Почта Индонезии. Как отправить посылки за рубеж

Почта Индонезии медленно, но верно приходит в себя после пандемии. Теперь снова можно отправлять посылки в Россию, но пока только авиа доставкой.
Из нововведений появилось правило: для отправки посылки требуется заранее оформить таможенную декларацию онлайн на сайте - Customs Declaration System (CDS). На почту надо прийти уже с регистрационным номером (порядок заполнения декларации смотрите в конце статьи). В отделении рассказали, что квитанцию надо распечатать. Главное, после заполнения сохраните код букинга и скачайте декларацию на телефон. Обмен предварительными электронными данными до прибытия груза в страну назначения необходим, чтобы облегчить контроль и ускорить процесс доставки отправления, без него на почте не начнут оформления (правило вышло 01.01.21г.).

Общая информация

Максимальный вес авиа посылки составляет 20 кг (по морю возможно было до 30 кг).
Расчетное время доставки в Россию - от трех недель до месяца, но все зависит от индивидуальной ситуации. Посылка может застрять по какой-либо причине на таможне.
Для отправки таких вещей как косметика, лекарства, еда, пищевые добавки требуется получение специальных разрешений.
Список документов, перечисленный на почте, которые могут запросить в зависимости от отправляемых предметов:
- MSDS surat - (Material Safety Data Sheet – паспорт безопасности материала с информацией об опасных свойствах используемых химических веществ: горючих, токсичных, взрывоопасных, чувствительных материалов и т.д.).
- BKSDA surat - (Surat Bale Konservasi Sumur Daya Alam – письмо об охране природных ресурсов).
- Surat karanting - карантинное письмо (выдается в Balai karantina - Денпасарском сельскохозяйственном карантинном центре).
Есть вещи, которые нельзя отправлять, список на индонезийском находится по ссылке: https://jdih.kemendag.go.id/peraturan/stream/2165/2
Список обобщенный по видам предметов и длинный, если ваша вещь входит в него по общему коду, попробуйте узнать на почте и в учреждениях, может быть можно оформить разрешение. 

Приблизительная стоимость за посылку в Россию по весу

1 кг
1.112.000
IDR
В эти цены не включена страховка, которая зависит от цены вещей. Она составляет 0,5% от стоимости вещи, если цена посылки 1 млн рупий, страховка составит всего 5 000 IDR.
2 кг
1.112.000
IDR
5 кг
1.644.000
IDR
10 кг
2.973.000
IDR
15 кг
4.303.000
IDR
20 кг
5.632.000
IDR
20 000 000 IDR (20 млн. рупий) - максимальная стоимость вещей, которую покрывает страховка почты.
Это базовые данные, которые были названы в почтовом отделении. Имейте ввиду, что окончательный расчет зависит от размеров посылки. Вы можете проверить стоимость на сайте почты в разделе тарифов, выбрав страну назначения, указав вес, размеры посылки и стоимость вещей в рупиях, но эти данные тоже будут не совсем точные. Окончательный расчет вам произведет только работник почты, а также посоветует, как сделать отправку выгоднее. 

Упаковка

Если вы отправляете груз с небольшого почтового отделения, то у вас должна быть готова своя упаковка, на крупных центральных отделениях районных центров вам упакуют работники.
Уделите упаковке особое внимание, она необходима для предотвращения повреждения содержимого, на ней не должно быть выступающих частей. Упаковывайте с внутренней и внешней стороны так, чтобы невозможно было получить доступ и повредить содержимое. Уложить вещи можно как в коробку, так и в специальный мешок.
После оплаты рассчитанной суммы за посылку и проверки упаковки, вам выдадут чек и почтовую квитанцию об отправке посылки, обязательно их сохраните до момента получения вещей.
Поскольку почта есть почта и случиться на ней может что угодно, то надежнее всего отправлять свои вещи карго-доставкой. Это частные компании, которые выполняют свою работу качественно. Они и разрешения разные могут получить, и с таможней решить вопросы. Рекомендуем обратиться к Cargo Indonesia Group. А также можно отправлять вещи с помощью чата посылок БалиФорума.

Дополнительные услуги на почте

Также на почте можно получить денежный перевод из России, отправлять нельзя, а вот получить можно, обычно отправляют Western Union. Вам понадобится свой паспорт и код, комиссию вычтут у отправителя, а вы получите всю указанную сумму. Единственное, как отметили на почте, при получении крупных сумм (около 10 млн. рупий), надо приходить днем, так как у них не всегда бывают нужные финансовые средства. Это касается небольших районных почтовых отделений, в центральных же отделениях получить деньги проще. Имейте ввиду, что почта заканчивает работу рано. 
Небольшие районные отделения работают до 15:30. Вы можете посмотреть интересующее вас место на гугл-картах, там же есть и график работы. 

