете сохранить его или сделать скриншот.
3. Перевод через отделение банка Mandiri
- Зайдите в ближайшее отделение банка Mandiri.
- Сообщите сотруднику банка, что вам нужно перевести средства между своими счетами в разных валютах.
- Предоставьте удостоверение личности (например, паспорт) и реквизиты счетов.
- Подтвердите операцию, подписав необходимые документы.
- Перевод будет выполнен сотрудником банка, и вам предоставят подтверждение операции.
Важные примечания:
- При переводе валюты между своими счетами применяется текущий курс обмена валют банка Mandiri. Убедитесь, что вы ознакомились с этим курсом до подтверждения операции.
- Перевод между своими счетами обычно не облагается комиссией, но проверьте эту информацию в банке, особенно если речь идет о международных счетах.
- Убедитесь, что сумма перевода не превышает установленные лимиты для данного типа операций.
Эти шаги помогут вам быстро и безопасно перевести средства между своими счетами в разных валютах в банке Mandiri.
Служба поддержки
Для связи со службой поддержки банка Mandiri на Бали вы можете воспользоваться несколькими способами:
- Горячая линия: Позвоните на номер 14000 (в пределах Индонезии) или +62 21 5299 7777 для международных звонков.
- Электронная почта: Отправьте запрос на mandiricare@bankmandiri.co.id.
- Через социальные сети: Банк Mandiri также поддерживает клиентов через официальные аккаунты в Twitter: @mandiricare.
- Филиалы: Обратитесь в ближайшее отделение банка для помощи лично.
Мобильное приложение
Мобильное приложение банка Mandiri называется Livin' by Mandiri. Оно позволяет клиентам удобно управлять своими финансами прямо со смартфона. Основные функции приложения включают:
Управление счетами:
- Проверка баланса и истории транзакций.
- Создание шаблонов для регулярных операций.
- Проверка баланса и истории транзакций.
- Создание шаблонов для регулярных операций.
Переводы:
- Переводы между собственными счетами, на другие счета в Mandiri или в другие банки (включая международные переводы через SWIFT).
- Переводы между собственными счетами, на другие счета в Mandiri или в другие банки (включая международные переводы через SWIFT).
Оплата услуг:
Коммунальные платежи, оплата мобильной связи, интернета, кредитов и других счетов.
Коммунальные платежи, оплата мобильной связи, интернета, кредитов и других счетов.
Пополнение и инвестиции:
Пополнение электронных кошельков, покупка токенов или билетов.
Пополнение электронных кошельков, покупка токенов или билетов.
Доступ к кредитам и депозитам:
Просмотр кредитных обязательств и управление депозитами.
Просмотр кредитных обязательств и управление депозитами.
Безопасность:
Вход с помощью PIN-кода, биометрии и одноразовых паролей (OTP).
Вход с помощью PIN-кода, биометрии и одноразовых паролей (OTP).
Как скачать и установить Mandiri Mobile Banking:
- Android: Загрузите приложение через Google Play Store.
- iOS: Загрузите приложение через App Store.
Регистрация и активация:
- Скачайте приложение и установите его на свое устройство.
- Чтобы зарегистрироваться в приложении Livin' by Mandiri, вам потребуются следующие данные:
- Номер мобильного телефона, зарегистрированный в банке Mandiri.
- Активная дебетовая или кредитная карта Mandiri.
- PIN-код карты Mandiri для подтверждения транзакций.
- Электронная почта, привязанная к вашему банковскому счету.
Шаги регистрации:
- Откройте приложение.
- Введите свой номер телефона.
- Пройдите процедуру верификации, используя OTP (одноразовый пароль).
- Введите данные карты для завершения регистрации.
Безопасность:
Приложение Livin' by Mandiri обладает высокими стандартами безопасности для защиты данных пользователей:
- Аутентификация: Вход в приложение защищен с помощью PIN-кода или биометрии (отпечаток пальца, распознавание лица).
