"Сейчас взаимодействие между людьми выходит на иной уровень. Люди начнут думать по-другому"
19 июня в виртуальном пространстве БалиФорума прошла Вторая онлайн-бизнес конференция "Бизнес на Бали в условиях кризиса. Как выгрести и удержаться на волне".
В ней приняли участие владелец серф-школы Big Brother Bali Иван Фоминых, владелец агентства по организации премиального отдыха на Бали Bali Style Вадим Чучков и создатель Mamu Cafe Ubud Никита Марков.
Полную версию конференции можно посмотреть на канале БалиФорума в Youtube.На Балифоруме мы собрались выложить текстовую версию конференции. Сегодня в фокусе нашего внимания - история Ивана Фоминых и его рассказ о том, как его серф-кэмп перенес непростые времена.
Иван Фоминых. 9 лет на Бали, владелец серф-школы Big Brother Bali , профессиональный серфер, серф-коуч.
здесь и далее фото из соцсетей Ивана Фоминых и соцсетей Big Brother Bali
Чем занимается ваш бизнес на Бали? Насколько он был завязан на краткосрочных туристов, которые сейчас не приезжают на Бали и насколько на экспатов? Была ли у вас какая-то "подушка безопасности" к началу ограничительных мер и как встретили первые трудности?
У меня на Бали серфшкола, которая сейчас уже переросла в серфкэмп, который растет и развивается и называется Big Brother. Год назад мы открыли второй кэмп, который тоже находится в Чангу.
И за несколько месяцев до наступления карантина к нам пришла идея открыть спортзал. Зал бокса и спортивный зал для того, чтобы наши гости и жители острова могли заниматься у нас спортом и чтобы мы на этом тоже зарабатывали. И эту идею мы осуществили.
Сейчас это спортивный комплекс, состоящий из двух школ-серфкэмпов, спортивного зала, школы скейтбординга. Мы занимаемся развлечениями, экстремальными видами спорта, организуем серфтрипы по Индонезии. Ездим на Мальдивы и по Индийскому океану.
В кризис, когда закрылись границы, мы вошли со стрессом. Мы почувствовали некие предвестники ситуации - количество людей сократилось.
В прошлом году мы вышли на максимальный оборот. Каждый год количество студентов в школе увеличивалось кратно. Сейчас в школе 7 серф-инструкторов. И все они за исключением девушки Лены, которая одновременно и инструктор и менеджер, были максимально загружены работой.
И когда границы начали закрываться и народ начал уезжать, почувствовалось сокращение потока. И туристического потока и сокращение уроков.
Но если честно, мы не прекращали работать практически ни на один день. Даже когда были все пляжи были официально закрыты, признаюсь мы в индивидуальном порядке этот вопрос решали под свой страх и риск. Мы ни разу не перелезали через какие-то заборы, чтобы попасть на пляжи.
Мы использовали лодки, чтобы попасть на лайн-ап. Это "win-win ситуация", когда все выигрывают. И мы выигрываем, и местное население, которое осталось без работы. Лодочники получают деньги, а у нас есть возможность ездить на лодках на волны и проводить уроки.
Мы благополучно работали, войдя в режим разумной экономии. Мы сдали все машины, которые у нас были в аренде. У нас есть машина в собственности. И в таком скромном экономном режиме мы начали существовать.
После того, как все люди уехали из кэмпа, мой партнер Виталик предложил всем нашим инструкторам в целях экономии переехать в наш серф-кэмп и сейчас там живет часть инструкторов и администраторы.
И такой коммуной мы там обитаем, попутно улучшая кэмп. В одном из кэмпов мы сейчас проводим ремонт, проводя это время с пользой.
За это время мы начали активно заниматься спортом. Мы открыли школу бокса.
Это был период, когда нельзя было собираться большими группами, когда была максимально сильная информационная паника, люди боялись выходить. С моей точки зрения, если не смотреть новости, сейчас и тогда ситуация не сильно отличается.
В этот момент мы проводили тренировки по боксу со "своими" людьми. Вот так "по-спортивному" мы проводили карантин.
Какие управленческие решения вам пришлось предпринять в связи с кризисом? Открыли ли вы какие-то новые альтернативные направления своего бизнеса? Пришлось ли вам как-то оптимизировать свои рабочие процессы?
Признаться честно, когда это все начало нарастать как снежный ком, я имел неосторожность засесть в Youtube на пару часов и посмотреть, что происходит в мире.
Первая волна информации нас застала на острове Сумбава, где я я проводил перформанс-кэмп.
Часть моей аудитории, моих клиентов (хотя я не очень люблю это слово), живет на острове Бали. Это люди, которые давно катаются и хотят поднять свой уровень. Несколько раз в год они приходят ко мне и мы с ними занимаемся, тренируемся, едем например на остров Сумбава. Мы проводим там 5 дней, они получают полную "прокачку" своих навыков и эти ребята обычно являются моими друзьями или знакомыми.
С этой стороны количество моих учеников не уменьшилось. Это ребята, которые остались жить на Бали.
Когда мы узнали о том, что все закрывается, народ разлетается и не будет у нас работы, признаюсь честно, я немножко стрессанул. Ну а кто не стрессанул?
Мне не хотелось останавливаться. У нас был постоянный рост, такой, который даже может вскружить голову. Количество учеников было огромным по сравнению с периодом, когда мы только начинали.
