Для многих приезжающих на Бали очень актуален вопрос домашнего интернета как для развлечений, так и для работы на удаленке.
Отлично, если вы приехали на снятую вами виллу и там уже проведен интернет, а владелец или управляющий сам контролирует исправность его работы. Но если интернета нет, сразу встает вопрос о выборе провайдера.
Стационарный или мобильный провайдер?
Если вы решили обосноваться на длительный срок, скажем, полгода-год, и вам нужен очень быстрый интернет для закачки больших файлов, то целесообразно будет рассмотреть вопрос стационарного интернета. Тут можно рекомендовать Global Extreme, CBN, Biznet и MTM.
Конечно, придется заплатить за установку, но все необходимое оборудование для интернета вам предоставят. Кстати, лайфхак: можно взять вотсап-номер техника, который будет устанавливать вам интернет, и связываться с ним в случае каких-то неполадок.
Конечно, придется заплатить за установку, но все необходимое оборудование для интернета вам предоставят. Кстати, лайфхак: можно взять вотсап-номер техника, который будет устанавливать вам интернет, и связываться с ним в случае каких-то неполадок.
При самостоятельной установке вам или владельцу дома (что вероятнее всего) нужно будет заключить договор с провайдером. Кстати, не забудьте до момента аренды уточнить у хозяина, не будет ли он возражать против смены провайдера или подключения к дополнительному. Как правило, контракт длится минимум год, то есть вы не сможете его разорвать до истечения срока без выплаты неустойки. И условия у провайдеров бывают разные: можно либо выкупить оборудование и роутер, либо взять его в аренду. В некоторых случаях при переезде вы сможете переместить свой контракт на новый адрес. Такая опция есть, например, у Biznet. Но лучше уточнять эти детали до установки оборудования и подписания контракта.
Если же вы приехали на пару месяцев, ничего большого качать не собираетесь и, возможно, будете переезжать, ориентируйтесь на провайдеров мобильного интернета. Здесь можно порекомендовать Telkomsel, XL, Indosat и Smartfren. Как это работает? Вы покупаете симку, подключаете пакет интернета, и ваш телефон может раздавать интернет. Либо можно купить мобильный модем, вставить в него сим-карту и раздавать интернет уже с модема.
В целом что касается мобильных операторов: где-то лучше покрытие у одних, где-то – у других. Если вы только въезжаете в дом, походите по соседям и спросите у трех-четырех человек, какой интернет более активно используется в этом районе, есть ли кабельный интернет или только мобильный. На основании этого можно будет составить список потенциальных провайдеров.
Если район развитый, то в нем, скорее всего, будет подключение по оптоволоконному кабелю. Это быстро и дешево. Также вам могут бесплатно достаться международные ТВ-каналы и стационарный телефон, но в любом случае эти опции доступны у большинства провайдеров за дополнительную плату.
Если район довольно удаленный, то провайдер может предложить только беспроводное подключение по радиоканалу. Но оно медленнее и дороже. Скорость такого интернета менее стабильна по сравнению с оптоволокном, а передача сигнала может прерываться. Стримить игры на твиче на нем вряд ли получится, а вот для связи с коллегами в зуме он вполне подойдет. Если у вас нет особой интернет-зависимости, лучше подумать о раздаче интернета с телефона или мобильного модема.
Что учитывать при установке домашнего стационарного интернета?
1. Контракт.
Если вы больше не хотите пользоваться интернетом (например, переезжаете в другой дом или меняете провайдера), обратитесь в офис с просьбой приостановить ваш контракт. В противном случае по нему по-прежнему будет начисляться оплата – ваш счет уйдет в сильный минус, даже если на нем давно нет денег. И тут есть опасность, что хозяин дома может востребовать эти деньги с вас. Так что в любом случае лучше закрывать контракт. Но тут, возможно, придется заплатить неустойку.
2. Отзывы соседей.
Поговорите с соседями по улице, у которых уже есть стационарный интернет. Спросите, какая у них скорость, какие проблемы возникают, испытывают, какого провайдера они бы порекомендовали.
3. Тест от провайдера.
Некоторые беспроводные операторы могут приехать и бесплатно замерить качество приема сигнала у вас дома. Не забывайте спрашивать об этом.
Итак, начнем с монстров – компаний, которые предоставляют стационарный интернет по кабелю и предлагают всякие дополнительные радости. Самых популярных, удобных и экономичных.
