Какую страховку лучше брать для поездки на Бали?

Самый простой вариант это при инциденте на мотобайке в страховой говорить, что упал с велосипеда. Потому что даже если у вас будут права, то они могут попросить заключение из полиции об инциденте, тест на алгоколь и все такое. Велосипед надежнее ;)

Учитывая, что большинство операций не выходит за сумму примерно в $5000, то наверное 30 000 евро должно хватить для 99% страховых случаев.
Конечно, если случится что-то экстремальное, например на Гили, откуда потребуется эвакуация вертолетом и очень дорогостоящая операция, то 30к может и не хватить ;) Но скорее всего хватит, тем более всего на полгода. Напоминаю, что это сумма всех страховых возмещений за весь период страхования, а не за каждый случай.
Например, буквально вчера у одного русского ребенка случился перелом и счет за операцию составил около $2 000. Страховки у них не было.

О логике принятия решений в страховых компаниях и ассистансах

- страховые компании действуют согласно Правилам страхования. В правилах страхования написано за что они платят, а за что - нет.

- страховые компании оплачивают расходы на неотложное/экстренное лечение, то есть нельзя требовать оплаты проведения множества обследований и анализов и проведения полной диспансеризации

- установление предварительного диагноза обычно происходит операторами ассистанса (операторы имеют медицинское образование) со слов клиентов и уже потом идет медицинское обследование для установление диагноза. Если со слов клиента оператор понимает, что это не экстренный случай и/или симптомы подпадают под исключения в Правилах страхования - будет отказ или предложение самостоятельно обратиться в клинику и оплатить услуги, с последующим предоставлением документов в страховую на возмещение.

- туристическая страховка - это не полис ОМС или ДМС в России - это полис для оказания неотложной помощи. И стоит он других денег в отличии от ДМС (добровольное медицинское страхование). Если вы подолгу живете в стране и хотите обследоваться, то либо покупать полис ДМС у местных страховщиков либо платить за визиты ко врачам.

- к сожалению, у нас до сих пор не думают о хорошей страховке и, несмотря на то, что все наслышаны разных историй, считают, что с ними такого не произойдет. Но так бывает не всегда, поэтому очень часто клиенты покупают полис под уже случившуюся проблему. А в любом виде страхования, страховой случай – это событие, произошедшее во время действия договора страхования, а не до его. Из-за того, что таких случаев действительно много, а с юридической точки зрения это вообще является страховым мошенничеством, внимание компаний к обращениям за помощью в первый же день страхования – особо пристальное. Поэтому, к сожалению, иногда бывает так, что из-за недобросовестных клиентов страдают те, кому действительно нужна помощь в первый день страхования и он сделал все честно.

Мы – Черехапа

- для того, чтобы вы не читали тонны страниц Правил страхования, которые написаны на юридическом языке, все основные нюансы мы вынесли в интерфейс нашего сервиса. Вам достаточно поставить галочки на той или иной опции и мы порекомендуем ту компанию, где эти опции есть. Пример, если у туриста есть хронические заболевания и он беспокоится, что они могут обостриться – достаточно выбрать ту компанию, которая покрывает их.

- мы всегда на стороне наших клиентов. У нас есть доступ ко всем страховым компаниям, с которыми работаем сейчас и будет работать в будущем. У нас есть прямой контакт с конечными исполнителями в страховых компаний, с которыми мы можем решать вопросы клиентов. Иногда требуется вмешательство высшего руководства, вплоть до генеральных директоров для решения вопросов – и мы это делаем.

- что мы можем: мы можем по письменному обращению клиентов (можно по e-mail) разбирать конкретные страховые случаи. Мы можем воздействовать на скорость принятия решений, мы можем доказывать о наличии тех или иных условий страхования в полисе, мы можем разбирать спорные случаи и начале действия страховки и т.д.

- что мы не можем: мы не можем требовать от страховой компании оплаты тех или иных расходов, если это противоречит Правилам страхования; у страховой компании есть подозрение на подпадание под исключения данного конкретного страхового случая, мы не можем разбирать случаи правильного лечения и установления диагноза, то есть диктовать страховой компании как лечить застрахованного.

- нам все равно полис какой страховой компании вы купите, мы не навязываем того или иного страховщика. Мы предоставляем сервис выбора страховки и помощи клиентам, если что-то пошло не так.

О качестве ассистансов

- есть хорошие ассистансы, которые хорошо обслуживают клиентов и занимаются ими, есть плохие – которые стараются максимум взвалить на плечи клиентов и не организовывать медицинское лечение.

- если ваш ассистанс проявляет заботу, звонит, консультирует, интересуется – это хороший ассистанс. Если до ассистанса тяжело дозвониться, он не перезванивает и т.д. – лучше в таком ассистансе не страховаться.

- все ассистансы разные. Количество подключенных клиентов у них разное. Есть мелкие асситансы, есть крупные, которым сложно организовать качественное обслуживание. Это бизнес и это российские реалии.

- мы имеем хорошие контакты с разными ассистансами. Если говорить про AP Companies – они кажутся нам адекватными, четкими, отвечающими на наши все запросы и не игнорируют нас и наших клиентов.

- ERV описанный выше тоже хороший, но у каждого ассистанса бывают косяки, например, у них не работал как-то телефон и клиенты не могли дозвониться.

О конкретике

- страховой случай описанный выше lolkin, в котором мы приняли участие – был несправедлив. Мы вмешались, доказали всем и вся в страховой компании, что они неправы и нужно заплатить. Так и случилось. Здесь случай касался нюансов заключения договора, не касался медицинского диагноза.

- страховой случай описанный выше K_Mike, в котором мы тоже приняли участие – спорный. Клиенту предложили оплатить самому с последующей компенсацией в России, если страховая компания признает его страховым случаем.

- описанный случай Стариков_Евгений требует конкретики и разбирательства. Если у страховой компании есть подозрения, что страховой случай произошел до покупки полиса – будет отказ.

