Пост актуализирован на 2019 год! Постоянно вносятся новые данные!



Почему лучше брать страховку через ЧереХапу?
Рейтинг лучших страховых компаний для Бали
Страховка для долгожителей на Бали
Отзывы по другим российским страховым компаниям по Бали
Отзывы по ассистансам на Бали
Международные страховые компании
Как общаться со страховыми при наступления страхового случая
Советы
Психологические нюансы общения со страховыми компаниями

Чтобы выбрать себе страховку достаточно прочитать это сообщение, не обязательно читать всю тему!


Почему лучше брать страховку через ЧереХапу?

Рекомендую сравнивать и покупать страховку через агрегатор ЧереХапа.ру.

1) Там будет та же официальная страховка.
2) Цены такие же или ниже чем на сайтах самих страховых компаний.
3) Они могут помочь в сложных ситуациях со страховыми! Если вы оформляете страховку через них (цены такие же как на оф. сайтах), то в случае затягивания действий со стороны ассистанса они могут могут помочь вам ускорить решение, надавив на страховую компанию. Они это могут, так как являются крупным партнером. Если у вас происходят задержки, например, в присылании вам гарантийного письма, то пишите на support@cherehapa.ru и указывайте суть проблемы и номер своего полиса.

О логике принятия решений в страховых компаниях (всех) и ассистансах (всех).
Как сэкономить на страховке правильно выбрав срок страховки.


Рейтинг лучших страховых компаний для Бали


Ингосстрах
Рекомендуем к оформлению. ссылка

Сбербанк
Рекомендуем к оформлению. ссылка

ERV
Рекомендуем к оформлению. ссылка

Либерти
Рекомендуем к оформлению. ссылка

ТрипИншуранс
Очень большие страховые лимиты! Делают все качественно и ответственно. Рекомендуем, ссылка.


Страховка для долгожителей на Бали

Для тех, кто длительное время живет на Бали и хочет сделать страховку на полгода-год на данный момент подходят следующие варианты через Черехапу.ru:

Альфа Страхование Черехапа.ru
ассистанс Best Service
Страховая сумма 50.000 - - 100.000 USD
Нет франшизы.
Не входит помощь при солнечных ожогах.
Входит денге, купирование обострения хронических заболеваний, купирование аллергических реакций, страхование передвижения на мотоцикле/мопеде, серфинга.
Можно оформить годовой полис, активный 365 дней в году.
Рекомендуем к оформлению ссылка
отзывы

Либерти Страхование Черехапа.ru
ассистанс Class Assistance
Страховая сумма 35.000 - 100.000 USD
Франшиза 30 долларов.
Входит помощь при солнечных ожогах, денге, купирование обострения хронических заболеваний, купирование аллергических реакций, страхование передвижения на мотоцикле/мопеде, серфинга.
Можно оформить годовой полис, активный 365 дней в году.
Рекомендуем к оформлению ссылка
отзывы

Ренессанс Страхование Черехапа.ru
ассистанс Class Assistance
Не подходит для неграждан России.
Страховая сумма 35.000 - 50.000 USD
Франшиза 50 долларов.
Входит помощь при солнечных ожогах, денге, купирование обострения хронических заболеваний, купирование аллергических реакций.
Не входит страхование передвижения на мотоцикле/мопеде, серфинга. Помните о том, что эту опцию нужно приобретать, если вы ездите на мотоцикле или мопеде даже в качестве пассажира.
Рекомендуем к оформлению ссылка


Отзывы по другим российским страховым компаниям по Бали:

Allianz
(не российское представительство). Перестал страховать граждан России!
Если вы собираетесь жить на Бали долго и готовы прилично заплатить за хорошую страховку, то можете сделать в Allianz. Стоит довольно дорого: от 500 евро за год самый простой вариант. Из преимуществ: нет никаких ограничений на количество дней за границей и всего такого. Сотрудничают с хорошими клиниками.

ВСК
согласно их договора, нельзя сделать из страны страхования (подробнее), но отзывы неплохие. Ассистанс MedAssist International.

ERV
Ассистанс Euro-Center Holding
Сайт. Оформить можно только в России. Ассистанс свой.