Порядок заполнения таможенной декларации

На первой странице вносятся общие данные, сначала об отправителе:  выбираете - паспорт (Untuk WNA), имя, телефон, эл.почта, адрес места нахождения в Индонезии (provinsi: Bali, kabupaten - область, kecamatan - район, kelurahan - адрес), индекс.
На второй странице заполняете данные получателя: имя, телефон, эл.почта, страна, город, район, адрес, индекс.
Третья страница - тип посылки, надо выбрать нужное из списка:
  • Гуманитарная помощь.
  • Продажа товаров.
  • Коммерческая продажа.
  • Возвращенные товары.
  • Коммерческие образцы.
  • Документы.
  • Подарок.
  • Смешанное содержимое.
  • Другое.
Ниже в графе «Isi Kiriman» в длину идет заполнение граф содержимого, где в выпадающих окнах надо выбрать: код, название, кол-во, цена, вес.
После заполнения появится регистрационный код посылки, который вам надо сохранить и предъявить на почте, далее предлагается распечатать и сохранить квитанцию.
А вот сама квитанция, которая будет закреплена на отправлении, она стандартной формы.
Желаем удачи, чтобы ваши вещи быстрее прибыли к месту назначения и порадовали своих получателей!
taivy avatar
20/06/24
20/06/24

Если для посылки FedEx (или другой, по новым правилам на любой импорт распространяется) на таможне требуют NPWP, ответьте им по имейлу (таможенники по идее сами вам сначала напишут с просьбой отправить NPWP, на этот адрес и отвечайте), скажите что у вас не индонезийское гражданство и нет NPWP, и приложите скан/фото заграна. Вам потом скинут ссылку, где можно индонезийской карточкой оплатить налоги
Леонид Александрович avatar
13/04/24
13/04/24
Сегодня был в почтовом отделении в Куте. Говорят, посылки идут 1-2 месяца.
Кстати, узнал их WhatsApp: +62 811-2898-8809

Ответят на все вопросы, рассчитают стоимость доставки.

Говорят на индонезийском, используйте переводчик.
РП
18/10/23
18/10/23
Добрый день! Как отправить обычное бумажное письмо в РФ из Санура?
T
25/05/23
25/05/23
Дд! А есть у кого знакомый таможенный брокер здесь на Бали или не обязательно или компания, которая помогает с этим? 

Я хочу отправить 30 пар обуви в РФ. Хотела в принципе просто отдельным чемоданом с собой, но затык в документах, как правильно все оформить.
Т
23/02/22
23/02/22
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, почему нельзя отправлять в посылках в Индонезию, в частности на Бали, вещи б/у? Сейчас на таможне в Денпасаре вскрыли посылку, которая пришла нам из Италии, свалили все вещи в кучу и требуют доказать, что это новые вещи... Может, кто знает как поступить в такой ситуации... половина вещей действительно б/у
Lisa R avatar
14/01/22
14/01/22
Отзыв от Obake Jesusbrother:

делюсь опытом актуальным, вдруг кому нужно будет
Возвращал устройство мелкое техническое по гарантии в Европу (Австрия) с Бали. Пакет весом 20 грамм, в стандартном конверте.
Отправлял через POS Indonesia в обычном районном офисе. По стоимости вышло около 520 тысяч рупий. По длительности доставки - неделя (6 января отправил, сегодня [13 января] пришло уведомление, что доставлено).
Из того, с чем возникли заминки - сначала отказывались отправлять посылку именно компании (в Европе), но потом позвонили куда-то и просто внесли имя компании как физического получателя. Я так понял, что сейчас разрешены только посылки от частных лиц другим частным.
Второй момент - компания просила выставить таможенную стоимость возвращаемого устройства (замена по гарантии) в 5 евро, чтобы им не пришлось при получении платить таксу. Но на почте при отправке попросили инвойс покупки, уточнили, что я покупал именно находясь на Бали (а не с собой привез) и указали в таможенной декларации полную стоимость устройства ($100). Переубедить их не удалось.
В целом довольно позитивный опыт, учитывая, что DHL насчитали около 3 млн за подобную пересылку
CargoIndonesiaGroup avatar
23/03/21
23/03/21
Добрый день!