Резюме

- страхуйтесь до поездки в страну. Если вы уже в стране – покупайте полис заранее (желательно за 5-7 дней, чтобы не было лишних вопросов)

- выбирайте страховку в соответствии с особенностями вашего здоровья

- потратьте 5 минут на выбор страховки и посмотрите на опции

- включайте риски спорт или управление мотоциклом, если вы ездите на нем

- при страховом случае обращайтесь в ассистанс – помните, что только зарегистрированные страховые случаи могут быть оплачены

- при любых сложных ситуациях обращайтесь к нам – будем разбираться

Спасибо.

Bondarevkb, самые частые травмы на серфе это: рассечения от удара доской, разрезы от плавников, обдирание кожи (ноги, руки, спина, голова) об риф. Переломов обычно не бывает. То есть не супер тяжелое, на байке гораздо серьезнее травмы и чаще случаются. Большинство случаев можно обработать даже дома самостоятельно, остальное можно обработать/зашить недорого в локал больнице.
Конечно, в идеале, страховку с серфингом лучше сделать, хотя бы на первые пару месяцев. Но не особо критично.
Вот пример моей серф травмы. Тогда все услуги больницы обошлись примерно в $7000. Но это была самая дорогая больница на острове.

Тут есть нюанс:

- если Правила страхования медицинских расходов и Правила страхования от несчастных случаев у страховой компании едины, то нужно смотреть покрывает ли страховщик мед расходы при стихийных бедствиях;
- если Правила страхования отдельны, то нужно смотреть в каждых про стихийные бедствия.

Итого: лучше поставить галочку "...стихийные бедствия..." и выбрать страховщика, кто это покрывает.

У Альфастрахование Правила едины и они не будут покрывать при медицинских расходах и при страховании от несчастных случаев.

Завьялова_Марина, я покупаю страховку ЕRV годовую на всю семью  (5 человек) уже много лет, так как путешествуем на длительный срок, годовая выходит дешевле всего,  к счастью на Бали ей воспользоваться ни разу не пришлось, были 2 раза уже, но повезло.
А вот в других странах эта страховая всегда работала очень хорошо, отправляли в хорошие больницы (что очень актуально для Таиланда), за прошедший год  пришлось воспользоваться услугами : 1. в Доминикане среднее дочке, заболело ухо. Она посещала доктора 2 раза, ничего не пришлось платить. 
2. Старшая дочка заболела (похоже на какой-то грипп) на Шиоргао (Филиппины), но там не было договора с госпиталем, хозяйка отела отвезла ее в больницу и там пришлось оплатить какие-то деньги за визит и лекарства, по возвращению подали запрос на возврат денег, ввернули на карту все что было потрачено.
3. Муж повредил коленные связки вечером в воскресенье  в Афинах, а в 9 часов вечера (примерно через пол часа- час после звонка) доктор пришел к нам в квартиру и на утро назначил рентген и вызвал ортопеда в "свой" госпиталь, который был недалеко от нашего жилья, из лечения (удивило, что в Афинах оно такое не притязательное) назначили только бандаж на колено, за это "лечение"  тоже не взяли ничего.
Поэтому и для младшей дочери в этом году для поездки на Бали купила на год ERV , себе еще летом взяла специальную дайверскую.

привет andreioptimist!

История такова , что  Сбербанк для Азии очень дешевый и два года подряд они были очень популярны. Набрав обороты и большое количество клиентов  увеличилось и количество жалоб, полюс ассистанс все таки европейский. Альфа по бренду сильнее и популярнее в страховании путешественников, ну и ассистанс у них местный Бест сервис.  Так вид страхования добровольный каждая компания в праве устанавливать свою цену.

Привет, STS.

Если Вы планируете активный отдых, то это нужно включить в страховку. При передвижении на мотоцикле/мопеде опцию необходимо выбрать отдельно. См. скриншот http://prntscr.com/poh5jj . Данная опция обязательна как для водителя, так и для пассажира. Водитель должен иметь права категории А и соблюдать ПДД (наличие экипировки, трезвое состояние); пассажиру права не требуются.

Хорошего Вам путешествия!:) 8)

Здравствуйте mavreh!!

Что касается "подводных камней".
Во-первых, при покупке с условием условии "я уже путешествую", существенно уменьшится количество предложений. Во-вторых, есть момент прерывания срока страхования между договорами. Если страховой случай произойдет в момент действия первого полиса, то расходы будут покрыты только до момента его окончания, а следующий полис  не покроет расходы на лечение по этому случаю, так как событие(страховой случай) произошло до начала его действия.
И еще один не маловажный момент, в том что с условием " я уже путешествию " полис лучше оформлять заранее(желательно не менее, чем за 10 дней до начала новой страховки). Это связано с тем, что многие компании применяют временную франшизу,  например, если покупаете полис сегодня 31.10.2019, то дату начала страхования нужно указывать не ранее 10.11.2019, в противном случае, предложений будет меньше.

Анастасия0207, здравствуйте.

Основным критерием выбора полиса, является ассистанс, с которым страховая компания работает на определенной территории, ассистанс это сервисный центр, который будет заниматься вопросами оказания мед. помощи в стране нахождения туриста, поэтому именно от его работы многое зависит. Для Индонезии, рекомендуем рассмотреть компании Альфа, Арсенал или Ингосстрах. Так как они работают с местным ассистансом Best Service, для ЮВА он является самым оптимальным.Также можно рассмотреть Альянс с Mondial (Allianz Global Assistance) - пользуется спросом у туристов благодаря своему сервису.  Сумму медицинского страхования необходимо указать не менее 50 000 долларов. При оформлении на нашем сайте, нужно обратить внимание на некоторые моменты. Во-первых, при выборе компании Альфа, страну пребывания обязательно нужно указывать именно Индонезия, так как это влияет на тип ассистанса, который будет в Вашем полисе. Во-вторых, у Арсенала применяется франшиза  50 у.е., которую придется заплатить самостоятельно, при обращении в клинику. У Ингосстрах и Альфа  франшизы не будет.

