Услуга няни. Няни на Бали. Где найти няню для ребенка?

Автор текста: Виктория Ганева

Бали – отличное место для детей. Солнце и пляжи, фрукты, мультикультурное общение и десятки активностей для малышей и дошкольников. Путешествия, серфинг, скейт – для подростков. Когда счастлив ребенок – счастлива мама. Для совсем полного счастья ей порой не хватает свободного времени, и тут остров тоже готов поделиться своей спецификой – местными нянями.

До сих пор бытовало мнение, что на Бали подобрать подходящую няню гораздо проще, чем в Европе или России. Ведь балийская няня – это комплексная услуга: и с ребенком сидит, и убирает, и готовит, и на рынок ездит. Смешная оплата такого all included труда (по сравнению с европейскими странами и крупными городами постсоветского пространства), огромный выбор кандидаток и очередь из желающих, неприхотливость (на виллах комната пембанту – помощницы – как правило, очень маленькая, без окон, а спать многие предпочитают на полу, несмотря на наличие кровати). Так ли это и какова ситуация на сегодняшний день, когда остров переполнен туристами и экспатами?

Где найти Мэри Кетут Поппинс?

Прежде всего, надо определиться, где искать няню. Можно начать с агентств, которые, как правило, предлагают целый спектр услуг - от присмотра за ребенком до организации детских праздников, вот некоторые из них:
Bali Angel Holiday,
Balis Best Babysitting,
Dewata Bali Nanny,
Bali Nanny & Babyhire.
Здесь можно подобрать няню в любом районе, выбрать квалификацию. Минимальная стоимость услуг няни из агентства - 75 000 рупий/час (мин. заказ - 4-5 часов), без оплаты за транспорт (подразумевается).

В фейсбуке существует несколько популярных групп, где можно сделать пост на английском или посмотреть предложения в поиске. Там с большой вероятностью откликнутся на ваше объявление.
Bali Housekeepers, Babysitters and Cooks, Nannies in Bali,
Bali housekeeper, drive and nanny,
Bali nannies,
Kids & Families,
Moms in Bali,
Kids & Families in Bali.

Есть группы только с русскими нянями, но цена их работы вдвое или втрое выше, чем у местных. Бывалые мамы могут помочь рекомендацией в телеграме в русскоязычном БалиЧате Дети, там тоже можно найти предложения от русскоязычных нянь.

Как следует искать: стоит сделать максимально конкретное объявление с подходящей вам ценовой вилкой, четким описанием обязанностей, перечислением навыков и указанием района. Будьте готовы, что вас завалят откликами, которые не всегда соответствуют запросу, поэтому сразу просите резюме. Зовите на собеседование, только если вам подтвердили, что соответствуют ключевым ожиданиям (например, говорят по-английски, владеют приемами первой помощи, работали с детьми нужного возраста). И не забудьте посмотреть фото в профиле; много селфи с детьми, как правило, означают, что няня больше фотографирует ребенка, чем занимается им. Если няня утверждает, что проработала в какой-то семье длительное время, не поленитесь попросить рекомендации - некоторые меняют клиентов как перчатки, но рассказывают о постоянстве.


Опытным путем выяснено, что лучшая няня – рекомендованная вашим окружением: хозяином дома, уборщицей, поваром или же иностранцами, в идеале, живущими на Бали долгое время. Отрывайте с руками, если посоветовали ваши знакомые. 

Плюсы и минусы индонезийской няни

Очевидный плюс до сих пор, несмотря на рост цен, стоимость их услуг. На острове вполне реально найти няню для одного или двоих детей за 4 000 000 рупий в месяц. Это средняя цена работы с 8-10 утра до 7-9 вечера. Как правило, в обязанности няни входят присмотр за ребенком, игры и активности с ним, сопровождение на различные занятия, дневное и вечернее укладывание, поездки на пляж или с семьей на выходных (по договоренности), а также уборка и приготовление еды для всей семьи. Есть варианты, например, платить 2 000 000 рупий и оплачивать проживание няни в гесте. Няня может жить и с вами, тогда за 3 000 000 - 4 000 000 у вас появляется возможность время от времени ходить на ночные тусовки, пока ребенок спит под присмотром.