Мы доставляем грузы в Россию, морем и авиа. Формируем сборные контейнеры.
Полностью делаем таможенное оформление в Индонезии и России.
Работаем официально через заключение договора.

D
03/02/21
03/02/21
Нам отправляли посылку из России в Индонезию (на Бали) за 3,5 недели дошли . Это были книги. Обычная  почта , но посылка пришла в помятой упаковке и вскрыта (явно на таможне проверяли)
B
10/04/19
10/04/19
хотел отправить несколько пачек кофе да шоколад, сказали, что на продукты нужен Material Safety Data Sheet (MSDS). Что такое, кто сталкивался?
Стелла avatar
02/04/17
02/04/17
Я посылала из России простые посылки и бандероли. Только АВИА, доходили минимум за 2 недели. Наземным транспортом тоже есть вариант, но это займет примерно 70 дней. Никогда не оценивала, и на почте предупреждали, чтобы вещи были без ценников и на посылке нужно крыжить "подарок". Тогда не будет пошлины.  Странные требования в Германии по поводу оценки, думаю, легко попадете под пошлину, в любом случае проверят. Однажды мы здесь заплатили 100 000 рупий за то, что в посылке находились несколько одинаковых упаковок с кремами из Кореи. На это тоже надо обращать внимание.
Нам посылки приносили (адрес писали на работу).
Насчет сохранности - опыт отправки как минимум 30 посылок из России и 5 из Кореи. Все дошли отлично. Претензий не было. Из России шли через Сингапур (АВИА) и Японию (наземным). Всегда отслеживали на сайтах, так что все отлично.
Стелла avatar
16/02/17
16/02/17
Если еще эта информация актуальна.
Я много раз отправляла посылки на Бали, правда, из России. Если у вас вес до двух кг - это простая бандероль, если свыше 2-х - это посылка. По стоимости мало отличается, разница в самой процедуре оформления: бандероль вы просто отдаете, не заполняя 4-х квитанций, а при отправке посылки их заполняете.  Важно следующее:
- везде отмечать галочкой, что это подарок;
- не завышать стоимость, что вызовет подозрение (я вообще ее не ставила), думаю, и 50 баксов - дорого, скромнее надо...
- не напрягаться.
Если отправите АВИА, дойдет в течение 2-х недель,если наземным - 60-70 дней.
Andrey-77rus avatar
20/11/15
20/11/15
Клюшенкова_Ольга, латиницей! то есть русские слова но латинские буквы!
Клюшенкова_Ольга avatar
20/11/15
20/11/15
скажите а адрес российский надо на каком языке писать? 
Egor Voynov avatar
07/08/15
07/08/15
Недавно получил посылку отправленную EMS из Иркутска. Шла 10 дней. Отправляли прямо на мой домашний балийский адрес. Увидел по трекингу на сайте Почты России, что была неудачная попытка вручения, пошел сам на почту (живу в Джимбаране, пошел в отделение напротив Harris отеля, координаты есть выше в теме) и там по водительским правам получил посылку без всяких доплат.
Специально просил отправителя запаковать так, чтобы вещи не выглядели новыми. Ценность посылки попросил указать в 35 долларов.
Видно, что индонезийская таможня открывала полностью все в посылке. Даже пакет с семечками и пачку с конфетами ) бдительные )
Вообщем, EMS это отличный вариант если надо оперативно, но не по злым ценам, как у DHL, например.

Egor Voynov avatar
04/07/15
04/07/15
Внутри Индонезии обычная почта работает довольно шустро.
Заказывал в Джакарте небольшой пакетик с запчастями, доставили на Бали за 3 дня до дома, стоимость 10 тыс. рупий.
Egor Voynov avatar
06/02/15
06/02/15
JNE - курьерская доставка по Индонезии
В Индонезии есть хорошая и недорогая служба доставки. Доставляют оперативно (Джакарта-Бали 3-4 дня). Стоит совсем не дорого: небольшой пакет 20-30 тысяч рупий. Доставляют прямо домой.
Из плюсов: их отделения есть реально повсюду, стоит только присмотреться) Могут даже забрать отправление из дома.
Сайт: http://www.jne.co.id/

Вот, например, цены на доставку небольшой посылки/документов с Бали в Джакарту:



Так же без проблем отправляют и большие посылки по Индонезии.