А сейчас мы работаем на таком уровне будто это первый год, когда открылась наша школа. У нас сейчас мало ребят. Мы делаем только индивидуальные либо полуиндивидуальные занятия до двух человек, прикрываясь термином social distancing. И опять же получается загрузить всех инструкторов, чтобы у них всех была работа.
И в таком формате уроки проходят более эффективно, когда группа маленькая и тренер непосредственно контактирует с учеником один на один а не в группе, где 5 человек.
Мы не стали слишком сильно снижать цены на уроки в отличие от других серф-школ. Я никогда не верил в такие методы. С моей точки зрения это неэффективно, потому что школе будет просто неинтересно работать.
Я оставил цены такими же, какими они были, но добавил различные опции. То есть по цене урока серфинга у нас можно дополнительно прийти в зал позаниматься "функционалкой" и покататься на скейте в компании наших инструкторов.
Мы сделали такое пакетное предложение и на него откликнулось много девчонок. С утра они катались на серфе, вечером они могли покататься на скейте, а на следующий день, в день отдыха сходить в наш зал на "функционалку".
Я - счастливый человек. Мой бизнес - это мое самое любимое занятие. Я очень люблю кататься на серфе, в этом разбираться. И даже когда у меня нет работы, я все равно иду и занимаюсь тем же самым. Мы учим людей быть счастливыми.
И когда сейчас снизился поток, мы более качественно взаимодействуем с ребятами, больше времени проводим вместе. После уроков мы сидим в кафешке, можем часами разбирать видео, которые мы снимаем, поскольку у нас все уроки снимаются на видео.
Мы посвящаем своей любимой работе еще больше времени.
Естественно, снизились обороты, без этого никак. Это реалии. Но сейчас у нас есть спортзал, где идут тренировки. Там идет бокс, сальса, хип-хоп, кроссфит, серф-тренировки, всего и не упомнить.
Мы не уволили ни одного нашего инструктора. Мы даже не хотим их отпускать.
Когда откроют границы, когда возобновится туристический поток, наверное русские ребята первыми поедут сюда. Каждый день к нам приходят сообщения, люди спрашивают, когда откроют границы.
На Бали большое количество русских ребят, в любом магазине, на любом пляже. Везде можно услышать русскую речь. И эти ребята - клиенты не только моей серф-школы, но и других серф-школ на Бали, которыми руководят мои друзья и знакомые.
И вот так большим комьюнити мы работаем, направляя клиентов в рестораны к нашим друзьям, таким образом поддерживая наше русское сообщество.
Сейчас пошел тренд, когда многие начали записывать видеоролики. Я сам ни одного не выложил, потому что я очень самокритичен, но мои друзья продолжают записывать какие-то обучающие видео. В общем развлекаются как могут.
Я занялся в большей степени саморазвитием и серфингом. Я не останавливал свои уроки, наверное, ни на день. Если ты живешь на Бали, ты знаешь лодочников, пляжи, секретные дорожки.
Но важно, что я не снимал ничего из этого в сториз, я не вел блог для популяризации школы.
Может быть это было неправильно с точки зрения властей, может быть кто-то меня осудит. Но реалии таковы, что неизвестно, когда все откроется, а мы должны поддерживать нашу деятельность на плаву. И если есть запрос, то должен быть и ответ. А запрос был.
Как переживают нынешний экономический кризис ваши знакомые индонезийцы и балийцы? Есть ли в них оптимизм? Снизился ли он или повысился за последнее время? Какие эмоции испытывают ваши знакомые индонезийцы и балийцы?
У нас есть команда наших индонезийских инструкторов, помощников и операторов. Мы собрали этот костяк и я лично для них провел собрание.
Они даже не знали вначале, что что-то происходит. Это такие беззаботные "серферы-бродяги" с особым характером. "Ой, ну только китайцы сейчас только перестанут ездить". Но я говорю: "Нет, ребята, там правда все серьезно". А они мне: "Да, брось ты". Пришлось провести второе собрание где-то через неделю. И на него они пришли уже не такие веселые.
Мы с ними посовещались и ребята небалийцы решили поехать к себе домой, на свои острова.
Мы дали им выходную дополнительную зарплату - по три миллиона, и по индонезийским меркам это достаточно хорошие деньги. И зарплату за месяц со всеми бонусами. И ребята, которые уехали на Яву понимали, что они с Явы еще нескоро вернутся.
Один из наших сотрудников улетел на остров Ниас близ Суматры. Это около 2 тысяч километров от Бали. Но он понял по ситуации там, что если он останется, то он останется там надолго. Он посоветовался с нами и пока летали локальные самолеты, он успел вернуться обратно.
Он вернулся в апреле на Бали, когда уже были закрыты некоторые места. Он прилетел на Бали, прошел через аэропорт, приехал в Чангу. Никто его не проверял, никакие маски тогда еще не ввели. Еще царила такая индонезийская безалаберность.
Те ребята, которые живут на Бали и балийцы, они живут в комьюнити и спокойненько себя чувствуют.
Но есть один момент. У нас есть соседи, индонезийцы, которым принадлежит земля. Они строят виллы. И они остановились на стадии окончания строительства. Они приходят и говорят: "Ребята, не хотите ли заехать на виллы?".
Сейчас особый инвестиционный климат. Нужно ждать правильного момента.
