Отменены прямые рейсы "Россия" Москва - Денпасар

Exemptor
  • Новичок на Бали
  • Сообщений: 9
  • Карма: 4 [+] [-]
    • Просмотр профиля
  •  
  • У меня куплены билеты на начало июня (туда/обратно) из Москвы в Денпасар, сегодня Аэрофлот позвонил и написал в почту, что рейс отменён. Звонил в контакт-центр Аэрофлота, там подтвердили, о причинах не говорят. Полную стоимость билетов, разумеется, готовы вернуть хоть сейчас.
    Сказали, что можете возврат сделать ближе к датам отлета, т.к., возможно, авиакомпания решит вернуть рейс.

    Ни у кого нет дополнительной информации об отмене?

    Анна Кочешева
    • Новичок на Бали
    • Сообщений: 7
    • Карма: 0 [+] [-]
      • Просмотр профиля
    Такая же история! Заранее купили билеты из Москвы до Денпасар. Планировался вылет 27 мая 2019. Обратный рейс через 2 недели. Сегодня ( 30 апреля 2019) Автоинформатор от Аэрофлота сообщил об отмене рейса. На почту пришло сообщение об отмене рейса из Бали. Но не написали об отмене рейса из Москвы на Бали. Звонили в справочную Аэрофлота - внятного ответа на вопрос «почему?» не услышали. А, точнее, на этот вопрос была тишина и далее предложение о возврате денег. Мы попросили предоставить другие варианты билетов на прямой рейс Аэрофлот. И, опять, тишина и предложение вернуть деньги. Причём, вернуть деньги за билеты (порядком 150 тр на 3 человек) готовы в течение 30 дней. Это в тот момент, на секундочку, когда понимаешь , что билеты пипец/как нужны/ ведь номера в отелях забронированы и оплачены «без возврата»... надо быть на острове в определенные дни.. а билет на другие авиаКомпании тоже, знаетеЛи, не 10 тысяч рублей стоят - нужно выложить такиеже 150 тысяч , а то и больше , рублей.

    Ребята, кто живет сейчас на Бали,, кто столкнулся с такой же историей,, кому, вдруг, надо улетать Аэрофлотом-но рейс отменили!!!... отвечайте, плиз. Как будуте выходить из сложившейся ситуации? Что предлагает Аэрофлот?? (Ведь, обратные рейсы тоже отменены).

    Анна Кочешева
    • Новичок на Бали
    • Сообщений: 7
    • Карма: 0 [+] [-]
      • Просмотр профиля
    Причём, хитрюги такие. (Я об Аэрофлоте) решили сообщить об отмене рейса, как раз, в пятницу- короткий рабочий предпраздничный день. Ничего выяснить невозможно. А время- деньги! И впереди майские праздники! Когда никуда не достучаться, не дозвониться. В новостях ничего не пишут. Ощущение, что не хотят поднимать панику.
    Mr_Путешественник
    • Новичок на Бали
    • Сообщений: 6
    • Карма: 0 [+] [-]
      • Просмотр профиля
    Автодозвон Аэрофлота позвонил сегодня (01.05.2019) и сообщил, что обратный рейс на 27.05.2019 из Денпасара в Мск отменен.
    Call-центр ничего внятного не сообщает, у меня есть стыковочный рейс, у них же купленный. Перенести его они не могут. Ни какой ориентированности на нужды клиента у Аэрофлота нет. По сути ответы по смыслу "твои проблемы, сам решай".
    Я был лучшего мнения о компании Аэрофлот.
    Говорят хотите можете отменить всю бронь, деньги вернут в течении 30 дней. А не ЧЁ что это больше 100 т.р. в воздухе повиснет. На какие деньги я должен билеты купить в другой компании??? На этот вопрос они тоже не дали ответа.
    P.S.: прочитал тут, что вам хоть на почту уведомление пришло, мне и этого не пришло, а на мое требование прислать мне письменное уведомление, ответили, что не могут этого сделать. Можете обратиться в офис компании там вам дадут.
    Если нет письменного уведомления, то есть вероятность, что я куплю билеты в другой компании, а Аэрофлот вернет рейс и тогда я на ровном месте потеряю 60 т.р.

    Анна Кочешева
    • Новичок на Бали
    • Сообщений: 7
    • Карма: 0 [+] [-]
      • Просмотр профиля
    Прекрасно понимаю Ваши переживания.  Время близится к поездке на Бали, а вопрос с перелетом оказался не решённым. Аэрофлот обещает вернуть деньги, но в течение 30 дней. На что же сейчас людям, у которых нет свободных 60-150 тысяч рублей, покупать билеты у другой авиаКомпании? Можно подумать, речь идёт о ТыЩёнке какой-то. А, не купишь билет- попадёшь на деньги за бронь жилья.

