Как покупать в индонезийских интернет-магазинах?

Egor Voynov
  • Administrator
  • Эксперт по Бали
  • Сообщений: 6807
  • Карма: 2299 [+] [-]
    • Просмотр профиля
Как покупать в индонезийских интернет-магазинах

Так как Бали, мягко говоря, не мегаполис, то зачастую найти что-то из электроники, одежды и т.д. довольно затруднительно.

Обычно люди, живущие подолгу на Бали, пытаются заказать через интернет в известных мировых магазинах, таких как AliExpress, Ebay, Amazon, iherb и других. У этого варианта несколько существенных минусов:

- Долгая доставка. Может идти до месяца.
- Налоги. На некоторые типы товаров налог может быть до 40%. Довольно не приятно об этом узнать, когда твоя посылка уже пришла.
- Необходимость в сертификатах для некоторых продуктов. Без него просто могут не отдать вашу посылку/вернуть обратно.



Поэтому я очень рекомендую сначала проверить наличие нужных вам вещей в интернет-магазинах в Индонезии (см. список интернет-магазинов в Индонезии).

Здесь мы получаем много плюсов:
  • Быстрая доставка. Например, курьерской службой JNE это может занять всего 2-4 дня!
    Например, в случае с Токопедией смотрите откуда продавец. Если он из Джакарты, то привезут за пару дней после подтверждения. Если с других островов, то может быть подольше.
  • Дешевая доставка. Опять же у JNE доставка до двери может стоить всего 20-40 тыс. рупий (конечно в зависимости от веса и габаритов)
  • Отсутствие налогов, по понятным причинам.
  • Удобный возврат товара (например, по гарантии).
  • В сравнении с покупкой в обычном магазине на Бали это дешевле и удобнее, а выбор больше. Например, цены на электронику в интернет-магазинах зачастую значительно ниже. Лично я предпочту заказать через интернет, чем потратить день на езду по жаре по Денпасару на поиски нужного гаджета.

С какими нюансами можно столкнуться при покупке

Адрес. Многие живущие не Бали не знают своего точного адреса) Его можно спросить у владельца вашего дома/виллы/геста. Еще можно зайти в ближайшее почтовое отделение и уточнить почтовый индекс вашего района.

Оплата. Большинство индонезийских интернет-магазинов не принимает к оплате обычные карты VISA/MasterCard. В частности хочется еще раз повторить, что для оплаты товаров в индонезийских магазинах принимаются только карты индонезийских банков! Но это не проблема! Оплатить можно через магазины Indomaret, AlfaMart, почтовые отделения, отделения банков, системы электронных денег.

Язык. У многих магазинов сайт только на индонезийском языке, но обычно они сделаны более менее толково и все интуитивно понятно. Если что-то не понятно, то просто пользуйтесь Google Translate или браузером Гугл Хром с установленной надстройкой Google Translate.

Доставка. Не жмитесь на доставку и заказывайте нормальную курьерскую службу такую как JNE. Не заказывайте доставку обычной почтой (Pos Indonesia). Разница в деньгах совсем не большая, зато курьерки работают гораздо оперативнее.

Доставка только по Индонезии. Если вы нашли какой-то товар в индонезийском интернет-магазине, а живете вы в другой стране, оформить прямую доставку не получится. Можно попросить кого-то из ваших индонезийских друзей купить вам товар с доставкой по Индонезии, а уж потом ему придется отдельно отправлять вам посылку в вашу страну. Обратите внимание на последующую стоимость отправки и возможные налоги. Может быть покупка окажется не такой уж и выгодной.

