Комментарии пользователя Tabita
T
19/04/20
19/04/20
Комментарий к:
Ситуация по коронавирусу на Бали
Kat_tlt, когда у Вас вылет планировался?
T
18/04/20
18/04/20
Комментарий к:
Ситуация по коронавирусу на Бали
Смык_Игорь, я еще в середине марта начала оформлять возврат, в то время можно было поговорить с русскоязычным оператором. Но мне отказали в возврате дс , сказали, .что только ваучер. Также я писала письма в московский офис Qatar. 26 марта мне ответили по почте, что я могу оформить возврат полной суммы. В личном кабинете я заполнила форму возврата, ну и сегодня, 18 апреля они вернули дс.
T
18/04/20
18/04/20
Комментарий к:
Ситуация по коронавирусу на Бали
28Людмила1988, мне вернули сегодня полную сумму. 27 марта отправила запрос на возврат. Они уточнили , что ждать до 30 дней.
T
29/03/20
29/03/20
Комментарий к:
Ситуация по коронавирусу на Бали
Elena Blond, а Вы писали им на московскую почту? Мне сегодня ещё раз написали, что с 26 марта у них изменилась политика компании и можно оформить полный возврат на сайте.
T
27/03/20
27/03/20
Комментарий к:
Ситуация по коронавирусу на Бали
crazy_blondino, на электронку resmow@ru.qatarairways.com
T
27/03/20
27/03/20
Комментарий к:
Ситуация по коронавирусу на Бали
Мне тоже ответили Катарцы по возврату денег
T
27/03/20
27/03/20
Комментарий к:
Ситуация по коронавирусу на Бали
Шадрина_Маргарита, [code]Катар прислал письмо. Что граница закрыта и билеты отменены[/code]
Подскажите, пожалуйста у Вас когда вылет?
Подскажите, пожалуйста у Вас когда вылет?
T
26/03/20
26/03/20
Комментарий к:
Ситуация по коронавирусу на Бали
Mizaguchi, напишите , пожалуйста когда они ответят
T
26/03/20
26/03/20
Комментарий к:
Ситуация по коронавирусу на Бали
Mizaguchi, 20 апреля
T
26/03/20
26/03/20
Комментарий к:
Ситуация по коронавирусу на Бали
b]Маша[/b], [code]Кто-нибудь делал возврат билетов у Катаров? Деньги стразу возвращают?[/code] в твиттере на их странице было сообщение об увеличении срока возврата до 30 дней Elena Blond, [code]Tabi…
T
26/03/20
26/03/20
Комментарий к:
Ситуация по коронавирусу на Бали
Elena Blond, ой... я имела ввиду + 10% к ваучеру...)) не так написала
T
26/03/20
26/03/20
Комментарий к:
Ситуация по коронавирусу на Бали
Ребята, Катар изменил инфу на сайте https://www.qatarairways.com/ru-ru/travel-with-confidence.html Пишут про ваучер (+10% к сумме от себя добавят) или возврат денежных ср-в со * * Возврат Если ваш р…
T
26/03/20
26/03/20
Комментарий к:
Ситуация по коронавирусу на Бали
greeensnake, а что именно написали? Какой текст. Сможете прислать, пожалуйста. Конечно без Ваших личных данных. Просто я пишу огромные тексты с аргументами, а мне в ответе ссылка на ст.8 их правил. :(((
Буду признательна
Буду признательна
T
26/03/20
26/03/20
Комментарий к:
Ситуация по коронавирусу на Бали
greeensnake, уточните, пожалуйста как долго ждали ответ и какая у Вас ситуация по вылету, так сказать вводные данные. Просто никак не могу добиться от них ответа.Спасибо
T
26/03/20
26/03/20
Комментарий к:
Ситуация по коронавирусу на Бали
Kott, тоже тишина. Отправила 2 письма со скриншотами и вопросом в московский офис и в личном кабинете. Жду
T
24/03/20
24/03/20
Комментарий к:
Ситуация по коронавирусу на Бали
GAG, [code]We have made further improvements to our policies to give our customers more choice and greater flexibility – and to acknowledge the unique circumstances of travel right now.