Egor Voynov avatar
04/12/14
04/12/14
Обновление информации на сайте Pos Indonesia действительно не всегда актуально. Но зато посылки и письма стабильно приходят, примерно в одни и те же сроки ) что не может не радовать ))

За письма и очень небольшие посылки ничего дополнительно не берут. За коробочки размером примерно с A3 часто берут 3 000 рупий. И на квитке обычно расписываешься. Там же указана эта сумма.
Возможно ваш почтальон оказался предприимчивым ))

Адреса, на самом деле, есть почти у всех даже самых маленьких улочек. Можно банально спросить у местных "Jalan ini nama apa?". Или просто спросить полных адрес дома у его хозяина.

Почтальонов я тоже вижу постоянно. Они в оранжевых куртках и на оранжевых байках ) Видимо вы просто не обращаете на них внимания )



В почтовых офисах всегда обслуживают достаточно оперативно, практически нет очередей. Так же на почте можно заплатить за электричество, при необходимости.
За время проживания на Бали я получил наверное около 50-ти посылок и писем и не помню, чтобы какие-то из них потерялись с концами.
В целом, я бы оценил работу почты на Бали и в Индонезии на стабильную четверку ;)

На балифоруме есть так же очень полезные темы:
Как отправить посылку?
Покупки через Интернет
Интернет магазины в Индонезии
CargoIndonesiaGroup avatar
22/10/14
22/10/14
Довольно большое отделение Pos Indonesia в Нуса Дуа, например, находится https://goo.gl/maps/uDGMb4Um9pVh8uCQ6
Зачастую открытки продают прямо на почте, но если вы хотите что-то особенное, то посмотрите в магазинах.
Grushina_Yulia avatar
21/10/14
21/10/14
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, можно ли в Нуса Дуа найти почтовое отделение, где можно было бы отправить открытки? Сами открытки покупать там же? Или в супермаркетах?
Спасибо. 
Egor Voynov avatar
26/08/14
26/08/14
Сумма главным образом зависит от массы. Тем более кофе это крупногабарит ))
Крупное почтовое отделение есть в Реноне, неподалеку от Санура, здесь.
Коклягина_Светлана avatar
26/08/14
26/08/14
Буду на Бали в ноябре. Обратно полечу через Бангкок. Хотела на Бали купить кофе и отправить почтой, потому что мне все не дотащить, и кофе, и то что наберу в Бангкоке. Считала на сайте http://www.posindonesia.co.id/index.php/loginall-comuser-views/tarif-kiriman/kiriman-pos-internasional, получается вроде не особо дорого. Как я поняла, сумма будет зависеть от объема отправления. Кофе- не объемный продукт.
Кто-нибудь знает - адрес ближайшего от Санура почтового отделения? и время работы?
Egor Voynov avatar
18/06/14
18/06/14
CargoIndonesiaGroup avatar
18/04/14
18/04/14
Как отправить посылку на Бали
Вашим друзьям на Бали надо узнать у владельцев дома или геста где они живут точный полный адрес с индексом. Можно еще дойти до ближайшего почтового отделения чтобы узнать индекс.
Далее отправляйте той почтовой службой сколько у вас есть денег ;)
Можете почтой России, но это минимум от 3-4 недель, либо EMS это быстрее и подороже. DHL, конечно, будет супер быстро и качественно, думаю до 1 недели, но и стоить будет как минимум в 5 раз дороже чем почта России.

Так же можно получить посылку на адрес почтового отделения! Только надо заранее туда прийти и договориться об этом, что вы ее заберете оттуда.

Если отправили обычной почтой и посылка долго не приходит, то надо смотреть по номеру отправления статус на сайте Почты Индонезии. Если и так не понятно, то можно съездить с этим номером в центральное почтовое отделение Kantor Pos Renon в Денпасаре.

Так же можно на почте арендовать абонентский ящик (в крупных почтовых отделениях) примерно за 100 тыс. рупий в месяц.
V
12/03/14
12/03/14
Да, на Бали есть карго компании, которые занимаются доставкой грузов с Бали в контейнерах.
Хорошие рекомендации имеют https://cargoindonesiagroup.com/ru/ говорят на русском, начните с них.
Еще хороши  http://www.limajaricargo.com/ и http://www.jdsshipping.com/ http://www.nusatrans.com/



Еще одна:


Доставка до Москвы примерно 3-4 недели.

Растаможка груза в стране получения это отдельный процесс. Обычно его доверяют специальным таможенным брокерам.
Вот например таможенный калькулятор http://www.tamplat.ru/

Если вы едете тоже сами в Россию, то можно отправить груз как несопровождаемый багаж просто через вашу авиакомпанию (договариваться заранее).

Еще доставкой контейнеров с Бали занимаются ребята из https://cargoindonesiagroup.com/ru/