Что касается активной деятельности: Серф, байк и водопады, это нужно прописать соответствующим образом при оформлении. Подробнее как это правильно сделать см. на скриншоте http://prntscr.com/qj79zf

Так как сам долго искал отзывы по страховым оставлю и свой здесь.
По советам из этой ветки взяли Ингосстрах, уже находясь в путешествии.
Сегодня обратились с воспалением лимфоузла на шее у супруги. Общение по whatsapp, через 10 минут была назначена клиника в 6 минутах езды на байке, Medical Canggu. Приехали через полчаса, гарантийное письмо уже было у них. Осмотр, измерение показателей, полный кулек таблеток - антибиотики и противовоспалительные. Счет на 2,7млн рупий полностью оплатила страховая. В целом впечатления очень положительные.
Не болейте и не экономьте на страховках!

Vovanvp, привет!

Для путешествия на Бали можем посоветовать предложения от Ингосстрах и Allianz - оба полиса будут без франшизы, при этом Ингосстрах в Индонезии работает с азиатским ассистансом Best Service (это плюс), а Allianz с их ассистансом Allianz Global ex-Mondial вообще в топе лучших страховых для путешественников - везде отлично и оперативно работают.
Кстати, если планируете серфить или арендовать байк, то обязательно указывайте это при оформлении. Если не являетесь гражданами РФ, то отметьте это галочкой (см. скриншот  http://prntscr.com/qxba9o).
Хорошего отдыха!

Полина Шир-Эль, здравствуйте.

Да, верно, вам нужно будет оформлять два отдельных полиса и для дочери обязательно указать галочку "я не гражданин РФ", но это не единственное условие. Так же имеет значение, на территории какого государства находится турист в момент покупки. Т.е., если турист совершает покупку не на территории своего гражданства, то нужно указать дополнительную галочку "я уже путешествую".
Например, если ваша дочь уже в России и вы собираетесь купить страховку, то в этом случае нужно указать оба параметра("я не гражданин РФ" и "я уже путешествую").
Если же вы с дочерью находитесь в Литве и хотите купить страховку находясь именно в этой стране, то для дочери достаточно указать "я не гражданин РФ", а для вас "я уже путешествую", так как вы на момент покупки находитесь за пределами страны своего гражданства.

Почему не стоит покупать страхование Либерти:

В сентябре-ноябре я искал страховую и спросил тут на форуме и товарищи из Черехапы сказали, что Либерти «ОК» и можно брать.  Я категорически не рекомендую Либерти и вот почему:

Страховой случай произошел в районе 9.10 утра — я катался на серфе и об чужой фин (плавник) распорол себе ногу (голень): глубокая рана до кости с обилием крови и висящим куском мяса с ноги.

Звоню Ассисту и говорю о случившемся, на что получаю ответ, что «пришлите фото всех страниц паспорта», я им объясняю, что я на океане, с раной, без паспорта (плюс мой паспорт в Эмиграционке на продлении визы) и прошу их направить меня в больницу, чтобы не тянуть.

Отправляют меня в больницу в Денпасаре, я спрашиваю, нет ли чего ближе, отправляют в Куту, но по карте это еще дальше, а я в Чангу и я им об этом сразу сказал… В итоге они просят еще подождать…

В 10.50 я им уже САМ пишу, чтобы они поторопились, т.к. ждать капец как уже нет сил, я буквально истекаю кровью. К этому моменту прошло 2 часа! В итоге, ловлю машину и еду в Денпасар. Я уже понимаю, что чем быстрее меня зашьют, тем больше вероятности, что ткань приживется. Лишь полпути в 11.21 мне присылают адрес госпиталя, который в Чангу и далеко позади меня. Итого скорость реакции страховой 2.5 часа.

В госпитале меня зашивают за мой счет, т.к. Ассист не присылает подтверждение, т.к. у меня нет фото всех страниц паспорта с собой. Если открыть их правила, то в них ничего не написано, что при наступлении страхового случая нужны фото всех страниц паспорта, а вот если вы хотите уже возмещение получить, то нужны. В общем это странный пункт и очень странное поведение и Ассиста и Страховой, т.к. при моих звонках они начали ссылать друг на друга (переводить стрелки) и говорить, что я должен все согласовать сам.

В тот момент когда вам плохо, вы получили травму или заболели вам меньше всего хочется думать об этих проблемах, в моем случае — у меня фигачит кровь из ноги, прошел шок и уже становится больно, но я вынужден решать вопросы с этими товарищами, которым я заплатил деньги !!! Включая, страховку  «активный отдых», куда входит серфинг, с суммой страхования в 50000$.

Решать Вам, хотите вы к себе такое отношение и такого сервиса? Я больше нет, никогда.

Далее..
Доктор сказал, что рана сложная и есть вероятность отмирания тканей, написал об этом в репорте. Сказал, что есть вероятность пересадки тканей, если эти не приживутся. Сказал, чтобы через день я приехал на перевязку. Позвонил в Ассист, сказал, что мне уже вернули паспорт и я жду от них подтверждения, что поеду в эту же клинику в Денпасаре. Ассист подтвердил, сказал, что вышлет гарантийное утром.
Хорошо, что утром я догадался перепроверить. Выяснилось, что гарантию так и не прислали. Снова ждал ответа 3.5 часа!
В итоге получаю ответ, да, но это у вас последняя перевязка и дальше вы лечитесь за свой счет. 
- ЧТО ???!!!!!
Вот тут я совсем офигел. Т.к. заплатить за страховку 40.000 рублей, при первом визите к врачу (когда меня зашивали и у меня не было паспорта) отдать около 25.000р, чтобы получить только одну перевязку от Страховой ???!!!