    Официальное оповещение об отмене рейса от Аэрофлота очень важно иметь. Иначе, где гарантия, что твой рейс точно отменён? Поведёшься на Мобильный АвтоИнформатор, купишь билеты у другой авиаКомпании, а потом окажется, что Аэрофлот улетел вовремя/в назначенный срок без тебя...  и денежку за невылет ты уже не вернёшь.
    Вчера у нас на почте было сообщение только об отмене вылета из Бали. Мы кипишнули, ведь непонятно, из Москвы на Бали рейс отменён?  Лишь сегодня утром на почту пришло сообщение, что и этот рейс отменили. 


    enjoylife
    • Гость
    Та же ситуация.

    Одна сотрудница по телефону сказала звонить, начиная с завтрашнего дня. Могут организовать другие рейсы, с пересадкой, без доп. оплаты. Пока подожду 2-3 дня перед тем, как запрашивать возврат средств. Должен был вылететь 17 июня.

    Exemptor
    • Новичок на Бали
    • Сообщений: 9
    • Карма: 4 [+] [-]
      • Просмотр профиля
    Пожаловался своему знакомому, который работает в турагенстве, он говорит, причина - банальна: рейсы пустые, борты не заполняются, летом поток в Европу.

    Созонов_Сергей6
    • Новичок на Бали
    • Сообщений: 3
    • Карма: 0 [+] [-]
      • Просмотр профиля
    У меня вылет 20 мая, однако ни звонков, ни почты об отмене рейса не было

    Анна Кочешева
    • Новичок на Бали
    • Сообщений: 7
    • Карма: 0 [+] [-]
      • Просмотр профиля
    Столкнувшись с ситуацией «рейс отменён», мы начали гугЛить, чтобы хоть что-то выяснить на тему того, что же, всё-таки, случилось с Аэрофлотом. И в СМИ пишут, что Аэрофлот «подписался» на перевозку туристов в Индонезию, тк поток туристов растёт. И перевозка должна осуществляться до конца сезона (октябрь 2019г.) Можно понять, что перспектива хорошая.
    Ну, что-то пошло не так...

    Анна Кочешева
    • Новичок на Бали
    • Сообщений: 7
    • Карма: 0 [+] [-]
      • Просмотр профиля
    Я так понимаю, что отмены рейсов начинаются с конца мая. Захлест на июнь. Дольше - хз.

    Анна Кочешева
    • Новичок на Бали
    • Сообщений: 7
    • Карма: 0 [+] [-]
      • Просмотр профиля
    А. Точнее- Аэрофлот сказал, что последние рейсы до 23-го мая.
    Mr_Путешественник
    • Новичок на Бали
    • Сообщений: 6
    • Карма: 0 [+] [-]
      • Просмотр профиля
    Во второй половине дня вчера нам еще раз подтвердили отмену рейсов, но письма так и нет. Пришлось покупать у другого авиаперевозчика билеты. Получается что сами обратные билеты встали на 6 т.р. рублей дороже и плюс придется в мск еще гостиницу на ночь снимать. Итого из-за Аэрофлота отпуск встал дороже и минус пол дня на Бали. Но не забываем, что возврат обратного билета можно будет оформить только после прилета на Бали. Итого я потратил +70 сверху. И буду еще потом возврат ждать в течении 30 дней. СПАСИБО АЭРОФЛОТ.
    Mr_Путешественник
    • Новичок на Бали
    • Сообщений: 6
    • Карма: 0 [+] [-]
      • Просмотр профиля
    По телефону да и на сайте та же инфа, что 23 мая это последний рейс Аэрофлота из денпасара в мск.
    Павел1977
    • Новичок на Бали
    • Сообщений: 4
    • Карма: 0 [+] [-]
      • Просмотр профиля
    Звонил в Аэрофлот уточнял на конец июня.  Рейсы на конец июня (27.06)  не отменены, и рейсы обратно (11.07) не отменены. 
    enjoylife
    • Гость
    Павел1977,

    Сам только что звонил в Аэрофлот. Рейса на 27 июня нет.
    Но обратные рейсы они действительно не отменили.
     

    Войдите чтобы ответить

    или зарегистрируйтесь (5 секунд!)


    Присоединяйтесь к группам и чатам БалиФорума в:
    Facebook, Телеграмме, Вконтакте, Инстаграм
    за интересным общением и полезной информацией о Бали!