Что делать если потерял загранпаспорт в другой стране

В конце декабря 2022 года мы с моей любовью Анной Васильевной отправились на остров Ломбок, где хотели посмотреть, как живут местные, узнать, что там производят и по каким ценам. Остров был поистине замечательный.

Ломбок
 Бросались в глаза широкие, многополосные и пустые дороги, чего совсем нет на Бали.
 
Остров Ломбок, в отличие от Бали, в большинстве своём придерживается ислама. Поэтому на нашем пути постоянно встречались мечети, из которых доносились молитвы, и не было им ни конца, ни края, просто вечная мелодия, что сначала настораживала, а затем уже и нравилась.
На острове мы увидели шикарную и одинокую природу. При всех положительных моментах нас не отпускало чувство тревоги. Вот просто есть оно и всё тут.
День мы начали с аренды байка. Это был обычный старенький Vario за очень низкую цену. На пару дней — самое то. На нём мы проехали остров вдоль и поперёк. Одной из остановок был очень большой и качественный пляж. 
Качественный — это когда на пляже есть полная инфраструктура, дорожки, брусчатка, кафе и, главное, несколько пунктов с полицией и охраной. Пляж реально утыкан камерами. Свой байк мы оставили в конце пляжа у придорожного кафе местных жителей. Оставив байк, мы пошли изучать окрестности.
Несмотря на очень дождливую погоду, в округе были люди — и местные, и туристы. Это место реально поразило своей красотой. Завершив прогулку, мы вернулись к байку, сложили некоторые вещи в багажник, и я понял, что не могу найти ключи. Крышка багажника, кто знает, открывается без ключа. Ещё некоторое время поискав ключи, мы приняли решение дойти до пляжа в 25 метрах от байка, где последний раз сидели. Дойдя до пляжа и не найдя ключи, мы решили, что нужно звонить в рентал и говорить, чтобы привезли ключи или помогли решить данную задачу.  
На пляже
Уже подходя к месту, я не мог найти взглядом свой байк. На парковке вместе с нашим байком были ещё несколько мотоциклов. Они были на месте. Чтобы вы понимали, время, которое заняло наш поход до пляжа и возвращение к парковке, составляло примерно 3-4 минуты. Подойдя к месту, мы поняли, что его нет. А там лежали наши вещи, одежда, некоторые ценности, и главное там был мой заграничный паспорт. Последнее, о чём я думал, — это то, что ко мне будут приставать с полной оплатой за байк. Главное было найти паспорт. 

Как только мы прибыли в полицейский участок, перед нами открылся удивительно расслабленный отдел. Сотрудники внимательно выслушали нашу историю и попросили подождать 10-15 минут. По истечении этого времени подъехал полицейский джип, на котором мы отправились обратно на пляж. Нас сопровождало около пяти сотрудников полиции. В мгновение ока мы оказались на месте происшествия.
Мы сразу же начали спрашивать местных на всех нами знакомых языках, видели ли они что-то или нет. Они сразу как-то изменились в лице и начали собирать свои мини-кухни и уходить. Увидев это, мы приняли решение бежать к охране и попросить вызвать полицию. Охрана нам реально помогла. На ломаном бахасе мы донесли, что случилось, и они сразу повезли нас в участок, который находился в паре километров.
Как только мы прибыли в полицейский участок, перед нами открылся удивительно расслабленный отдел. Сотрудники внимательно выслушали нашу историю и попросили подождать 10-15 минут. По истечении этого времени подъехал полицейский джип, на котором мы отправились обратно на пляж. Нас сопровождало около пяти сотрудников полиции. В мгновение ока мы оказались на месте происшествия.
Полицейские тут же начали разговаривать с местными, которых стало заметно меньше. Однако те заявили, что ничего не видели и ничего не знают. Осмотрев округу, мы обратили внимание на камеры, ведущие на выезд с парковки, и сообщили об этом полиции. В ответ сотрудники начали искать штаб-квартиру, где располагались мониторы этих камер.

