Неприятная ситуация с рентальщиками Mama Zio

Мы арендовали байк у Тонни и Джиа (Mama Zio) в июле, когда поселились в Гринлоте. Сначала заплатили за месяц вперед, потом через пару недель пришла джиа и предложила заплатить за след. месяц или за 2 сразу. Мы заплатили за 2. За 3 недели до истечения оплаченного срока, джиа пришла снова и предложила платить за 3 месяца вперед, пообещав за это скидку. Мы согласились. Заплатили за три месяца (по середину января включительно). В начале декабря Джиа предложила нам заплатить еще за 3 месяца. Мы отказались платить за 3, заплатили за 2, т.к. до очередного отъезда с момента окончания уже предоплаченного периода оставалось 2 месяца и неделя.
В первой половине января позвонила Джиа и попросила занять ей 3млн.рп на 1 день. Несколько раз повторила, что ей очень надо и завтра она отдаст. Решили дать. Ну вроде знакомая, приветливая-улыбчивая женщина, рядом живем, вроде бы ведет себя адекватно, не денется никуда из поселка, живет же тоже здесь. Дали в общем. Через два после предполагаемого дня возврата она написала смс, в которой спрашивала, можно ли отдать нам деньги еще через 5 дней. Мы сказали – ок. Она ответила – спасибо, сорри.
В указанный срок денег она не привезла и почему-то перестала появляться в поселке. Оказалось, что они открыли свой гестхауз и стали с мужем жить там.  Мы посовещались и решили пока ее не дергать, посмотреть, когда сама объявится. Когда прошло 2 недели, начали ей звонить. Часто и по несколько раз в день. Она регулярно не брала трубку, потом могла прислать смс – сорри, была за рулем. Прошел месяц, мы регулярно в ответ на 1 из 10-ти звонков получали отмазку – вот уже еду к вам, пробки на дороге\дождь сильный идет, в конце дня - завтра точно привезу, сорри. Однажды увидели, что она снова в поселке, заехали к ней и получили обещание, что вот прямо сейчас она съездит в банкомат и привезет деньги. В этот день не приехала, поехали к ней в гестхауз на след. день сами – она отдала 1 600 000. Пообещала послезавтра привезти остаток. Понятно, что по сложившейся традиции, послезавтра она не приехала, начали снова ей звонить, она после нескольких непринятых звонков прислала смс – приезжайте ко мне в гест в 11 утра, отдам деньги – ок, нам по дороге с тренировки было, заехали. В гесте ее ждал балиец, который тоже хотел от нее денег и от которого она отмахивалась, ничуть не смущаясь. Мы сели на байки и поехали к ближайшем банкомату. Балиец остался стоять в стороне, видимо решил посмотреть, будет ли она снимать деньги. Она подъехала с нами к банкомату, подошла к нам и сказала, что не будет здесь снимать, ей надо это сделать в другом банкомате, сейчас она поедет и снимет, потом ей надо на прием к врачу, а после него она, клянется, что приедет и привезет деньги. Мы хотели поехать с ней, но она начала рассказывать про прием у врача, что может сначала к нему пойдет, если на дороге пробки будут и т.д.  Осталось непонятным, зачем писала приехать к ней к определенному времени… в этот день она к нам не приехала) позвонили – не брала трубку. Съездили в гест – нет дома. На след. день приехала с мужем, который сказал, что он не знал, что она взяла у нас деньги, и что он вернет. Отдал 1 млн. и сказал, что 400 тыс. отдаст через пару дней. Не отдал. Мы не звонили больше. Пару раз заезжали к ним, когда они были в Гринлоте, Тонни нам отвечал как-то лениво и не напрягаясь, что вот завтра отдаст, сегодня себя плохо чувствует, или послезавтра отдаст, ну отдаст в общем. Сложилось ощущение, что это мы у них денег взаймы просим.
Когда оставалась неделя до окончания срока аренды байка мы получили смс от Джиа с вопросом – будем ли мы закрывать договор по аренде, и ни слова про оставшиеся деньги. Мы заехали к ним и сказали, что хотим оставить байк еще на 10 дней. Она сказала – ок, мы назвали сумму – ровно треть от месячной  - 220 тыс и сказали, чтобы она вычла ее из суммы долга и остаток отдала нам. Она, улыбаясь, ответила, что 220 тыс. это мало, что мы неправильно посчитали и должны ей 300 тыс.  Мы как-то подрастерялись от такой простоты и попросили объяснить, как она так посчитала. Я еще успела сказать, что нет, нас это не устраивает, тогда отдаем байк в срок и хотим, чтобы сейчас она вернула долг. А друг мой успел сказать – как это так, мы платили вам все время вперед за несколько месяцев раньше всех сроков, мы заняли вам денег, когда Вам было срочно нужно, на один день и вы не возвращали нам их в течение 2 месяцев и теперь вы еще хотите с нас за все это еще лишних денег взять?  Что это за отношение к клиентам? Тут раздался окрик Тонни, он дал команду Джиа, чтобы она согласилась на сумму, которую мы озвучили и отдала нам оставшиеся деньги. Она пообещала прямо сейчас съездить в банкомат и привезти деньги. Привезла, ничуть не мучаясь угрызениями совести, все с той же приветливой и невозмутимой улыбкой. В общем в середине марта мы получили остаток суммы, которую заняли Джиа в начале января на 1 день.
Получили опыт, сделали выводы. Написала эту простыню на всякий случай для тех, кто может столкнется с аналогичной ситуацией. Может это поможет принять решение – идти человеку навстречу, давая в долг или не стоит. Если бы я прочитала такое сообщение до того, как дала взаймы, то я бы однозначно не дала. Теперь точно знаю, что приветливая улыбка и радушие\гостеприимство\регулярно устраиваемые для клиентов вечеринки отнюдь не гарант порядочности человека.