Приложение Педули Линдунги (Peduli Lindungi) переименовано в SATUSEHAT Mobile

Здравствуйте. Раньше можно было сразу под персональными данными добавить других членов семьи. А как сейчас это сделать когда летишь в Джакарту? Как зарегистрировать малыша?

Aydan Mammadova, детей можно добавить в качестве инфантов (кнопочка +Add Dependants внизу экрана, в настоящее время она активна только для внутренних перелетов).

Подскажите как вам удалось заполнить EHAC International для ребенка ? И спрашивали ли его при вылете ? Мы на взрослых создали EHAC а вот ребенка после обновления не можем форму найти....

rostosr, Здравствуйте! Кнопка для ребенка есть только в доместике. По факту, QR с приложения у вас считают только по прилету в Денпасар.

Подскажите, пожалуйста, что делать если выбивает ошибку на этапе оформления eHac (пробовала разными языками и с разных телефонов) - "error when you try to submit data, try again"

Для начала проверьте введенную инфу. У приложения абсолютно невменяемые коды ошибок - это может обозначать как что то чисто техническое с их стороны, так например и нечитаемое поле.

Из самого частого: он может показать такое если дата рождения указывает на несовершеннолетнего или номер паспорта введен с символом "№" (он его не понимает).

привет всем) не переходит во 2 часть приложения. у мужа все получилось, но через его телефон у меня тоже не получается. меняли почту, меняли телефон, меняли языки, проверяли данные - все бестолку. подскажите что делать? если приложение не заработает, а нам завтра уже улетать, меня не пропустят или есть возможность в аэропорту решить этот вопрос. спасибо

куликоватортик, здравствуйте! В последнее время участились сообщения о некорректной работе приложения. На международном рейсе вы можете объяснить ситуацию и показать наличие приложения, как минимум. На внутреннем либо уже заработает, либо заполните анкету в аэропорту (подобные прецеденты случались).

Спасибо за ответ!

добрый день! кажется, инструкция чуть устарела. Так нужно ли верифицировать свой сертификат о вакцинации?
а если прилет не в Джакарту, а сразу на Бали?

aftershock55, что именно устарело? в инструкции сказано, что верификация не нужна.

Здравствуйте.

Подскажите, пожалуйста, информацию в приложении Peduli Lindungi нужно заполнять сразу всю с одной попытки? Или можно вносить данные порциями и редактировать?

Здравствуйте! Подскажите, подойдет ли сертификат о вакцинации российской вакциной не с госуслуг? И как это проверяют в аэропортах по прилету?
У нас уже все готово, только вакцинация осталась.

jaycali, здравствуйте. у вас приняли такой сертификат при оформлении визы?

Отзыв от Olga:

Ребята, кому необходим антиген или пцр, и чтобы он светился в пелулях, то можно сделать в семиньяке около Montigo Resorts, там стоит палаточка.

Сегодня сдала и через полчаса уже был результат в педули.



На внутреннем рейсе:
1. На входе в аэропорт спрашивают сертификат вакцинации (я показала заполненный EHAC: в нем была вакцинация и антиген)
2. При сдаче багажа тоже спросили вакцинацию, аналогично показала заполненный EHAC

Как итог - не понятно, обязателен ли был тест, но я сдавала на всякий случай, чтобы в EHAC светилось eligible to fly

У меня в приложении при добавлении сертификата о вакцинации, не работает капча. Кто нибудь решил проблему?

На данный момент, требуется ли загрузка сертификата в приложение, или достаточно распечатанный вариант предьявить?

Бельчонок, загрузка сертификата нужна лишь для вашего удобства, чтобы не носить с собой распечатку.

Добрый всем день! Подскажите пожалуйста: Прилетаю на Бали через Дубаи (улетаю так же). Педули установил и на телефон и на планшет, но заполнить - никак не получается.
1 Смогу ли я не используя Педули передвигаться по острову (на байке, в супермаркеты, бичклабы) имея на руках бумажный или фото сертификата?
2 если без Педули - никак есть ли возможность чтоб кто то помог заполнить в аэропорту или на месте (в отеле например)?

Xopkinc, здравствуйте! Что именно у вас не получается заполнить? Личные данные ввести? Можно носить распечатку с собой. Также, если у вас сложности с заполнением, можно обратиться в поддержку.