Coris (Корис)
Отправляют в BIMC, сканов паспорта не просят, вроде норм оплачивают. Еще информация и отзыв здесь.

Либерти Страхование
Отзывы хорошие, ассистант Класс-Ассист. Отправляют в Kasih Ibu, в больничке денежного залога или документов не требуют.
Начинает работать через 5 дней после оформления страховки если покупать на Бали.
Допустимо оформление их страны страхования. Франшиза $30. Появились еще ограничения!
Либерти не подходит для тех, кто живет на Бали постоянно ("пребывание более 90 (девяноста) календарных дней в течение 6 (шести) месяцев или 180 (ста восьмидесяти) календарных дней в течение календарного года").
Внимание! Либерти не работает для обладателей КИТАС и бизнес-визы, подробнее. Читайте так же про покрытие ДТП на байке.
 Отзывы о Либерти на Бали.

Страховая группа МСК
Делает специализированную дайверскую страховку.

Открытие
Они же Опора. Ассистант AP Companies. Неплохие.

Ренессанс
(ассистант GVA), отзывы спорные. Отправляют в БИМС, но там нужен залог.

СМП Страхование
Сайт. Оформляется в России, Ассистанс GVA.

Согаз.
Ассистас Класс-ассист. Отправляют в Kasih Ibu. Отзывы хорошие. Стоит недорого. Вроде онлайн оформления нет. Надо делать из России.

Согласие
(ассистанс Савитар). Страховку нужно оформлять будучи в России.
Отзывы о Согласии на Бали.

Тиньков (ТКС).
Ассистанс Europ Assistance. Сайт https://www.tinkoffinsurance.ru Для долгожителей не подходит. Анализ и инфа. Отзыв. Вообщем, не лучший вариант.

Tripinsurance
сайт
Страховку точно можно оформить из страны страхования. Спорт страховка покрывает серфинг. Если путешественник уже находится за пределами РФ, то полис начинает действовать на 6-ой день после покупки полиса. Если в РФ, то на следующий день после покупки.

УралСиб
Ассистанс Europe. Отправляют в Penta Medica. Работают хорошо, стоит не дорого. Отзывы неплохие.


Отзывы по ассистансам на Бали

Внимание! Каждый ассистанс заключает свой договор со страховой компанией и работает по разному в зависимости от конкретной страховой. С какими-то лучше, а с какими-то хуже. Поэтому нужно рассматривать только связку страховая-ассистанс, а не один ассистанс отдельно!
Тем не менее, попробуем отсортировать компании ассистансы по качеству их работы на Бали:

Класс Ассист
Работают довольно хорошо. Иногда могут случаться затягивание. Работают со страховыми: Либерти, Ренессанс.

GVA (Global Voyager Assistant)
В среднем работают неплохо, но иногда могут помурыжить. Рекомендуется действовать по инструкции приведенной ниже.

Ap-companies
Работают неплохо.

Савитар
Работают хорошо.

MedAssist International
Не очень хороший ассистанс.

Мондиаль
Хороший ассистанс

Europe Assistance
На Бали работают неплохо. Работают с Тинкофф и Сбербанк.

Внимание: если будете выбирать другую страховку, то всегда читайте договор и обращайте внимание в том числе на "максимальное количество дней за границей в одну поездку". У многих страховых есть ограничение в 90 дней за поездку.


Международные страховые компании

Читайте основной топик по Международным страховкам для Бали.
- - Стоимость там будет побольше.
++ Гарантированно нет проблем со всякими выездами, сроками действия и прочим.
++ Удобно для долгоживущих на Бали экспатов.

Анализ предложение международных страховых компаний от форумчанина Голубев_Максим. Папка с их предложениями.

В большинстве случаев покрытия в 30 000 долларов хватит. Подробнее.

ВНИМАНИЕ УКРАИНЦАМ!
Граждане Украины могут оформить страховку в вышеперечисленных компания точно так же как и граждане России.
Специально уточняли у сотрудников Либерти, Трипиншуранс, Черехапа и других. Подробнее.