Приятных покупок! )



Читайте также на Балифоруме:
Индонезийские интернет-магазины
Оплата товаров в индонезийских интернет-магазинах. Принимают ли карты?
Сроки и способы доставки из индонезийских магазинов
Как вернуть деньги за покупку в индонезийском интернет-магазине?
Как купить товар из индонезийского магазина с доставкой в Россию или Украину?
Покупки через интернет в международных магазинах
WhatsApp-чат от БалиФорума для отдыхающих на Бали! Добавляемся здесь! В Телеграм добавляемся здесь
Godruma
  • Новичок на Бали
  • Сообщений: 33
  • Карма: 0 [+] [-]
    • Просмотр профиля
Спасибо! Сам заказываю с http://www.bhinneka.com/ все отлично доходит и один раз даже мне оплатили доставку-возврат, и причем потом оказалось, что я просто ступил и товар оказался хорошим и не бракованным и они все равно оплатили доставку в 500 000:) Так что очень рекомендую!
adljselivanov
  • Новичок на Бали
  • Сообщений: 7
  • Карма: 5 [+] [-]
    • Просмотр профиля
Братцы, подскажите где лучше купить смартфон? Не будет ли проблем с русификацией китайцев, таких как Xiaomi?
Egor Voynov
  • Administrator
  • Эксперт по Бали
  • Сообщений: 6807
  • Карма: 2299 [+] [-]
    • Просмотр профиля
adljselivanov, да без разницы, где найдете ) Если на Токопедии, то смотрите чтобы много хороших отзывов о продавце.
Насчет русификации надо смотреть по модели. Например, хороший вариант недорогого смартфона на Андроиде Asus ZenPhone проблем с русификацией не имеет. А некоторые самсунги имеют.
WhatsApp-чат от БалиФорума для отдыхающих на Бали! Добавляемся здесь! В Телеграм добавляемся здесь
vlasas
  • Новичок на Бали
  • Сообщений: 3
  • Карма: 0 [+] [-]
    • Просмотр профиля
1. Как выглядит доставка курьерской службой JNE.
Если отъехал на пару часов. Известно дата и время доставки, доставляют до победного, отзваниваются за день?
Есть какая то проверка целостности заказа, что не гречка вместо телефона, осматриваешь расписываешься?

2. Что означает подобный ряд цифр на tokopedia:
 Simulasi Cicilan
3x +Bunga 0% Rp 533.334
6x +Bunga Ringan Rp 278.787
12x +Bunga Ringan Rp 143.454
Egor Voynov
  • Administrator
  • Эксперт по Бали
  • Сообщений: 6807
  • Карма: 2299 [+] [-]
    • Просмотр профиля
1. JNE обычно не звонит. Просто пытаются привезти несколько раз. Обычно ближе к вечеру. На пакете надо расписаться.
Открывать пакет не пробовал. Но думаю это не их дело/проблемы. Если упаковка не повреждена, то в дальнейшем просто открываете диспут/претензию на токопедии.
Там после получения надо нажать кнопочку, что доставлено именно то, что вы заказывали и вы притензий не имеете.
Конечно, надо смотреть что покупаете, смотреть количество отзывов у продавца, оценки, когда были последние отзывы, что пишут в отзывах.
Продавцы там волнуются о репутации и отзывах, поэтому фигней обычно не страдают)
Рекомендую пользоваться YES-доставкой на JNE.
Так же смотрите город продавца. Из Джакарты могут доставить даже на второй день после оплаты! С удаленных островов может пройти 4-5 дней.

2. Думаю это рассрочка платежа. На 3-6-12 месяцев.
Вряд ли это возможно без наличия аккаунта в местном банке. Сам не пробовал.



Читайте также на Балифоруме:
Индонезийские интернет-магазины
Оплата товаров в индонезийских интернет-магазинах. Принимают ли карты?
Сроки и способы доставки из индонезийских магазинов
Как вернуть деньги за покупку в индонезийском интернет-магазине?
Как купить товар из индонезийского магазина с доставкой в Россию или Украину?
Покупки через интернет в международных магазинах
WhatsApp-чат от БалиФорума для отдыхающих на Бали! Добавляемся здесь! В Телеграм добавляемся здесь
Pawarker
  • Новичок на Бали
  • Сообщений: 8
  • Карма: 2 [+] [-]
    • Просмотр профиля
Всем привет. Сделав заказ через инд. инэт-магаз и в конце были затруднения с оплатой и типом доставки. Подскажите какой тип доставки выбрать поставки выбирать?
http://joxi.ru/EA4zwWZuD17Eom - скрин по типу доставки, какой выбрать и в чём разница?
http://joxi.ru/DmBLdy0FNaGG3A - скрин по оплате. Какой выбрать чтобы в банке оплатить?
И при оплате в банке нужен паспорт или достаточно ксерокопии?
Спасибо.
Egor Voynov
  • Administrator
  • Эксперт по Бали
  • Сообщений: 6807
  • Карма: 2299 [+] [-]
    • Просмотр профиля
Лучше не пользоваться русским интерфейсом на Tokopedia. Похоже у них перевод автоматический ))