Да именно так... ввожу свои личные данные, (Vaccine Certificate) вношу дату второй прививки и заполняю мозаику что я не робот и приходит сообщение что нет данных о вакцине.. после этого все данные которые я вносил - пропадают... пробовал несколько раз
Если попытаться заполнить последний пункт (Vaccine Non-Indonesia) - крутит вертит и вылетает сообщение  - не верный формат паспорта и зависает.
и на телефоне и на планшете - бесполезно всё скидывается
В предпоследнем пробовал заполнять страна - RUS, номер паспорта 72112... серия и номер без пробелов.. слитно все цифры
В последнем пункте вылетает сразу ничего не даёт заполнять и вылетает

Вы в разделе с сертификатами выбираете последнюю опцию (без понятия как по русски), с зарубежной вакциной? Процесс верификации чисто ручной через посольство и довольно долгий (в среднем-недели), так что выдавать ошибку сразу он просто не может. Индонезия не имеет отношения и не интересуется российскими госуслугами.

Если он пишет что не может найти данные прямо сразу после нажатия кнопки, то скорее всего вы долбитесь в предпоследнюю опцию для поиска "потерянных" сертификатов Минздрава РИ. Если вы не делали привику в Индонезии и не верифицировали сертификат,  вас в ней быть просто не может.

Ред. Или если точно жмете туда, возможно текст ошибки переведен неправильно. Вы заполняете номер паспорта по форме RUS12345678? Никаких спецсимволов и пробелов там оставлять нельзя.

Подскажите.. пожалуйста... вчера в программе прошли некоторые изменения... и у меня она немного заработала...
что необходимо заполнить? Свои данные я внёс., потом нажал верхнюю левую кнопку (желтую) "Сертификат о Вакцинации" в ней нажал первый пункт и в ней заполнил последний пункт о вакцинах за рубежом, вроде всё прошло..
потом вернулся и зашел во второй пункт желтой кнопки  (Verifikator Check-In) .. но вот сканировать отказывается и говорит инвалид сертификат

Написал вам буквально вчера: верификация иностранных сертификатов занимает от нескольких недель до никогда.

Вы не можете зачекиниться потому что у вас нет данных о вакцинации и чекиниться вам не положено. Жалобы по этому вопросу можете направлять в посольство РФ в Джакарте. Ну то есть, сделать они тоже конечно ничего не сделают но можете

Xopkinc,
подтверждаю, также нельзя отсканировать QR код сертификата (invalid certificate)  и при ручной загрузке в статусе waiting for approval уже вторую неделю висит(

Здравствуйте ! Подскажите пожалуйста , как добавить доказательство вакцинации в педули, если там можно одну фото доказательства добавить к каждой вакцинации, а на госуслугах сертификат на двух страницах выходит (если 3 укола)?

nsts9, Поддержу вопрос. Хотя говорят, что можно с этим не париться, просто заполнить свой профиль, а сертификат не вносить и иметь в распечатанном виде.

nsts9, можно объединить изображения в фоторедакторе. Но для прилета в Индонезию это не обязательно.

Мауки, да, для прилета в Индонезию требуется только заполнить профиль.

Lisa Rudiak,  а для передвижения по Индонезии , ТЦ и тд, нужно же использовать педули или там потом как-то можно с ним разобраться, если не получится сейчас?

nsts9, для полетов внутри Индонезии нужно заполнить e-Hac внутри Педулей. Также спрашивают при походе в торговые центры, но можно показать бумажный вариант сертификата вакцинации.

здравствуйте.не подскажите в приложении только спутник можно выбрать а ковивак нет.как быть?

Здравствуйте ещё раз! Подскажите пожалуйста, отклонили верификацию вакцины, пишут что из-за неверного паспорта, вводила паспорт в формате RUS и далее цифры без пробелов, цифры все верные) нужно писать без RUS или какие ещё могут быть проблемы?)вдруг кто сталкивался, подскажите пожалуйста
Вообще на сертификате вакцинации с госуслуг номер паспорта указан просто без RUS, может ли быть из-за этого ошибка несоответствия?

nsts9, попробуйте без RUS