Не всем нужны няни на полный день, и поэтому радует разнообразие почасового ценника – от 30 000 до 100 000 рупий (ночная няня берет, как правило, от 50 000). Еще в марте 2022 полсотни в час считались признаком неплохой няни, как минимум, владеющей английским и умеющей найти подход к ребенку. Летом, когда на остров хлынули туристы, спрос сравнялся с предложением, и эта цифра – стандарт, не гарантирующий качества. Бывают, мамы ищут человека лишь для присмотра за малышом, когда сами находятся рядом, и поэтому не заморачиваются. Они согласны на неопытную няню, готовую сидеть с ребенком за 5 000 рупий в час 8 часов подряд. Такие находятся, но мы не советуем. Это малообразованные молодые девушки, вполне ответственные, но не знающие самых простых вещей, например, чем опасен газ.

Действительно, многие няни берут на себя домашнее хозяйство, ездят на рынок, выгодно покупая продукты и реально экономя ваш бюджет, а также неплохо готовят индонезийские блюда (как мы ни бились с собственной няней, не вышло научить ее делать обычное картофельное пюре, в меру густое и без комочков. Зато темпе у нас был отличный). 



Хорошая няня – это ваш проводник в индонезийский мир. Если вы потрудитесь выучить несколько базовых фраз на бахасе и будете приветствовать, прощаться, а также спрашивать, как дела у семьи няни на ее языке, расположение к вам проявится в решении мелких бытовых проблем: договориться с доставщиком воды, поговорить по телефону насчет посылки, выяснить что-то у соседей и т.д.

Индонезийцы искренне любят детей. Играть, петь, переодевать малышей, возиться с ними доставляет им огромное удовольствие. Есть, правда, обратная сторона медали: не всем мамам нравится, когда с их ребенком постоянно делают селфи или позволяют на прогулке общаться с каждым встречным – от хозяйки местного варунга до уборщика территории. Для местной няни это норма, поэтому обязательно предупредите перед тем, как ее нанять, если такое поведение недопустимо.

А еще, например, балийки позитивны и улыбчивы, и это огромный плюс – когда ребенок растет и развивается рядом с доброжелательным и легким человеком.


Для многих мам наличие языка обязательно, но будем реалистами – английский у большинства индонезийских нянь плохой. Няня, хорошо владеющая иностранным языком стоит от 75 000 до 100 000 рупий в час. Их на острове немного, хотя практически все указывают знание языка в резюме. Если ребенок маленький, этот пробел затрудняет коммуникацию с мамой, а если у вас трехлетка и старше - контакта с няней может вообще не случиться. Некоторые родители ищут няню с базовым русским. Возможно и такое, например, если человек долго работал в русскоязычной семье. Часто при этом слова нещадно коверкаются, нужно ли это вашему ребенку, который, может быть, только учится говорить? Адекватная няня спокойно отреагирует на просьбу общаться лишь на английском, а вот «проблемная» может обидеться, ведь она хотела сделать вам приятно. Вообще, реакция на замечания – звоночек, на который стоит обратить внимание: он может указывать, что с няней возникнет недопонимание.

Некомпетентность, которая скрывается за этим недопониманием, к сожалению, свойственна многим местным няням. Но с той, которая настроена на сотрудничество, всё решается просто: надо проговорить на берегу важные для вас моменты, даже если они кажутся само собой разумеющимся. К примеру, дневную оплату за бензин сверх стоимости часа. Для многих местных нянь ее наличие в принципе обязательно (примерно 20 000 рупий), а для вас неочевидно.

Стоит утвердить и список занятий с ребенком, которые вы ожидаете от няни в течение дня – вплоть до активностей на развитие мелкой моторики с малышами и подвижных игр. Случается, что даже няни, присланные агентством, нуждаются на первых порах в направлении от мамы: что, как и когда делать с ребенком, хотя заявляют о большом опыте. И да, даже с агентскими или отельными нянями (которые максимально вышколены и ориентированы на то, чтобы вас услышать) не помешает проговорить некоторые на первый взгляд очевидные вещи: убедиться, что они способны выйти с вами на связь, если понадобится (как правило, няни используют Whatsapp), точно установить, что можно/нельзя делать с ребенком (смотреть ТВ, есть сладости, плавать, спать-не спать). А также договориться об обеденном перерыве и возможности выйти, чтобы купить еду.