- Одноразовые пароли (OTP): Для подтверждения операций требуется ввод одноразового пароля, отправленного на зарегистрированный номер телефона.
- Шифрование данных: Все данные, передаваемые через приложение, шифруются для предотвращения несанкционированного доступа.
- Автоматический выход: Приложение закрывается при отсутствии активности для предотвращения несанкционированного доступа.
Убедитесь, что вы зарегистрировали учетную запись и активировали приложение, используя свой номер телефона и данные из банка.
Как перевести средства
1️⃣ Откройте приложение Living Mandiri. Убедитесь, что вы вошли в приложение, используя свои учетные данные.
2️⃣ Выберите раздел 'IDR Transfer' (Переводы).
3️⃣ Выберите банк получателя. И введите аккаунт номер. (В Индонезии переводы внутри страны осуществляются через специальные номера аккаунтов, это не номер карточки, не путайте.)
4️⃣ Укажите сумму перевода. Введите точную сумму, которую вы хотите перевести. Выберите тип перевода BI-FAST и Online Transfer (SKN/RTGS).
5️⃣ Подтвердите перевод, проверив данные и введя PIN-код или используя биометрическую аутентификацию.
2️⃣ Выберите раздел 'IDR Transfer' (Переводы).
3️⃣ Выберите банк получателя. И введите аккаунт номер. (В Индонезии переводы внутри страны осуществляются через специальные номера аккаунтов, это не номер карточки, не путайте.)
4️⃣ Укажите сумму перевода. Введите точную сумму, которую вы хотите перевести. Выберите тип перевода BI-FAST и Online Transfer (SKN/RTGS).
5️⃣ Подтвердите перевод, проверив данные и введя PIN-код или используя биометрическую аутентификацию.
Разница между переводами BI-FAST и Online Transfer (SKN/RTGS)
В приложении Living Mandiri и других системах банковского обслуживания в Индонезии вы можете выбирать между двумя основными способами перевода средств: BI-FAST и Online Transfer (SKN/RTGS). Вот ключевые различия:
BI-FAST (Bank Indonesia Fast Payment System)
◽ Скорость:
Перевод осуществляется практически мгновенно (в реальном времени), средства зачисляются на счет получателя в течение нескольких секунд.
Перевод осуществляется практически мгновенно (в реальном времени), средства зачисляются на счет получателя в течение нескольких секунд.
◽ Стоимость:
BI-FAST предлагает более низкую комиссию (обычно около 2,500 IDR за транзакцию), что делает его более экономичным вариантом.
BI-FAST предлагает более низкую комиссию (обычно около 2,500 IDR за транзакцию), что делает его более экономичным вариантом.
◽ Доступность:
Работает круглосуточно (24/7), включая выходные и праздничные дни.
Работает круглосуточно (24/7), включая выходные и праздничные дни.
◽ Подходит для:
Частных лиц и небольших сумм, требующих быстрого перевода. Иногда из за перегрузки сети перевод может не дойти до получателя, а средства спишутся с вашего счета. В таком случае деньги зависают в своеобразной транзитной зоне и в течении 3-х дней, путем ручной обработки программистов банка возвращаются отправителю или доходят получателю. Обращение в банк может помочь с решением ситуации куда быстрее.
Частных лиц и небольших сумм, требующих быстрого перевода. Иногда из за перегрузки сети перевод может не дойти до получателя, а средства спишутся с вашего счета. В таком случае деньги зависают в своеобразной транзитной зоне и в течении 3-х дней, путем ручной обработки программистов банка возвращаются отправителю или доходят получателю. Обращение в банк может помочь с решением ситуации куда быстрее.
Online Transfer (SKN/RTGS)
◽ Скорость:
Переводы проходят моментально. В редких случаях в течении дня.
Переводы проходят моментально. В редких случаях в течении дня.
◽ Стоимость:
Комиссия выше, чем у BI-FAST (обычно от 5,000 до 35,000 IDR).
Комиссия выше, чем у BI-FAST (обычно от 5,000 до 35,000 IDR).
