банкоматы не дают кэш, но покупки по карте работают (visa)

Всем привет. Я здесь третий день, и столкнулся со следующей проблемой.

У меня Альфабанковская карта виза голд, привязанная к долларовому счету; оплата по карте в магазинах/ресторанах проходит отлично, но снять наличные удалось только один раз, в день прилета )) с тех пор я объездил 7 банкоматов (преимущественно BCA), и ни один не выдал мне денег, сказав "транзакция не проведена, звоните в свой банк".

Это проблема моей карты или это проблема BCA?
Если второе, то какие банкоматы работают, кроме BCA? (желательно поближе к Чангу)

К сожалению, название банкомата, где удалось снять деньги, я не запомнил :)
Egor Voynov avatar
12/01/15
12/01/15
Ил_Миха, так вы сделали то, что сказал вам банкомат? )) Позвонили в банк? Может у вас действительно что-то с картой. Если в банке скажут, что все в порядке, то попробуйте банкоматы Permata Bank, такие зеленые. Там дают по 3 млн.
Ил_Миха avatar
12/01/15
12/01/15
Да, тот был зеленый точно, спасибо ))

на момент поста не мог дозвониться в банк; теперь разобрался - альфа снова запаниковал и заблокировал карту, хотя до этого я уже звонил туда и предупреждал о своей поездке.

Поехал пробовать снова :)
Аr4i avatar
12/01/15
12/01/15
Самое интересное что банк и деньги списать может не выдав, у нас так почти 300$ ушло..
dusterio avatar
12/01/15
12/01/15
Аr4i, наверное, не списать, а временно заблокировать?
N
12/01/15
12/01/15
Альфу что предупреждай, что не предупреждай. Раз на раз не приходится. Могут самостоятельно накидать услуги, например страхование счета за границей. Я через год заметил непонятное списывание. Обратился с заявлением - вернули деньги. Ну и так по мелочи было еще десяток раз всего. Глаз да глаз нужен за ними.
R
12/01/15
12/01/15
Платёж через терминал проходит а значит карта в порядке. Подобная проблема была у ситибанка с мандири. Пробуйте другие банкоматы.
Аr4i avatar
13/01/15
13/01/15
dusterio, Банк в Раше написал претензию в местные, но толку пока нет. Прошёл месяц примерно.
slxl avatar
04/02/15
04/02/15
обычно отображаются три варианта счетов - checking, savings и credit, если я не ошибаюсь.
Выбирать нужно savings, в противном случае могут быть описанные вами траблы.