Как общаться со страховыми при наступления страхового случая

До наступления страхового случая

1. Вы сохраняете копию полиса на своем телефоне и электронной почте.
2. Вы распечатываете полис и кладете в свой байк или авто.
3. Вы записываете номер горячей линии вашей страховой компании в свой телефон.
4. Вы записываете сервисный номер для дешевых международных звонков зарубеж с Бали.

После наступления страхового случая

1. Вы звоните в страховую компанию, называете им номер полиса и просите вам перезвонить на ваш номер. Если у них есть скайп, то конечно лучше звонить на него.

2. Описываете вашу ситуацию, называете ваш район/адрес и просите сообщить адрес клиники, в которую вам нужно выехать. Просите чтобы они выслали в эту клинику гарантийное письмо об оплате вашего случая.

3. Приезжаете в клинику, уточняете у администратора, что ваше гарантийное письмо уже пришло. Обычно страховые сначала присылают гарантийное письмо на диагностику.

4. Вам проводится диагностика. Затем больница отправляет им медицинское заключение с диагнозом и рекомендуемым лечением. Страховая советуется со своими докторами и согласовывает/присылает гарантийное письмо на следующую процедуру (лечение, или дополнительный осмотр врачем, анализы и тд).

После того как больница отправила медицинское заключение (medical report) и рекомендацию по лечению, лучше опять позвонить в страховую и требовать чтобы они прислали гарантийное письмо на лечение в соответствии с этими рекомендациями.

5. Вам предоставляется лечение. То есть все происходит и подтверждается поэтапно.


Советы

1. Перед каждым посещением больницы надо снова согласовывать этот визит со страховой.

2. Желательно спрашивать у врачей какие именно заключения они пишут и отправляют в страховую, чтобы контролировать процесс.

3. Вы должны следовать предписанному доктором лечению. Если вы отказываетесь от этого лечения, то доктор напишет об этом отчет в страховую и она больше ничего не будет вам оплачивать.

4. Очень желательно лечиться именно по гарантийному письму, а не оставлять паспорт или деньги в залог (могут еще заблокировать деньги на вашей карточке). И тем более не оплачивать лечение самостоятельно. Потому что процесс получения своих денег назад от страховой это отдельный не очень приятный процесс, который возможен только по возвращении в Россию.

5. Страховку нужно покупать заранее. Если у вас случился инцидент и вы только после него купили страховку и обратились по ней, то это будет считаться страховым мошенничеством!


Психологические нюансы общения со страховыми компаниями

Конечно, если у вас дорогая, хорошая, оформленная по всем правилам страховка, включающая спорт, вождение транспорта и прочие экстремальные развлечения, вы не пили за рулем, не нарушали ПДД и имеете водительские права, то вы можете не читать все что написано ниже. Всем остальным - пригодится. Было много случаев, когда человек покупал страховку и рассчитывал на нее, но в итоге они придирались к чему-то и человек попадал на большие расходы.

В процессе общения со страховыми выработались некоторые рекомендации, которые могут облегчить и ускорить получение помощи от них:

1. Очень осторожно сообщайте о сути происшествия.
Вне зависимости от того что с вами реально произошло, лучше сказать что вы упали с лестницы (если у вас какие-то ушибы или переломы).

К примеру если вы просто шли вдоль дороги и вас сбил мотобайкер то с вас потребуют справку о ДТП из полиции, о которой вы наверняка не подумаете сразу. Могут легко потребовать справку о содержании алкоголя в крови, если скажете что упали с байка.

Например у ВСК такие строчки в договоре: "Про справку. При отсутствии данного документа событие не является страховым случаем. При этом характер и степень опасности полученных Застрахованным травм не учитывается." У Либерти, даже для езды на велосипеде нужна страховка "Активный отдых", а не обычная.

О каких-либо травмах во время серфинга (даже если у вас спортивная страховка) лучше вообще не говорить. Если вы носите контактные линзы и у вас случилась проблема с глазами, посмотрите есть ли в вашей страховке пункт о том, что в случае ношения линз заболевания глаз не будут считаться страховым случаем.

2. Всегда имейте распечатанный полис под рукой (в багажнике байка, в бумажнике, и тд).
Сразу звоните в страховую и езжайте в указанную ими клинику.