Наши соседи говорят: "Нам нужно платить кредиты в банке, а деньги кончились. Не хотите ли снять нашу виллу, а мы на эти деньги ее достроим?"
Этим развитием сейчас занимается мой партнер Виталий. У нас совместный тандем. Он классно видит идею, классно ее заземляет. А я уже рассматриваю, куда это будет двигаться, как это продавать, как это улучшать.
Но если говорить честно, у индонезийцев заканчиваются деньги. Это чувствуется. Есть много индонезийцев на кредитах, микрокредитах. Они покупали байки, телефоны. И я думаю, что они сейчас постепенно начнут испытывать некие сложности.
Хотелось бы затронуть вопрос социальной поддержки населения. Я знаю одного товарища, который как он говорит "от делать нечего" решил провести краудфаундинговую кампанию по сбору средств. Он установил точку сбора средств в 10.000 долларов и достаточно быстро собрал деньги.
На эти деньги он купить рис, нанял своих друзей операторов, они этот рис развезли по деревням. И эта история начала набирать обороты. И теперь он регулярно собирает деньги и развозит рис по страдающим деревням и тем, кому действительно нечего есть.
У нас не было большой подушки безопасности, чтобы брать и помогать всем нуждающимся. Непонятно, сколько продлится этот кризис. Но мы решили оставить на зарплате всех, кого можно было оставить. Всех уборщиков, садовников, тех, у кого минимальные зарплаты, тех, кто и так нешикарно живет. Их увольнять ни в коем случае нельзя, их наоборот нужно стимулировать.
Дома мы оставили няню, уборщиков, бассейнщиков, в кэмпе никого не увольняли, не сокращали, наоборот предложили своему стафу из дома отправиться в кэмп, чтобы им было чем заняться.
Мы как можем поддерживаем своих ребят. Единственное, мы перевели некоторых на сдельную оплату. Например, операторов, которые снимают наши уроки. Когда я иду кататься, я всегда беру с собой оператора. Первая цель - посмотреть, как я катаюсь, а вторая - поддержать парня. За один урок он получить 200.000 - 300.000 рупий, а если несколько ребят, мы ему скидываемся нормально. И это неплохая поддержка, и он довольный.
Ребята у нас молодые, все верят, что все будет хорошо и это чувствуется.
В какой-то момент мы поняли, что нам надо увеличить нашу "подушку безопасности" и достать где-то кэш на всякий случай. Мало ли что.
Мы решили сделать небольшую предпродажу уроков. Я 9 лет уже занимаюсь преподаванием. У меня достаточно много ребят, которые приезжают ко мне регулярно один раз или два раза в год. Мы ездим в серф-путешествия в довольно уникальные места. И чеки там достаточно серьезные.
Я предложил этим ребятам, для которых эта сумма не является существенной, поучаствовать в предварительной покупке уроков и трипов, чтобы они выслали по несколько тысяч долларов, которые будут лежать в виде депозита. Они могут быть потрачены на уроки, бронирования, путешествия в серф-кэмпы на другие острова.
И большинство ребят откликнулись, сказали, что нет проблем. Я был этому приятно удивлен. Мы чуть-чуть насобирали и стало поприятнее, поспокойнее. Но мы не стали делать этого больше, потому что можно этим увлечься и потом сбежать с этими средствами.
Но мы поняли, что на зарплаты нам хватает.
А серф-инструкторам и сказал: "Давайте, ищите своих ребят. Давайте искать своих клиентов, чтобы действовать активно через свои соцсети, через школьный инстаграм".
И все у нас работают. Никто не сидит. Потихонечку работают и ждут когда можно будет себе позволить не только латте, но еще и круассанчик.
Как вы оцениваете ситуацию, происходящую вокруг вас сейчас на Бали? Происходит ли ослабление ограничений, усиление в каких-то сферах или районах или идут разнонаправленные процессы? Когда по вашему мнению может открыться Бали?
Некоторое время назад все было по-балийски непонятно. Как в мемах. "Пляжи закрыты, но открыты". В Чангу некоторое время назад открыли пляжи. Люди начали ходить, радоваться: "Вау! Открылись пляжи!" Стали снимать сториз. И тогда губернатор пожурил банджар в Чангу и сказал, что так делать нельзя, что надо закрыть обратно. Все заколотили этими деревяшками. А серферы только в тот момент начали кататься.
И потом через дней 4-5 снова все открыли. Конечно же сразу заработали местные кафешки, такие заведения как Ла Бриза. Всем надо работать. Все всё понимают. Все хотят работать. Были моменты легкого недопонимания с местными. Кто-то сталкивался с агрессией. Если тебя поставили охранять пляж от туристов и на твоих глазах туристы просто перелезают через забор и идут гулять, охранники злились, ругались и их можно было понять.
У нас была задача искать такие способы, когда мы не перелезаем через забор и не нарушаем правила. Нарушать их в прямую мы не можем. Мы находили пляжи, мы находили местных, с которыми мы созванивались. Они сами нам говорили: "Вот здесь можно пройти".
Мы заходили, покупали у них что-то, кофе например, пользовались их лодками и ситуация была выигрышная для обеих сторон.
На юге есть пляжи с парапланерными спотами, где можно стартовать со скалы. Разрешения сделали таким образом, что индонезийцам было проходить можно, а иностранцам нельзя.
И я вообще этого не понял: "Ну как же так?! Это же расизм". Это нечестно. Я считаю, что так нельзя.