На что получаю ответ «Что в страховку включено первичное посещение врача и 2е перевязки».  А дальше все вы должны оплачивать за свой счет. Перевязки с такой травмой нужно менять в первую неделю каждый день, а потом через день если есть улучшения. Снимать швы — тоже за свой счет, как оказалось. Естественно, о таких нюансах в случаях с зашиванием ран вы знать не можете, если ранее с этим не сталкивались. А вот страховая знает. И выходит, что намеренно делает ВСЕ, чтобы в похожих случаях НЕ покрывать расходы на лечение. Повторюсь, у меня активный спорт в страховку включен, а страховка на 50000 $ .

В итоге кое-как выбиваю вторую перевязку через несколько созвонов с Ассистантом и Страховой. Заметьте, выбиваю. Хотя в их же правилах она включена.

Вчера был в больнице и сам оплатил себе перевязку и медикаменты — это 5000р и так все последующие перевязки, а их еще предстоит немало, т.к. рана заживает долго, часть тканей на ноге начала отмирать.
На мой вопрос: «Если у меня произойдет заражение крови из-за того, что меня не наблюдает врач?» Ответ страховой: «Вот когда вас госпитализируют, вот тогда мы рассмотрим лечение».
Чудесно ))))
Также в общении со страховой получил такую фразу «подумайте о том, чтобы прервать свою поездку и вернуться в Россию и спокойно долечиться».

На согласования и выяснение всех нюансов у меня уходит по несколько часов в день. Чтобы получить ответ от Ассистанта или Страховой, я жду в среднем по 3-5 часов. Хотите также ? — покупайте страховку у Либерти.

И вишенка на торте — пишу письмо в Либерти в отдел урегулирования, чтобы они посмотрели сканы моих документов о первом визите, когда случилась травма, чтобы они проверили: все ли документы в порядке и могу я рассчитывать на возмещение от страховой. Через несколько дней получаю ответ, что они не рассматривают документы по почте и что я могу их подать только в России в их офис. Т.е. если с документами что-то не так, то я мог бы заехать в Денпасар и поставить доп. печати или доработать документы, но нет. Я теперь просто надеюсь на то, что там все ок и мне вернут деньги за первый визит к врачу.

Пока сидел на перевязке поговорил с парнем из России, он упал на байке и день-через день ездит на перевязки, у него страховая ВТБ и она ему все эти расходы покрывает, стоимость страховки у него такая же. Другой мой друг обращался со страховым случаем и все было сделано быстро и его направили в ближайшую клинику в 5 минутах от его дома, он живет в Чангу — без лишних вопросов, только с полисом и без сканов паспорта, и с ценою страховки в 2 раза ниже чем у Либерти.

Пункт про то, что страховая возмещает затраты на транспорт — тоже неактуально. В Азии такси не дает чеков. Никакое. Скриншоты из приложений, где видно, что вы вызвали такси и по какой цене, тоже не принимают. Так что такси вам тоже не оплатят ))))

Пока мы тут живем 3,5 месяца, слышали кучу историй о страховых случаях, как на байках, так и «просто дома подскользнулся в ванной», практически всегда вас будут зашивать в таких ситуациях и почти всегда вам нужны будут ежедневные перевязки до улучшения состояния вашей раны. Просто знайте, что Либерти и их Ассистант Вам в этом не помогут.

На что обратить внимание!! Я покупал страховку на Черехапа. В сравнении полисов везде есть короткая фраза типа: амбулаторное лечение, госпитализация включены. В самом низу, когда ВАМ присылают полис, т.е. когда вы его уже оплатили -  есть такая приписка «Вы можете ознакомиться со всеми правилами» вот как это выглядит:



Очень рекомендую поменять на фразу «Вы обязаны ознакомиться» и еще до покупки этой страховки. Так вот в этом файле у одних страховых написано, что лечение проводится до тех пор, пока ничто не угрожает здоровью (кстати, тоже непонятно, кто это решает), у кого-то написано про 2 перевязки как у Либерти. Читайте каждый долбанный договор и выбирайте аккуратно.  Ибо сравнение страховыв на сайте Черехапа абсолютно не передает картину.

Кстати, идем дальше, в самом договоре есть пункте «8.2 Страховщик обязан» и прям сразу ниже
«8.2.1 ознакомить Страхователя с настоящими правилами …» . ВНИМАНИЕ! Это написано в самом договоре. Нигде ДО покупки этого не написано. И конечно же никто вас с этими правилами не ознакамливает.



Я считаю, что ни продавец Черехапа, ни страховщик не ознакомили меня с этими правилами.
Вообще никак.

Не берите страховку от Либерти. Не дай бог произойдет что-то. Вы будете решать все проблемы сами и платить сами.
Я уже консультируюсь с юристом и намерен подавать в суд.

И да, я очень надеюсь, что нога заживет сама и не придется делать еще одну операцию, т.к. «это последствия первого инцидента и вы его оплачиваете самостоятельно...», класс ?

Как выглядела рана до и после зашивания (на 6 день):

intsite, привет!
Ситуация крайне неприятная, к сожалению, и ассистанс, и Либерти действительно проявили себя не с лучшей стороны. Отказ страховой изучить сканы документов, чтобы по возвращении у вас не было проблем с возмещением расходов, скорее преобладание формальности над здравым смыслом, чем клиентоориентированность.
Конечно, есть Правила страхования и чётко прописанные там условия, но также есть и человеческое отношение к клиентам. Мы всегда стараемся помогать своим клиентам.
Что касается фразы “когда вы его уже оплатили - есть такая приписка «Вы можете ознакомиться со всеми правилами»” хотим обратить внимание, что ещё ДО покупки полиса посетитель может прочитать Правила страхования любой компании. Этот раздел доступен при нажатии кнопки «подробнее» напротив названия страховой.


А также до нажатия кнопки «ОПЛАТИТЬ» отображается сообщение «Я принимаю Условия предоставления услуг, Правила страхования».