3. Старайтесь немного "нагнетать" обстановку в разговоре со страховой.
Говорите им, что ситуация тяжелая, нужна оперативная помощь, ждать нельзя, самочувствие плохое итд. тогда они будут быстрее присылать гарантийные письма. Если вы будете разговаривать спокойным вежливым тоном - вас могут динамить часами и днями.

Если по легкому не получилось в вежливом тоне, то сразу переходите на жесткий разговор. Можно применять такие доводы как: угроза ухудшения здоровья и финансовые и юридические последствия для страховой в этом случае, угроза жалобы в саму страховую компанию. Скажите, что у вас есть знакомые юристы.

4. Обращайтесь к конкретным пунктам договора.
Нужно чтобы договор был у вас под рукой (скачайте его). Если сотрудник страховой говорит, что "это не покрывается", то требуйте чтобы он прямо сейчас указал на основании какого конкретно пункта договора это так. Проверяйте четко и жестко!
Вы должны быть совершенно точно уверены, что ваш случай точно покрывается договором страхования.

5. Требуйте от страховой перезванивать вам, чтобы быстро не просадить свой счет и не остаться без связи.
Или попробуйте звонить с ресепшена больницы, часто это позволяется.

6. Если вы не турист, а долгое время живете на Бали, то не говорите, что вы въехали уже с полгода назад.
Говорите что несколько недель назад, иначе могут найтись какие либо ограничения по срокам действия страховки относительно момента въезда. Но у вас могут попросить скан штампов в вашем паспорте.

7. Если вы оформили страховку пару дней назад и сегодня обратились, то это является очень подозрительным фактором для страховой.
Они будут вас мурыжить и перепроверять по полной.
"Спасибо" нашим соотечественникам, которые любят так обманывать страховые компании.

8. Если у ассистанса большой call-центр, то старайтесь контактировать с одним и тем же оператором.
Просите переключить на того кто работал с вами раньше, запоминайте имена. Иначе каждому оператору придется объяснять ситуацию заново, это сильно замедляет дело.

9. Старайтесь по максимуму привлечь к "разбирательствам" персонал-секретарей больницы, чтобы они сами друг друга торопили и звонили.

10. Не стоит относиться к страховым компаниям как к добрым феям, звонок к которым решит все ваши проблемы.
Скорее наоборот, они всеми силами стараются выплатить как можно меньше, ведь в этом суть их бизнеса! Они попробуют найти любую лазейку чтобы не оплатить вам лечение (алкогольное опьянение, отсутствие водительских прав, запрещенное место для купания и тд). И поэтому надо настроиться на борьбу. Но конечно это сильно зависит от стоимости/качества вашей страховки.

11. Если вы серьезно пострадали, то очень желательно привлечь к общению со страховой какого-нибудь друга имеющего опыт таких переговоров.

12. Так же зачастую "сговорчивость" ассистанса зависит от требуемой суммы на лечение.
Если у вас проблема на 50 долларов, то даже плохая страховая может быстро согласовать оплату, но когда разговор зайдет о нескольких тысячах долларов их отношение может резко измениться (они поднимут своих юристов, те проверят вашу дату въезда, обстоятельства итд)


Если вы воспользовались какой-то страховкой, то отпишите об этом на форуме, в этой ветке!
Укажите страховую, ассистанса, дату происшествия, ваши действия, в какую больницу отправили и как быстро. А также сумму лечения и были ли вы довольны лечением. Это все поможет держать данные по страховкам актуальными и поможет другим путешественникам выбрать правильную страховую компанию.

Читайте также на БалиФоруме:
Больницы и госпитали на Бали
Все о лихорадке Денге на Бали[/list]

ну не настолько уж и дороже. +2-3 тысячи рублей - не такая смертельная сумма.