И я списываюсь с ребятами оттуда и недавно мне написали, что вроде как в ближайшее время будут всех пускать. Ребята зарабатывают тем, что в тандемах катают туристов на параплане. 15 минут полетал и 110 долларов заработал.
У меня были ребята, которые хотели полетать. И я писал своим индонезийцам. Но они отвечали: "Вот скоро уже, скоро. Ты держи телефон этих ребят, но сейчас пока нельзя". Они действительно соблюдали предписания этих местных банджаров и даже не велись на деньги.
Серф-спот Улувату был официально закрыт. Но, когда был хороший день с волнами, прямо суперволны, такие что серфер этот день не пропустит, мы туда приехали на лодке и там на споте было около 50 человек. То есть все нашли способы туда пройти, проплыть, заплыть, использовать лодки, катера. Все понимали, что такой день пропускать нельзя.
И все чувствовали себя так как будто вместе сбежали с урока в школе. И естественно местные серферы там тоже катались.
Я считаю, что будет вторая волна ужесточения запретов. У меня есть такое чувство, что закрытия еще раз прокатятся. Есть информация, что губернатор по политическим соображениям не готов рано открывать границы острова, поскольку у него есть такая стратегия.
Ну, мы посидим. Мы находимся в неплохой ситуации и мы посидим.
Как бы вы сравнили ситуацию с текущим экономическим кризисом в России и в Индонезии?
Я могу рассказать о ситуации в нашей узкой нише. Она тоже в России представлена. В России есть серф-кэмпы, серф-школы. Одно из популярных сейчас мест - Камчатка. И туда сейчас переехали все мои знакомые серферы, которые были бы здесь, если бы были открыты границы.
Они могут себе позволить переехать на Камчатку на несколько месяцев и там жить и веселиться. Один из последних выпусков "Дудя" был про Камчатку и там как раз показывали серф-кэмп моего друга Антона.
И для серф-кэмпов на Камчатке это рост. Антон там колотит новые домики, баню расширяет и готовится к туристическому буму.
Как лично эти изменения сказались на вас как на человеке? Какие личностные и человеческие советы вы бы дали предпринимателям и людям в целом?
В самом начале я стрессанул. Я не хотел терять то количество денег, которые я еще не заработал, когда мы только почувствовали себя классно. Обороты снизились в десятки раз.
Ну и ничего страшного, переживем. Все откроется и обороты увеличаться в двадцать раз.
Сейчас взаимодействие между людьми выходит на иной уровень. Это - тема, которая сейчас развивается по всему миру. Люди начнут думать по-другому.
И один знакомый психолог, сказал мне, что эта история с самоизоляцией, когда нужно было закрыться в квартире и сидеть в квартире, очень полезна в целом для человечества.
На Бали естественно все было гораздо проще. Когда пляжи были открыты можно было условно выйти на пляж с собакой погулять, когда они были закрыты, можно было по рисовым полям вокруг дома гулять и чувствовать себя комфортно.
Но если посидеть дома, провести время дома с семьей, взаимодействие выходит на другой уровень.
Я бы посоветовал людям направить свой фокус внимания в сторону так называемых практик. Сейчас куча народа вышла в онлайн с различными курсами. И за это время карантинного сидения выросло количество людей, которые научились писать каллиграфическим почерком, стали астрологами или стали стоять на голове.
Это было и раньше, но сейчас много моих знакомых чему-то учится. Играть на фортепиано, кто не умел ездить на байках, учится ездить на байках. Увеличилось количество просмотров роликов в интернете про осознанность.
У людей есть запрос. А в интернете сейчас практически на любой запрос есть ответ.
Есть внутренний запрос на то, что я хочу развиваться, проживать какие-то сложные моменты в жизни с более спокойной душой, без вовлеченности в общую реакцию, общий стресс. И с экрана компьютера говорят, что это можно сделать: "Я знаю, как это сделать, я тебя научу. Буквально 10 минут в день сиди спокойно и дыши". Нужно сместить фокус внимания и дыхания и это правда так.
И гораздо больше людей стали "практикующими". На Бали и так концентрация этого запредельная. Здесь можно выйти кофе попить и вдруг "опа!" и ты уже в Убуде живешь.
Но вообще в мире в целом эта тенденция вырастет, я так чувствую. Эта история сейчас не просто так и все люди выйдут из нее с плюсами. Нужно тормознуться от этого бегства, тормознуться от того, куда ты тратишь деньги.
Есть огромное количество онлайн-приложений, на которые ты случайно подписался и на которые уходят списания. Осознанное потребление сейчас активно ворвется в наши жизни. Люди будут думать, на что они тратят деньги, войдя в режим разумной экономии.
Тот же самый алкоголь. Так же количество скачиваний книг о том, как бросить курить - выросло. Я к примеру бросил курить.
У меня сейчас приходят студенты и мы переходим с ними на другой уровень взаимодействия. У нас это называется "осознанный серфинг". И мне это даже нравится.
Для мира эта история вообще полезная. Для бизнеса вредная. Понятно, что банкроятся некоторые компании, но всё восстановится. А для людей - она полезная.
В ближайшие пару дней ждите материалов с Вадимом Чучковым и Никитой Марковым.
