Начитавшись хороших отзывов о путешествии на Комодо, мы решили хоть и заплатить подороже, чем предлагали другие фирмы, но поехать с Дмитрием (и, видимо, с Мариной (согласно предыдущим отзывам). Оплатили все 100 % стоимости тура, купили билеты.
По прилету в Лабуан Баджо нас встретила девушка, которая абсолютно ни слова не говорила по-русски, но мы решили, что ничего страшного, ей же только нас проводить до лодки. А вот на лодке мы ждали, что нас встретит Дмитрий (который ни разу не ответил на мои письма, хотя деньги я платила именно ему).
На лодке выяснилось, что НИ ОДНОГО русскоговорящего члена команды нет, как и самого Дмитрий (который, кстати, вообще был на Бали в это время).
Кстати, о том, разговаривает ли кто-то из нас (ехали мы парой) на английском никто не удосужился поинтересоваться.
После того, как мы подплыли к первому острову - Ринча, нам сразу же сказали, что за вход на остров нужно заплатить 500 000 рупий (порядка 40 $)+ оплатить услуги сопровождающего + чаевые. Но теперь самое интересное: на втором острове - Комодо - мы должны будем оплатить все тоже самое.
И это при том, что в нашей программе было написано, что за все время отдыха мы должны доплатить всего 40 $ - портовые и парковые сборы.
Мы попросили позвонить Дмитрию и разобраться что же происходит. И ЭТО ВСЕ ПРИ ТОМ, ЧТО, ПОВТОРЯЮ, НИКТО НА ЛОДКЕ НЕ ГОВОРИТ НА РУССКОМ ЯЗЫКЕ. Нам ответили, что связи нет, ругались с нами и говорили, что ни за что в этой части не оплачено и мы должны везде платить сами. В результате, капитан отправился один на берег звонить, нас оставили сидеть на лодке и ждать. Так прошло более часа нашего "замечательного" отдыха. В результате мы нашли "компромис", если это можно так назвать: при посещении 2-х островов за один день - билет действует и второй раз платить за вход на остров не надо, но от оплаты услуг сопровождающего и чаевых это не освобождает.
После первого острова, капитан остановил лодку и еще более часа разговаривал по телефону и ругался на тему происходящего. Разумеется содержания разговора мы не поняли, нам лишь объяснили, что команду не предупредили уже не в первый раз, что мы оплатили и за что и потому платить мы будем все равно. На наш довод, что у нас просто даже нет местных денег, нам предложили поменять доллары у команды, но по курсу 11 000, когда на Бали мы меняли по курсу 13 000. Но, как вы можете понять, выбора посреди моря на лодке, где кроме нас и команды никого нет, у нас не было.
Наше решение пойти ко второму острову привело к тому, что мы не платили второй раз 500 000 за вход, но и варанов комодских мы практически не увидели. Они активны утром (когда мы по плану и должны были причалить), а мы со всеми этими разборками и часовыми телефонными разговорами причалили почти в 6 вечера- прям на закате. Нашли одного мелкого варана.
Дальше программа явно шла также не по плану: мы не увидели никаких летающих лисиц у островов, нам не показали никаких скатов. Нам даже "забыли" сказать, что мы вообще подошли к острову с ними.
Я написала смс Дмитрию сразу как мы зашли на лодку и спросила, где наш гид русскоговорящий, но Дмитрий не посчитал нужным мне ответить. Позже я писала письма, после возвращения в город, но Дмитрий мне так ни разу и не ответил на них тоже. Мои друзья хотели парой ехать сразу после нас - разумеется после нашего возвращения они оставили эту мысль. Прошло уже почти 4 недели, как закончилось наше путешествие на Комодо, но Дмитрий так ни разу не написал и не объяснил, как так получилось, что гида нам не предоставили и вынудили платить за все подряд.
По прилету в Лабуан Баджо нас встретила девушка, которая абсолютно ни слова не говорила по-русски, но мы решили, что ничего страшного, ей же только нас проводить до лодки. А вот на лодке мы ждали, что нас встретит Дмитрий (который ни разу не ответил на мои письма, хотя деньги я платила именно ему).
На лодке выяснилось, что НИ ОДНОГО русскоговорящего члена команды нет, как и самого Дмитрий (который, кстати, вообще был на Бали в это время).
Кстати, о том, разговаривает ли кто-то из нас (ехали мы парой) на английском никто не удосужился поинтересоваться.
После того, как мы подплыли к первому острову - Ринча, нам сразу же сказали, что за вход на остров нужно заплатить 500 000 рупий (порядка 40 $)+ оплатить услуги сопровождающего + чаевые. Но теперь самое интересное: на втором острове - Комодо - мы должны будем оплатить все тоже самое.
И это при том, что в нашей программе было написано, что за все время отдыха мы должны доплатить всего 40 $ - портовые и парковые сборы.
