Клиентка обратилась к стороннему визовому агенту для оформления и сопровождения визы в Индонезии. Перед вылетом она уточнила, всё ли в порядке с её иммиграционным статусом. Агент подтвердил, что никаких проблем нет и сроки пребывания остаются прежними.
Но на паспортном контроле выяснилось другое. Оказалось, что разрешённый срок пребывания был сокращён (D12), а документ ITK — запись о разрешении на пребывание в системе иммиграции — так и не обновили. В итоге получился оверстей на 5 дней, и клиентке пришлось оплатить штраф самой — около 5 000 000 рупий.
Обращение в Legal Indonesia
К нам она обратилась, потому что появилась угроза аннулирования визы.
Мы проверили её статус и подтвердили, что сама виза остаётся действительной. Разобрали ситуацию с ITK, возможные причины аннулирования и объяснили, как правильно действовать дальше. В результате у клиентки появился понятный план действий, чтобы сохранить легальное пребывание.
Что произошло после обнаружения проблемы
После того как проблема выяснилась, агент:
- отказался признавать свою ошибку;
- перестал отвечать на сообщения;
- заблокировал клиентку;
- сообщил, что собирается подать заявление на аннулирование визы.
В итоге клиентка осталась в неопределённой ситуации: штраф уже оплачен, агент исчез, а риск аннулирования визы вызывает дополнительный стресс.
Почему возникает оверстей из-за визового агента
В Индонезии ответственность за сроки пребывания всегда лежит на иностранце — даже если визой занимается агент. Если агент не следит за изменениями или вовремя не обновляет документы, последствия всё равно ложатся на клиента.
К сожалению, иногда агенты:
- не сообщают о важных изменениях, например о сокращении срока пребывания;
- не обновляют документы вовремя;
- не берут на себя ответственность за ошибки;
- просто перестают выходить на связь.
Как избежать проблем с визой в Индонезии
Перед вылетом или продлением визы лучше дополнительно проверять свой статус. Если возникают сомнения, не стоит полагаться только на слова агента — лучше убедиться, что все документы и сроки действительно в порядке.
В Legal Indonesia можно проверить актуальный статус визы, сроки пребывания и иммиграционные записи. Мы разбираем подобные ситуации на практике и помогаем понять, что происходит на самом деле и какие действия нужны, чтобы сохранить легальное пребывание.
Иногда одной своевременной проверки достаточно, чтобы избежать штрафов, оверстея и серьёзных проблем с визой.
📩 Свяжитесь с нами удобным способом для консультации!
Вы можете добавить его прямо сейчас!