Как выяснилось, камеры принадлежали пляжным спасателям, штаб которых находился всего в трехстах метрах от нашей парковки. Штаб был впечатляющим, оснащен последними технологиями — настоящая редкость для Индонезии. Там была превосходная техника, хорошая столовая и спортзал. Десятки экранов следили за погодой, землетрясениями по всему региону и, конечно же, за записями с камер.
У нас появилась надежда увидеть похитителя и найти байк. Но, к нашему удивлению, оказалось, что сотрудники плохо ориентировались в работе с камерами. Пришлось даже помогать им в поиске нужного угла обзора, что заняло около 40 минут. Но, найдя нужную камеру, мы поняли, что она не вела запись. Меня охватила паника: потерять паспорт означало возвращение в Россию, где, как мы знали, шла мобилизация.
Спустя десятки минут нахождения в штабе мы приняли решение найти маркеры, ручки и картон, чтобы оставить сообщение на английском и бахаса. Там было написано, что мы очень хотим получить назад только свои документы и готовы заплатить за это. Оставили свои контактные данные с большой надеждой. После этого сотрудники полиции повезли нас в свой участок, где началась самая ленивая работа. Чтобы вы понимали, мы были единственными, кто просил там о какой-либо помощи. В полиции мы находились около 5-7 часов. За это время мы очень устали, но в целом не унывали. Уже там я смирился с ситуацией. Прочитал несколько статей на тему получения временных документов в другой стране при утрате основного, каким был загранпаспорт. В итоге с трудом нам оформили протокол с нашими показаниями, сделали две натуральных копии. Это значит, что они продублировали отпечатки весь основной протокол, что заняло около полутора часов писанины. 

С протоколом в руках мы решили вернуться на пляж с надеждой найти людей, которые что-то видели или знают. В итоге никого не нашли и пошли в кафе, чтобы отдохнуть и найти такси для возвращения в отель. Чтобы вы понимали, отель был в двух часах езды на другом конце острова. За ужином мы сообщили владельцу байка, что произошло, и он решил, что отправит за нами машину в целях безопасности, естественно за деньги, но за очень гуманные.
К отелю мы приехали очень поздно, и тогда начался весёлый разговор с владельцем байка о том, что надо возвращать деньги, а это около 15 миллионов рупий или тысяча долларов, что было дико дорого за такой убитый Vario.
Проснувшись утром, мы пошли на переговоры. В итоге я понял, что не хочу платить деньги за этот байк, так как у него есть страховка на этот случай, плюс он просил за этот байк невменяемую цену. На местных маркетах в интернете мы нашли такие же мопеды за 150-200 долларов. В итоге мы сказали, что у нас нет денег, всё украли. И я готов оставить в качестве залога свои права. Как только доберусь до России, я отправлю ему деньги, а он — мои права друзьям на Бали. Хорошо, что он не знал, что права — не самый ценный документ.
Почему я так поступил? Всё очень просто. Индонезийцы — добрые и хорошие люди, когда это нужно. Но в остальное время они могут быть довольно алчными. К тому же, мы точно понимали, что они знают всю историю с байком, так как совсем не переживали из-за ситуации.
Решив проблемы с байком и переехав в другой отель, мы просто начали отдыхать, так как это были очень сложные сутки. Мы потратили много эмоций, денег и сил. Приняли решение переночевать и утром купить билет на лодку для возвращения на Бали. Утром нас встретил дождь и сильный ветер. Эта погода сразу навела мысли о том, что сегодня на Бали мы не вернемся. После завтрака мы отправились на причал, где нам сказали, что сегодня транспортное сообщение будет невозможно, как и на следующий день. Для понимания, до Нового года оставалось около пяти дней, а рабочих — только два. А мне нужно было успеть добраться до посольства и попасть на рабочий день. Иначе меня ждали бы новогодние праздники, во время которых посольство не работает. К тому же, у меня начинался оверстей — это когда виза закончилась, и нужно делать визаран в другую страну для её обновления. Каждый день просрочки визы обходится в штраф 1 миллион рупий, что составляет около 6-7 тысяч рублей в зависимости от курса. Немало, правда?