Читайте также на Балифоруме:
Школы серфинга на Бали для начинающих
Описание серф-спотов на Бали
Мат часть, карта спотов, прогнозы, обучение, самостоятельные шаги
19 июня в виртуальном пространстве БалиФорума прошла Вторая онлайн-бизнес конференция "Бизнес на Бали в условиях кризиса. Как выгрести и удержаться на волне".
В ней приняли участие владелец серф-школы Big Brother Bali Иван Фоминых, владелец агентства по организации премиального отдыха на Бали Bali Style Вадим Чучков и создатель Mamu Cafe Ubud Никита Марков.
Полную версию конференции можно посмотреть на канале БалиФорума в Youtube.На Балифоруме мы собрались выложить текстовую версию конференции. Сегодня в фокусе нашего внимания - история Ивана Фоминых и его рассказ о том, как его серф-кэмп перенес непростые времена.
Иван Фоминых. 9 лет на Бали, владелец серф-школы Big Brother Bali , профессиональный серфер, серф-коуч.
здесь и далее фото из соцсетей Ивана Фоминых и соцсетей Big Brother Bali
Чем занимается ваш бизнес на Бали? Насколько он был завязан на краткосрочных туристов, которые сейчас не приезжают на Бали и насколько на экспатов? Была ли у вас какая-то "подушка безопасности" к началу ограничительных мер и как встретили первые трудности?
У меня на Бали серфшкола, которая сейчас уже переросла в серфкэмп, который растет и развивается и называется Big Brother. Год назад мы открыли второй кэмп, который тоже находится в Чангу.
И за несколько месяцев до наступления карантина к нам пришла идея открыть спортзал. Зал бокса и спортивный зал для того, чтобы наши гости и жители острова могли заниматься у нас спортом и чтобы мы на этом тоже зарабатывали. И эту идею мы осуществили.
Сейчас это спортивный комплекс, состоящий из двух школ-серфкэмпов, спортивного зала, школы скейтбординга. Мы занимаемся развлечениями, экстремальными видами спорта, организуем серфтрипы по Индонезии. Ездим на Мальдивы и по Индийскому океану.
В кризис, когда закрылись границы, мы вошли со стрессом. Мы почувствовали некие предвестники ситуации - количество людей сократилось.
В прошлом году мы вышли на максимальный оборот. Каждый год количество студентов в школе увеличивалось кратно. Сейчас в школе 7 серф-инструкторов. И все они за исключением девушки Лены, которая одновременно и инструктор и менеджер, были максимально загружены работой.
И когда границы начали закрываться и народ начал уезжать, почувствовалось сокращение потока. И туристического потока и сокращение уроков.
Но если честно, мы не прекращали работать практически ни на один день. Даже когда были все пляжи были официально закрыты, признаюсь мы в индивидуальном порядке этот вопрос решали под свой страх и риск. Мы ни разу не перелезали через какие-то заборы, чтобы попасть на пляжи.
Мы использовали лодки, чтобы попасть на лайн-ап. Это "win-win ситуация", когда все выигрывают. И мы выигрываем, и местное население, которое осталось без работы. Лодочники получают деньги, а у нас есть возможность ездить на лодках на волны и проводить уроки.
Мы благополучно работали, войдя в режим разумной экономии. Мы сдали все машины, которые у нас были в аренде. У нас есть машина в собственности. И в таком скромном экономном режиме мы начали существовать.
После того, как все люди уехали из кэмпа, мой партнер Виталик предложил всем нашим инструкторам в целях экономии переехать в наш серф-кэмп и сейчас там живет часть инструкторов и администраторы.
И такой коммуной мы там обитаем, попутно улучшая кэмп. В одном из кэмпов мы сейчас проводим ремонт, проводя это время с пользой.
За это время мы начали активно заниматься спортом. Мы открыли школу бокса.
Это был период, когда нельзя было собираться большими группами, когда была максимально сильная информационная паника, люди боялись выходить. С моей точки зрения, если не смотреть новости, сейчас и тогда ситуация не сильно отличается.
В этот момент мы проводили тренировки по боксу со "своими" людьми. Вот так "по-спортивному" мы проводили карантин.
Какие управленческие решения вам пришлось предпринять в связи с кризисом? Открыли ли вы какие-то новые альтернативные направления своего бизнеса? Пришлось ли вам как-то оптимизировать свои рабочие процессы?
Признаться честно, когда это все начало нарастать как снежный ком, я имел неосторожность засесть в Youtube на пару часов и посмотреть, что происходит в мире.
Первая волна информации нас застала на острове Сумбава, где я я проводил перформанс-кэмп.
Часть моей аудитории, моих клиентов (хотя я не очень люблю это слово), живет на острове Бали. Это люди, которые давно катаются и хотят поднять свой уровень. Несколько раз в год они приходят ко мне и мы с ними занимаемся, тренируемся, едем например на остров Сумбава. Мы проводим там 5 дней, они получают полную "прокачку" своих навыков и эти ребята обычно являются моими друзьями или знакомыми.
С этой стороны количество моих учеников не уменьшилось. Это ребята, которые остались жить на Бали.
Когда мы узнали о том, что все закрывается, народ разлетается и не будет у нас работы, признаюсь честно, я немножко стрессанул. Ну а кто не стрессанул?
Мне не хотелось останавливаться. У нас был постоянный рост, такой, который даже может вскружить голову. Количество учеников было огромным по сравнению с периодом, когда мы только начинали.
