Чтобы не пустить на ветер зарплаты, не добившись ни прибыли, ни результатов, НЕОБХОДИМО нанять и обучить местного КООРДИНАТОРА прежде, чем нанимать остальной персонал.
Это должен быть Индонезиец/йка в роли правой руки Предпринимателя.
Лучшее, что можно сделать - это нанять Менеджера, который, пройдя слаживание непосредственно с владельцем бизнеса, потом примет на себя операционное управление, помощь в поиске и подборе персонала, решение всех других вопросов.
Предприятию нужен Операционный Директор (Исполнительный Директор) или любое другое наименование должности.
Без местного помощника в управлении бизнесом не обойтись.
Такого специалиста можно вырастить за месяц хоть из толкового кассира, если речь идёт о магазине, хоть из официанта, если для ресторана или из администратора за стойкой, если надо курортное жильё сдавать.
Американские магнаты устраивают своих собственных детей в свои компании на самые низовые позиции, вроде курьеров/уборщиков/охранников и т. д.. И ускоренно протаскивают их по всей карьерной лестнице до самого верха, чтобы наследник прекрасно понимал, как работает весь бизнес в целом.
Инвестору и Предпринимателю в Индонезии вообще и, в частности, на Бали необходимо сделать то же самое, но с индонезийцем.
Может показаться, что Менеджера по управлению комплексом вилл не нужно просить показать, как он умеет мыть санузел.
Однако, это просто необходимо, если Вы только не захэдхантили его в отеле, где Вам всё понравилось. Этому менеджеру нужно на практике понять Ваши требования и потом обучать обслуживающий персонал и следить за ходом ремонтных работ. Этого сотрудника надо прикрутить к себе на всё рабочее время. Так наладится взаимодействие.
Этому Менеджеру предстоит обучать и уборщиков, и парковщиков тому, как поддерживать необходимый Вам уровень сервиса.
Супервайзер магазина должен знать, как лучше расположить товар на складе и где продавец по приходу на работу должен включать рубильник.
Ваш будущий Офис-менеджер должен сам пройти стажировку по поиску поставщика, чтобы потом объяснять подчинённому Секретарю, как проявлять целеустремлённость, инициативу и пользоваться вариативным мышлением для выполнения различных задач с наилучшими результатами.
Не стану здесь прогнозировать, с какими проблемами Вы столкнётесь, если поступите иначе. Об этом Вам и без меня расскажут те, кто годы назад пил успокоительное при том, что сейчас владеют успешными бизнесами на Бали.
Некоторым бизнесам очень поможет CRM. Местные боятся красных строчек в электронных базах. Кроме того, автоматизированный контроль позволит заметить сбой в процессе. Местные не скажут Вам сами, что у них что-то не получается.
О том, что не получается, потому что Сотрудник не знает как сделать, Вы от него узнаете только если спросите. Сам он с вопросом не подойдёт.
«Если не знаешь - спроси!» здесь работает только если непосредственный руководитель из местных.
С другой стороны, при наличии местного Координатора, Вы сможете отлаживать с его помощью все процессы. Включая поиск и найм персонала!
Это просто необходимый Сотрудник.
Заменимый, конечно. Можно будет в случае неудачи найти ему замену. Но запускать бизнес, не имея такой Функции, опасно для нервного здоровья и бюджета.
Если сначала сделать всё правильно… Если обучить и воспитать под себя Ключевого Сотрудника из местных, то всё получится хорошо! Возможна текучка среди официантов и другого обслуживающего персонала - это да. Но стратегия будет работать, если Вы нашли себе местного помощника.
Если же Вы без такого человека сами наберёте себе персонал в офис, то просто заранее попрощайтесь с зарплатным бюджетом месяца за два. Минимум.
Допустим, Вы сняли помещение и ремонтируете его, чтобы открыть кафе.
Самое время взять на работу помощника, который потом станет менеджером этого кафе!
Он поедет с Вами выбирать стулья и скатерти. И потом сможет делать всё это без вашего контроля, освободив Ваше драгоценное время для других важных дел.
И официанты, нанятые с его помощью, будут прекрасно работать даже в Ваше отсутствие!
Вы можете добавить его прямо сейчас!