Мы попросили позвонить Дмитрию и разобраться что же происходит. И ЭТО ВСЕ ПРИ ТОМ, ЧТО, ПОВТОРЯЮ, НИКТО НА ЛОДКЕ НЕ ГОВОРИТ НА РУССКОМ ЯЗЫКЕ. Нам ответили, что связи нет, ругались с нами и говорили, что ни за что в этой части не оплачено и мы должны везде платить сами. В результате, капитан отправился один на берег звонить, нас оставили сидеть на лодке и ждать. Так прошло более часа нашего "замечательного" отдыха. В результате мы нашли "компромис", если это можно так назвать: при посещении 2-х островов за один день - билет действует и второй раз платить за вход на остров не надо, но от оплаты услуг сопровождающего и чаевых это не освобождает.
После первого острова, капитан остановил лодку и еще более часа разговаривал по телефону и ругался на тему происходящего. Разумеется содержания разговора мы не поняли, нам лишь объяснили, что команду не предупредили уже не в первый раз, что мы оплатили и за что и потому платить мы будем все равно. На наш довод, что у нас просто даже нет местных денег, нам предложили поменять доллары у команды, но по курсу 11 000, когда на Бали мы меняли по курсу 13 000. Но, как вы можете понять, выбора посреди моря на лодке, где кроме нас и команды никого нет, у нас не было.
Наше решение пойти ко второму острову привело к тому, что мы не платили второй раз 500 000 за вход, но и варанов комодских мы практически не увидели. Они активны утром (когда мы по плану и должны были причалить), а мы со всеми этими разборками и часовыми телефонными разговорами причалили почти в 6 вечера- прям на закате. Нашли одного мелкого варана.
Дальше программа явно шла также не по плану: мы не увидели никаких летающих лисиц у островов, нам не показали никаких скатов. Нам даже "забыли" сказать, что мы вообще подошли к острову с ними.
Я написала смс Дмитрию сразу как мы зашли на лодку и спросила, где наш гид русскоговорящий, но Дмитрий не посчитал нужным мне ответить. Позже я писала письма, после возвращения в город, но Дмитрий мне так ни разу и не ответил на них тоже. Мои друзья хотели парой ехать сразу после нас - разумеется после нашего возвращения они оставили эту мысль. Прошло уже почти 4 недели, как закончилось наше путешествие на Комодо, но Дмитрий так ни разу не написал и не объяснил, как так получилось, что гида нам не предоставили и вынудили платить за все подряд.
Хотелось бы добавить к ранее написанному, что масок для снорклинга на корабле тоже не нашлось, как объяснила команда - их не предупредили, что маски понадобятся.
Я попросил Дмитрия и Марину прокомментировать данную ситуацию. Посмотрим.
Отзывы читали вот тут, именно эту ссылку прислал нам на почту Дмитрий: http://www.tripadvisor.ru/Attraction_Review-g2311506-d3139140-Reviews-Olympia_Liveaboard-Komodo_East_Nusa_Tenggara.html
Бывает конечно, что погода может подвести так, что выполнение каких-то запланированных действий не возможна. В таких случаях, опытные ребята всегда могут сориентироваться и предложить альтернативу. Ведь как правило у туриста ограниченное время отпуска и бывает очень обидно потерять драгоценные деньки.
Если нужны хорошие ребята, которые дорожат своими клиентами - пишите, знаю несколько таких.
В декабре 2014 был там, и сфоткал табличку с ценами в офисе гидов-рейнджеров на Ринче, где и происходит оплата.
https://img-fotki.yandex.ru/get/6621/13790262.35/0_f74d4_cc26f274_orig
Платили один раз за посещение всего Национального парка Комодо, т.е. на следующее утро на Комодо мы просто показали "билеты". Вспоминаю, что поделили на пятерых 50т.руп. за возможность причалить нашей лодке, а дальше каждый сам за себя платил: у меня получилось 20 т.руп. за вход, 75 т.руп. гос.сбор, 50 т.руп. за фотокамеру, 60т.руп. за снорклинг (пинк бич, манта пойнт), итого в районе 200 т.руп. Думаю что за снорклинг можно было не платить, никто это не проверял.
В вашем путешествии есть положительный момент, вы сами не искали себе лодку. )) Бывает так что не набирается 4-5 человек на лодку и приходится ждать в Лабуан Баджо день или два. С другой стороны я думаю там есть чем заняться день или два - слышал что недалеко от Лабуан Баджо есть водопады.
Жаль что так получилось с вами, но как я понял это обычное дело - люди просто перепродают вам услугу при этом ни за что не отвечая. Комодо однозначно стоит того чтобы его увидеть!
Да помогут боги им справиться с проблемами со здоровьем.
Если не отвечают на Ваши письма значит не могут.
Олимп Дайв замечательная команда и замечательная лодка но есть одно НО - любой бизнес в индонезии нельзя оставлять только на местных - с их стандартами качества они могут загубить любое доброе начинание. Надо понимать, что если что то ломается из оборудования (кондей, холодильник или еще какая то хрень) то это не Бали, где можно все починить относительно быстро, здесь за деталью и сервисом приходится в прямом смысле Лететь в магазин на самолете.