Активная ссылка «Правила страхования» сразу скачивает документ на ваше устройство. Поэтому ваша формулировка «…ни Черехапа, ни страховщик не ознакомили меня с этими правилами» выглядит не совсем корректной

Более того, даже если клиент прочёл Правила после покупки и понял, что ему не подходят какие-то ограничения, он может отказаться от полиса до начала его действия и приобрести новый.

Весь наш сервис для того, чтобы туристам было проще принять верное решение и купить полис, который точно подойдет им, исходя из возможных особенностей поездки. Именно этим мы руководствовались, когда вывели на страницу сравнения условий основные, наиболее важные и общие моменты. Всего — 16 рисков по медицине и 10 дополнительных рисков, связанных с путешествиями.
Если же вывести все виды болезней (их не одна тысяча) и показать всевозможные риски и исключения (их сотни), связанные с ними — интерфейс перестанет быть удобным десяткам тысяч клиентов. По этой причине наши ребята из support дают подробные ответы и пояснения на вопросы клиентов в том числе и, как будет поступать страховая при наступления определенного события. Но мы также рассчитываем на сознательность покупателя, когда речь идёт о его здоровье. И не представляем, как в добровольном виде страхования, мы можем «обязать» клиента ознакомиться с правилами страхования.

У каждой СК в правилах существуют десятки исключений. Например, не страхуются: операции на сердце, если такая необходимость возникнет у туриста в поездке; вакцинации (а у некоторых компаний — в том числе против бешенства). Конкретно в вашем случае, в вопросе о количестве входящих в полис перевязок, то помимо Либерти, такие ограничения есть у компаний: Allianz, Энергогарант, Согласие, ВСК. Это распространенная практика у российских СК — только несколько приёмов у врача (в том числе перевязок) по одному страховому случаю покрывается страховкой.

В любом случае, мы довели ваш случай до генерального директора СК Либерти. Пришлите, пожалуйста, нам на почту support@cherehapa.ru документы из госпиталя (с печатями и подписями врачей), мы отправим их в страховую компанию для подробного изучения вопроса. Какая помощь с нашей стороны может вам потребоваться?

Hai LolitAnna:) :)
Для Бали рекомендуем компании Альфастрахование, Ингосстрах и Арсеналъ работают эти компании с ассистансом Best Service это местный азиатский ассистанс, имеет договоренности с многими клиниками поэтому организовать помощь застрахованному лицу им не составит труда.
Касаемо некоторых особенностей при оформлении по перечисленным выше компаниям: Ингосстрах имеет условие по временной франшизе (полис можно оформить не позднее чем за 5 дней до начала поездки). У компании Арсеналъ в условиях есть денежная франшиза в размере 50 у.е. (туристу при обращении по  каждому страховому случаю необходимо будет заплатить эту сумму, все остальные расходы покрывает страховая компания).
По поводу занятия серфингом и езды на мопеде, В разделе спорт и активный отдых необходимо прописать риск "серфинг и выбрать его из выпадающего ниже списка" и чуть ниже Вы сразу увидите опцию "передвижение на мопеде"
слева в чекбокс необходимо будет поставить галочку, что бы эта опция покрывалась страховкой.См скриншот https://prnt.sc/r0phgx
Attention!!  Главное условие всех страховых компаний - наличие прав категории "А" и обязательно наличие шлема на голове.
Рекомендуемая сумма покрытия для стран ЮВА 50000 у.е.

matahari terang dan banyak emosi positif.:) ;) ;)

Добры день, а как работает Страхование гражданской ответственности ?
предположим у меня есть эта опция, и я сломал серф-доску друга во время катания, я могу запросить возместить ему ее стоимость ? что для этого понадобится сделать ?

Vera86, добрый день!
Для поездки на Бали оптимальным выбором будет страховой полис от "Ингосстрах". Это наша рекомендация вне зависимости от возраста :) И вот почему - у них доступная цена, они работают с азиатским ассистансом Best Service (а это несомненный плюс) и без франшизы. И еще, у них, в отличие от многих страховых компаний,  нет ограничений по длительности пребывания в одной стране.
P.S.  Если вы уже там, то ставьте галочку "Я уже путешествую" ;-)

Здравствуйте, Екатерина.  ;)

С 03.03 доступен только один вариант страховки от компании Либерти (имеется франшиза 30 у.е) (см.скриншот )
http://prntscr.com/rarjue .
Так как вы активные туристы, риски связанные с занятием спортом необходимо выбрать в графе «Занятие спортом и активный отдых» (см.скриншот) http://prntscr.com/rark7i .  А если в страховку будет добавлена страна пересадки - Катар, то полис возможно купить с 04.03 (см.скриншот) http://prntscr.com/rarx3x.
Не все компании предусматривают риск «Купирование аллергических реакций». Входит данная опция или нет в полис, можно проверить на сайте (см.скриншот) http://prntscr.com/rark7i . Но в любом случае застрахованному нужно обеспечить себя медикаментами на весь период путешествия в связи с тем, что помощь будет организована только при угрозе жизни, например, отек Квинке, Анафилактический шок.
Касательно опции «Дайвинг» у всех страховых компаний есть ограничения по глубине погружения, которые прописаны в правилах страхования. Для более детальной консультации вы можете обратиться к нам в службу поддержки клиентов, и мы с радостью подберем вам страховку, которая учтет все ваши условия.  :)

был застрахован в PZU на пол года на 5 азиатских стран за 150дол. Тариф активный туризм.
Месяц назад упал с байка, сначала отвезли в больницу, потом из больницы уже связался со страховой. Страховая сказала собирать все чеки и выписки и потом им отправить. Они напрямую не оплатят, т.к. я самостоятельно обратился.
Потом начались перевязки, и страховая не хотела за них платить, одобрили только одну перевязку. У меня было 7 перевязок на протяжении месяца, каждый раз я собирал все бумажки, делал фото ран и отправлял им.
По факту мне прислали на карту деньги за первоначальный госпиталь и все самостоятельные перевязки, 350+300дол