◽ Подходит для:
Транзакций, которые требуют более строгой обработки. Вероятность, что перевод не дойдет почти исключена.
Транзакций, которые требуют более строгой обработки. Вероятность, что перевод не дойдет почти исключена.
Как оплачивать счета за телефон, электричество и интернет-магазины
Оплата страховки:
1. В разделе 'Payments/VA' выберите BPJS.
2. Выберите BPJS Kesehatan Badan Usaha.
3. Введите данные и оплатите.
1. В разделе 'Payments/VA' выберите BPJS.
2. Выберите BPJS Kesehatan Badan Usaha.
3. Введите данные и оплатите.
Оплата телефона:
1. В приложении выберите раздел Top-up (пополнение).
2. Нажмите на 'Phone Credit'.
3. Введите номер телефона и выберите оператора связи.
4. Укажите сумму и подтвердите платеж.
1. В приложении выберите раздел Top-up (пополнение).
2. Нажмите на 'Phone Credit'.
3. Введите номер телефона и выберите оператора связи.
4. Укажите сумму и подтвердите платеж.
Оплата электричества:
1. В разделе 'Top-up' выберите 'PLN (Электричество).
2. Введите номер счетчика / выберите сумму и сохраните токен на чеке (например скрин-шотом) .
3. Введите токен в ваше устройство-счетчик.
1. В разделе 'Top-up' выберите 'PLN (Электричество).
2. Введите номер счетчика / выберите сумму и сохраните токен на чеке (например скрин-шотом) .
3. Введите токен в ваше устройство-счетчик.
Оплата интернет-магазинов:
1. На странице оплаты в интернет-магазине выберите 'Bank Transfer' или 'Mandiri Virtual Account'.
2. Приложение автоматически сгенерирует виртуальный счет или вы сможете оплатить с виртуальной карты.
3. Введите данные карты или подтвердите перевод через приложение.
1. На странице оплаты в интернет-магазине выберите 'Bank Transfer' или 'Mandiri Virtual Account'.
2. Приложение автоматически сгенерирует виртуальный счет или вы сможете оплатить с виртуальной карты.
3. Введите данные карты или подтвердите перевод через приложение.
Как пользоваться виртуальной картой
1. Активируйте виртуальную карту в разделе 'Card Management' (Управление картами), выбрав 'Virtual Card' и нажав 'Activate'.
2. Просмотрите данные карты (номер, CVV, срок действия) после активации.
3. Используйте карту для онлайн-платежей, вводя ее данные при оплате в интернет-магазинах. Для безопасности используйте OTP.
2. Просмотрите данные карты (номер, CVV, срок действия) после активации.
3. Используйте карту для онлайн-платежей, вводя ее данные при оплате в интернет-магазинах. Для безопасности используйте OTP.
Как сделать выдачу наличных без карты
1. Выберите раздел 'Cardless Withdrawal' (Снятие без карты) в меню.
2. Укажите сумму для снятия, соответствующую установленным лимитам.
3. Сгенерируйте код транзакции. Этот код будет действителен в течение ограниченного времени.
4. Посетите ближайший банкомат Mandiri с функцией 'Cardless Withdrawal'.
5. На банкомате выберите опцию 'Cardless Withdrawal' и введите сгенерированный код и номер телефона, который привязан к вашему аккаунту.
2. Укажите сумму для снятия, соответствующую установленным лимитам.
3. Сгенерируйте код транзакции. Этот код будет действителен в течение ограниченного времени.
4. Посетите ближайший банкомат Mandiri с функцией 'Cardless Withdrawal'.
5. На банкомате выберите опцию 'Cardless Withdrawal' и введите сгенерированный код и номер телефона, который привязан к вашему аккаунту.
Пополнение карты e-money и оплата QR
Нажав на QR Transfer вы генерируете свой код для пополнения счета. А если нажать QRIS вы сможете произвести оплату везде, где подключена данная услуга. При нажатии на e-money -вы сможете пополнить карту платных дорог: просто прислоните ее к телефону во время считывания.