Стационарные провайдеры интернета (интернет для дома)
Нижеперечисленные провайдеры домашнего интернета (Telkom Indihome, CBN – Cyberindo, Biznet, Global Extreme) предоставляют наиболее оптимальную (из возможных) по качеству интернет-связь для домашнего подключения. Рекомендуем выбирать из них, если в вашем районе есть возможность к ним подключиться.
Для требовательных пользователей, которым необходим гарантированный бесперебойный и быстрый интернет, есть ультимативный вариант: подключиться сразу к нескольким провайдерам, пустить их через один роутер, много платить и наслаждаться. Кстати, есть коворкинги, которые имеют такое соединение, например Dojo Bali в Чангу. Если вас ждет важный зум-звонок, можно провести его там.
Telkom Indihome (Телком Индихоум)
Сайт имеет только индонезийскую версию, но Google-переводчик успешно с ним справляется. Тарифы начинаются от 415к рупий за 30 мбит\c, а за 100 мбит просят уже 965 тысяч. Но обратите внимание: разная скорость на выгрузку и загрузку у этого провайдера – явление частое.
Подключение:
Подключают по оптоволокну, дополнительно клиентам «Телкома» выдается дешевый доступ к сети @wifi.id.
Офисы:
Контакты:
Способы оплаты интернета:
через банкоматы, банковским переводом, наличными в офисе, через мобильный банкинг, в магазинах «Индомарет».
Отзывы:
В Чангу жалуются на то, что скорость низкая и интернет часто падает. При ожидаемой скорости пакета 50 мегабит можно получать, например, только 10. Жалуются также на плохую клиентскую поддержку от «Индихоум». При этом есть люди в том же районе, которые однозначно рекомендуют «Индихоум» как лучшего провайдера и сообщают, что их проблема была решена менее чем за 24 часа специалистами, которые оперативно прибыли на дом и все починили.
CBN - Cyberindo (Сайбериндо)
Это еще один крупный индонезийский провайдер, который предлагает скорости от 50 до 100 мбит\с за 300 и 800 тысяч рупий соответственно. Есть опция временного буста скорости на 100 мбит за 100 тысяч. Иногда происходят редкие обрывы связи, но работает достаточно оперативная поддержка.
Заявленную скорость провайдер выдает без серьезных нареканий. Также есть широкий выбор кабельных каналов и просмотр каналов по запросу за небольшую плату – 10-25 тысяч за канал. На удобном сайте можно проверить доступность сервисов в вашей локации. Сам сайт на английском языке, но он чистый и понятный, можно почерпнуть много информации.
Заявленную скорость провайдер выдает без серьезных нареканий. Также есть широкий выбор кабельных каналов и просмотр каналов по запросу за небольшую плату – 10-25 тысяч за канал. На удобном сайте можно проверить доступность сервисов в вашей локации. Сам сайт на английском языке, но он чистый и понятный, можно почерпнуть много информации.
Подключение:
Как по оптоволокну, так и по беспроводному соединению.
Способы оплаты интернета:
через банкоматы, банковским переводом, наличными в офисе, через мобильный банкинг, в магазинах «Индомарет», через «Токопедию», через мобильное приложение CBN.
Контакты:
Отзывы:
отзывы хорошие, подключение стабильное. В целом пользователи очень рекомендуют CBN, особенно в Чангу. Но есть и те, кто пишет, что испытывает большие проблемы с интернетом в течение двух недель, и якобы эти проблемы никак не решаются. Но из интересного: у этого провайдера нет проблем с просмотром «Нетфликса».
На Буките работает в Унгасане. Выдает более-менее стабильные 10Mb. Перебои, конечно, бывают, но редко. Дольше чем на час не падает.
Biznet (Бизнет)
Biznet предлагает оптоволоконное соединение от 250 тысяч рупий за 30 мбит\с до 200 мбит\с за 575 тысяч. Есть специальный тариф для геймеров, выдающий 250 мбит\с, но он стоит уже 700 тысяч индонезийских денег.
Это хороший и стабильный провайдер с качественным соединением и отличной службой поддержки. Также у него существуют тарифные планы с кабельными каналами, в том числе на английском языке и с возможностью установки домашнего телефона.
Сайт представлен на английском и индонезийском языках. Он вполне удобен, также можно ознакомиться со всеми ценами.
Подключение:
по оптоволокну
Способы оплаты интернета:
через банкоматы, через мобильный банкинг, интернет-банкинг, картой на сайте провайдера, в магазинах «Индомарет» или «Альфамарт», в банке через кассира.