Если вы думаете, что я всё успел… Нет! На Ломбоке в итоге мы застряли ещё на три дня из-за погоды. Гуляли и шатались по окрестностям, пытаясь смириться с этой ситуацией.
В итоге погода наладилась, и мы отправились на Бали, где встретили прекрасный Новый год. Хорошо отдохнули и набрались сил. Конечно, немного грустили о том, что придется уезжать на неопределенный срок.
9 января, собрав теплые вещи, протокол из полиции и внутренний российский паспорт, который сэкономил мне много времени, я отправился в Джакарту. Билет с Бали в Джакарту я покупал на старые данные потерянного загранпаспорта. В аэропорту я показал протокол из полиции и фото своего паспорта. Сотрудники авиакомпании обсудили моё положение и быстро приняли решение спокойно меня пропустить, так как это всё-таки был внутренний рейс. Этому я был очень рад, не хотелось на каждом этапе зависать. Прилетев в Джакарту и доехав до отеля, я почувствовал сильную грусть… Было обидно и не хотелось по такому поводу лететь домой. На следующее утро я отправился в посольство России. В посольстве меня приняли без проблем. Я передал все документы и мне сказали ожидать. Через некоторое время мне сообщили, что мне следует прийти завтра за временным удостоверением, так как ответ от МВД по моему паспорту затянулся и скорее всего придет завтра или сегодня вечером, когда посольство уже не работает. Мне очень понравились наши люди, которые там были по своим делам, я пообщался со многими. У всех были разные ситуации, но ни у кого не было такой, как у меня. Всем, кто был в посольстве и поддерживал меня, огромное спасибо.
На следующий день я вернулся в посольство, где в течение сорока минут мне выдали временное удостоверение. Выглядит оно примерно так. Затем меня отправили в миграционный центр Индонезии. Раньше он находился рядом с посольством. Так оно и осталось, только с одним большим исключением: там больше нет отделения для оформления в моем случае. Его перенесли на территорию международного аэропорта, и оно работало в определенное время, в которое в этот день я уже не попадал. Меня ждала еще одна ночь в Джакарте.

Честно говоря, Джакарта мне совершенно не понравилась. Город с небоскребами, утонувший в бедных трущобах от центра до окраин. Всегда хотелось носить какое-то оружие при себе во время вечерних прогулок. Вот такой мой короткий вкус о Джакарте. Добавить более нечего.
Утром третьего дня я сразу поехал в миграционный центр. Не сразу я его нашел, но всё-таки это получилось. Там меня встретили милые сотрудники, я передал все документы и билеты на самолет в Россию.
Что касается билетов, я купил их через сервис по поиску дешевых авиабилетов Aviasales (www.aviasales.ru). К счастью, они принимают российские карты. Покупку я совершил уже в Джакарте, когда мне дали положительный ответ в посольстве и объяснили, что я могу купить билеты на старый паспорт.
Мне повезло с датой вылета, но не с ценой и временем. Билет должен быть только от одной авиакомпании, даже если есть пересадки. Это важно, так как если билеты будут от разных авиакомпаний, миграционная служба не позволит вам вылететь.
Мой рейс был в день посещения миграционного центра. Чувство нервозности нарастало с каждым часом, так как сотрудники особо не спешили работать. Во время ожидания я познакомился с беженцами из Судана и Нигерии, а также с голландцами, которые знали русский и натворили дел, за что их депортировали из страны. Было интересно, но долго и мучительно. Через 8 часов они оформили мне документы и разрешения. До самолета оставалось еще 8 часов, и я попросил, чтобы меня отправили в аэропорт, чтобы я хотя бы мог поесть и где был кондиционер, чего так не хватало в центре. На каждую мою попытку они отвечали: "Да, да, сейчас, жди". В итоге на рейс мы отправились за 2 часа до вылета.
Я думал, что мы не успеем, но сотрудник оказался очень компетентным и быстро провел меня через все VIP-зоны, которые были пусты, и меня быстро и спокойно проверили. Далее меня ждал паспортный контроль, где я столкнулся с проблемой: у меня была просроченная виза на 6 дней, и меня ждал штраф в шесть миллионов рупий, что составляет около 400 долларов. Я думал, что заплачу там же, но меня отправили в специальный участок, где мы долго ждали начальника. Как только он пришел, я передал ему сумму денег наличными. Они были недовольны моей просьбой выдать чек за эту операцию, но всё же сделали это. Затем сотрудник миграционной службы провел меня до гейта и передал сотрудникам авиакомпании, которые без проблем приняли меня на самолет и хорошо поддержали.
Мой путь домой лежал через пересадку в Стамбуле. Летел я авиалиниями Turkish Airlines. Меня удивил откровенно плохой самолет из Джакарты — он был очень старый. В Стамбуле я спокойно прошел все трансферные зоны. Никто меня не задерживал, все проходило быстро и чинно. Рейс Стамбул-Москва мне понравился — это был новый самолет с хорошей едой. Спасибо.
По прилету в аэропорт Внуково меня ждала наша таможня. Подойдя к окошку, я объяснил всё сотруднику и передал ему документы. Он всё проверил и сказал мне пройти в зону ожидания. Весь процесс занял около двух часов и двух рассказов о моей ситуации. В итоге мне вернули документы и пропустили.