Доставки через JNE (http://www.jne.co.id/ статус можно чекать там же):
YES - самая оперативная, доставляют даже по выходным.
OKE & Regular - попроще.
Если покупка довольно дорогая, то лучше выбирать YES. Я практически всегда выбираю ее.

По оплате:
Если у вас есть аккаунты в местных банках, то можно брать Mandiri Click Pay & BCA KlikPay, BRI e-Pay, Klik BCA. Это для владельцев местных счетов, оплата в интернет-магазинах внутри страны.
Иностранные карты сейчас вроде тоже принимают.

Если нет, то выбирайте  Indomaret (придете в магаз, скажете Tokopedia + код платежа).
WhatsApp-чат от БалиФорума для отдыхающих на Бали! Добавляемся здесь! В Телеграм добавляемся здесь
aforisma
  • Новичок на Бали
  • Сообщений: 7
  • Карма: 0 [+] [-]
    • Просмотр профиля
Народ, подскажите пожалуйста. Купили печку на Токопеди, привезли ее, а она не работает. Что теперь делать? Как возвращать товар? Открывать спор нужно? Не могу понять как это сделать. Написала пока личное сообщение продавцу- молчит.
Aido
  • Знаток Бали
  • Сообщений: 414
  • Карма: 113 [+] [-]
    • Просмотр профиля
Исходя из опыта покупок на ebay и ali, я бы советовал открыть спор и все вопросы решать только там.
Может быть вам поможет документ по ссылке.
aforisma
  • Новичок на Бали
  • Сообщений: 7
  • Карма: 0 [+] [-]
    • Просмотр профиля
Спасибо, пошла изучать.  Ну с Ебэем и Али все ясно, а с такопедией вот первый раз столкнулась и вот сразу не очень удачно. 
Aido
  • Знаток Бали
  • Сообщений: 414
  • Карма: 113 [+] [-]
    • Просмотр профиля
Ну логика то везде одна, при возможности использовать арбитраж площадки, у нее же гораздо больше рычагов давления в случае чего.

А можно вопрос немножко сбоку, а почему вы токопедию выбрали, а не lazada,  например?
aforisma
  • Новичок на Бали
  • Сообщений: 7
  • Карма: 0 [+] [-]
    • Просмотр профиля
Вот хотела на лазаде купить, там и выбор лучше и цены приятнее, но не смогла :( Выбираю доставку на Бали в Куту- пишут, что доставка по этому адресу не возможна  :( Может не туда тыкаю?
Aido
  • Знаток Бали
  • Сообщений: 414
  • Карма: 113 [+] [-]
    • Просмотр профиля
Очень странно... я столько там всего покупал и никогда не было каких-то ограничений... может от продавца, конечно, зависит, но не сталкивался с таким.
aforisma
  • Новичок на Бали
  • Сообщений: 7
  • Карма: 0 [+] [-]
    • Просмотр профиля
Да, точно от продавца. Сейчас попробовала купить телефон какой то- с доставкой все ок. Значит, следующий раз буду упорнее там искать прода, кто нибудь да отправит на Бали  :)
  Войдите чтобы ответить
или зарегистрируйтесь (5 секунд!)

Присоединяйтесь к группам и чатам БалиФорума в:
Facebook, Телеграмме, Вконтакте, Инстаграм
за интересным общением и полезной информацией о Бали!