Многие иностранные родители ожидают, что няня, которая прибыла на собеседование или начала ходить на работу, будет опрятно и чисто одета, соблюдает личную гигиену. Но реалии таковы, что этот момент тоже стоит озвучить, как и то, что следует мыть руки, перед тем как подойти к малышу. Вопрос чистоплотности поднимать обязательно. Конечно, для формирования естественного иммунитета и соприкосновение с окружающей средой, и общение с другими детьми – чудесно и прекрасно, но собирать все бактерии, посещая с ребенком подружек в гестах или варунгах, тоже не стоит. Местной няне даже с опытом такая мысль в силу бытовых традиций может быть непонятна, поэтому не стесняйтесь повторять.


няня, спящая на рабочем месте

Заботьтесь, чтоб ваша няня была здорова, попросите ее заранее предупреждать о болезни или усталости, иначе она вполне способна уснуть на рабочем месте или еще хуже – написать, что не явится за пять минут до рабочего дня. Заранее предупреждать – это обязательный пункт в плане требований к местным няням. Очень часто нанятых индонезиек не смущает, что у вас были планы, и могут отменить свой приезд из-за дождя, укатить к родственникам на Яву или резко уехать заниматься документами. К сожалению, если няня вас не слышит и продолжает так делать, лучше с ней разойтись - сбережете нервы и время.

Внезапность – действенное оружие в руках местной няни. Она им наповал поражает расслабленную иностранную маму: однажды ночная няня явилась на смену к моей знакомой, которая уже одной ногой стояла на пороге, собираясь в клуб, с двумя собственными детьми. Времени менять планы не было, пришлось рискнуть, няня справилась. Наш совет: примите, что местные няни, независимо от опыта и стоимости, мало предсказуемы, и старайтесь сохранять спокойствие (учитесь у вашей Мэри Кетут Поппинс).

Вообще скандалить или обвинять в чем-то идея плохая: индонезийки довольно обидчивы, поэтому старайтесь выражать свои замечания максимально корректно, ни в коем случае не повышая голос. Лучше спокойно расстаться, чем поссориться с няней на ее территории.

Что особенно ценят мамы в местных нянях

1. Инициативность (от предложений помощи до использования голосового переводчика).
2. Умение водить не только байк, но и машину, наличие прав.
3. Честность (если няня не брезгует воровать по мелочи, с ней лучше сразу разбежаться, но это, скорее, исключение, а не правило).
4. Разнообразие занятий с ребенком (уметь плавать, придумывать игры, мастерить, учить что-то вместе, не давать залипать в телефон или телевизор).

Чему мамы не рады


1. Специфическая особенность балийской няни – ее религиозность. Как известно, праздники и церемонии для местных – норма. В эти дни няня, скорее всего, на работу не выйдет. А вот индонезийки с других островов от балийского календаря не зависят (правда, мусульманки уедут домой на Рамадан, а еще могут ждать от вас праздничного вознаграждения).
2. Некоторые местные няни видят в иностранной маме исключительно кошелек, который необходимо опустошить, и через 2-3 дня прилежной работы начинают выпрашивать дополнительные деньги: на лечение или похороны родственника, оплату вперед, доплату на обеды и бензин и прочее. Скорее всего, их аппетиты будут расти, договориться с такими не удастся - чем быстрее расстанетесь, тем лучше.

Итак, в общении с местными нянями будьте гибкими и вежливыми, но внимательными и требовательными – в большинстве своем это чуткие, отзывчивые, преданные и трудолюбивые работницы, нужно лишь немного везения и полезной информации. Мы будем рады дополнениям в комментариях.



Читайте также на Балифоруме:
Детские сады на Бали, детские садики на Бали. Детсады при школах
Развлечения для ребенка на Бали
Детские игровые площадки в Чангу и на Бераве
Детские игровые площадки и кафе для походов с детьми в Убуде