Ребята искали и ищут помощника который бы согласился пожить на Флоресе, помочь с контролированием ситуации с командой, лодкой, оборудованием с общением с гостями. Есть желающие помочь?
Наименование топика "убило".
Были на Флоресе дважды, ходили в море на разных лодках, везде были свои минусы но общее впечатление от обеих поездок самые наилучшие. В следующий раз неприменно пойдем на Олимпии - уверен качество отдыха будет отличное.
Стоимость лодки 800т.р. с человека, нас было 5 человек туристов. Читал что раньше люди платили по 600-700т.руп. с человека, но я как раз попал на Флорес сразу после подорожания бензина в Индонезии (с 6,5 до 8,5 т.руп. за литр) и возможно повышение цены связано с этим.
Зафрахтовать целиком лодку в двухдневный трип стоило 3,5 млн.руп.
Наша лодка называлась Armada, без кают. Спали на палубе - неудобств не испытал, а такого звездного неба я не видел нигде!
P.S. Как я понял на Флоресе найти лодку для дайвинга проще, чем для посещения Комодо.
На следующий год к организации подошел более ответственно - ласты/маски брали свои, о пиве договорились (нас на корабле ждал бокс со льдом наполненный 2 ящиками пива
- это к тому что иногда в процессе организации собственной поездки надо оговаривать каждый момент.
То что мант, буйволов, варанов не увидели - здесь вины организаторов нет никакой точно - не повезло Вам просто.
Вам обещали что вы увидите? Это промах того кто обещал - надо обещать возможность увидеть (а она может представиться или не представиться) Это же не зоопарк где их выводят на веревочке.
Бывает что люди туда прилетают а в море воообще выйти не могут из порта из за шторма - довольствуются вместо дайвинга поездками по острову.
По поводу Обменника и сборов - на сколько я видел рекламу Олимпии - в условиях всегда пишут - в стоимость не включен портовый сбор и сбор за посещение островов (нет смысла его включать тк в случае шторма вы в море не выйдете и на острова не попадете)
По поводу обменного курса - а Вы карточкой на корабле не пытались расплатиться?
Неужели там нет услуги приема карт (шучу). Это же Флорес. Вы можете и рублями/гривнами/зайчиками/тенге в принципе расплатиться - вопрос курса. Я не удивлюсь если на Лабуан Баджо 1 банкомат (а может до сих пор и нету вообще)
Вобщем совет всем отдыхающим - перед поездкой пытать тех к кому едете по всем моментам (вплоть до того есть ли коралловые тапочки/ласты для входа в море нужного размера или логичнее взять свои), что можно делать если вдруг лодка сломается или в море шторм и плавать нельзя (касается не только флореса) - продумать альтернативный интересный маршрут по суше (благо достопримечательностей полно).
К сожалению владельцы любого отеля/лодки/ресторана не застрахованы от косяков своих сотрудников, от внешних обстоятельств непреодолимой силы, от мелочей которые в здравом уме предположить нельзя.
От редких негативных впечатлений гостей подстраховаться можно отвечая оперативно на письма, это факт.
Видимо бывают обстоятельства когда возможности и/или желания отвечать нету.
Дорогой, Деменчук Максим.
Вы, наверное, очень богатый человек, раз можете себе позволить ездить на Комодо не один раз. Наверное, Вам нравится, когда Вас подводят (кидают) организаторы Вашего отдыха, за который Вы заплатили немалые деньги. НО… это Ваше личное дело.
Вы очень активно защищаете в этой теме людей, которые, как я понял, и Вас тоже подвели.
Вы очень благородны.
Только Ваш пост посвящен какой-то другой теме, чем поднятый в данной теме Евгенией вопрос:
- отвратительной (никакой) организации тура Димой и Мариной, которые взяли деньги и не отработали их;
- и которые не соизволят даже ответить своему клиенту на его электронное письмо, не проявив даже капельки уважения.
Видимо, уважаемый Деменчук Максим, Ваша судьба общаться и платить свои кровно заработанные деньги неуважающим и обманывающим Вас людям.
Удачи Вам, Деменчук Максим.
Точнее почему бы Марине и Дмитрию получившим привет от Евгении И. через своих знакомых, которые пишут в этой ветке. На этот самый привет смело и честно не отреагировать?
Прямо Сюда. рассказать: как оно было, как оно есть?! може, даже, вообще на крайности пойти, боги простите.... извениться ?
моё искренне желание блага Марине и Дмитрию... желание чтоб Евгения И. отпустила обиду на них, и приняла как урок, может испытание. И не грустила более... все сделали выводы и улыбались под воздействием, только внутреннего счастья :)
Очень хочется увидеть: кто что понял, а кто что не понял...
на Комодо очень хочу понырять, может быть поработать как ДМ PADI, администратор, управляющий... если предложит кто...