А сейчас мы работаем на таком уровне будто это первый год, когда открылась наша школа. У нас сейчас мало ребят. Мы делаем только индивидуальные либо полуиндивидуальные занятия до двух человек, прикрываясь термином social distancing. И опять же получается загрузить всех инструкторов, чтобы у них всех была работа.
И в таком формате уроки проходят более эффективно, когда группа маленькая и тренер непосредственно контактирует с учеником один на один а не в группе, где 5 человек.
Мы не стали слишком сильно снижать цены на уроки в отличие от других серф-школ. Я никогда не верил в такие методы. С моей точки зрения это неэффективно, потому что школе будет просто неинтересно работать.
Я оставил цены такими же, какими они были, но добавил различные опции. То есть по цене урока серфинга у нас можно дополнительно прийти в зал позаниматься "функционалкой" и покататься на скейте в компании наших инструкторов.
Мы сделали такое пакетное предложение и на него откликнулось много девчонок. С утра они катались на серфе, вечером они могли покататься на скейте, а на следующий день, в день отдыха сходить в наш зал на "функционалку".
Я - счастливый человек. Мой бизнес - это мое самое любимое занятие. Я очень люблю кататься на серфе, в этом разбираться. И даже когда у меня нет работы, я все равно иду и занимаюсь тем же самым. Мы учим людей быть счастливыми.
И когда сейчас снизился поток, мы более качественно взаимодействуем с ребятами, больше времени проводим вместе. После уроков мы сидим в кафешке, можем часами разбирать видео, которые мы снимаем, поскольку у нас все уроки снимаются на видео.
Мы посвящаем своей любимой работе еще больше времени.
Естественно, снизились обороты, без этого никак. Это реалии. Но сейчас у нас есть спортзал, где идут тренировки. Там идет бокс, сальса, хип-хоп, кроссфит, серф-тренировки, всего и не упомнить.
Мы не уволили ни одного нашего инструктора. Мы даже не хотим их отпускать.
Когда откроют границы, когда возобновится туристический поток, наверное русские ребята первыми поедут сюда. Каждый день к нам приходят сообщения, люди спрашивают, когда откроют границы.
На Бали большое количество русских ребят, в любом магазине, на любом пляже. Везде можно услышать русскую речь. И эти ребята - клиенты не только моей серф-школы, но и других серф-школ на Бали, которыми руководят мои друзья и знакомые.
И вот так большим комьюнити мы работаем, направляя клиентов в рестораны к нашим друзьям, таким образом поддерживая наше русское сообщество.
Сейчас пошел тренд, когда многие начали записывать видеоролики. Я сам ни одного не выложил, потому что я очень самокритичен, но мои друзья продолжают записывать какие-то обучающие видео. В общем развлекаются как могут.
Я занялся в большей степени саморазвитием и серфингом. Я не останавливал свои уроки, наверное, ни на день. Если ты живешь на Бали, ты знаешь лодочников, пляжи, секретные дорожки.
Но важно, что я не снимал ничего из этого в сториз, я не вел блог для популяризации школы.
Может быть это было неправильно с точки зрения властей, может быть кто-то меня осудит. Но реалии таковы, что неизвестно, когда все откроется, а мы должны поддерживать нашу деятельность на плаву. И если есть запрос, то должен быть и ответ. А запрос был.
Как переживают нынешний экономический кризис ваши знакомые индонезийцы и балийцы? Есть ли в них оптимизм? Снизился ли он или повысился за последнее время? Какие эмоции испытывают ваши знакомые индонезийцы и балийцы?
У нас есть команда наших индонезийских инструкторов, помощников и операторов. Мы собрали этот костяк и я лично для них провел собрание.
Они даже не знали вначале, что что-то происходит. Это такие беззаботные "серферы-бродяги" с особым характером. "Ой, ну только китайцы сейчас только перестанут ездить". Но я говорю: "Нет, ребята, там правда все серьезно". А они мне: "Да, брось ты". Пришлось провести второе собрание где-то через неделю. И на него они пришли уже не такие веселые.
Мы с ними посовещались и ребята небалийцы решили поехать к себе домой, на свои острова.
Мы дали им выходную дополнительную зарплату - по три миллиона, и по индонезийским меркам это достаточно хорошие деньги. И зарплату за месяц со всеми бонусами. И ребята, которые уехали на Яву понимали, что они с Явы еще нескоро вернутся.
Один из наших сотрудников улетел на остров Ниас близ Суматры. Это около 2 тысяч километров от Бали. Но он понял по ситуации там, что если он останется, то он останется там надолго. Он посоветовался с нами и пока летали локальные самолеты, он успел вернуться обратно.
Он вернулся в апреле на Бали, когда уже были закрыты некоторые места. Он прилетел на Бали, прошел через аэропорт, приехал в Чангу. Никто его не проверял, никакие маски тогда еще не ввели. Еще царила такая индонезийская безалаберность.
Те ребята, которые живут на Бали и балийцы, они живут в комьюнити и спокойненько себя чувствуют.
Но есть один момент. У нас есть соседи, индонезийцы, которым принадлежит земля. Они строят виллы. И они остановились на стадии окончания строительства. Они приходят и говорят: "Ребята, не хотите ли заехать на виллы?".
Сейчас особый инвестиционный климат. Нужно ждать правильного момента.
Наши соседи говорят: "Нам нужно платить кредиты в банке, а деньги кончились. Не хотите ли снять нашу виллу, а мы на эти деньги ее достроим?"