Контакты:
по электронной почте home_care@biznetnetworks.com, фейсбуку, через чат на сайте провайдера, по телефонам 1500 933 или +62-21-57981788
Отзывы:
Global Extreme (Глобал Экстрим)
Он считается одним из лучших провайдеров на Бали, в Сети довольно мало критики в их адрес. Global Extreme предлагает оптоволоконное подключение – 75 мбит за 300 тысяч рупий. При этом серьезная скорость в 300 мбит уже обойдется в миллион, не считая налогов в размере 11%. Также есть тарифы для бизнеса, у них обычно более стабильное соединение. Скорости – те же, но цены значительно выше: гарантированные 100 мбит будут стоить миллион, 200 мбит – два миллиона, а 300 мбит, как не трудно догадаться, – три миллиона. Очевидно, что такие расценки сделаны для особого удобства клиентов.
Сайт на английском языке довольно стильный и понятный – удобен в использовании.
Подключение:
по оптоволокну и беспроводное. За 50 000 рупий в месяц подключают 24 местных канала ТВ.
Способы оплаты:
наличными в офисе, банковским переводом, автодебетом.
Контакты:
по электронке info@globalxtreme.net, телефонам (0361) 3003401, (0361) 736811, вацапу +62 87 882 838 828, фейсбуку, через чат на сайте.
Отзывы:
очень хороший сервис. Его называют лучшим кабельным интернет-провайдером на Бали.
По Чангу есть хорошие отзывы от людей, которые пользуются этим провайдером уже 5 лет – проблем в основном не возникает. А все вопросы решаются за пару часов по звонку. По району Чангу это один из двух самых популярных провайдеров. Еще есть CBR (Cyberindo), но у него не везде проложен кабель.
Neuviz
Сайт доступен только на английском, и сам по себе он малоинформативный. Тарифы не описаны, есть только общие слова о предоставляемых услугах.
Подключение:
и по оптоволокну, и по радиоканалу
Контакты:
По телефону +62 361 370 5200, через веб-форму на сайте.
Gmedia
Их сайт – только на индонезийском. Там можно найти информацию о тарифах для бизнеса и частных лиц, но расценок и подробных данных о них нет.
Контакты:
По телефону 0361 - 4715157, 4715158, 4715159, 4715160, почте info.bali@gmedia.co.id, твиттеру, фейсбуку.
Channel-11
Сайт на английском
Контакты:
По телефону 0811-3851-666 / 0811-3862-666, по электронной почте
MTM Bali
Сайт – на английском, но опять же он малоинформативен: тарифов нет, есть только общие слова о предоставляемых услугах.
Подключение:
по оптоволокну
Контакты:
по телефону +62-361-3352160, Вацап: +62-818-0888-5550, через веб-форму на сайте.
XL Home
Этот провайдер также является одним из крупнейших сотовых операторов в Индонезии, но отзывы в Google говорят о том, что дела с кабельным интернетом у него пока обстоят не очень хорошо. Сайт представлен на бахасе, но там все достаточно понятно.
Подключение:
по оптоволокну
Контакты:
через веб-форму на сайте и электронную почту xlhomecs@xl.co.id
Мобильный интернет
Представляем вам топ достойных провайдеров мобильного интернета. Их оценка складывалась из скорости скачивания и закачки, задержки работы, качества браузинга и стриминга. Итак, лучшие распределились следующим образом:
Telkomsel
Smartfren
XL
3 Tri
Indosat
Обратите внимание, что пакет мобильного интернета можно покупать не только на месяц, но и понедельно, и даже посуточно. Но для простоты восприятия мы рассмотрим только тарифы на месяц.
Особенности мобильного интернета
Начнем с того, что у мобильного интернета нет полноценных безлимитных тарифов. Но безлимит иногда включают на пользование соцмедиа. Так, например, работает у «Индосата». Безлимит есть и у «Смартфрена», но он ограничен дневной квотой, при превышении которой падает скорость.
Важно внимательно читать разбивку квот вашего тарифа, чтобы понять, в какое время и какой объем вы можете использовать. Иногда бывает так, что какую-то часть можно использовать только ночью, или только по 4G, или только local – то есть в том регионе, где симка зарегистрирована, например на Бали.
Также для всех мобильных операторов не забывайте подключать интернет-пакеты. Без них тарификация интернет-трафика будет идти по очень дорогому тарифу.
Пополнять свой телефонный счет проще всего в любом минимаркете («Индомарет», «Альфамарт», «Серкл К», «Минимарт») либо в магазинчиках телефонной связи.