У нас 3 дня был ребенок вялый и думали все лучше становится, но потом опять температура вверх и понос. Врачи приехали великолепные и 3,5 часа на полу сидели ждали и прокапывали ребенка. Оказалась бактерия сальмонелла. Но на ранней стадии и привезли антибиотики и даже все средства на курс 10 дней для восстановления микрофлоры.
Страховая Тинькофф брали расширенную, в которую и солнечные удары включены и стоматолог

Все оперативно решали и сами врача вызвали и всю ночь каждый час узнавали о состоянии

Вторая ситуация произошла буквально на прошлой неделе с мужем, после которой я ещё раз убедилась, что они, как бы мягче написать, не надёжная компания. Они наверняка покроют простуду и денге, а если что-то серьезное, требующее операции, они покрыли только половину суммы, хотя покрытие полиса 50к долларов.
Если хотите трепать нервы и испытывать главную боль, когда нужна медицинская помощь, то это к трипиншуранс 👍 если хотите лежать после операции и срочно искать деньги, вместо мыслей о восстановлении, потому что эта страховая одобрили только половину суммы, то тоже к трипиншуранс 👍

ERV - вообще огонь! Пользовались в Тае, в Мексике, как и Тинькофф. Все оплачивают без вопросов. Они реально лучшие.

Я сейчас на Бали купила ребенку страховку у них.
Но цена кусается. 17 000₽ за 45 дней на человека ((

Были без страховки. За 4 дня в госпиале отдали 10млн. В Нуса ДУа. Каждый прием у педиатра + лекарства выходили примерно в 1.500.000. Это было в Силоам.
Сделайте страховку, 6.000-10.000 рублей небольшая сумма.

Мы сейчас в Сингапуре отдыхаем, как прилетели, я решила оформить страховку дочке. Ренессанс вышел в 6.000руб. Через неделю у нее поднялась температура, сопли, кашель, потом загноились глаза. А потом и у меня глаза заболели. Подождали пару дней, как температура спадет, позвонили в страховку. Записали в клинику. В итоге, прием и лекарства покрыла страховка. Педиатр и мне мазь дала для глаз👍🏼 если бы не страховка, то $300-400 я бы у них оставила.

Всё с Тиньковым тут ОК если соблюдаете правила.
Я не могу ей воспользоваться потому что суммарно за последние 360 дней пробыл в Индонезии более 90 дней. Хотя покинул Россию в этом году. Читайте нюансы в общем. В том числе касательно того, если покупать её уже после пересечения границы РФ - многие прокалывают я именно на этом. И не только в Тинькофф.
Почитайте страховой договор, очень полезно понимать на что можно расчитывать не со слов кого-то из чата, а из нормативного документа.
А вопросы по страхованию лучше задавать именно в поддержку, у них всегда самая актуальная информация. Поверьте моему опыту. Советчиков в чатах много, но саппорт всегда тонне знает свои продукты.

Чем больше сумма страхового покрытия тем лучше(в сложных кейсах порой не хватает 50к евро).

Также смотрите какие условия прописаны в страховой программе(байк,виды помощи, беременность и тд)

Выбор страховщика немного индивидуальная тема, мой совет больше о том на чём расставлять акценты в первую очередь.

А потом можно почитать уже отзывы и мнения других людей про обслуживание в конкретной СК

Нас убедили провести ночь в клинике на Гили под капельницей. И, действительно, не зря. Самочувствие стало лучше. Вчера под вечер стало как-то немного не по себе...

Пока мы спали, клиника согласовала со страховой наш перелет на вертолете на Бали в более оснащенную клинику. Разумеется, за счет страховой, я уже получил письменное подтверждение от ассистанса, что они готовы покрыть эту аэроэкскурсию.

Вот уж не ожидал от СБЕРа за 3000₽/мес… а ведь вотъ, работает.

Пост простыня!!!!
Напишу ка я отзыв и свой опыт. Вдруг полезно кому.
Имею страховку в Тинькоф. На три месяца. Через два с половиной месяца страхования обратился к ним с зубной болью. Оказалось это входит в страховку. В первой клинике выяснилось что мне необходимо удалить два зуба. Один совсем развалился, остался только корень в десне. А вторым оказался зуб мудрости. Последний. Далее были долгие походы по разным клиникам. В первых двух меня осматривали. Потом советовались со страховой, после этого, почему то, говорили что не могут мне помочь. Третья запись была аж через две недели. Праздники перед ньепи. Клиника хорошая. Отделение зубное отдельно от основных помещений. Сделали снимок. Все посмотрели и сказали что теперь они знают что со мной делать. Но в следующий раз. Я снова ничего не поняв ушел. Страховой агент тоже не понимал что происходит. Наступил ньепи. Все закрылось. И моя страховка тоже, 10 марта вышел срок страхования. При этом я бал записан к дантисту на 1 апреля.
Я написал агенту, спросил как быть. Ответ порадовал-раз я обратился во время действия страховки, то мне будут помогать и все оплачивать пока не закончим лечение. Пока ждал прием покупал сам обезболивающие. Сказали сохранять чеки. Потом все возместят.
С печалью ждал 1 апреля. Но вдруг чудо, агент написал что появилось окно в другую клинику. На 25 марта. Bali Royal clinic. В Денпасаре. Вот эта клиника мне понравилась больше всего. Чисто. Прохладно. Персонал максимально дружелюбен. Система налажена хорошо. Пришел. Дал паспорт. В замен дали бумаги. Показали кабинет. Тут же приняли. Доктор осмотрел, удалил первый зуб. Ни боли ни дискомфорта. Очень классный дядька. Второе удаление было вчера. Сложное. С разрезанием Десны и последующим зашиванием. Все прошло тоже гладко. Максимально аккуратно все делал. Даже рот мне не порвал, хотя зуб далеко был. После выдали все необходимые лекарства. Пришлось немного подождать, пока они обменивались документами со страховой.
Обещал что утром я проснусь с опухшим лицом.
Но все норм. Даже спал хорошо. Боли не было сильной. В следующий понедельник снимать швы. На этом закончится лечение. По итогу ни в одной клинике ничего не платил.
По ценам не знаю. Я видел только счет из клиники где
делали снимок. Там за него и осмотр было 2,5 млн.
И мельком увидел счет вчера. Удаление (30 минут ковыряли) и таблетки. 7 с чем то млн.
Да, было всё не идеально по итогу. Слишком долгое ожидание. Уж не знаю кто в этом виновен. То ли неспешные люди в больницах. То ли обильное количество праздников. То ли страховую не устраивали цены. То ли все вместе. Уже не узнать. Но в конечном счете все сделали как я и хотел.
Тем более что улетать уже 10-го. Успел)
Спасибо за внимание )))

