Отзыв от Obake Jesusbrother:
делюсь опытом актуальным, вдруг кому нужно будет
Возвращал устройство мелкое техническое по гарантии в Европу (Австрия) с Бали. Пакет весом 20 грамм, в стандартном конверте.
Отправлял через POS Indonesia в обычном районном офисе. По стоимости вышло около 520 тысяч рупий. По длительности доставки - неделя (6 января отправил, сегодня [13 января] пришло уведомление, что доставлено).
Из того, с чем возникли заминки - сначала отказывались отправлять посылку именно компании (в Европе), но потом позвонили куда-то и просто внесли имя компании как физического получателя. Я так понял, что сейчас разрешены только посылки от частных лиц другим частным.
Второй момент - компания просила выставить таможенную стоимость возвращаемого устройства (замена по гарантии) в 5 евро, чтобы им не пришлось при получении платить таксу. Но на почте при отправке попросили инвойс покупки, уточнили, что я покупал именно находясь на Бали (а не с собой привез) и указали в таможенной декларации полную стоимость устройства ($100). Переубедить их не удалось.
В целом довольно позитивный опыт, учитывая, что DHL насчитали около 3 млн за подобную пересылку