Чтобы контролировать свою квоту, лучше сразу установить приложение от своего мобильного оператора. Там можно четко видеть остатки трафика, выбирать пакет на следующий месяц и активировать новый пакет интернета.
Если вам нужен модем для мобильного интернета, ищите его в офисах провайдеров мобильного интернета, в магазинчиках у дороги, где продают телефоны, или в компьютерном магазине RIMO в Денпасаре. Если ваш телефон нормально раздает интернет, это можно делать через телефон.
Также если у кого-то из ваших друзей уже есть мобильный интернет от какого-то из провайдеров, позовите человека в гости и проверьте качество связи в вашем доме через приложение или сайт SpeedTest.
Еще из важного: качество приема сотового сигнала можно улучшить с помощью внешней антенны.
Начнем с флагманов!
Telkomsel (Телкомсел)
Сайт и на английском и на бахасе.
У «Телкомсела» самое большое и самое мощное покрытие по Индонезии. Если вы будете путешествовать через какие-нибудь глухие места и там будет только один мобильный оператор, скорее всего, это будет как раз «Телкомсел».
При этом у «Телкомсела» есть неприятная особенность. Если ваша симка моложе 90 дней, то выбор доступных тарифов совсем небольшой. Также часто обещанные гигабайты интернета можно использовать только ночью или они делятся между разными сервисами, и из указанных в описании 6 Гб на интернет может приходиться всего 1 Гб, а остальные 5 Гб распределяются между местными облачными сервисами, социальными сетями или онлайн-телевидением. Чтобы не столкнуться с подобными трудностями, лучше взять интернет от XL Axiata.
Офисы Телкомсела
Smartfren
Сайт только на индонезийском.
Подключение:
Много лет «Смартфрен» использовал специальные CDMA-модемы и свои телефоны «Андромакс» – просто купить симку и пользоваться ею в своем телефоне было нельзя. Поэтому часто приезжающие на длительный срок экспаты просто покупали модем от «Смартфрен» и раздавали интернет с него. Сейчас же «Смартфрен» перешли на новый стандарт LTE + 4G, так что карты можно использовать и в обычных телефонах. Но все равно этот момент лучше уточить перед покупкой симки: действительно ли она подойдет к вашему телефону или модему.
Модемы стоят от 150 000 рупий. Есть также Wi-Fi роутеры. Продаются и мобильные пакеты интернета вместе с роутерами.
Модемы стоят от 150 000 рупий. Есть также Wi-Fi роутеры. Продаются и мобильные пакеты интернета вместе с роутерами.
Отзывы:
обсуждение оператора Smartfren на БалиФоруме
Оплата:
наличными в офисе, через интернет магазины Tokopedia, Shopee, Bukalapak.
Офисы Смартфрен
Если покупаете модем для использования на компьютере, можете приехать в магазин прямо с ноутом. Вам установят драйвер для модема и все настроят – это намного удобнее.
Контакты:
XL Axiata
Сайт – и на английском, и на бахасе. Можно приобрести модемы для мобильного интернета, в комплекте будет 20 Гб трафика. Стоит такой пакет от 560 тысяч рупий.
Офисы XL Axiata
Indosat Ooredoo
Сайт и на английском и на бахасе
Подключение:
хороший и очень распространенный GSM 3G/4G оператор. В целом покрытие на острове у него хорошее. Но встречаются и жалобы, в частности на слабое покрытие в некоторых районах. Скорость интернета хорошая, в районах с хорошим покрытием (LTE) download может достигать 30 мегабит/сек. Но если вы все равно опасаетесь насчет качества сигнала, лучше берите интернет от XL Axiata.
Офисы Индосат
3 Tri
Сайт – только на индонезийском, к тому же он очень неудобный. Тарифы там представлены, но в полном беспорядке. Крайне проблематично что-то найти.
Это наименее популярный провайдер мобильного интернета на Бали. Его симки встречаются реже, чем симки других операторов.
Контакты:
по телефону: +62 896 44000 123, по почте 3Care@three.co.id
Если вопрос работы именно из дома для вас не принципиален, то предлагаем изучить возможность работы в коворкинге или кафе с хорошим интернетом. В районах Чангу, Убуд, Семиньяк, Кута есть достаточно много комфортных коворкингов с отличным качеством связи.
Перепробовал очень много VPN-сервисов. Платных, бесплатных, всяких… а решение оказалось прямо под носом. Это приложение «ВПН наоборот» для Google chrome. Самый дешевый платный тариф решил все (!) проблемы. Сотрудники теперь снова и работают из отеля, так ещё смотрят видео из заблоченных в Индонезии видеосервисов.