Отменены прямые рейсы "Россия" Москва - Денпасар

Такая же история! Заранее купили билеты из Москвы до Денпасар. Планировался вылет 27 мая 2019. Обратный рейс через 2 недели. Сегодня ( 30 апреля 2019) Автоинформатор от Аэрофлота сообщил об отмене рейса. На почту пришло сообщение об отмене рейса из Бали. Но не написали об отмене рейса из Москвы на Бали. Звонили в справочную Аэрофлота - внятного ответа на вопрос «почему?» не услышали. А, точнее, на этот вопрос была тишина и далее предложение о возврате денег. Мы попросили предоставить другие варианты билетов на прямой рейс Аэрофлот. И, опять, тишина и предложение вернуть деньги. Причём, вернуть деньги за билеты (порядком 150 тр на 3 человек) готовы в течение 30 дней. Это в тот момент, на секундочку, когда понимаешь , что билеты пипец/как нужны/ ведь номера в отелях забронированы и оплачены «без возврата»... надо быть на острове в определенные дни.. а билет на другие авиаКомпании тоже, знаетеЛи, не 10 тысяч рублей стоят - нужно выложить такиеже 150 тысяч , а то и больше , рублей.

Ребята, кто живет сейчас на Бали,, кто столкнулся с такой же историей,, кому, вдруг, надо улетать Аэрофлотом-но рейс отменили!!!... отвечайте, плиз. Как будуте выходить из сложившейся ситуации? Что предлагает Аэрофлот?? (Ведь, обратные рейсы тоже отменены).

Причём, хитрюги такие. (Я об Аэрофлоте) решили сообщить об отмене рейса, как раз, в пятницу- короткий рабочий предпраздничный день. Ничего выяснить невозможно. А время- деньги! И впереди майские праздники! Когда никуда не достучаться, не дозвониться. В новостях ничего не пишут. Ощущение, что не хотят поднимать панику.

Автодозвон Аэрофлота позвонил сегодня (01.05.2019) и сообщил, что обратный рейс на 27.05.2019 из Денпасара в Мск отменен.
Call-центр ничего внятного не сообщает, у меня есть стыковочный рейс, у них же купленный. Перенести его они не могут. Ни какой ориентированности на нужды клиента у Аэрофлота нет. По сути ответы по смыслу "твои проблемы, сам решай".
Я был лучшего мнения о компании Аэрофлот.
Говорят хотите можете отменить всю бронь, деньги вернут в течении 30 дней. А не ЧЁ что это больше 100 т.р. в воздухе повиснет. На какие деньги я должен билеты купить в другой компании??? На этот вопрос они тоже не дали ответа.
P.S.: прочитал тут, что вам хоть на почту уведомление пришло, мне и этого не пришло, а на мое требование прислать мне письменное уведомление, ответили, что не могут этого сделать. Можете обратиться в офис компании там вам дадут.
Если нет письменного уведомления, то есть вероятность, что я куплю билеты в другой компании, а Аэрофлот вернет рейс и тогда я на ровном месте потеряю 60 т.р.

Прекрасно понимаю Ваши переживания.  Время близится к поездке на Бали, а вопрос с перелетом оказался не решённым. Аэрофлот обещает вернуть деньги, но в течение 30 дней. На что же сейчас людям, у которых нет свободных 60-150 тысяч рублей, покупать билеты у другой авиаКомпании? Можно подумать, речь идёт о ТыЩёнке какой-то. А, не купишь билет- попадёшь на деньги за бронь жилья.

Официальное оповещение об отмене рейса от Аэрофлота очень важно иметь. Иначе, где гарантия, что твой рейс точно отменён? Поведёшься на Мобильный АвтоИнформатор, купишь билеты у другой авиаКомпании, а потом окажется, что Аэрофлот улетел вовремя/в назначенный срок без тебя...  и денежку за невылет ты уже не вернёшь.
Вчера у нас на почте было сообщение только об отмене вылета из Бали. Мы кипишнули, ведь непонятно, из Москвы на Бали рейс отменён?  Лишь сегодня утром на почту пришло сообщение, что и этот рейс отменили. 

Пожаловался своему знакомому, который работает в турагенстве, он говорит, причина - банальна: рейсы пустые, борты не заполняются, летом поток в Европу.

У меня вылет 20 мая, однако ни звонков, ни почты об отмене рейса не было

Столкнувшись с ситуацией «рейс отменён», мы начали гугЛить, чтобы хоть что-то выяснить на тему того, что же, всё-таки, случилось с Аэрофлотом. И в СМИ пишут, что Аэрофлот «подписался» на перевозку туристов в Индонезию, тк поток туристов растёт. И перевозка должна осуществляться до конца сезона (октябрь 2019г.) Можно понять, что перспектива хорошая.
Ну, что-то пошло не так...

