Проблема с балийским интернет-магазином

Thnsn, как оплачивали? Просто по квитанции в банке? Квитанция осталась?
Для начала отправьте им ее фотку. Может действительно платеж где-то затерялся.

Судя по сайту, контора выглядит серьезной. Вряд ли они будут что-то мутить из-за одной доски.
Если будут дальше морозиться, то можно сходить к ним в магазин, а дальше уже по обстоятельствам.

они мне выслали реквизиты, оплачивал через интернет-банкинг - получатель "GILBERT KABAN", а не юр.лицо, что меня насторожило после отсутствия онлайн оплаты. уже ездили искать офис (кута галлерея), который фигурирует на сайте -не нашли их.

ценники на новые доски там нереальные. их даже за БУ за такие деньги заберут.

firewire baked potato, да и лост RNF я БУ покупал дороже.

Походу кидалово! в индонезии очень распространённая тема.
Фишка в том что по закону невозможно возбудить уголовное дело без подозреваемого. у вас есть квиток об оплате, но в чём вина этого человека? если его найти, он скажет, а вы кто, магазин - "не знаю" я -то тут причём?
Поэтому сплошь и рядом кардеры, и всякие другие мошенники.
К примеру мне вчера звонили с номера +62 856 40 5444 бла бла бал ... в 21:30 из компании индосат.
и рассказывали на индонезийском что я выйграл 10 000 000 рупий.
как услышали что я белая морда, пришлось аж трижды посылать, с таким удовольствием перезванивали, переспрашивая хеллоу, хеллоу,(не бросил ли трубку) даже смс-ку прислали чтоб я нашёл кого-то кто по индонезийски шпрехает.
Месяц назад, Hondu CB750, в сурабайе, чуть было не купил за 7 500 000 мотик в идеальном состоянии, готовы доставку сделать. просили всего-то 2 миллиона предоплатой на карточку скинуть :)))
Мой знакомый оформил сделку на лям баксов, о поставке полимерного сырья в Россию. всё оформили всё прописали всё договорились, всё супер, цена хорошая, сроки поставок не очень но по-бодались, договорились. И даже на чужих деньгах получалось всё провернуть, вот к счастью догадался на завод к производителю заехать, чтоб чисто по рукам хлопнуть, кофе попить, прежде чем деньги переводить, а завода нет :)
и много, много, всего такого прочего....

Каждый раз когда вы встречаете ситуацию касательно денег и материальных ценностей где очевидно прям налицо - чудо, вспоминайте сказку Буратино и денежное дерево на поле чудес.
Будьте особенно внимательны, общаясь с лисой Алисой и котом Базилио.

Мой совет сделать вывод о себе и о стране в которой находитесь - это платный урок. тут нет стёба, нет шуток. Это к сожалению суровая реальность. Бывает кидалово и покруче на дома и виллы, на земли по 500 тысяч $ отжимают, и жизнь продолжается...

Я реально настроен очень скептически на то что возможен успех в пользу не гражданина.
вот посмотрите о криминале на Бали и как с ним работать
Обман в обменниках парню удалось вернуть деньги
Криминал на Бали парню не удалось вернуть своё
Реальных телодвижений если у вас нет желания "до конца пойти" совершать не стоит.
потому что есть два основных пути решения:
1. менты
2. поймать самому и вершить самосуд

вариант 1. возбуждать уголовное дело никто не будет по закону. Следовательно, и исполнять процесс необязательно.
Вам необходимо мотивировать ментов не действия, для начала оплатите бензин и время чтоб они поехали \ пошли искать подозреваемого. Пробивать его по базам банкам и прочее. Представляете как они работают?
в этот  момент вы должны решить чего вы хотите? Чётко сформулировать запрос
если вы хотите вернуть деньги:
    Допустим что всё было оформлено верно, и вы вышли на злодея копы его поймали (что просто невероятно)
    начинаем трясти деньги с частного лица, замете, не с компании, основание на котором он вам денег должен? его нет. у вас договор с компанией.
    второй гони доску, основание? опять нет.
    хорошо вариант фантастический чел сознался, что да я , да должен. Но нет не досок ни денег. :))))) что делать?
    менты скажут мы свое дело сделали, вот тебе чел, вот он тебе должен, плати нам за хлопоты. (по закону они могут возбудить уголовное дело, но это будет после иголок под ногти, и ещё незнаю каких пыток, чтоб подставной бомж с папуа сознался, что он оформлял 2 года назад на себя карточку и счёт для какаих-то проходимцев)
копы тоже люди, они никому ничего не должны, они не рыцари не самураи, живущие по закону бушидо. Их задача за зарплату, действовать по инструкциям.
Понятно что вы пострадавший, ясно что аферисты\жулики ушли с баблом, но поймите, что времени разыскивать доску стоимостью 3 ляма, всем отделом?! Ну? есть более реальные задачи. За которые будут деньги будут награды, будут звания. сколько вы готовы пожертвовать в поддержку полицейского участка? бумаги купить для принтера или пистолет новый? чтоб появилась реальная цель.

