Не так давно появилась возможность опробовать в работе карту Тинькофф, основным преимуществом которой ожидалось — и оказалось на практике — отсутствие нежелательных блокировок со стороны банка при использовании в ATM в странах третьего мира. В личном кабинете задается страна предстоящей поездки с датами (произвольной продолжительностью, хоть даже год), и — вуаля.
Переоценить этот момент сложно: владельцы карт большинства российских банков отлично знают, каково это прилететь на ночь глядя в какое-нибудь Кинабалу-на-куличках и обнаружить, что при попытке снятия наличных в банкомате ваш дорогой банк заблокировал карту до ответного звонка в службу поддержки (по телефону или скайпу с улицы, ну да), подтверждения личности и выяснения причины.
А вот что не ожидалось, это что в ЮВА карты Тинькофф поддерживаются банкоматами далеко не всех банков по региону, включая самые крупные. При попытке снятия наличных, после ввода суммы, банкомат просто возвращает карту с общей формулировкой вроде 'операция невозможна, обратитесь в банк-эмитент'. При этом факт авторизации (ввод пин-кода и прием карты банкоматом в обработку) в системе банка-эмитента (в логах Тинькоффа) даже не отражается. Блокировки с его стороны также не происходит.
Недавний пример. Парой месяцев ранее во Вьетнаме (Хошимин) наличные удалось снять лишь в банкоматах Citibank (банкомат в аэропорту и одно отделение на весь город). В банкоматах пяти других крупных банков (рабочий день, ATM при отделениях, аппараты с лого 'MasterCard' — рассматриваемый случай конкретной карты) — мимо.
Пример ближе. На Бали снятие проходит в банкоматах Mandiri, BNI. Но не проходит в банкоматах BRI (разные банкоматы, неоднократно).
Информацию о банковских сетях в ЮВА, однозначно поддерживающих карты Тинькофф для снятия наличных в ATM, банк не предоставляет. Как следствие, несмотря на возможность защиты от нежелательных блокировок, попытка снять наличные в незнакомом месте превращается во времезатратную лотерею с поездками по городу без — очевидно — гарантии получения денег вообще.
Возможно, у MasterCard идет несостыковка с вовлеченными банковскими сетями. Возможно, некорректно проходит обмен информацией между Тинькоффом и конечной системой. Но как бы ни было, проблема носит системный характер и может рассматриваться как условно постоянное явление.
Банк популярен, владельцев карт Тинькофф в ЮВА и на Бали достаточно, помимо собственно Бали мы постоянно бываем и в других местах по региону, — так что было бы интересно собрать здесь своего рода общую статистику по названиям банков, в банкоматах которых проходит/не проходит снятие с Тинькоффа, — с тем, чтобы в дальнейшем к этой статистике можно было бы обращаться, экономя свое время и, часто, деньги в поездках и здесь на месте. Все на личном опыте, понятно, — но официальной информации нет так и так. А будет здесь инфа — глядишь, ребята из Тинькоффа отметят факт проблемы и что-то изменят.
Страна, банк, тип карты, работает/не работает. Как-то так.
карта Tinkoff Black (MasterCard)
Бали: Mandiri, BNI, BCA — работает
BRI — не работает
Вьетнам: Citibank — работает
ряд других — не работает
