Только что дозвонился до сингапурцев. Необходимо сообщить агенту о заморозке билета и в последствии, совместно с агентам менять даты билетов. Как сказали в поддержке, даже если НЕ ЯВИТЬСЯ на рейс, аннуляции билета не будет. Не понятно только про доплаты. Не должно быть доплат, если меняешь билет в рамках своего тарифа.. но, могут возникнуть нюансы..