Нас наконец выписали из больницы. Я не знаю во сколько обошелся этот комариный укус страховой, но только из BINC за моё пребывание был счет на 45М + за мою девушку 53М.

И ещё сколько то стоила больница на Гили.

И ещё сколько-то стоил вертолет с Гили на Бали.

Я так думаю, СБЕР заплатил за нас двоих примерно 1М рублей за эту неделю.

Удивило то, что страховая оплачивала все счета вообще без разговоров: даже конную повозку до вертолета, сам вертолет, сопровождение на каждом шагу и даже ресторанное питание все эти дни, НО при выписке в больнице попросили оплатить своими деньгами одно лекарство, которое не покрывает страховка. Цена 78к рупий. Это умилило до слез!

Вообще мы конечно потрясены тем как СБЕР заботится о тех, кто берет у него ипотеку.

При таком уходе болезнь больше похожа на интересное приключение, особенно когда с собой есть AndroidTV, которое можно подключить к больничному телеку.

Мы звонили через IP-телефонию по номеру +74955005550.

Можно также звонить из Skype. Будет платно, но не дорого.

Если у Вас нет возможности позвонить - установите приложение.

Заявить о страховом событии можно в приложении СберСтрахование https://sberbankins.ru/products/mobilnoe-prilozhenie/

Онлайн-помощник по страховым случаям https://sberbankins.ru/online-helper/

Да, уже даже два.
Почти сразу по приезду принебрег мытьем рук, и на следующий день кишечная инфекция (Бали Белли) в лучшем виде.
И недели две назад Денге.
В обоих случаях Сбер без проблем отправлял в клинику и покрывал все расходы. Включая транспортные.
Один нюанс - от момента обращения в страховую до акцепта посещения клиники - 3-4 часа. Нужно иметь достаточно терпения и настойчивости. Но оно того стоит.

К слову, в чатах пишут, что при БалиБелли люди худеют на 5 кг., а при Денге - до 15 кг.

При каждой из вышеуказанных болезней я находил плюсы своего недомогания в надежде на похудение. Но нет. Минус 2 кг от Бали коли за 10 дней мучений и минус 3 кг от Денге за неделю скучанмй.

В общем, СБЕРу спасибо. Особенно за трансфер, нам очень понравилось 😇

Ребята, делайте страховку!

Сегодня забрал жену из местной клиники, лежала с
ДЕНГЕ

У нас была самая простая страховка, которая обошлась в 4700 рублей - и то это дорого, потому что мы делали ее находясь в Малайзии

ИТОГ: Счет за 3 дня составил 25 500 000 рупий!

Есть знакомая, которая лежала 11 дней с более тяжелой формой. Можете прикинуть сколько это обошлось

Всего за 2 года путешествий по Азии мы потратили около 60к на двоих, то есть один единственный случай отбил все затраты.

Медицина тут хорошая, врачи добрые, но ОЧЕНЬ дорого!

Примерный порядок цен:
Прием терапевта - 150$
Анализ крови на 1 показатель 100$
Укол с витаминами - 120$

Будьте здоровы, делайте страховки!

Кто только собирается покупать страховку, сейчас обращался с Денге через Евразия ассистанс. Согласовали всё лечение отвечали более менее быстро. Предлагали клиники рядом с местом проживания. Начинал лечиться в Убуд закончил в Куте в Siloam hospital. Страховался через Сбербанк. От себя рекомендую.

Отчет об обращении по страховому случаю. Мы все верим, что с нами не должно ничего не случиться и вот оно, получилось иначе. После прогулки на секретный экстремальный водопад жена упала на ровном месте, шел , упал , очнулся-гипс. Сразу нашли в ближайшем магазине лед, приложили к ноге. Связались в чате тинькофф по страховой(оформлял Тинькофф по премиум подписке), ответили быстро в чате и перевели на их ассист-«Балт ассистанс», с кем далее и вели переговоры.Так как базировались в Убуде,нас направили в клинику BIMC Ubud Medical Centre. По приезду нас оперативно приняли, провели осмотр, сделали рентген, определили степень повреждения и далее еще часа 2 прошло , пока страховая переписывалась с клиникой в ожидании оплаты. В этот день хирурга ортопеда уже не было , выдали обезболивающее, наложили временную повязку,вручили костыли и назначили прием на следующий день для наложения гипса. Пока шел процесс промониторили возможные варианты в чате , где добрые люди , прошедшие этот путь посоветовали вместо не мобильного гипса применить ортез. О чем мы и стали заранее вести переговоры со страховой. Изначально они сразу ответили, что нам положен только гипс, но согласились дождаться решения хирурга и далее решать. На следующий день приехали на прием , врач внимательно просмотрел снимки, а мы убедительно настаивали, что-бы он написал в назначении именно ортез. (Для справки цена на токопедии нужного нам начиналась от 4 млн. , в клинике же объявили сразу 8,5млн) прошло еще пару часов переговоров с поддержкой и вопрос решился положительно.Нужного размера в клинике не было, нам выдали временный и отправили в отель. Через 1,5 часа в отель привезли 2 варианта новых ортезов, подогнали нужный по ноге, все показали, как использовать. Снимки и рекомендации прислали на почту. Справку для перелета дать отказались, ибо до него еще более , чем неделя, сказали, что нужен будет дополнительный осмотр, о чем уведомили страховую. На следующий день в вотсап справились о самочувствии и пожелали здоровья. Общие затраты нам не предоставили, но думаю это 25 Млн. с плюсом. Вывод один, делайте страховку. Не смотря на критику в адрес Тинькофф последнее время ничего плохого сказать не могу, да , хотелось бы решать все быстрее, но тут и местный менталитет наверное притормаживал, но в целом все хорошо. Еще раз добавлю, делайте страховку.