Этим развитием сейчас занимается мой партнер Виталий. У нас совместный тандем. Он классно видит идею, классно ее заземляет. А я уже рассматриваю, куда это будет двигаться, как это продавать, как это улучшать.
Но если говорить честно, у индонезийцев заканчиваются деньги. Это чувствуется. Есть много индонезийцев на кредитах, микрокредитах. Они покупали байки, телефоны. И я думаю, что они сейчас постепенно начнут испытывать некие сложности.
Хотелось бы затронуть вопрос социальной поддержки населения. Я знаю одного товарища, который как он говорит "от делать нечего" решил провести краудфаундинговую кампанию по сбору средств. Он установил точку сбора средств в 10.000 долларов и достаточно быстро собрал деньги.
На эти деньги он купить рис, нанял своих друзей операторов, они этот рис развезли по деревням. И эта история начала набирать обороты. И теперь он регулярно собирает деньги и развозит рис по страдающим деревням и тем, кому действительно нечего есть.
У нас не было большой подушки безопасности, чтобы брать и помогать всем нуждающимся. Непонятно, сколько продлится этот кризис. Но мы решили оставить на зарплате всех, кого можно было оставить. Всех уборщиков, садовников, тех, у кого минимальные зарплаты, тех, кто и так нешикарно живет. Их увольнять ни в коем случае нельзя, их наоборот нужно стимулировать.
Дома мы оставили няню, уборщиков, бассейнщиков, в кэмпе никого не увольняли, не сокращали, наоборот предложили своему стафу из дома отправиться в кэмп, чтобы им было чем заняться.
Мы как можем поддерживаем своих ребят. Единственное, мы перевели некоторых на сдельную оплату. Например, операторов, которые снимают наши уроки. Когда я иду кататься, я всегда беру с собой оператора. Первая цель - посмотреть, как я катаюсь, а вторая - поддержать парня. За один урок он получить 200.000 - 300.000 рупий, а если несколько ребят, мы ему скидываемся нормально. И это неплохая поддержка, и он довольный.
Ребята у нас молодые, все верят, что все будет хорошо и это чувствуется.
В какой-то момент мы поняли, что нам надо увеличить нашу "подушку безопасности" и достать где-то кэш на всякий случай. Мало ли что.
Мы решили сделать небольшую предпродажу уроков. Я 9 лет уже занимаюсь преподаванием. У меня достаточно много ребят, которые приезжают ко мне регулярно один раз или два раза в год. Мы ездим в серф-путешествия в довольно уникальные места. И чеки там достаточно серьезные.
Я предложил этим ребятам, для которых эта сумма не является существенной, поучаствовать в предварительной покупке уроков и трипов, чтобы они выслали по несколько тысяч долларов, которые будут лежать в виде депозита. Они могут быть потрачены на уроки, бронирования, путешествия в серф-кэмпы на другие острова.
И большинство ребят откликнулись, сказали, что нет проблем. Я был этому приятно удивлен. Мы чуть-чуть насобирали и стало поприятнее, поспокойнее. Но мы не стали делать этого больше, потому что можно этим увлечься и потом сбежать с этими средствами.
Но мы поняли, что на зарплаты нам хватает.
А серф-инструкторам и сказал: "Давайте, ищите своих ребят. Давайте искать своих клиентов, чтобы действовать активно через свои соцсети, через школьный инстаграм".
И все у нас работают. Никто не сидит. Потихонечку работают и ждут когда можно будет себе позволить не только латте, но еще и круассанчик.
Как вы оцениваете ситуацию, происходящую вокруг вас сейчас на Бали? Происходит ли ослабление ограничений, усиление в каких-то сферах или районах или идут разнонаправленные процессы? Когда по вашему мнению может открыться Бали?
Некоторое время назад все было по-балийски непонятно. Как в мемах. "Пляжи закрыты, но открыты". В Чангу некоторое время назад открыли пляжи. Люди начали ходить, радоваться: "Вау! Открылись пляжи!" Стали снимать сториз. И тогда губернатор пожурил банджар в Чангу и сказал, что так делать нельзя, что надо закрыть обратно. Все заколотили этими деревяшками. А серферы только в тот момент начали кататься.
И потом через дней 4-5 снова все открыли. Конечно же сразу заработали местные кафешки, такие заведения как Ла Бриза. Всем надо работать. Все всё понимают. Все хотят работать. Были моменты легкого недопонимания с местными. Кто-то сталкивался с агрессией. Если тебя поставили охранять пляж от туристов и на твоих глазах туристы просто перелезают через забор и идут гулять, охранники злились, ругались и их можно было понять.
У нас была задача искать такие способы, когда мы не перелезаем через забор и не нарушаем правила. Нарушать их в прямую мы не можем. Мы находили пляжи, мы находили местных, с которыми мы созванивались. Они сами нам говорили: "Вот здесь можно пройти".
Мы заходили, покупали у них что-то, кофе например, пользовались их лодками и ситуация была выигрышная для обеих сторон.
На юге есть пляжи с парапланерными спотами, где можно стартовать со скалы. Разрешения сделали таким образом, что индонезийцам было проходить можно, а иностранцам нельзя.
И я вообще этого не понял: "Ну как же так?! Это же расизм". Это нечестно. Я считаю, что так нельзя.