Кстати, хотела бы предупредить туристов о некоторых важных моментах на отдыхе:
По статистике, большинство страховых случаев наступают в первые дни после прибытия на отдых. Это и падения с байков, когда человек первый раз садится за руль (читайте памятку водителю мотобайка), и солнечный удар с непривычки и всевозможные отравления. Поэтому не старайтесь в первые же дни получить от отдыха все! Пусть ваш организм адаптируется к жаре и местной пище, а вы привыкнете к местному дорожному движению.
Так же надо быть внимательными при пляжном отдыхе с детьми: 75% обращений за медпомощью на пляжном отдыхе связано именно с заболеваниями детей (простуды, ожоги, отиты, гастроэнтериты и т. д.).
Ну и конечно, употребление алкоголя резко повышает вероятность наступления несчастного случая и практически исключает возможность выплаты страховки по этому случаю.

Расскажите, кто знает, какую страховку и в какой компании лучше оформлять? У меня была постоянная компания, но столкнувшись с проблемой лицом к лицу понял, компания не поможет...так и не помогла, так что теперь прошу вас помочь мне=))

Пользуюсь услугами РОСНО. Все без проблем. По звонку отправили в хорошую австралийскую клинику BIMC. Консультация врача, анализ крови, ЭКГ, УЗИ и лекарства приблизительно стоили 400 долл. Я ничего не оплачивала. Страховая компания выслала гарантийное письмо в больницу и все оплатила. В итоге годовая страховка за один раз себя окупила.

А стоит ли вообще себя страховать перед разовой поездкой на Бали? Ну вот буду лететь туда через три месяца ровно на три недели (больше по делам, чем развлекаться). Стоит ли мне где-то и как-то себя страховать на это время?

Лучше конечно застраховаться! На 3 недели страховка вам будет стоить копейки, зато вы обезопасите себя от безумных трат, если что случится. А случится может что угодно. На байке упали, в аварию на машине попали, морской еж уколол в ногу, просто сильная простуда, отравились, перегрелись ... список бесконечный.
В хороших клиниках на Бали стоимость лечения очень высокая! Могут за один прием с осмотром и обработкой раны взять $100-200!

Действительно, тут, как говорится, скупой платит дважды.
А вот кстати мне вот что интересно - а туристическая фирма мне не может помочь со страхованием меня любимой или тут нужно самой в РОСНО бежать?

Тут вы сами себе решайте себя любимую готовы ли вы доверить тур компании. Мне кажется обязательно нужно делать расширенную спортивную страховку, которая и на сёрфинг и на мотики и на дайвинг с парапланами.. Вы же не на пенсионный курорт летите. А тур операторы на сколько я в курсе, особо не акцентируют внимание на доп затратах, и редко предлагают расширенный пакет.

Буквально прямо сейчас у знакомого случилось два глубоких пореза на голове, есть страховка от РОСНО. Отправили в BIMC, оплатили наложение швов, но категорически отказались оплачивать перевязки и снятие швов, типа оплачивают только первое обращение. Это откровенный бред и в договоре такого пункта нет, но сотрудники колл-центра просто бросают трубку. Знакомый уже кучу нервов себе поистрепал.

Кстати, в Идонезии практически не возможно оформить местную страховку, либо она гораздо дороже российской и с меньшим покрытием.

Если ехать на Бали и заниматься там опасными видами водного спорта, а также кататься на байке и т.д., то медицинская страховка обязательна. Просто в ином случае вы запросто разоритесь на медицинские затраты. Один поход к врачу может обойтись в 100-300 евро, и это  в случае несерьезной такой помощи, наложение несколько швов и обработка раны.