Поддержка
- Горячая линия: Позвоните на номер 14000 (по Индонезии) или +62 21 5299 7777 (международные звонки).
- Электронная почта: Обратитесь на mandiricare@bankmandiri.co.id для вопросов по приложению.
- Социальные сети: Официальные аккаунты банка Mandiri, такие как Twitter @mandiricare, доступны для поддержки.
- Чат: В приложении доступна функция онлайн-чата для быстрого ответа на вопросы.
Приложение в браузере
Приложение банка Mandiri, доступное через браузер, называется Mandiri Online. Это интернет-банкинг, позволяющий клиентам выполнять множество финансовых операций прямо через браузер. Вот как им пользоваться:
Как войти в веб-приложение банка Mandiri:
- Откройте браузер и перейдите на официальный сайт банка Mandiri: https://ib.bankmandiri.co.id.
- Нажмите на кнопку "Login" или "Masuk" в разделе Internet Banking или Mandiri Online.
- Введите свой User ID и пароль, которые вы получили при регистрации в интернет-банкинге.
- Для дополнительной безопасности могут потребоваться дополнительные шаги, такие как ввод одноразового пароля (OTP), который приходит на ваш зарегистрированный номер телефона.
- После входа в систему, вам будет доступен весь спектр онлайн-услуг.
Безопасность:
- Всегда проверяйте, что в адресной строке браузера перед URL стоит https://, что означает защищенное соединение.
- Никогда не передавайте свои данные третьим лицам и не заходите в приложение с общедоступных компьютеров.
Если вы сталкиваетесь с какими-то проблемами при доступе к приложению, например, ошибки при входе или трудности с определенными функциями, вы можете обратиться в службу поддержки Mandiri.
Филиалы банков
Убуд
Bank Mandiri KCP Ubud Jl. Raya Andong No.54, Peliatan, Kecamatan Ubud, Kabupaten Gianyar, Bali 80571
Чангу
Bank Mandiri Canggu Jl. Raya Canggu No.57, Kerobokan, Kec. Kuta Utara, Kabupaten Badung, Bali 80361
Bank Mandiri Canggu Brawa Jl. Pantai Berawa, Tibubeneng, Kec. Kuta Utara, Kabupaten Badung, Bali 80361, Индонезия
Денпасар
Bank Mandiri Gajah Mada Denpasar CS, Dauh Puri Kangin, Kec. Denpasar Utara, Kota Denpasar, Bali 80232
Bank Mandiri Imam Bonjol Denpasar Jl. Imam Bonjol No.443, Pemecutan Klod, Kec. Denpasar Bar., Kota Denpasar, Bali 80119
Bank Mandiri KC Veteran Jl. Veteran No.1, Dauh Puri Kaja, Kec. Denpasar Utara, Kota Denpasar, Bali 80232
Кута и Легиан
Bank Mandiri Kuta Bintang (d/h Kuta Discovery Mall) Discovery Shopping Mall A-3A, Hotel Bintang Kuta, Jl. Kartika Plaza, Kuta, Kec. Kuta, Kabupaten Badung, Bali 80361
Mandiri Bank Jl. Raya Legian No.494 E, Legian, Kec. Kuta, Kabupaten Badung, Bali 80361
Bank Mandiri Dewi Sri Jl. Dewi Sri No.20, Legian, Kec. Kuta, Kabupaten Badung, Bali 80361
Bank Mandiri Dewi Sri Jl. Dewi Sri No.20, Legian, Kec. Kuta, Kabupaten Badung, Bali 80361
Семиньяк и Кробокан
Bank Mandiri Kerobokan Jalan Raya Kerobokan No. 104 Kerobokan Kaja, Kerobokan Kelod, Kec. Kuta Utara, Kabupaten Badung, Bali 80361
Bank Mandiri Canggu Jl. Raya Canggu No.57, Kerobokan, Kec. Kuta Utara, Kabupaten Badung, Bali 80361
Санур
🌟 ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ на наш канал
-preview.jpg)
-preview.jpg)