Повредили шлагбаум на парковке в отеле.

Взяли на прокат байк и повредили шлагбаум на парковке в отеле Mulia resort, немного наехав на него.. отель хотел 5млн рупий, на данный момент скинули до 4млн рупий.. мы считаем сумма намного завышена. Как быть, на основании чего мы должны платить им, какой подтверждающий документ должны нам предоставить за ремонт/замену? На данный момент Отель только лишь на словах озвучил стоимость. Туроператор ничем помочь не может.
Help

P
ProX
16/09/18
16/09/18
зайти на сайт производителя(шлагбаумов) найти стрелу от шлагбаума, узнаешь сколько стоит и покажешь им)