    вариант 2, самосуд, нашли поймал, не сознаётся. паяльник и утюг проверенные средства. Но кроме всех этих девайсов, ещё нужны стальные яйца которые всё это пустят вход. против организованных мошенников.

Уже без шуток, Единственный реальный вариант, это огромное желание и стремление не отступая и не сдаваясь вернуть утраченное. Это оперативно по горячим следам, действовать! находить, стремиться угрожать, возмущаться, не ждать ни секунды. Зашли в участок, там висит схема иерархии, запомните имя главного. (в самом верху) Только копы замешкались, и "не знают что делать"  предложите этому самому главному позвонить, или предложите что сами сейчас позвоните. И т.д. это очень жёсткий путь, он потребует больших усилий, и отступать там нельзя. Если вы готовы, то не сидите в интернете не читайте не ждите - действуйте!

    есть ещё третий самый реальный вариант, у магазина сломался, сервер, интернет, все заболели, массовое похмелье и т.д. и завтра послезавтра они ответят...

    Если офиса по адресу нет, просто расслабтесь. Примите факт того что вас кинули, вы повелись, сделайте вывод, не обижайтесь, это такая жизнь в индонезии. Мне очень жаль, и правда стыдно немного за такую несовершенную законодательную систему. За основу законодательства в Индонезии взято голландское право 1800 лохматого года. конечно поправки и всё такое но увы вот так вот работает, на первый взгляд не работает. Местные живут общинами и привыкли решать самосудом. В городах ситуация иная, но интернет мошенничесвто очень распространено в индонезии. и остаётся весьма безнаказанным.

Посмотрите на скам-сайтах:
http://419advancefeefraud.blogspot.com/2013/03/more-still-indonesian-fraud-scam-bike.html
http://www.scambook.com/company/reports/133037/XtremeStoreBalicomRachmannetArtagardenMarvina-Mowers
Походу действительно кидалово.

Thnsn, посмотрел цены на сайте - действительно, не реально низкие.

Я бы на вашем месте все-таки сходил в полицию. Минусов никаких, а так хоть может счет им заблокируют. Вдруг на нем еще и деньги есть ))

Обязательно напишите развернутую жалобу регистратору их домена xtremestorebali.com, со сканами квитанции об оплате, сканом репорта в полицию. Если им заблокируют домен, то хотя бы другие люди не попадуются.
Я бы так же еще написал аналогичное письмо их хостеру. Вам не сложно, а мошенникам проблемы.

Регистратору пишите на: abuse@rumahweb.co.id
Хостеру на: abuse@unifiedlayer.com

И обязательно напишите потом сюда о том, что предпримете. Будет полезно всем.

PistoGanza: спасибо, так и сделаю. Обращаться в турист полис или обычную (где, куда)?
и еще вопрос: на каком основании в полиции могут зарегистрировать обращение? мне выслали реквизиты, я добровольно перевел деньги, ну как-бы и все фактически...как доказать сам факт кидалова, кроме демонстрации скам-сайтов?

Напишите заявление на английском языке. Распечатайте и с ним в обычную полицию.
Они зарегистрируют обращение, выдадут вам справку.

Итоги эпопеи: обошли tourist police, участок полиции в куте от туда направили в денпасар POLDA BALI SPKT-Reskrim(якобы у них есть отдел "cyber police"), там у нас взяли все распечатки и подтверждения снять копии, долго отсутствовали, потом вышли несколько человек в штатском +1 охранник пригласили на улицу "покурить" , отвели в сторонку и долго с сожалением объясняли, что сейчас виртуальное пространство в индонезии никак не регламентировано законодательно и они ничего сделать по факту не могут, ни завести уголовку, ни зарегистрировать обращение, т.к. есть какие-то бумажки от нас и словесное описание ситуации, но основания для заведения дела нет. Нет подозреваемых, нет преступления, "вещественных" докозательств и поделать ничего не могут. На вопрос можем ли мы как-то воздействовать на банк BNI(куда был сделан перевод), ответили, что можете попробовать, это скорее всего бесполезно, т.к. они будут всеми способами защищать своего клиента.
Единственной доступной радостью оказалось обращение к регистратору и хостеру сайта-через час после письма сайт заблокировали.

Интересно, что заблокировали так быстро. Ведь им по-любому не хватило времени уведомить владельца сайта, а все документы могли бы быть подделаны со стороны заявителя(потенциального конкурента).

я думаю, видимо до нас уже были подобные обращения

Thnsn, полезная информация, спасибо!

Если у вас еще остался энтузиазм, то можете все-таки сходить в банк. Есть шанс, что может они хоть немного напрягутся из-за того, что их банк используется как инструмент мошенников. Может попросят рассказать владельца счета об источниках поступающих средств и, в частности, конкретно по вашей транзакции. Это нормальная практика.
То есть еще какие-то неприятности создать мошенникам все равно можно.