И вот я дома. Уставший, грустный и не понимающий, сколько займет моё возвращение на Бали.
P.S. Я сделал паспорт довольно таки быстро. Через три недели я был на Пхукете в объятиях своей любимой, встречая свой 29-й день рождения. Вот такое приключение.
Коротко о том, что нужно делать, если вы потеряли или у вас украли паспорт:
  1. Вызовите полицию любыми доступными способами или идите в ближайшее отделение, если оно находится поблизости. Без полицейского протокола вы не сможете доказать ваше происшествие. Существуют слухи, что в некоторых странах, включая Индонезию, сотрудники полиции могут требовать деньги за оформление протокола. Ни в коем случае не стоит соглашаться на это. Настаивайте на своём и ждите, пока они всё-таки выдадут вам протокол. Сделают они это обязательно.
  2. Найдите свой внутренний паспорт. Если у вас будет оригинал на руках, это ускорит процесс в посольстве. Если его нет, ищите кого-то, кто сможет сделать вам фото или скан паспорта. Кроме того, обязательно укажите контактные данные родственников для связи с МВД России или посольством. Этот процесс может занять значительно больше времени. Если вы совсем одни и помощи ждать неоткуда, не отчаивайтесь — в посольстве вам помогут, как смогут. В любом случае вам выдадут временное удостоверение, но вопрос только во времени, так как запросы установления вашей личности в таком случае идут днями.
  3. Покупайте билеты спокойно на данные утерянного паспорта. Покупать можно заранее или в день получения документов в посольстве.
  4. Вас без проблем проведут по всем этапам в аэропорту. Просто поддерживайте дружескую беседу со всеми сотрудниками. Никто вам зла не желает.
  5. Не паникуйте. Такие ситуации бывают. Решить их можно только после возвращения домой, где вы сможете сделать новый паспорт и снова отправиться в путешествия. Но будьте готовы к значительным расходам: обратный билет только одной авиакомпанией, отели на время оформления документов и так далее. Это может быть недешево. Посольство и миграционный центр не помогут вам с билетами и жильем, не стоит ожидать здесь помощи.
Адреса:
Посольство Российской Федерации в Республике Индонезия
Адрес:
12940, Джакарта, ул. Расуна Саид, квартал Х-7, № 1-2
(Jl. Rasuna Said, Kav. X-7, № 1-2, Jakarta 12940).
Телефон:
Факс:
E-mail:
Web:
Время работы: В праздники не работают. Понедельник-пятница. Время приема уточняте по телефону. Я был с 9-30 и до 17-00
Миграционная служба в аропорту где меня оформляли:
Kantor Imigrasi Kelas 1 Khusus TPI Soekarno-Hatta
Kantor Imigrasi Kelas 1 Khusus Bandara Soekarno-Hatta
Адрес:
Komplek Perkantoran, Jl. Soekarno-Hatta International Airport, Pajang, Tangerang, Kota Tangerang, Banten 19110
Телефон:
08118337004
Факс:
08118337004
Web:
Время работы: Понедельник-пятница точно с 9-30. По субботе и воскресенье не знаю. По праздникам тоже, скорее всего только гоусадарственные будт не рабочими



Еще больше интресного смотрите у меня в Инстаграмме @nikitintema1925 и в телеграмме канале где еще больше интресных статей https://t.me/drozd1925
Комментарии
0
Здесь в скором времени появятся сообщения.
Вы можете добавить его прямо сейчас!