....[/code]
Я правильно понимаю,что это компания Катар написала в Твитере ::)
....[/code]
Я правильно понимаю,что это компания Катар написала в Твитере ::)
T
24/03/20
24/03/20
Комментарий к:
Ситуация по коронавирусу на Бали
greeensnake,
[code]Tabita, на вряд ли они на это пойдут, лучший вариант это перенос рейсов куда нибудь на пол года вперед, может все разрешится за это время, ну а если нет - еще раз пернести... имхо[/code]
Так они указывают, что при переносе рейса может взиматься разница. Перенесут рейс на пол года вперед, а там тариф по нынешнему курсу валюты и скажут вам еще доплатить.
[code]Tabita, на вряд ли они на это пойдут, лучший вариант это перенос рейсов куда нибудь на пол года вперед, может все разрешится за это время, ну а если нет - еще раз пернести... имхо[/code]
Так они указывают, что при переносе рейса может взиматься разница. Перенесут рейс на пол года вперед, а там тариф по нынешнему курсу валюты и скажут вам еще доплатить.
T
24/03/20
24/03/20
Комментарий к:
Ситуация по коронавирусу на Бали
barashek_o,[code]Tabita, на какую почту катарскую Вы писали им письмо?[/code]
resmow@ru.qatarairways.com на русском
resmow@ru.qatarairways.com на русском
T
24/03/20
24/03/20
Комментарий к:
Ситуация по коронавирусу на Бали
crazy_blondino, думаю нельзя матом) но мысли у всех одинаковые.,
Только вот этот ваучер, а особенно в рублевом эквиваленте не несет смысла. Пусть тогда пересчитывают в usd на момент покупки билетов, по тому курсу.
Только вот этот ваучер, а особенно в рублевом эквиваленте не несет смысла. Пусть тогда пересчитывают в usd на момент покупки билетов, по тому курсу.
T
24/03/20
24/03/20
Комментарий к:
Ситуация по коронавирусу на Бали
greeensnake,
[code]Tabita, из всей этой ситуации, стало понятно, что летать надо аэрофлотом, его хоть напрячь можно по нашему законодательству )[/code]
получается так)
[code]Tabita, из всей этой ситуации, стало понятно, что летать надо аэрофлотом, его хоть напрячь можно по нашему законодательству )[/code]
получается так)
T
24/03/20
24/03/20
Комментарий к:
Ситуация по коронавирусу на Бали
Kornishonchik, [code]Tabita, Они не отказались перевозить! Они сделали изменение рейса. И в таком случае это вынужденный возврат, обоснованной невозможности выполнить рейс согласно расписанию, невозм…
T
24/03/20
24/03/20
Комментарий к:
Ситуация по коронавирусу на Бали
Kornishonchik, я им в своем обращении писала как раз об этой статье. Я так понимаю, что в своем ответе они говорят просто: у нас иностранная компания и ограничения РФ к нам не относятся. А даже если…
T
24/03/20
24/03/20
Комментарий к:
Ситуация по коронавирусу на Бали
anthropologist, [code]Tabita, сколько времени ждали ответа?[/code] Букинг отвечал на певрвое мое письмо где-то дней 5. После уже оперативно, в течении дня. Отель в моем случае отвечал сразу , в течении 10 минут
T
24/03/20
24/03/20
Комментарий к:
Ситуация по коронавирусу на Бали
Ребята, все у кого вылет Катар Авиа, я добилась от них письменного ответа по какой причине они не делают возврат денежных средств, ниже ответ: " .. Вылеты не могут быть осуществлены как заявлено в вы…
T
24/03/20
24/03/20
Комментарий к:
Ситуация по коронавирусу на Бали
syndicate, свяжитесь с отелем напрямую, объясните ситуацию. Думаю они пойдут на встречу и аннулируют бронь без штрафа. Я с прошлой недели на связи была с Букингом и отелем, бронь у нас была через Bo…
T
23/03/20
23/03/20
Комментарий к:
Ситуация по коронавирусу на Бали
Ребята, а у кого - нибудь получилось оформить возврат денег в Катар в связи с ограничением рейсов с 23 марта?