Оформляли себе страховку Ренессанс для поездки в Индонезию на 2 месяца– решили себе устроить медовый месяц, предварительно сделав визу.
С  мужем произошел несчастный случай – сильно порезался стеклом – главная глубокая рана на ноге.  В это время мы находились в части острова далекой от цивилизации, практически не было связи. В клинике в соседней деревне оказали первую экстренную помощь – зашили рану.
С большим трудом мы связались с Ренессансом, нам прислали адреса клиник,  куда можно обратиться за дальнейшей помощью. Через 2 дня состояние  мужа  ухудшилось, мы обратились в клинику BIMC в Куте, там оказалось что рана инфицирована, вскрыли швы, обработали рану, назначили прием антибиотиков и ежедневные перевязки, а также  повторные посещения клиники каждые 2-3 дня, так как рана открыта, гноится и требует постоянного наблюдения.
При 3-ем обращении в клинику BIMC (письма в Ренессанс на адрес info@gvassistance.com отправлялись перед каждым посещением клиники) – в приеме было ОТКАЗАНО! Основание – пришедшее из Ренессанса письмо – в котором сказано, что дальнейшие посещения не входят в наш  полис! (Сумма по покрытию – 50 000 $!!)
В данный момент находимся в чужой стране, медовый месяц испорчен, т.к. нет выбора – страховая компания в помощи отказывает, надо возвращаться в Россию, лечиться и идти в суд.  Т.е. вместо 2-хмесячного отдыха, который планировался заранее, куплены билеты на все перелеты, у нас получилось 2 недели споров со страховой и просиживаний в клинике.
На неоднократно высланные письма  сотрудники ответственные в Ренессансе молчат!
При каждом визите к врачу (всего из было 2, в дальнейшем нам отказали  в мед помощи), приходилось много раз звонить и писать в Россию, чтобы дождаться подтверждения на прием по полису, в клинике забирали паспорт до получения оплаты от страховой, чего делать не имеют права!!! Также неоднократно врали, что все подтверждения на визит отправлены и гарантии на оплату тоже, по приезде в клинику – никаких гарантий и подтверждений не было. В Клинике нам дали понять, что с данной компанией они связываться не очень желают и пока не будет оплаты – паспорт нам не вернут. Сама клиника попалась хорошая (BIMC), хозяин – австралиец, а вот с компанией не повезло …
Наши друзья, которые были в курсе всего происходящего, ту отдыхали с нами, вернувшись помогли в борьбе со страховой. Один из друзей работает в компании, которая является клиентом Ренеиссанс, были приложены все усилия, после чего в страховой начали шевелиться и нас приняли в третий раз, благодаря чему в принципе и поправились...
Тем, кто читает отзыв и планирует  на время поездки купить страховку – советуем нос не совать в Ренессанс, будут целее и деньги и нервы и здоровье!!!

Мда, это еще раз подтверждает мысль о том, что страховаться в любой страховой, которая работает с ассистансом GVA - очень плохая идея. А оплату повторных посещений, даже если они назначены врачом у них вообще не реально выбить!
Я потратил столько нервов на выбивание оплаты операции, что потом, когда надо было ходить на перевязки у меня даже мысли не было опять обращаться в страховую. Просто пошел в недорогую больничку где меня и перевязывали за скромные деньги.

Про клинику и паспорт. Тут вы не совсем правы, в клинике не забирают паспорт, они просто предлагают вам выбор - либо оставляете залог (можете оставить и деньги) либо мы не сможем вас лечить. Потому что если вылеченный пациент улетит к себе на родину, не оплатив приличный счет за лечение - больничке этих денег уже не видать. А такие ситуации происходят чаще чем можно подумать.

А разве страховка от всего спасет? Что-то я сильно в этом сомневаюсь.
Вот если есть страховка, прямо все затраты окупаются, или же есть такие вещи, за которых все равно придется платить?

Обычно в страховку не входят стоматологические услуги, лечение всевозможных хронических болезней и всего того, что у вас уже "было" до поездки.

В стандартную медицинскую страховку входят только несчастные случаи, да острая боль, за исключением хронических заболеваний, - это независимо от компании. Поэтому я обычно делаю расширенную - как раз на случай обострения чего-нибудь, при активном отдыхе я бы еще посоветовала отдельно включить дополнительный пункт про спортивные повреждения. Ну, и так далее - на самом деле там все дополнительные пункты есть. Надо просто выбрать то, что нужно именно вам.

А для тех кто по делам летает как например George можно застраховать ограниченную туристическую годовую страховку.

Это срок действия страхового полиса год, но в нём не 364 дня а столько сколько вы хотите, например 3 месяца, страховка будет включатсья автоматом когда вы за границей, и выключаться когда вы в России. отчётность идёт по штампам в загран паспорте.  Очень не плохой вариант. Если вы хотите много и по чуть чуть, по делам и не дорого