И я списываюсь с ребятами оттуда и недавно мне написали, что вроде как в ближайшее время будут всех пускать. Ребята зарабатывают тем, что в тандемах катают туристов на параплане. 15 минут полетал и 110 долларов заработал.
У меня были ребята, которые хотели полетать. И я писал своим индонезийцам. Но они отвечали: "Вот скоро уже, скоро. Ты держи телефон этих ребят, но сейчас пока нельзя". Они действительно соблюдали предписания этих местных банджаров и даже не велись на деньги.
Серф-спот Улувату был официально закрыт. Но, когда был хороший день с волнами, прямо суперволны, такие что серфер этот день не пропустит, мы туда приехали на лодке и там на споте было около 50 человек. То есть все нашли способы туда пройти, проплыть, заплыть, использовать лодки, катера. Все понимали, что такой день пропускать нельзя.
И все чувствовали себя так как будто вместе сбежали с урока в школе. И естественно местные серферы там тоже катались.
Я считаю, что будет вторая волна ужесточения запретов. У меня есть такое чувство, что закрытия еще раз прокатятся. Есть информация, что губернатор по политическим соображениям не готов рано открывать границы острова, поскольку у него есть такая стратегия.
Ну, мы посидим. Мы находимся в неплохой ситуации и мы посидим.
Как бы вы сравнили ситуацию с текущим экономическим кризисом в России и в Индонезии?
Я могу рассказать о ситуации в нашей узкой нише. Она тоже в России представлена. В России есть серф-кэмпы, серф-школы. Одно из популярных сейчас мест - Камчатка. И туда сейчас переехали все мои знакомые серферы, которые были бы здесь, если бы были открыты границы.
Они могут себе позволить переехать на Камчатку на несколько месяцев и там жить и веселиться. Один из последних выпусков "Дудя" был про Камчатку и там как раз показывали серф-кэмп моего друга Антона.
И для серф-кэмпов на Камчатке это рост. Антон там колотит новые домики, баню расширяет и готовится к туристическому буму.
Как лично эти изменения сказались на вас как на человеке? Какие личностные и человеческие советы вы бы дали предпринимателям и людям в целом?
В самом начале я стрессанул. Я не хотел терять то количество денег, которые я еще не заработал, когда мы только почувствовали себя классно. Обороты снизились в десятки раз.
Ну и ничего страшного, переживем. Все откроется и обороты увеличаться в двадцать раз.
Сейчас взаимодействие между людьми выходит на иной уровень. Это - тема, которая сейчас развивается по всему миру. Люди начнут думать по-другому.
И один знакомый психолог, сказал мне, что эта история с самоизоляцией, когда нужно было закрыться в квартире и сидеть в квартире, очень полезна в целом для человечества.
На Бали естественно все было гораздо проще. Когда пляжи были открыты можно было условно выйти на пляж с собакой погулять, когда они были закрыты, можно было по рисовым полям вокруг дома гулять и чувствовать себя комфортно.
Но если посидеть дома, провести время дома с семьей, взаимодействие выходит на другой уровень.
Я бы посоветовал людям направить свой фокус внимания в сторону так называемых практик. Сейчас куча народа вышла в онлайн с различными курсами. И за это время карантинного сидения выросло количество людей, которые научились писать каллиграфическим почерком, стали астрологами или стали стоять на голове.
Это было и раньше, но сейчас много моих знакомых чему-то учится. Играть на фортепиано, кто не умел ездить на байках, учится ездить на байках. Увеличилось количество просмотров роликов в интернете про осознанность.
У людей есть запрос. А в интернете сейчас практически на любой запрос есть ответ.
Есть внутренний запрос на то, что я хочу развиваться, проживать какие-то сложные моменты в жизни с более спокойной душой, без вовлеченности в общую реакцию, общий стресс. И с экрана компьютера говорят, что это можно сделать: "Я знаю, как это сделать, я тебя научу. Буквально 10 минут в день сиди спокойно и дыши". Нужно сместить фокус внимания и дыхания и это правда так.
И гораздо больше людей стали "практикующими". На Бали и так концентрация этого запредельная. Здесь можно выйти кофе попить и вдруг "опа!" и ты уже в Убуде живешь.
Но вообще в мире в целом эта тенденция вырастет, я так чувствую. Эта история сейчас не просто так и все люди выйдут из нее с плюсами. Нужно тормознуться от этого бегства, тормознуться от того, куда ты тратишь деньги.
Есть огромное количество онлайн-приложений, на которые ты случайно подписался и на которые уходят списания. Осознанное потребление сейчас активно ворвется в наши жизни. Люди будут думать, на что они тратят деньги, войдя в режим разумной экономии.
Тот же самый алкоголь. Так же количество скачиваний книг о том, как бросить курить - выросло. Я к примеру бросил курить.
У меня сейчас приходят студенты и мы переходим с ними на другой уровень взаимодействия. У нас это называется "осознанный серфинг". И мне это даже нравится.
Для мира эта история вообще полезная. Для бизнеса вредная. Понятно, что банкроятся некоторые компании, но всё восстановится. А для людей - она полезная.
В ближайшие пару дней ждите материалов с Вадимом Чучковым и Никитой Марковым.
Читайте также на Балифоруме:
Школы серфинга на Бали для начинающих
Описание серф-спотов на Бали
Мат часть, карта спотов, прогнозы, обучение, самостоятельные шаги
Вы можете добавить его прямо сейчас!