T
23/03/20
23/03/20
Комментарий к:
Ситуация по коронавирусу на Бали
Inna Sob,
Сохраняются только рейсы в определенные города с вылетами из Москвы. Также авиакомпании будут выполнять чартерные рейсы до тех пор, пока не вернут российских граждан в страну и не вывезут иностранцев в страны их гражданства
Ребята, это как вообще понимать?
Сохраняются только рейсы в определенные города с вылетами из Москвы. Также авиакомпании будут выполнять чартерные рейсы до тех пор, пока не вернут российских граждан в страну и не вывезут иностранцев в страны их гражданства
T
22/03/20
22/03/20
Комментарий к:
Ситуация по коронавирусу на Бали
Manina_love,
думаю обратно Вы улетите 99,9%
Но ведь логично, что раз летит сюда, то и обратно летит?!
думаю обратно Вы улетите 99,9%
T
22/03/20
22/03/20
Комментарий к:
Ситуация по коронавирусу на Бали
Ненашев_Дмитрий, сдать успеете. Понаблюдайте, будем надеяться ,что все устаканится к лету
T
22/03/20
22/03/20
Комментарий к:
Ситуация по коронавирусу на Бали
Ребята, так ограничили с Индонезией или нет? Читаю новости,Индонезия в списке.
Перелеты только из Москвы в столицы. Информацию взяла с сайта https://www.forbes.ru
из Денпасар в Москву будут летать? Аэрофлот ведь продаёт билеты
Перелеты только из Москвы в столицы. Информацию взяла с сайта https://www.forbes.ru
T
20/03/20
20/03/20
Комментарий к:
Ситуация по коронавирусу на Бали
far_rainbow, оператор катар при первичном звонке сказала про полный возврат ( так как это единое бронирование). Поэтому ввиду последних событий я взяла паузу для раздумий. На след день уже информация не подтвердилась.
Рейс из Спб пока без отмены
Рейс из Спб пока без отмены
T
20/03/20
20/03/20
Комментарий к:
Ситуация по коронавирусу на Бали
far_rainbow, его уже отменили. Сегодня пришли изменения. Если необходимо, могу номер рейса написать. Но думаю смысла нет..
T
20/03/20
20/03/20
Комментарий к:
Ситуация по коронавирусу на Бали
Paul-f, Mizaguchi, Kott, far_rainbow, crazy_blondino, Я с вами в этой каше: (Сааамое интересное, что когда отменился рейс и вылез предложенный ими с пересадкой в Дохе 17!!! часов, я позвонила на…
T
20/03/20
20/03/20
Комментарий к:
Ситуация по коронавирусу на Бали
Raydan, только если Вы нажмете
В лк появилась кнопка возврата бабок,, то они Вам предложат только ваучер. У меня такая же история, по понятным причинам возврат делать не хотят
T
20/03/20
20/03/20
Комментарий к:
Ситуация по коронавирусу на Бали
Raydan,
:o такое бывает ?!
пересадка в Дохе 40 часов
:o такое бывает ?!
T
20/03/20
20/03/20
Комментарий к:
Ситуация по коронавирусу на Бали
Mizaguchi, у меня тоже самое. Вот хочу получить полный возврат, а не ваучер. Не могу дозвониться до катар
T
19/03/20
19/03/20
Комментарий к:
Ситуация по коронавирусу на Бали
Mizaguchi, так попробуйте пободаться с ними. В чем Ваша вина, если страна ввела ограничения по визам.
T
19/03/20
19/03/20
Комментарий к:
Ситуация по коронавирусу на Бали
Mizaguchi, Денежные средства терять никто не хочет. Проще дать ваучер и таким образом проявить лояльность , чем терять столько денег на возвратах.
Согласна, что ваучеры в некоторых случаях это отлично, но если отменяют рейс, то на каком основании не возвращают деньги за билеты.
Фактически если самолет не полетит, то расходов никаких они не понесут. а деньги клиентов оставят себе
Согласна, что ваучеры в некоторых случаях это отлично, но если отменяют рейс, то на каком основании не возвращают деньги за билеты.
