Приветствую! Хочу поделиться информацией как удалось "получить" кнопку extend на сайте molina. Перепробовали все способы, в результате помогло письмо в иммиграционную службу, на этот адрес - evoa@imigrasi.go.id. Ответили в тот же день, сопроводив письмо ссылкой для решения проблемы. Кнопка появилась, визу удалось продлить.
Как продлить электронную визу по прибытии (eVoA). Инструкция