Электронную визу по прибытии (eVOA) и ту, что поставили на стойке в аэропорту, продлевают через личный кабинет на сайте иммиграции: один раз, ещё на 30 дней. После оплаты сбора в иммиграционный офис приезжают лично — на фото и интервью.
Понадобятся телефон или компьютер с интернетом и билет из Индонезии в формате PDF. Сбор в 500 000 рупий платят на сайте картой Visa, Mastercard или JCB, выпущенной не в России, или наличными по коду SIMPONI. С оплатой помогут в чате обмена валют БалиФорума.
Подать заявление можно в последние две недели первого срока. Иммиграционные офисы просят сделать это не позже чем за 7 дней до окончания. Новый срок начинается сразу после окончания первого, когда бы вы ни подали заявление.
Заявление в личном кабинете
Заходим на сайт evisa.imigrasi.go.id и входим в личный кабинет. Не забудьте поставить галочку «Я не робот».
Визу со стойки в аэропорту сначала привязывают к кабинету: на главной странице сайта нажмите Extend My Visa и введите данные паспорта и визы.
В меню кабинета находим пункт EXTEND (продление) и нажимаем на него.
На следующей странице вводим номер паспорта, гражданство и дату рождения и жмём Find.
В списке находим действующую визу и выбираем её кнопкой Detail в графе Action.
Далее в столбце Action нажимаем Extend. В появившемся окне выбираем в двух списках Extend и 30 DAY и жмём Detail & Apply.
Сайт покажет условия продления: срок и сумму сбора. Жмём Apply.
На следующей странице поля уже заполнены, жмём Next.
Теперь загружаем паспорт и свой недавний снимок. От паспорта нужна только страница с фотографией, без второй половины разворота: примеры показаны справа на экране. Жмём Next.
Дальше выбираем, как платить: картой — CREDIT CARD/DEBIT CARD (Foreign Bank), наличными — INDONESIAN PAYMENT METHOD.
Ниже на этой странице загружаем билет из Индонезии в формате PDF. Остальные поля заполнятся сами, но адрес проверьте: укажите, где будете жить ближайшие пять дней, и точный почтовый индекс. По индексу назначат иммиграционный офис, куда нужно будет приехать на фото.
Проверьте и адрес электронной почты: на него придёт приглашение в офис. Затем ставим галочку внизу страницы и жмём Next.
Осталось оплатить сбор. Сколько на это времени, показывает обратный отсчёт на странице.
Нажимаем кнопку оплаты: сайт откроет форму для данных карты, а затем страницу, где нужно ввести код из СМС от банка.
Сайт работает небыстро: если после ввода данных страница долго не обновляется, подождите. Когда платёж пройдёт, появится сообщение об успешной оплате.
Если вы выбрали INDONESIAN PAYMENT METHOD или другого способа сайт не предложил, платить нужно через систему SIMPONI.
Оплата по коду SIMPONI
Регистрироваться в самой системе SIMPONI не нужно: сайт выдаст 15-значный код. Заплатить по нему можно наличными в отделении банка, в магазине Indomaret или на почте, пока не истёк срок оплаты.
С индонезийской картой оплатить можно и через банкомат или мобильное приложение: нужен пункт оплаты счетов (Pay Bills) для государственных платежей — Government Revenue, Penerimaan Negara или MPN. В Permata Bank это выглядит так.
В открывшемся окне нажимаем Pay и вводим код. Так же платят через маркетплейс Tokopedia: там нужен пункт Penerimaan Negara.
После оплаты
После успешной оплаты возвращаемся в личный кабинет в раздел EXTEND.
У заявки на продление появится отметка Waiting Verification. Дальше придёт письмо с приглашением в офис. Статус заявки на сайте при этом может не измениться, так что проверяйте электронную почту.
Срок явки назначает тот офис, к которому относится индекс из заявки: в Нгурах-Рай, куда направляют живущих на юге острова, это три дня после оплаты. Адреса и часы работы, список документов для визита и номера WhatsApp на случай, если письмо задерживается, есть в статье о продлении визы по прибытии.
Готовое продление тоже пришлют на почту. Ожидание решения не считается оверстеем, если заявление подано и сбор оплачен до окончания первых 30 дней.
Заявку и оплату можно поручить Legal Indonesia.
Что делать, если в кабинете не видно визы или кнопки Extend?
Визу можно найти на странице поиска по номеру паспорта, гражданству и дате рождения. Кнопка Detail открывает заявку, оттуда можно начать продление.
Как идёт заявка, можно проверить кнопкой Track Your Application на главной странице сайта. Для продления выберите вкладку Stay Permit и введите номер заявки (Register Number) и номер паспорта.
Если продление оплачено, но заявка в статусе Draft
Бланк продлённой визы в таком случае можно попробовать получить на той же странице поиска.
Там появятся все ваши заявки на визы, включая продление. Нажать нужно на визу со статусом PAID — ту, по которой вы прилетели и которую продлеваете.
На новой странице появится информация о вашей текущей визе, а справа — кнопка Extend. Если нажать на неё, откроется окно с продлённой визой и статусом PAID.
Чат-бот Mido
Кнопка Let’s Ask Mido в правом нижнем углу сайта открывает чат с ботом. Сначала он попросит согласиться на cookies. По-русски бот не отвечает, а по-английски и по-индонезийски подскажет, например, как найти или скачать визу и как оплатить сбор.
Соответственно, инструкция:
БЕЗ входа в аккаунт нажимаем на кнопочку "Extend my visa" под цифрой 3. Вводим данные своего паспорта, имя-фамилию и гражданство. И бинго! Все ваши визы перед вами! Продлевайте)