Я так понимаю, что отмены рейсов начинаются с конца мая. Захлест на июнь. Дольше - хз.

А. Точнее- Аэрофлот сказал, что последние рейсы до 23-го мая.

Во второй половине дня вчера нам еще раз подтвердили отмену рейсов, но письма так и нет. Пришлось покупать у другого авиаперевозчика билеты. Получается что сами обратные билеты встали на 6 т.р. рублей дороже и плюс придется в мск еще гостиницу на ночь снимать. Итого из-за Аэрофлота отпуск встал дороже и минус пол дня на Бали. Но не забываем, что возврат обратного билета можно будет оформить только после прилета на Бали. Итого я потратил +70 сверху. И буду еще потом возврат ждать в течении 30 дней. СПАСИБО АЭРОФЛОТ.

По телефону да и на сайте та же инфа, что 23 мая это последний рейс Аэрофлота из денпасара в мск.

Звонил в Аэрофлот уточнял на конец июня.  Рейсы на конец июня (27.06)  не отменены, и рейсы обратно (11.07) не отменены. 

Как мне сказали в Аэрофлоте что отменены не все. Конкретно мой 27.06 с вылетом из Шереметьево в 01:40 не отменен.

Куплены билеты на рейс 17.06 туда, и в начале июля обратно. Туда рейс отменили, обратно - нет. В поддержке сказали, что если брать возврат, то сразу и рейса туда, и рейса обратно. Т.е. сохранить обратный билет не получится, хоть рейс и не отменен.
Полный бред :(

Аэрофлот сказал, что рейсы в денпасар, отменены с 24.05.19. Вроде как могут возобновить с 01.01.19

iamkaramba, А обратный на какое число?

Мы в той же истории. Куплены билеты туда и обратно. Мск-денпасар-мск. Обратный отменили, предлагают возврат - настоятельно предлагают вынужденный возврат, мы отказываемся, просим вернуть нас назад хоть на 13 мая на прямом (хотя куплен был на 17 июня)  - морозят уже дня 3, не отвечают ничего внятного. Уже и про монреальскую конвенцию и про юристов им говорим. Морозят, не отвечают, подкидывают менеджеров с заученными фразами «нет информации, вынужденный возврат» и тп. Такое чувство, что не авиакомпания, а цыганский табор - кручу верчу запутать хочу, на бабки кинуть и исчезнуть в тумане. А у нас семья - два малыша совсем маленьких, не так то просто во всем этом разбираться. Будут новости напишем, и вы пишите.

Mr_Путешественник Может, с 01.10.19 ?

В общем, лично я оформил вчера возврат и купил билеты через Катар.

Насколько мне известно, у них что-то вроде каникул, с 24.05 по 01.07

Екатерина Куропаткина, рассмотрите другие даты, избегая тех, что я указала, и по возможности они вас обязательно пересадят. Вынужденный возврат как правило невыгоден, вы на эту сумму ничего достойного не купите, нужно будет доплачивать. А отмены рейсов это явление частое, никогда не знаешь наверняка..

Exemptor, 01.07.2019

Мы обратные билеты тоже через Катар купили

У нас все разрешилось! Поменяли нам билеты ) так что паника отменяется!)

Екатерина Куропаткина,  рада за вас! Решили сократить или продлить путешествие?)

Мои рейсы вылет 27 мая отменили и обратный 24 июня тоже. Сообщили мне об отом 1 мая, в момент, когда я находилась  в Африке Сахаре. У меня ни интернета, ни связи нормальной. Я прилетаю в Москву и должна по идеи сразу лететь в Индонезию. Тут отмена рейса. Возврат денег в течение 30 дней. У меня в Индонезии 4 перелета неотменяемых и гостиницы с невозвратным тарифом на приличную сумму. Аэрофлот говорит собирайте документы пишите претензию. Я уже потеряла приличную сумму на разницу в цене билетов , если бы не у Аэрофлота купила, а у Катаров сразу же. Эту разницу никто компенсировать не будет. Я так понимаю эти рейсы у них не окупаются. Высок риск , что и другие рейсы могут отменить. То же самое с рейсами в Шри Ланку. В новый год летела в шри ланку, они тоже отменили рейс, но предложили свою дочку авиакомпанию Россия, уже тогда подумала не связываться, но как всегда второй раз на те же грабли. В заключение хочу сказать деньги вернули 14 мая, пока еще не всю сумму. Возник спорный вопрос о сборе, надеюсь вернут. Покупала сейчас Катары уже по бешенной цене.

В итоге все рейсы отменены, лечу Катарскими авиалиниями. У Аэрофлота больше покупать ни чего не буду, и другим не посоветую. В Аэрофлоте не ценят своих клиентов. Поступают не по человечески, здесь деньги превыше имиджа компании, который равен «0» после таких поступков.

У меня билет на август Бали Москва а/к Россия вот тоже теперь напряглась.