Фактически если самолет не полетит, то расходов никаких они не понесут. а деньги клиентов оставят себе
T
19/03/20
19/03/20
Комментарий к:
Ситуация по коронавирусу на Бали
katrin_rumya, [code]Tabita, Вы напрямую у Катара покупали билеты?[/code]
Да
Да
T
19/03/20
19/03/20
Комментарий к:
Ситуация по коронавирусу на Бали
LiubovFed, Мой рейс пока не отменили, но он СПб-Дубай-Денпассар, но если его отменят, то они будут возвращать всем по тарифам билета. Такая политика у них с 19 марта, так сказали. «если еще до этого…
T
19/03/20
19/03/20
Комментарий к:
Ситуация по коронавирусу на Бали
Кристиналанская, на сайте катар авиа , в личном кабинете. Там где Ваше бронирование. Нажмите кнопку возврат. Там написана вся информация
T
19/03/20
19/03/20
Комментарий к:
Ситуация по коронавирусу на Бали
Ребята, а может кто-нибудь прислать ссылку на официальный документ Индонезии, об отмены безвизового въезда?
Букинг запрашивает документ для рассмотрения отмены невозвратной брони. Пожалуйста.
Буду благодарна.
Букинг запрашивает документ для рассмотрения отмены невозвратной брони. Пожалуйста.
Буду благодарна.
T
19/03/20
19/03/20
Комментарий к:
Ситуация по коронавирусу на Бали
LiubovFed, т.е получается рейс отменили, а возврат они делать не хотят?
T
18/03/20
18/03/20
Комментарий к:
Ситуация по коронавирусу на Бали
Diana0308, 84959810077 , я дозвонилась с 86 раза
T
18/03/20
18/03/20
Комментарий к:
Ситуация по коронавирусу на Бали
barashek_o, расценивайте ваучер как грубо говоря " сертификат" на сумму Ваших билетов. Поэтому можно и направления менять, и даты и прочее. С условием, что разницу нужно доплатить.
Выше Смык_Игорь подробно описал.
Мы тоже катар авиа в апреле, но решили подождать. Т.к. не исключено, что отменят рейс и можно будет оформить вынужденный возврат.
Выше Смык_Игорь подробно описал.
Мы тоже катар авиа в апреле, но решили подождать. Т.к. не исключено, что отменят рейс и можно будет оформить вынужденный возврат.
T
18/03/20
18/03/20
Комментарий к:
Ситуация по коронавирусу на Бали
В каких случаях вы имеете право на вынужденный возврат билетов Согласно статье 227 Федеральных авиационных правил, форс-мажором считаются: Отмена или задержка рейса. Изменение маршрута перевозки или с…
T
18/03/20
18/03/20
Комментарий к:
Ситуация по коронавирусу на Бали
VikaViktoriya88, а рейс не отменили ?
Я просто думаю вот если рейс отменит авиакомпания, то возврат считается вынужденным и по закону это Статья 451.
Как кто думает ( возможно на форуме есть юристы) можно расчитывать на возврат денежных ср-в в полном объеме в этом случае?
Я просто думаю вот если рейс отменит авиакомпания, то возврат считается вынужденным и по закону это Статья 451.
Как кто думает ( возможно на форуме есть юристы) можно расчитывать на возврат денежных ср-в в полном объеме в этом случае?
T
17/03/20
17/03/20
Комментарий к:
Ситуация по коронавирусу на Бали
SERAFIMA agisheva, или агрегатору через который билеты покупали (или турагенту), или если напрямую через сайт авиакомпании покупали, то через них
T
17/03/20
17/03/20
Комментарий к:
Ситуация по коронавирусу на Бали
Kristyyy, Elena_voronin@,
как указано в сообщение нужно получить визу.
Если сроки поджимают есть второй вариант - отменять поездку. Думаю денежные ср-ва Вам вернут
как указано в сообщение нужно получить визу.
Если сроки поджимают есть второй вариант - отменять поездку. Думаю денежные ср-ва Вам вернут
Ситуация по коронавирусу на Бали