Туристам и не только по мед страховке. Тут небольшой секрет, точнее не секрет, а недопонимание в тексте у людей.
Итак многие знаю о карте Юнион пей от Газпромбанка. Особенно те у кого она есть. Нужна карта Diamond.
Люди читают условия привилегий и понимая, что не выполнят их, пользуются ей по прямому назначению. Но!!!!
В условия обслуживания "Комфортные путешествия" про страховку отдельный абзац. Для ее получения нужно оформить карту и совершить любую покупку. После у вас спишут 5000р за выпуск карты. Все! Можно идти в отделение банка к менеджеру обслуживающих премиум клиентов (хз обычный может или нет) и он выписывает вам полис на семью до 5 человек, на 1 год. Сумма до 1мл долларов на каждого, а самое прикольное она действует уже отъехав на 100 км от дома. В нее входит байк и стоматология до 500 долларов. На каждую поездку до 90 дней. Полис от Ренессанс страхование. Я обращался в Тае по ней. Все ок. Повторюсь не нужно на счете миллионов или зарплаты 250, нужна 1 покупка.

добрый день!
Я использую Tripinsurance.
Недавно вывихнул ногу со смещением, ходить не мог, обратился к ним, всё оперативно сделали, сами связались с клиникой, договорились с персоналом, мне потом прислали адрес куда ехать, все время моего пребывания в клинике сами писали и уточняли как идут дела.
Насчёт укусов насекомых не знаю, а вот насчет экстремального вождения байка вроде есть, у них там внушительный перечень страховых случаев))
В любом случае, у них есть приложение на телефон с живым чатом, там ребята отвечают в течении 1-2 минут, я, прежде чем свою страховку экспата оформить, сначала все нюансы узнал в чате, а потом уже оформил.
Попробуйте

У Тинькофф есть страховка длительного пребывания. Которая больше 90 дней в стране в год. С покрытием байка и оформлении из рф до выезда выходит в 16 тыс руб в месяц на двоих. При оформлении уже тут около 20 тыс.

Самостоятельно купить невозможно , только через звонок/чат. О длительном страховании мне рассказал сам оператор, что мол есть новая опция, доступна только через чат, появилась весной в этом году

Я бы тоже рекомендовал Тиньков, тем более если через прем пакет делаете лояльность к вам повышена со стороны компании, ну и опять же, возможность маневрировать без особых Фин потерь в случае не соответствия полиса вашим ожиданиям. Повторюсь в ВР лайф нужно оформлять подписку годовую, она денег стоит, и если что-то не понравится возврат средств не осуществим. А Тиньков 45 дней , не понравилось взяли другую , и так далее . Более гибко 🙏

Я брала на 15 дней страховку у Сбера. Наступил страховой случай (отит), сначала обплевалась, чат в их приложении сильно глючил, два дня не могла выйти на связь. В итоге, вышла через ТГ, в течение часа мне дали адрес, куда ехать. Сказали, что отправили в больницу в Куте гарантийное письмо, меня приняли, ничего сама не платила, антибиотик и обезболивающее тоже дали сразу в больнице. Страховая также покрывает транспортные расходы (такси) до больницы и обратно, если нужно. Только нужны чеки. В целом, я довольна.

Здравствуйте, мне тинькофф страховка понравилась, наступил страховой случай, собрала документы с 2х больниц и мне покрыли 100% расходов как только все оформили. Очень быстро и на связи личный менеджер был, говорила какие доки нужны и тд. На счет других не знаю сама, знакомые пользовались альфа, тоже проблем не было. Я на месте все оплатила, потому что было срочно. Потом предоставляла документы в страховую. Важно брать все документы, все чеки об оплате с печатью и тд и медицинский отчет просить напечатанный, иначе потом будете запрашивать у больниц по почте, а это дополнительные нервы и время. Но вам потом страховка все объяснит, если понадобятся собирать документы. Но лучше конечно сразу иметь все на руках

недавно протестировала обычную белорусскую страховку за 150 баксов в год, не заплатила ни копейки в емердженси. если бюджет позволяет - берите с мотоциклами, в беларуси знаю она 300-400 баксов стоит за год. любая страховка лучше чем без нее. но она должна в себя включать индонезию и соответсвенно другие страны в которых вы будете.

Вчера только с супругой ездили в больничку по страховке с ухом.
Схема такая:

Она в страховую (банк) делает заявку о страховом случае, далее заявку принимают в рамках полиса и дают выбор:
Сам едешь в больницу и платишь своими, а они возмещают;
Либо они направляют к определенному врачу в определенную клинику;

Мы выбрали первый вариант:
В больнице платили сами, но брали все чеки/накладные для предъявления страховой и возмещения трат.

В целом, порядок работы по страховому полису прописан В страховом полисе.

Советую не тянуть и съездить в госпиталь

Оформляли ресо, неделю назад пригодилась — укусила собака и пришлось ставить вакцины от бешенства, в том числе дорогую иммуноглобина, тк рана с высоким риском была (около 250к руб), страховая организовала прием в клинике Чангу и покрыла расходы день в день
У ресо есть негативные отзывы, но в этом конкретном случае всё сработало

У нас Альфа. Отравились сильно, с обмороками. Меньше, чем за час к нам приехали врачи, поставили капельницы, мы ничего не платили, просто документы подписали. Мы остались довольны очень.